高校班主任的職能定位及其工作方法探討

王煜

摘 ? 要： 大學(xué)生是實(shí)現(xiàn)中華民族偉大復(fù)興中國(guó)夢(mèng)的生力軍，高校班主任作為前行路上重要的引路人，班主任工作開(kāi)展效果決定了人才培養(yǎng)質(zhì)量。高校班主任可以定位為學(xué)生成長(zhǎng)的思想引領(lǐng)者、學(xué)生人生成長(zhǎng)的擺渡人、班級(jí)建設(shè)的工程師和學(xué)生心靈的傾聽(tīng)者。要想有效開(kāi)展班主任工作，高校班主任應(yīng)修煉內(nèi)功，不斷提高綜合素質(zhì)，努力做“多核心”之人，做有溫度的教育者。在具體工作開(kāi)展中，一方面要重視學(xué)生干部隊(duì)伍的建設(shè)與培養(yǎng)，打造班級(jí)管理中堅(jiān)力量，另一方面要樹(shù)立統(tǒng)籌思維，抓重點(diǎn)講方法。

關(guān)鍵詞： 高校班主任 ? 思想教育 ? 管理育人

一、引言

當(dāng)前，全國(guó)各大高校持續(xù)深入學(xué)習(xí)習(xí)近平同志重要講話精神，堅(jiān)持立德樹(shù)人為基本原則，積極創(chuàng)新開(kāi)展思想政治教育工作。其中，班主任作為高校學(xué)生管理工作的主力軍，對(duì)人才培養(yǎng)質(zhì)量起著舉足輕重的作用。作為接觸學(xué)生最多的教師群體，高校班主任的言行、管理的風(fēng)格、工作方式等會(huì)給學(xué)生帶來(lái)深刻的影響。因此，高校班主任要擔(dān)好大學(xué)生成長(zhǎng)路上的指導(dǎo)者和引路人職責(zé)。時(shí)代更迭，隨著科學(xué)技術(shù)、學(xué)生思想、心理等特征的變化，高校班主任工作面臨一些挑戰(zhàn)。因此，如何有效開(kāi)展班主任工作是一個(gè)值得思考的課題。

二、高校班主任工作職能定位

（一）高校班主任是學(xué)生成長(zhǎng)的思想引領(lǐng)者。

大學(xué)時(shí)期是一個(gè)人的世界觀價(jià)值觀形成的關(guān)鍵時(shí)刻，也是青年學(xué)生進(jìn)行自我管理的關(guān)鍵時(shí)刻。高校班主任不能像父母那樣管理青年學(xué)生，也不能像高中班主任那樣管理學(xué)生，應(yīng)該給學(xué)生留出自我成長(zhǎng)、自我管理的空間，培養(yǎng)學(xué)生自主自律的習(xí)慣。高校班主任在接觸班級(jí)一段時(shí)間以后，可以根據(jù)學(xué)生的特點(diǎn)和育人工作要求擬定出班級(jí)工作規(guī)劃和學(xué)期具體計(jì)劃。在學(xué)生學(xué)校生活和學(xué)習(xí)中，高校班主任應(yīng)該隨時(shí)掌握學(xué)生的動(dòng)態(tài)，發(fā)現(xiàn)學(xué)生有思想上的“跑題”和“偏題”傾向，立即開(kāi)展思想教育工作，及時(shí)糾偏，始終保持學(xué)生的思想和情緒不偏離學(xué)校教育主旋律。

（二）高校班主任是學(xué)生人生成長(zhǎng)的擺渡人。

大學(xué)期間每一個(gè)學(xué)生都像一只人生航行的航船，有時(shí)候在航行中會(huì)遇到很多困難。這時(shí)候班主任應(yīng)該像領(lǐng)航員一樣，及時(shí)了解學(xué)生遇到的困難，通過(guò)鼓勵(lì)、平臺(tái)提供等方式，在學(xué)生專業(yè)初接觸、人才培養(yǎng)課程系統(tǒng)學(xué)習(xí)、就業(yè)求職等階段始終帶著“關(guān)心學(xué)生、關(guān)愛(ài)學(xué)生、關(guān)注學(xué)生”的理念，努力為其成長(zhǎng)成才提供幫助。因此，高校班主任是學(xué)生人生成長(zhǎng)的擺渡人。不僅給予學(xué)生心靈關(guān)懷，還在待人接物、生活資助、就業(yè)等方面給予引導(dǎo)或幫助，將學(xué)生領(lǐng)航到理想的港灣。從初入大學(xué)的新生到社會(huì)職場(chǎng)工作者，短暫三四年光陰，大學(xué)生們?cè)跀[渡者的幫助下順利到達(dá)彼岸，實(shí)現(xiàn)人生中重要的角色轉(zhuǎn)變。

（三）高校班主任是班級(jí)建設(shè)的工程師。

班級(jí)管理是班主任管理工作中非常重要的環(huán)節(jié)。班級(jí)管理直接影響學(xué)校學(xué)風(fēng)建設(shè)和教學(xué)質(zhì)量，是高校管理水平的重要體現(xiàn)。班主任作為高校教育教學(xué)工作的具體實(shí)施者，在班級(jí)建設(shè)中的重要性不言而喻。然而，班主任工作事務(wù)繁多，涉及安全教育、教材發(fā)放、考勤監(jiān)督、貧困生工作審定、評(píng)獎(jiǎng)評(píng)優(yōu)推薦等各項(xiàng)工作。因此，要想有效做好班級(jí)管理，班主任應(yīng)將自己定位成“工程師”。工作中樹(shù)立統(tǒng)籌思維，既要從全局性、系統(tǒng)性角度看待工作，又要快速、高效地處理事務(wù)性工作。工作中要把準(zhǔn)方向，明確重點(diǎn)，認(rèn)真做好決策工作。既要學(xué)會(huì)放手，重視發(fā)揮學(xué)生班干部作用、鍛煉學(xué)生干部的工作能力，又不能做甩手掌柜，要以高度的責(zé)任感做好指揮者。當(dāng)學(xué)生們遇到困惑的時(shí)候適時(shí)點(diǎn)撥與引導(dǎo)，把班級(jí)工作搞得有聲有色。

（四）高校班主任是學(xué)生心靈的傾聽(tīng)者。

“00后”大學(xué)生是在計(jì)算機(jī)的深入影響下成長(zhǎng)、身上有著深刻互聯(lián)網(wǎng)基因的一代，在高速發(fā)展的經(jīng)濟(jì)、日益多元的文化和信息發(fā)達(dá)的網(wǎng)絡(luò)的共同作用下，這一群體的成長(zhǎng)、生活環(huán)境明顯不同，明顯表現(xiàn)出思維活躍、個(gè)性鮮明、自信張揚(yáng)等時(shí)代特點(diǎn)。然而這一代學(xué)生的心理問(wèn)題不斷凸顯。有研究表明，“00后”大學(xué)生常見(jiàn)的心理問(wèn)題包括軀體問(wèn)題、抑郁、焦慮等，而且心理上的堅(jiān)韌性、環(huán)境適應(yīng)能力及人際關(guān)系處理能力相對(duì)欠缺等問(wèn)題較為明顯。給高校思想政治教育和心理健康教育提出了新挑戰(zhàn)。班主任工作是一項(xiàng)塑造人的心靈，雕琢人的感情與性格的偉大事業(yè)。因此，作為高校育人隊(duì)伍中重要的力量，高校班主任應(yīng)高度重視心理育人工作，將自己定位為學(xué)生心靈的傾聽(tīng)者，經(jīng)常主動(dòng)關(guān)心學(xué)生的思想動(dòng)態(tài)、心理狀況、日常生活，充分利用各種平臺(tái)和渠道幫助學(xué)生減少心理困擾，引導(dǎo)學(xué)生樹(shù)立樂(lè)觀的心態(tài)，提高抗壓能力。

三、高校班主任開(kāi)展工作的方法

（一）修煉內(nèi)功，不斷提高綜合素質(zhì)。

高校班主任在完成學(xué)校日常學(xué)生管理工作的同時(shí)，還要承擔(dān)大學(xué)生思想啟迪重任，幫助他們樹(shù)立正確的人生觀、世界觀、價(jià)值觀，為他們順利成才奠定良好基礎(chǔ)。此外，班主任往往同時(shí)承擔(dān)多個(gè)班級(jí)的管理工作，不僅學(xué)生數(shù)量眾多而且個(gè)體情況有差異性。因此，班主任工作是一項(xiàng)極具挑戰(zhàn)性的工作。對(duì)此，班主任應(yīng)努力提升綜合素質(zhì)，包括高尚的優(yōu)秀品質(zhì)、良好的心理素質(zhì)、扎實(shí)的專業(yè)理論知識(shí)、知人善任的管理方法等。

從學(xué)生角度看，大學(xué)期間接觸最多的老師是班主任。班主任作為高校教育教學(xué)工作的具體實(shí)施者，指導(dǎo)思路、做事風(fēng)格在很大程度上影響班級(jí)建設(shè)及學(xué)生個(gè)人。因此，高校班主任必須充分意識(shí)到自己的一言一行可能會(huì)給學(xué)生帶來(lái)潛移默化的影響。尤其面對(duì)“00后”大學(xué)生思想多元化現(xiàn)狀，班主任更應(yīng)堅(jiān)定信念，高度重視學(xué)生意識(shí)形態(tài)領(lǐng)域。只有自身具備較高的政治素養(yǎng)才能引導(dǎo)學(xué)生自覺(jué)抵制錯(cuò)誤思想侵入，培養(yǎng)學(xué)生的愛(ài)國(guó)情懷、愛(ài)國(guó)精神，幫助他們樹(shù)立正確的理想信念、提高政治素質(zhì)。與此同時(shí)，班主任工作開(kāi)展中可能遇到各種情況，即使同類事件，班主任也必須結(jié)合工作對(duì)象、工作內(nèi)容、事件狀況等具體情況動(dòng)態(tài)靈活地處理。尤其是面對(duì)一些突發(fā)事件，班主任必須馬上調(diào)整好心理狀態(tài)，迅速做出反應(yīng)和采取行動(dòng)。心理素質(zhì)并非一日養(yǎng)成，因此，班主任應(yīng)該有意識(shí)地鍛煉心理素質(zhì)，樂(lè)觀、冷靜、鎮(zhèn)定。事實(shí)上，老師處理突發(fā)事情的過(guò)程中身上散發(fā)的人格特征會(huì)進(jìn)一步影響學(xué)生，無(wú)形當(dāng)中培養(yǎng)學(xué)生處事不驚的品格。

此外，班主任工作除了育人外，同時(shí)是一項(xiàng)管理工作，必將涉及教育學(xué)、管理學(xué)、心理學(xué)等學(xué)科知識(shí)。班主任應(yīng)對(duì)以上相關(guān)理論知識(shí)進(jìn)行深入系統(tǒng)的學(xué)習(xí)，并在具體工作中真正做到學(xué)以致用，包括深入洞察學(xué)生的心理情況、與學(xué)生有效溝通交流、熟悉學(xué)生專長(zhǎng)做到知人善任等，取得理想的育人效果。

（二）打造“多核心”，做有溫度的教育者。

高校班主任在學(xué)校教育中承擔(dān)和扮演著多重角色，工作開(kāi)展情況直接關(guān)系人才培養(yǎng)工作。我們經(jīng)常用“7*24小時(shí)”“無(wú)時(shí)無(wú)地”等詞形容互聯(lián)網(wǎng)的特點(diǎn)，事實(shí)上這些詞完全可以用來(lái)表述高校班主任的工作特點(diǎn)。一方面，高校班主任管理工作具有常態(tài)化、長(zhǎng)期性特點(diǎn)，并非只有學(xué)校學(xué)生管理部門(mén)發(fā)布相關(guān)任務(wù)時(shí)啟動(dòng)，要貫穿學(xué)生整個(gè)大學(xué)生涯，涉及生活、學(xué)習(xí)、心理等方方面面，即使學(xué)生假期離校，老師們?nèi)匀灰獣r(shí)刻關(guān)注學(xué)生的生活環(huán)境、思想動(dòng)態(tài)、實(shí)習(xí)實(shí)踐情況等。從工作對(duì)象來(lái)看，學(xué)生數(shù)量眾多且來(lái)自不同的地理區(qū)域、不同的家庭背景，有著不同的性格愛(ài)好，呈現(xiàn)出明顯的個(gè)性特點(diǎn)。因此，班主任開(kāi)展工作不能一概而論，更多的則是為學(xué)生提供針對(duì)性、個(gè)性化的引導(dǎo)和指導(dǎo)。對(duì)此，高校班主任必須強(qiáng)化責(zé)任感，開(kāi)展工作時(shí)自始至終貫穿責(zé)任心。成功的思想教育應(yīng)能觸動(dòng)他人的心靈，對(duì)此教育者要做有溫度的教育。二十一世紀(jì)初，微型計(jì)算機(jī)發(fā)展出了多核心技術(shù)，用以更好地并行完成多項(xiàng)計(jì)算任務(wù)?，F(xiàn)今高校班主任要從生活、學(xué)習(xí)、就業(yè)各方面多角度多核心地關(guān)愛(ài)學(xué)生，用愛(ài)與學(xué)生溝通交流，用愛(ài)的情感開(kāi)啟學(xué)生心扉，用多核心并行的方法完成教書(shū)、育人的工作。以真誠(chéng)的愛(ài)為紐帶，取得學(xué)生的信任，幫助其樹(shù)立正確的價(jià)值觀，提高學(xué)習(xí)、為人處世、人際溝通等各方面能力。當(dāng)然，除了責(zé)任心和愛(ài)心外，與其他工作一樣，高校班主任也應(yīng)有足夠的細(xì)心和耐心。

（三）重視學(xué)生干部隊(duì)伍建設(shè)與培養(yǎng)，打造班級(jí)管理中堅(jiān)力量。

學(xué)生干部隊(duì)伍建設(shè)是班級(jí)管理工作的核心，對(duì)促進(jìn)班級(jí)學(xué)風(fēng)建設(shè)、增強(qiáng)班級(jí)凝聚力起著提綱挈領(lǐng)的作用。對(duì)高校班主任而言，要想做好班級(jí)管理工作，務(wù)必要打造一支有力的班干部隊(duì)伍。具體的，班主任要從選拔、教育培養(yǎng)和放手鍛煉三個(gè)階段著手開(kāi)展工作。首先，要高度重視選拔和組建優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)。對(duì)此，班主任在接手帶班后應(yīng)盡快充分了解班級(jí)學(xué)生，對(duì)學(xué)生的自然情況進(jìn)行摸底和梳理，并在隊(duì)伍人才選拔時(shí)精心考慮學(xué)生的品格、興趣愛(ài)好、特長(zhǎng)和能力，做到知人善任、用人所長(zhǎng)，從而最大限度地發(fā)揮學(xué)生的主觀能動(dòng)性和積極性。在學(xué)生干部團(tuán)隊(duì)組建后，班主任還應(yīng)以培養(yǎng)學(xué)生的自主管理能力為目標(biāo)，從全局出發(fā)為學(xué)生干部工作的開(kāi)展把握方向，給予他們足夠的信任，幫助樹(shù)立班級(jí)威信。當(dāng)班干部工作開(kāi)展中遇到問(wèn)題、面臨困惑時(shí)，班主任還應(yīng)及時(shí)提供指導(dǎo)和幫助。尤其要在人際交往、事務(wù)處理等方面給予學(xué)生干部思路啟發(fā)和技巧，以“授人以魚(yú)不如授人以漁”的方式不斷提高他們的工作能力和綜合素質(zhì)。

（四）樹(shù)立統(tǒng)籌思維，抓重點(diǎn)講方法。

高校班主任工作涉及內(nèi)容廣，囊括生活、學(xué)習(xí)、心理、就業(yè)等方面。班主任應(yīng)以有效、高效為目標(biāo)開(kāi)展相關(guān)工作。首先應(yīng)樹(shù)立統(tǒng)籌思維，對(duì)班主任工作進(jìn)行梳理，明確工作重點(diǎn)，有針對(duì)性地、策略性地開(kāi)展工作。一方面，可以結(jié)合學(xué)生培養(yǎng)階段的任務(wù)和目標(biāo)，循序漸進(jìn)地做工作。比如大一新入學(xué)時(shí)，針對(duì)大部分學(xué)生對(duì)本專業(yè)不了解的情況，此階段班主任的工作重點(diǎn)是解決好學(xué)生的專業(yè)思想認(rèn)知問(wèn)題和學(xué)習(xí)習(xí)慣培養(yǎng)，通過(guò)開(kāi)主題班會(huì)、組織校友交流等方式幫助學(xué)生樹(shù)立專業(yè)學(xué)習(xí)的信心，引導(dǎo)學(xué)生養(yǎng)成良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣。大二學(xué)生已經(jīng)經(jīng)過(guò)了專業(yè)課程的學(xué)習(xí)，個(gè)別人可能產(chǎn)生不想學(xué)習(xí)、半途而廢的情況，對(duì)此班主任需要重點(diǎn)關(guān)注學(xué)生專業(yè)思想新動(dòng)向，如果是專業(yè)課老師帶班級(jí)的話則更有優(yōu)勢(shì)，比如通過(guò)分享專業(yè)創(chuàng)業(yè)案例、與學(xué)生探討方法等一步一步地解決學(xué)生的思想問(wèn)題，使學(xué)生放下思想包袱輕裝前行。到了大三的時(shí)候，學(xué)生可能為找不到合適的工作而煩惱，此階段的工作重點(diǎn)是就業(yè)工作的引導(dǎo)，幫助學(xué)生樹(shù)立就業(yè)信心，做好就業(yè)準(zhǔn)備，鼓勵(lì)學(xué)生積極主動(dòng)地尋找工作崗位。

與此同時(shí)，高校班主任開(kāi)展工作時(shí)還應(yīng)注重方法和技巧的使用。一方面，在師生交流溝通中，班主任可以采用心理效應(yīng)策略。例如，開(kāi)班會(huì)、QQ群發(fā)布信息時(shí)可以經(jīng)常使用“我們班”“我們”等詞語(yǔ)，通過(guò)這些親切的詞語(yǔ)拉近與學(xué)生的距離，讓學(xué)生自然深刻地感受到老師的融入。當(dāng)學(xué)生與班主任交流自己的計(jì)劃與理想時(shí)，自然而然地表示“祝你順利”，讓學(xué)生感受到老師的真心，進(jìn)一步建立信任感。此外，班主任工作開(kāi)展中還應(yīng)靈活借力互聯(lián)網(wǎng)。除了將QQ、微信等作為師生聊天溝通工具外，還應(yīng)善用各類工具提高工作效率，例如，一些常規(guī)的信息采集工作借助在線文檔實(shí)現(xiàn)多人實(shí)時(shí)協(xié)作，使用云會(huì)議、在線投票等方式開(kāi)展班級(jí)活動(dòng)組織等。用學(xué)生喜聞樂(lè)見(jiàn)的工具和形式，高效便捷地完成日常管理工作。

四、結(jié)語(yǔ)

高校班主任是高等學(xué)校開(kāi)展學(xué)生思想政治教育的核心力量，是大學(xué)生成長(zhǎng)成才的引路人和指導(dǎo)者。在加快推進(jìn)中國(guó)特色社會(huì)主義現(xiàn)代化建設(shè)進(jìn)程中，如何更好地開(kāi)展高校班主任育人工作具有重要的價(jià)值和現(xiàn)實(shí)意義。與此同時(shí)，高校班主任工作是一項(xiàng)系統(tǒng)工程，開(kāi)展工作應(yīng)注重科學(xué)性和藝術(shù)性的有機(jī)結(jié)合。高校班主任只有明確職能定位，不斷修煉內(nèi)功、提高綜合素質(zhì)，對(duì)工作思路和方法不斷打磨，才能出色完成育人使命。

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