對外漢語線上漢字教學的問題與對策

廖凱

內(nèi)容摘要：漢字教學向來是對外漢語教學中的一大難點。隨著新冠疫情的爆發(fā)，相關教學活動從線下轉(zhuǎn)到線上，給本身就處于探索階段的對外漢語漢字教學提出了全新挑戰(zhàn)。不論教師還是學生，大多缺乏必要的心理、知識與技能準備，從而在線上教學過程中出現(xiàn)了一系列全新問題，主要包括教師難以實時掌握學生漢字的書寫情況，漢字筆順教學方式受限，網(wǎng)絡學習資源良莠不齊，課堂監(jiān)管有難度，網(wǎng)絡存在不穩(wěn)定因素，等等。從一線教師的視角來看，欲解決或緩解這一系列問題，一方面急需進一步完善網(wǎng)絡教學軟件、充分利用網(wǎng)絡教學資源;另一方面，教師也需切實提升網(wǎng)絡教學技能，并盡可能強化網(wǎng)絡課堂及課后的互動活動，努力促進學生自主學習。

關鍵詞：對外漢語 線上 漢字教學 優(yōu)勢 挑戰(zhàn) 問題 對策

漢字教學向來被視為對外漢語教學中的一大難點。正如一項針對韓國漢語學習者的調(diào)查所顯示的，“有74%的學生都認為學習漢語過程中漢字的學習是最難的，所以對于漢語課程中的漢字學習，大部分學生都存在畏難心理”。鑒于這種特定情況，呂必松先生指出：“漢字教學就是漢語教學的‘牛鼻子，只要緊緊地抓住了這個‘牛鼻子，對外漢語教學的質(zhì)量和效率就可以得到顯著提高?！?/p>

然而，新冠疫情這一全球公共衛(wèi)生事件的爆發(fā)，使對外漢語教學活動受到了很大影響，出現(xiàn)了我國漢語教師無法出國教學，留學生無法來我國學習，教師與學生無法面對面交流等一系列始料未及的情況。在此種形勢下，相關教學活動只能從線下轉(zhuǎn)移到線上，從而給本身就處于探索階段的對外漢語漢字教學提出了全新挑戰(zhàn)，出現(xiàn)了一系列全新問題。對此，筆者將結(jié)合自身擔任杭州電子科技大學留學生初級漢語寫字課程教師的實習經(jīng)歷與體會，對相關挑戰(zhàn)與問題進行初步梳理，并嘗試提出若干應對策略。

一.線上漢字教學的優(yōu)勢與挑戰(zhàn)

任何事物都有利有弊。通過互聯(lián)網(wǎng)進行線上教學，其優(yōu)勢顯而易見。總體而言，主要有以下三點：

其一，不受空間限制，上課地點更加靈活。對外漢語線上教學的受眾主要是海外留學生，通過線上教學，學生僅需電子設備、網(wǎng)絡等就可以進行學習。一方面，學生可以在家里學習;另一方面，教師也可以根據(jù)條件，選擇合適的地方進行教學。相比線下教學，線上教學為老師和學生節(jié)省了交通時間，提供了相應的便利。

其二，課堂教學可回放。目前，線上教學平臺如騰訊課堂、釘釘?shù)榷加谢胤殴δ堋＿@使得學生如果有上課時未掌握的知識點，便可以在課后通過看回放的方式，消化和鞏固相關知識點。與傳統(tǒng)線下課堂只能靠大腦記憶相比，線上課堂的這一項優(yōu)勢非常明顯，可謂是教育技術與手段的一大進步。

其三，線上教學可以拓展教學資源。隨著線上教學的推廣，許多網(wǎng)絡教學平臺、客戶端應運而生。諸如騰訊課堂、釘釘?shù)溶浖鶠榫€上教學提供了相應的平臺。這使得教師在備課時，不僅可以利用教材中的資源，還可以搜集相關視頻、圖片等資料，讓課堂更加豐富生動。此外，教師還可以推薦與課程相關的小程序、手機app、漢字游戲等相關資源給學生，輔助學生學習?？梢哉f，為教育形式的多樣化與趣味化提供了物質(zhì)條件。

不過，相對于線上教學的優(yōu)勢，它給現(xiàn)階段包括對外漢語漢字教學在內(nèi)的諸多教學領域帶來的挑戰(zhàn)卻是更加顯著的。關鍵因素便在于，不論教師還是學生，都是由于新冠疫情這一突發(fā)事件而被動進入網(wǎng)課時代的，大多缺乏必要的心理、知識與技能準備。

對大部分教師來說，他們的課堂教學大體上是基于傳統(tǒng)線下教學模式進行的。驟然切換至線上教學模式后，出現(xiàn)一系列不適應的情況，也是可想而知。具體就教學方式而言，對外漢語漢字教學最常用的教學方法有板書示范法與游戲教學法，但這些都是典型的線下教學模式產(chǎn)物。如何將兩種此前很多教師習以為常且得心應手的教學法繼續(xù)應用于線上教學，就值得一番思考。再具體就教學用具而言，在線下教學模式中，教師為了幫助學生練習漢字書寫，往往會借助若干書寫材料，如水寫布、水寫紙等。然而在線上教學模式中，又該如何進行此類練習活動？

對大部分學生來說，線上教學的突然降臨，使他們失去了熟悉的教學環(huán)境。什么是理想的教學環(huán)境？在瑞士心理學家、教育學家皮亞杰看來，它應該包含情境、協(xié)作、會話、意義建構(gòu)這四個因素。其中，情境的一大重要組成部分便是課堂上創(chuàng)設的模擬環(huán)境，協(xié)作與會話則指學生與同伴間的配合協(xié)作與交流對話。①然而，在線上教學這一嶄新的學習環(huán)境中，諸如情境、協(xié)作、會話等一系列學生們早已習以為常的教學元素紛紛失效，或效果大打折扣。尤其對很多外國學生來說，他們最熟悉的漢語學習方式是所謂的交際教學法，不少對外漢語教材也基于此種教學法而編寫。一旦失去習以為常的課堂情境，以及協(xié)作、會話環(huán)節(jié)后，他們是否能迅速適應線上教學？如果不能，又會對教學效果造成怎樣的影響？

回顧2020年初線上教學方案的出臺，我們可以說，不待教學實踐活動的具體展開，它已然給師生們提出了不小的挑戰(zhàn)。

二.線上漢字教學實踐中的突出問題

經(jīng)過一學年的線上實踐后，對外漢語線上漢字教學取得了怎樣的效果？根據(jù)西南科技大學的一項針對留學生的調(diào)查，“經(jīng)過疫情期間線上教學和在中國的線下教學體驗對比，只有10%的同學認為兩種授課方式都能接受，能達到滿意的學習效果;90%的同學明確選擇了到中國進行線下漢語學習。他們認為漢語教學不僅僅是語言學習，也是文化學習，在目的語環(huán)境中能學到更地道的漢語和有趣的中國文化，快速提升運用漢語進行交際的能力”。至于針對“線上上課的學習效果怎么樣”的問題，“占比最高的是‘一般，44.5%的留學生覺得學習效果和線下差距不是很大;其次是‘好，占據(jù)33.3%，認為借助網(wǎng)絡學習到的知識更豐富，可借助錄播反復學習;‘不好，占據(jù)22.2%，認為不能及時解決不懂的問題”。這份調(diào)查顯示出，過去一年的對外漢語網(wǎng)課效果并不能讓人樂觀。筆者對此也是深有同感。

那么，問題究竟出在哪里？答案自然是人言言殊。根據(jù)筆者的線上漢字教學實踐，筆者認為目前的線上教學實際上還在相當大程度上沿用線下課堂的教學模式。線下模式當然有其合理之處，但并不能直接挪用到線上。具體問題可以歸納為以下五點：

第一，教師難以實時掌握學生漢字的書寫情況。在具體的教學實踐中，筆者本著精講多練的原則，在教學中置了練習環(huán)節(jié)，如根據(jù)拼音寫漢字、根據(jù)拼音寫句子等。雖然在練習之前，筆者已向?qū)W生說明答案需要手寫，但部分學生為了方便省事，或者是對自己的書寫不自信而選擇打字，只有極少數(shù)學生愿意手寫漢字，再將答案拍照分享在群里。在此種情況下，教師難以實時掌握學生漢字的書寫情況，難以及時糾正他們的書寫偏誤。

第二，漢字筆順教學方式受限。筆者在向?qū)W生示范漢字的寫法時，曾嘗試在演示文稿上用“筆”來進行板書，但鼠標寫字不易控制，難以達到用粉筆在黑板上板書的效果，因而主要借助漢字動圖進行教學。不過，從課后學生的作業(yè)來看，單純依靠圖片來展示漢字寫法的教學效果有限，部分學生的作業(yè)中依舊會出現(xiàn)書寫偏誤。例如：有的學生會將“那”字的左邊部分寫成“月”;“馬”字的第一筆是橫折，但部分學生會將第一筆寫成“橫折折折鉤”。

第三，網(wǎng)絡學習資源良莠不齊。根據(jù)課綱要求，每課時需要學習的漢字比較多，然而時間又相對有限。于是，對課上沒有學習掌握的字，學生會自發(fā)借助漢語App來進行學習。然而，某些不具權威性的App對學生的漢字學習造成了一定的誤導。例如：“這”字一共是7筆，但有留學生使用的漢語App將“這”的“辶”的筆畫寫成4筆;將“那”的“阝”的筆畫寫成3筆。可見網(wǎng)絡學習資源魚龍混雜，教師需要幫助學生進行甄別。

第四，課堂監(jiān)管有難度。在線上教學中，教師只能看到課堂的到課人數(shù)。為了保證教學效果，學生們大多會關麥，關攝像頭，并大多以打字或以發(fā)語音的方式與教師互動。因此，教師很難監(jiān)管到所有學生的上課情況。此外，在進行單元測試時，教師的監(jiān)管作用也頗為有限。例如：筆者規(guī)定了期中考試的開始時間和結(jié)束時間，但在考試過程中，學生是否查閱了資料，是否與其他學生討論題目等情況都很難把控。

第五，網(wǎng)絡存在不穩(wěn)定因素。由于學生們身處不同國家，每個國家的網(wǎng)絡狀況又有所不同，筆者在上課過程中會收到一些學生關于網(wǎng)絡的反饋。例如：說話聲音卡頓，播放教學視頻黑屏等情況。網(wǎng)絡的不穩(wěn)定因素，使線上教學的效果打了不小的折扣。此外，在上交作業(yè)與答題卡時，有的學生會因網(wǎng)絡原因而遲交，使得教師難以在統(tǒng)一時間內(nèi)收齊作業(yè)，從而間接增加了教師的工作量。

三.關于線上漢字教學應對策略的思考

上述一系列的問題，只要我們認真總結(jié)經(jīng)驗教訓，因勢利導，是可以完善并解決的。筆者經(jīng)過一學年的線上漢字教學實踐，對相關問題也有所思考，擇其要者，列舉如下：

第一，網(wǎng)絡教學軟件仍需進一步完善。網(wǎng)絡教學軟件是線上教學的根基，脫離了它，線上教學必將成為無源之水、無本之木。我們現(xiàn)在之所以能大規(guī)模開展對外漢語線上教學，離不開釘釘、騰訊課堂等軟件提供的技術支撐。不過，現(xiàn)有網(wǎng)絡教學軟件顯然還有進一步提升的空間。例如：相關軟件不妨考慮開發(fā)相應的考試模式、作業(yè)模式、課堂模式等，設置不同的場景模式以滿足不同的教學需求。此外，提高軟件的穩(wěn)定性，完善上課時聲音卡頓、畫面延遲等問題，更是教師與學生的共同訴求。

第二，充分利用網(wǎng)絡學習資源。對此前的線下漢字教學來說，網(wǎng)絡學習資源只是一種次要的輔助;而當教學活動從線下轉(zhuǎn)移到線上后，這一資源便一躍成為重要甚至是主要的輔助。因此在教學實踐中，教師可以向留學生推介網(wǎng)絡學習資源。一是漢語學習網(wǎng)站，如網(wǎng)絡孔子學院、漢語網(wǎng)（Learning Chinese Online）、中國網(wǎng)（Learning Chinese）、郎朗中文和 Chinese-tools 等。二是漢字學習軟件，如“Hello Chinese”“Chineasy”等。通過這些軟件，既能學到頗為實用的知識，又能通過趣味性十足的形式鞏固有關漢字字形與書寫的認知。有的軟件甚至還有糾錯、修改、評判的功能，更為方便地幫助留學生掌握漢字書寫的方法與要領。

第三，教師需切實提升網(wǎng)絡教學技能。除了利用網(wǎng)絡學習資源，并向留學生推介外，教師自身也應致力于熟練操作網(wǎng)絡教學軟件，充分發(fā)揮線上課堂的優(yōu)勢。例如：打破傳統(tǒng)教學觀念，利用短視頻、微課等新穎有趣的方式實現(xiàn)教學目標。比如微課，由于它同時具備教學時間短、教學內(nèi)容聚中、教學形式豐富、教學目標明確等特征，可謂非常適合線上教學。如果我們在制作微課視頻時，能注意加入游戲元素，善于設計有效提問與互動，同時還能提供別致的界面功能，如倒計時答題、隨機提問、闖關游戲等，相信教學效果不會亞于傳統(tǒng)的線下教學模式。

第四，盡可能強化網(wǎng)絡課堂及課后的互動活動。不論線上還是線下教學，教師對學生的基本特點、學習動機、學習效果的了解與掌握，都是必不可少的。教師一方面可以多關注日常的課堂互動情況、作業(yè)完成情況以及課后反饋情況;另一方面，可以嘗試為學生建立一個網(wǎng)絡學習小組。在小組中，學生可以提交作業(yè)，分享學習心得;教師則可以為學生答疑解惑，分享學習資源。在具體的交流過程中，師生之間盡量用漢語交流，以此來培養(yǎng)學生的語感，創(chuàng)造語言環(huán)境。

第五，促進學生自主學習。由于線上教學的異地特征，教師難以有效監(jiān)督千里之外的學生的學習情況，再加上漢字教學本身課時有限，所以，要想取得良好的教學效果，教師要促進學生自主學習。為了達到這一目標，教師在教學過程中需貫徹趣味化原則，以多樣化的教學內(nèi)容與形式，盡可能多地喚起外國學生對漢字的興趣。實際上，現(xiàn)有的對外漢語教學實踐已經(jīng)充分印證了這一點。例如，一項針對荷蘭漢語學習者的調(diào)查結(jié)果則顯示：“他們對視覺要求很高，一切都要快捷和變動。因此，除了教師在課堂使用多媒體時要盡可能地添加圖片和視頻來吸引學生的注意，課本里面的習題設置也需多種多樣，充滿趣味。雖然每一個練習的內(nèi)容量不大，但習題的類型卻充滿了變化。”另一項針對韓國漢語學習者的調(diào)查結(jié)果顯示：“學生最喜歡的學習漢字的方式是游戲教學法，其次是通過視頻、歌詞或者手機學習軟件來學習漢字，相比之下最不受歡迎的教學方式就是用板書來教漢字?！比缃瘢攲ν鉂h語漢字教學從線下轉(zhuǎn)移到線上，傳統(tǒng)的不受外國學生歡迎的板書教學法被迫淡出后，勢必促使越來越多的教師探索趣味化、多樣化的教學方式，并將其應用到線上教學活動中去。

四.結(jié)語

在互聯(lián)網(wǎng)時代的大背景下，線上教學很有可能成為大勢所趨。而在新冠疫情的驅(qū)動下，線上教學乃一躍成為主要的課堂教學形式。在這一背景下，有關線上教學法的探討，目前正是方興未艾。不僅是對外漢語漢字教學，各個學科領域都面臨著如何適應線上教學的挑戰(zhàn)，可謂大時代向我們提出的一個十分重要的課題。本文只是筆者從一個普通的對外漢語教師的視角出發(fā)，基于自身的漢字教學實踐提出的若干思考，希望有更多的對外漢語教師順應形勢，努力實踐，積極思考，為對外漢語線上教學理論與實踐貢獻自己的力量。

注 釋

①.參李化樹著《現(xiàn)代德育論》，西南交通大學出版社2013年版。

參考文獻

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【基金項目】本文系杭州電子科技大學研究生科研創(chuàng)新基金資助項目“新冠疫情影響下漢語國際教育的轉(zhuǎn)型路徑研究”的階段性成果，項目編號：CXJJ2020012。

（作者單位：杭州電子科技大學法學院）