當(dāng)前,我國市場經(jīng)濟(jì)正在快速地發(fā)展,大部分企業(yè)也隨之獲得了長足的進(jìn)步。但就我國企業(yè)的實際發(fā)展現(xiàn)狀來看,在市場營銷方面仍然存在很多問題。本文通過對現(xiàn)代企業(yè)的營銷的概述,分析出當(dāng)前市場營銷的主要問題所在,并就如何促進(jìn)企業(yè)市場營銷的平穩(wěn)發(fā)展提供一些思路。
一、前言
隨著科學(xué)技術(shù)的發(fā)展,我國經(jīng)濟(jì)社會和網(wǎng)絡(luò)科學(xué)技術(shù)也正在不斷地發(fā)展中。在這個新時代,市場愈發(fā)活躍,現(xiàn)代企業(yè)的發(fā)展也逐步與網(wǎng)絡(luò)息息相關(guān)。其中,傳統(tǒng)的營銷策略很難滿足市場發(fā)展的需求。因此,現(xiàn)代企業(yè)有必要優(yōu)化市場營銷策略,以便更有效地滿足市場發(fā)展需求。
二、新時代下的市場營銷概述
新時代下,市場營銷涉及到的各個方面都發(fā)生了一些變化,同時這也催生了一系列新的營銷特征,如互聯(lián)網(wǎng)營銷。一方面,互聯(lián)網(wǎng)時代下的市場營銷可以顯著降低生產(chǎn)成本并且可以改善服務(wù)質(zhì)量;另一方面,它可以縮短營銷周期并提供更多更好的營銷機(jī)會。新時代的營銷新特征具體體現(xiàn)如下:
(一)消除時間和空間限制,擴(kuò)大市場范圍。互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)具有開放性和包容性的特點,企業(yè)可以有效地解除實體店有限營業(yè)時間的限制,并在條件和資源允許的情況下充分延長營業(yè)時間,從而有效地提高營銷收入。同時,消費者可以在線購買所需的產(chǎn)品,大大提高了消費者活動的便利性。對于企業(yè)而言,互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)的迅猛發(fā)展可以有效降低企業(yè)的廣告成本,擴(kuò)大宣傳的渠道,使廣告更具針對性。不受時間和空間限制的新環(huán)境為企業(yè)提供了更為廣闊的發(fā)展空間。
(二)多種交易支付方式。隨著互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,許多金融機(jī)構(gòu)和軟件制造商已經(jīng)開始實現(xiàn)在線支付,快捷支付方式已經(jīng)成為人們生活和工作至關(guān)重要的一部分。在線購物支付可以利用其具有的高效率、安全性和可靠性來消除在線購物支付的信用問題,并增強(qiáng)企業(yè)市場營銷的便利性。
(三)快速的物流配送方式。近年來,物流配送系統(tǒng)越來越健全,許多物流公司具有覆蓋全國的快速配送能力,這種經(jīng)濟(jì)環(huán)境的變化為優(yōu)化現(xiàn)代企業(yè)的市場營銷策略創(chuàng)造了機(jī)會與便利。
三、 我國市場營銷中存在的問題
(一)企業(yè)的技術(shù)、設(shè)備條件仍有待提高
由于大部分企業(yè)的注冊資本和經(jīng)營規(guī)模小于大公司,所以,在正常的日常生產(chǎn)和經(jīng)營過程中,企業(yè)較少引入高科技和先進(jìn)設(shè)備,這就導(dǎo)致了企業(yè)的技術(shù)水平和條件相對落后,同時也對公司的資源利用率造成一些影響。從更深層次而言,由于大部分企業(yè)還需要提高他們的技術(shù)水平和設(shè)備條件,所以他們生產(chǎn)的產(chǎn)品與市場上流行的產(chǎn)品形成了一定的差距,進(jìn)一步影響了產(chǎn)品的銷售水平。
(二) 缺乏完善的現(xiàn)代企業(yè)營銷管理體系
目前來看,我國大多數(shù)企業(yè)在實際工作中缺乏完善的市場營銷管理體系。
具體表現(xiàn)為以下幾個方面:首先是部門和人員的問題,某些企業(yè)沒有建立起完善的營銷部門,因此在實際的營銷工作中成果不佳。某些企業(yè)由于對營銷部門重要程度的有限認(rèn)知,使得相關(guān)職位設(shè)置不健全,營銷部門因此失去了意義。多數(shù)企業(yè)對營銷部門授予的權(quán)限不夠,使其很難在實際的營銷操作中發(fā)揮作用。部分企業(yè)營銷人員的專業(yè)知識和素質(zhì)水平不高,這對營銷策略的實施產(chǎn)生一定的影響。
其次是制度的問題,不少企業(yè)缺乏切實可行的營銷管理制度方面的建設(shè),使得企業(yè)的營銷管理無章可依,當(dāng)企業(yè)規(guī)模較小時還可以玩的風(fēng)生水起,一旦企業(yè)規(guī)模做大,在實際營銷的過程中很多問題就會成倍的暴露出來。
最后,多數(shù)企業(yè)沒有意識到營銷管理運營在企業(yè)日常運營中的重要性,從而尚未建立起良好的營銷管理系統(tǒng),這也在一定程度上限制了企業(yè)營銷管理的工作效益。
(三)企業(yè)的市場營銷方式較為單一
根據(jù)我國實際營銷情況而言,呈現(xiàn)出企業(yè)營銷方式相對單一的現(xiàn)狀。
具體表現(xiàn)如下:首先,大部分企業(yè)會根據(jù)市場營銷策略中的4P理論,在實際的營銷活動中多是采用了降低或打折產(chǎn)品價格的方法等(如圖1),這些方法具有立竿見影的效果,但同時卻具有許多不良影響,最直接的影響是顯著降低企業(yè)的經(jīng)濟(jì)利益,并最終限制企業(yè)的發(fā)展。
某些企業(yè)采用單一的促銷營銷方式勢必會導(dǎo)致其通過降低成本的方式來消除促銷所帶來的利潤損失,降低成本的方式可能會影響企業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量,從而導(dǎo)致消費者對其產(chǎn)品失去信心。某些企業(yè)為獲得經(jīng)濟(jì)利益通常會采取減少員工福利的做法,這導(dǎo)致人員流失從而影響企業(yè)的內(nèi)部結(jié)構(gòu),不利于企業(yè)的長期發(fā)展。
四、我國現(xiàn)代企業(yè)的市場營銷策略
(一)加大推進(jìn)營銷策略創(chuàng)新力度
首先,通過加強(qiáng)營銷技術(shù)和戰(zhàn)略創(chuàng)新來增強(qiáng)公司的市場競爭力,這就需要建立新的戰(zhàn)略伙伴關(guān)系。其次,隨著互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)時代的發(fā)展,除了為消費者創(chuàng)造新的消費體驗外,企業(yè)還可以依靠各種新產(chǎn)品來滿足他們的實際需求,而新產(chǎn)品這一部分就需要使用各種新技術(shù)。
另一方面,產(chǎn)品技術(shù)必須確保產(chǎn)品的生產(chǎn)效率,同時也要考慮產(chǎn)品的制造成本。因此,在當(dāng)今互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)時代,企業(yè)與企業(yè)之間需要建立一個良好的合作伙伴關(guān)系,共同研發(fā)新技術(shù)、生產(chǎn)新產(chǎn)品。最后,企業(yè)還需要與各個環(huán)節(jié)的分銷商進(jìn)行溝通,以建立長期穩(wěn)定的生產(chǎn)和營銷合作伙伴關(guān)系,以實現(xiàn)利潤最大化的目標(biāo)。
(二)突出對網(wǎng)絡(luò)平臺的重視
在新時代的背景下,企業(yè)的營銷活動也有了更多的潛在機(jī)會,企業(yè)的產(chǎn)品促銷方式不斷趨向多樣化,各種在線平臺的推廣方式也應(yīng)運而生,這給在線促銷活動帶來了無限的生命力。通過利用網(wǎng)絡(luò)平臺的交互通信,不同地區(qū)的消費者可以與產(chǎn)品制造商直接聯(lián)系。
此外,如果消費者想了解更多關(guān)于企業(yè)的信息,他們還可以從官方網(wǎng)站上進(jìn)行了解咨詢。通過在線平臺的方式,使企業(yè)以最高的效率和最低的成本將產(chǎn)品信息發(fā)布到不同的區(qū)域,從而使不同區(qū)域的消費者更容易獲得產(chǎn)品信息,并且進(jìn)行購買。通過依靠網(wǎng)絡(luò)平臺的促銷策略,可以大大加快產(chǎn)品的流通,并在實際意義上提高營銷效益。
(三)增強(qiáng)營銷手段的豐富度
隨著互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)的到來,企業(yè)的營銷環(huán)境發(fā)生了巨大變化。為了促進(jìn)市場營銷的發(fā)展,有必要提高營銷手段的豐富度,以滿足消費者的多樣化需求。為了實現(xiàn)此目標(biāo),首先要收集和分析市場信息并組織好有價值的信息。這樣一來,企業(yè)可以在設(shè)計產(chǎn)品時利用這部分信息來確保產(chǎn)品可以充分滿足不同消費者的不同需求,依靠針對性的營銷技術(shù)來提高企業(yè)的營銷效果。
在此階段,企業(yè)需要將重點放在消費者身上。具體而言,企業(yè)需要確保其生產(chǎn)系統(tǒng)的敏捷性,使得其生產(chǎn)可以緊跟市場發(fā)展的需求。同時,在產(chǎn)品設(shè)計過程中,應(yīng)鼓勵消費者積極參與并充分采納他們的意見和建議。只有通過將消費者轉(zhuǎn)變?yōu)槠髽I(yè)的合作伙伴,產(chǎn)品才能被消費者認(rèn)可和推廣,以此提升企業(yè)效益。
(四)建立并完善營銷計劃
為了提高企業(yè)的營銷水平并且有效的得以發(fā)揮出來,我國企業(yè)需要建立和完善其營銷計劃。主要如下:首先,在制定營銷計劃時要充分考慮企業(yè)的營銷目標(biāo)是什么,然后對產(chǎn)品性質(zhì)、客戶類型等展開深入的分析和研究并體現(xiàn)在營銷計劃中,以確保營銷計劃的可行性。思路如圖2:
其次是要加強(qiáng)市場調(diào)研,即如果企業(yè)要改進(jìn)營銷計劃以滿足市場的實際需求,就需要在制定營銷計劃之前先進(jìn)行適當(dāng)?shù)氖袌鲅芯?,了解市場上類似產(chǎn)品的情況來改善產(chǎn)品營銷計劃。第三,要加強(qiáng)對產(chǎn)品銷售渠道的分析。在制定營銷計劃時,企業(yè)需要詳細(xì)闡述出產(chǎn)品的營銷渠道。通過分析不同營銷渠道的優(yōu)缺點來選擇能為企業(yè)帶來最大利益的渠道。第四,需要留有變動空間,這是因為營銷市場是處于不斷變化中的,企業(yè)需要根據(jù)市場變動情況來調(diào)整營銷計劃,以最大程度地減少市場變化帶來的負(fù)面影響。
五、結(jié)語
綜上所述,在新時代下,現(xiàn)代企業(yè)的市場營銷相關(guān)人員需要更深層次的分析市場營銷中存在的問題,并結(jié)合企業(yè)的實際情況,積極推動市場營銷平穩(wěn)發(fā)展,不斷優(yōu)化現(xiàn)代企業(yè)的市場營銷策略。
(作者單位:中博信息技術(shù)研究院有限公司)
作者簡介:於晶晶,1983.04,女,漢,浙江舟山人,碩士,中級經(jīng)濟(jì)師,目前從事企業(yè)經(jīng)營分析、市場管理方面研究。