尊重企業(yè)家對社會的貢獻

本刊評論員

5月20日，年僅50歲的左暉因病去世，身后留下一串企業(yè)名字：貝殼、鏈家、德佑、自如。

一般來說，善良的人們不會對死去之人大加指責，但是左暉走后網(wǎng)絡(luò)上出現(xiàn)了一些比較極端的負面評論。

網(wǎng)友仔細分析，這些議論主要分三種情況：

一，對左暉和他創(chuàng)辦的企業(yè)并不了解，只是基于對某些房產(chǎn)中介的惡劣印象，就對“最大的中介頭子”進行抨擊。殊不知，左暉和他的企業(yè)一直致力于改變房產(chǎn)中介形象，而且成效顯著。

二，把對房價和租金的怨氣撒在中介頭上。這當然屬于不理性、不懂常識。

三，在使用貝殼等企業(yè)的服務(wù)時，有過不好的體驗。如果是嫌中介費用過高，就涉及觀念問題，一些人還是不習慣對信息和服務(wù)付費。如果是服務(wù)態(tài)度和細節(jié)不夠好，那當然還有提升空間。不過，如果拿其它中介機構(gòu)來對比的話，鏈家、德佑的服務(wù)基本上有口皆碑。

左暉的企業(yè)在競爭中“消滅”了不少對手，自然就有人利益受損，不排除有些人因此而罵他。

令人欣慰的是，多數(shù)人和主流媒體對左暉有著客觀的、同時也是高度的評價。

他是一個改變房產(chǎn)中介行業(yè)的人，一個為解決人們居住問題作出巨大貢獻的人，一個堅持做正確但難做的事情，并且不斷成功的人。

他改變了“賺差價”。在鏈家之前，房產(chǎn)中介行業(yè)總體上小、散、雜，管理比較混亂，中介人員普遍囤房捂房，倒買倒賣，賺取高額差價。鏈家則專注做中介，提供房源信息，促成買房租房，明明白白收中介費。

他實現(xiàn)了“真房源”。之前很多中介坑蒙拐騙，虛假房源、虛假價格讓消費者耗費時間、精力、金錢，仍然得不到理想的居所。鏈家和貝殼的真實房屋、真實價格信息，極大地方便了消費者進行更優(yōu)選擇，也有利于業(yè)主合理決策。

他推動了“網(wǎng)絡(luò)化”。這不僅僅是指房源上網(wǎng)，而是中介人員之間、門店之間、企業(yè)之間全部實現(xiàn)連接，線上信息共通，線下分工合作、利益共享，推動行業(yè)不斷快速發(fā)展，高效服務(wù)買房、賣房、租房的人。

沒有左暉，沒有他的鏈家、貝殼，房產(chǎn)中介行業(yè)很可能不是現(xiàn)在的樣子。甚至可以說，他的企業(yè)對推動社會風氣進步，尤其是誠信方面也有一份功勞。他對行業(yè)發(fā)展的巨大貢獻也得到了回報，身后留下上千億財富。

在改革開放進程中，在經(jīng)濟迅猛發(fā)展年代，順應(yīng)潮流而生的企業(yè)家們，不畏艱險，砥礪前行，披荊斬棘，前仆后繼。他們的成功，是他們的幸運，也是時代的幸運。

比如馬云，“讓天下沒有難做的生意”可能言過其實，但是“讓天下沒有難買的商品”可能真的做到了。還有，支付寶給生活中各種交易環(huán)節(jié)帶來的便利，以及對多種商業(yè)模式的推動，是之前很難想象的。比如馬化騰，QQ和微信改變、增進了人與人、組織與組織之間的聯(lián)系和溝通。還有很多這樣的企業(yè)家。他們是這個時代的英雄，應(yīng)該對他們有客觀公允的評價。

當然，因為時代的局限、個人的局限，企業(yè)家們也不是完美無缺的。我們也不應(yīng)該神話他們，不能否認他們的缺陷。比如天貓“二選一”涉嫌壟斷，螞蟻金融業(yè)務(wù)不夠規(guī)范。比如左暉，鏈家曾經(jīng)在金融業(yè)務(wù)上觸碰過監(jiān)管紅線，自如長租公寓也出現(xiàn)過不少問題：甲醛房，哄搶房源激進擴張，大面積違約降租等等。

瑕不掩瑜。企業(yè)在成長中不斷糾正錯誤，企業(yè)家在成長中創(chuàng)造社會價值。向他們致敬！