淺談統(tǒng)計(jì)工作在人力資源管理中的作用

衛(wèi)芳

摘要：人力資源管理的程度好壞，直接影響到企業(yè)的發(fā)展進(jìn)程和生產(chǎn)效率。在企業(yè)進(jìn)行人力資源管理工作中，引入統(tǒng)計(jì)學(xué)可以準(zhǔn)確地反映企業(yè)員工隊(duì)伍的構(gòu)成、人力資源的投入和生產(chǎn)、企業(yè)的生產(chǎn)效率等指標(biāo)，利于為企業(yè)人力資源管理的創(chuàng)新和改進(jìn)提供科學(xué)依據(jù)。統(tǒng)計(jì)工作可以與人力資源管理相結(jié)合，發(fā)揮對企業(yè)管理的巨大作用。文章主要淺析了人力資源管理中統(tǒng)計(jì)分析工作的主要特點(diǎn)和難點(diǎn)、人力資源管理中統(tǒng)計(jì)分析工作所起到的巨大作用、人力資源管理中統(tǒng)計(jì)分析工作存在的問題以及解決問題的對策思路。

關(guān)鍵詞：統(tǒng)計(jì)工作;人力資源管理;作用分析

一、人力資源管理中統(tǒng)計(jì)工作的表現(xiàn)特點(diǎn)和主要難點(diǎn)

（一）人力資源管理中統(tǒng)計(jì)分析工作的表現(xiàn)特點(diǎn)

對于人力資源的統(tǒng)計(jì)分析，需要不斷的適應(yīng)改革和政策的變化，人力資源的統(tǒng)計(jì)分析必須緊跟黨和政府的路線，政策性導(dǎo)向和客觀性導(dǎo)向是人力資源管理中統(tǒng)計(jì)分析的具體特點(diǎn)，單位往往根據(jù)自身發(fā)展特點(diǎn)制定不同時期的人力資源管理方針政策?？茖W(xué)性導(dǎo)向和實(shí)際性導(dǎo)向也是人力資源管理之中統(tǒng)計(jì)工作的另一特點(diǎn)，單位需要在統(tǒng)計(jì)的抽樣、假設(shè)、選取等方面下功夫，保證人力資源管理中的統(tǒng)計(jì)分析數(shù)據(jù)，符合統(tǒng)計(jì)分析的邏輯和標(biāo)準(zhǔn)。同時，人力資源管理中統(tǒng)計(jì)工作的范圍非常廣泛，因?yàn)槿肆Y源統(tǒng)計(jì)工作涉及到不同的領(lǐng)域、不同的機(jī)構(gòu)、不同的部門。因此，在人力資源統(tǒng)計(jì)過程中，人力資源統(tǒng)計(jì)工作還具有完整性、統(tǒng)一性的特點(diǎn)，只有完整的、可靠的、具體的、細(xì)致化的統(tǒng)計(jì)分析數(shù)據(jù)與分析結(jié)果才能為人力資源管理提供有效參考。最后，人力資源統(tǒng)計(jì)分析還具有很強(qiáng)的時效性。對所獲得的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)，必須保證所獲得的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)具有較強(qiáng)的時效性，最大限度保證這些統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)不會根據(jù)時間的短暫流逝而發(fā)生變化，這樣才能有利于提高人力資源管理中統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)的參考價值。

（二）人力資源管理中統(tǒng)計(jì)分析的主要難點(diǎn)

將統(tǒng)計(jì)工作應(yīng)用與人力資源管理是一個比較新穎的組合，需要借鑒以往的工作經(jīng)驗(yàn)、運(yùn)用科學(xué)的統(tǒng)計(jì)方法、遵守正確的思想路線，為單位提供準(zhǔn)確的數(shù)據(jù)支撐依據(jù)，從而為單位制定相應(yīng)的人力資源管理規(guī)劃和發(fā)展計(jì)劃所用。其次，不能僅僅的簡單將統(tǒng)計(jì)工作運(yùn)用到人力資源管理中，必須要有充分的、過于強(qiáng)硬的理論支撐和實(shí)踐基礎(chǔ)。這就需要制定一套適用于將統(tǒng)計(jì)工作運(yùn)用于人力資源管理中的方案，特別是要充分發(fā)揮單位社會養(yǎng)老保險統(tǒng)計(jì)在人力資源統(tǒng)計(jì)中的作用，確保今后單位社會養(yǎng)老保險統(tǒng)計(jì)的準(zhǔn)確性和科學(xué)性;同時還需要單位在基層發(fā)掘工作時間久、統(tǒng)計(jì)能力強(qiáng)的管理性人才，往往這部分人才都有很強(qiáng)的實(shí)踐基礎(chǔ)，能更好從事單位的人力資源管理統(tǒng)計(jì)工作，但是相對來說這部分人才是比較緊缺且難以發(fā)掘的。

二、人力資源管理中統(tǒng)計(jì)工作的表現(xiàn)形式

中國共產(chǎn)黨第十九次全國代表大會以來，國家政府越來越重視單位的機(jī)構(gòu)改革，優(yōu)秀單位人事統(tǒng)計(jì)從宏觀上了解單位改革的進(jìn)程。單位一方面找出政策實(shí)施過程中的困難和阻力，并在此基礎(chǔ)上制定相關(guān)政策，另一方面作為更好的參考資料從微觀角度加強(qiáng)人力資源統(tǒng)計(jì)工作，為單位的持續(xù)發(fā)展貢獻(xiàn)力量。人力資源管理中統(tǒng)計(jì)工作主要致力于提高單位規(guī)范化管理的有效性，為單位發(fā)展創(chuàng)造更大的經(jīng)濟(jì)收益，為建立單位的人事骨干制度打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)，促進(jìn)單位人事管理合理有序進(jìn)行。統(tǒng)計(jì)工作是管理層了解單位發(fā)展進(jìn)程的有效工具，在企業(yè)決策中起著基礎(chǔ)性作用。數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)分析工作還為監(jiān)測和預(yù)測單位發(fā)展效益提供了科學(xué)的數(shù)據(jù)支持、資源管理和預(yù)判決策。

三、人力資源管理中統(tǒng)計(jì)工作的具體作用

（一）一個單位的統(tǒng)計(jì)工作是單位長期發(fā)展的重要基礎(chǔ)

在現(xiàn)代單位的發(fā)展和管理中，本單位的一些情況往往依賴統(tǒng)計(jì)工作進(jìn)行，以統(tǒng)計(jì)分析數(shù)據(jù)為基礎(chǔ)進(jìn)行決策是一種科學(xué)而正確的選擇。因此，在統(tǒng)計(jì)工作中，要以求真務(wù)實(shí)、腳踏實(shí)地為工作導(dǎo)向，切實(shí)完善單位的管理制度，如實(shí)客觀地反映單位的發(fā)展動向和人員調(diào)配指標(biāo)。統(tǒng)計(jì)工作中信息的反饋是一個單位管理工作順利進(jìn)行的重要一環(huán)，統(tǒng)計(jì)信息能夠有效及時的反饋單位的管理質(zhì)量以及管理中存在的問題，利于方便單位管理工作的優(yōu)化升級。

（二）統(tǒng)計(jì)工作可以反映單位的工作效率

單位的統(tǒng)計(jì)工作反映了單位人力、物力、財(cái)力的使用情況，以統(tǒng)計(jì)分析書記的科學(xué)性為導(dǎo)向?qū)挝坏陌l(fā)展提供了可靠參考。數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)有利于體現(xiàn)單位的各項(xiàng)生產(chǎn)經(jīng)營指標(biāo)是否合理，有利于單位在管理工作之中及時調(diào)整生產(chǎn)經(jīng)營指標(biāo)。例如，如果單位想了解自身硬性的生產(chǎn)器械、車間廠房，以及人力、物力、財(cái)力的使用是否科學(xué)，部門負(fù)責(zé)人可以通過統(tǒng)計(jì)分析相關(guān)數(shù)據(jù)來判斷，利于單位科學(xué)地規(guī)劃現(xiàn)階段以及下階段的生產(chǎn)發(fā)展計(jì)劃，提高單位的生產(chǎn)效益和工作效率。

（三）統(tǒng)計(jì)分析工作利于為單位提供準(zhǔn)確的人員配備數(shù)據(jù)

人力資源管理的主體是人，而人的行為是很難量化的，因此，應(yīng)及時引入統(tǒng)計(jì)學(xué)的理論和方法，建立員工的量化思維，使員工充分激發(fā)其工作潛力，使其工作更加客觀和科學(xué)認(rèn)識，充分調(diào)動員工最佳的工作狀態(tài)。在人力資源管理中，可以應(yīng)用統(tǒng)計(jì)學(xué)知識進(jìn)行多方面、多維度的分析和預(yù)測，為促進(jìn)人力資源信息的全面升級提供數(shù)據(jù)支持，保證人力資源的優(yōu)化配置，確保所有員工都能得到最佳的定位，以充分發(fā)揮其潛力。

（四）科學(xué)的統(tǒng)計(jì)依據(jù)能為人力資源管理提供科學(xué)依據(jù)

統(tǒng)計(jì)工作一般具有理性思維和較強(qiáng)的邏輯性，統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)直觀明顯、說服力強(qiáng)、分析到位。這是因?yàn)槊總€人都是不同崗位發(fā)展的個體，在一些文獻(xiàn)中對員工流失的原因進(jìn)行了統(tǒng)計(jì)研究，結(jié)果表明，隨著工作經(jīng)驗(yàn)的逐漸增加，很多員工的工作態(tài)度和要求都會發(fā)生變化。因此，企業(yè)應(yīng)通過統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)了解數(shù)據(jù)隨時間的變化，從而更準(zhǔn)確地了解員工的職業(yè)需求，制定人性化的薪酬激勵機(jī)制鼓勵他們留住人才，正確看待他們工作的價值。

（五）統(tǒng)計(jì)工作為人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃提供詳細(xì)的分析結(jié)果

人力資源戰(zhàn)略是企業(yè)結(jié)合內(nèi)外部環(huán)境和企業(yè)長遠(yuǎn)目標(biāo)進(jìn)行的長期規(guī)劃，對企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展具有非常重要的現(xiàn)實(shí)價值。人力資源戰(zhàn)略的制定離不開統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)的支持。只有對企業(yè)人力資源的數(shù)量、質(zhì)量和層次結(jié)構(gòu)進(jìn)行全面分析，才能科學(xué)地預(yù)測企業(yè)未來所需的人力資源類型、數(shù)量和水平，制定出符合企業(yè)整體發(fā)展的人力資源戰(zhàn)略。具體來說，統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)可以有效地反映企業(yè)的人力資源狀況、需求、發(fā)展趨勢和存在的問題。另一方面，通過對統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)的分析，可以有效預(yù)測企業(yè)未來發(fā)展的人力資源需求，提前做好規(guī)劃。

四、當(dāng)前統(tǒng)計(jì)工作應(yīng)用于人力資源管理存在的問題

（一）統(tǒng)計(jì)工作與人力資源管理之間缺乏協(xié)調(diào)

人事統(tǒng)計(jì)是單位人力資源管理工作單位的基礎(chǔ)工作，為單位人力資源管理工作的基礎(chǔ)，主要是進(jìn)行數(shù)據(jù)的收集和分析。在人事統(tǒng)計(jì)工作不順利的情況下，人事統(tǒng)計(jì)分析不利于人力資源管理的發(fā)展，所提供的工作保障不利于單位的長期發(fā)展。這主要是因?yàn)榻y(tǒng)計(jì)工作沒有與人力資源管理之間進(jìn)行密切融合，最終導(dǎo)致人事統(tǒng)計(jì)分析不確切、定量統(tǒng)計(jì)分析不全面，相關(guān)統(tǒng)計(jì)結(jié)果也缺乏足夠的數(shù)據(jù)支持和實(shí)踐檢驗(yàn)。

（二）人力資源統(tǒng)計(jì)的方法不靈活、缺乏創(chuàng)新，信息化進(jìn)展緩慢

一方面，單位在人事統(tǒng)計(jì)過程之中，仍以分級上報(bào)和匯總數(shù)據(jù)為主，沒有全面核實(shí)相關(guān)信息。在單一的統(tǒng)計(jì)調(diào)查模式下，沒有足夠的靈活性，沒有形成數(shù)據(jù)采集和動態(tài)維護(hù)機(jī)制;另一方面，單位仍以紙質(zhì)手工統(tǒng)計(jì)資料，不注重建立人員信息化統(tǒng)計(jì)電子管理平臺。而且部分單位的統(tǒng)計(jì)方法沒有充分結(jié)合稅制改革等政策變化，沒有與本單位的社保、稅收等銜接，只能被動執(zhí)行政策要求，不利于提高人事統(tǒng)計(jì)和人事管理效能。

（三）統(tǒng)計(jì)專家數(shù)量少、質(zhì)量不高

由于對統(tǒng)計(jì)工作的重要性認(rèn)識不足、不全面，很多單位沒有設(shè)立人力資源管理中的統(tǒng)計(jì)崗位，這就很難吸引專業(yè)背景強(qiáng)、統(tǒng)計(jì)工作能力強(qiáng)的人員從事人力資源統(tǒng)計(jì)工作，也不能充分調(diào)動員工的工作積極性，無法激發(fā)從事人力資源管理工作員工從事統(tǒng)計(jì)事務(wù)的潛力。從事人力資源統(tǒng)計(jì)工作往往不能保證安排全職從事人力資源統(tǒng)計(jì)工作，在一個單位之中，往往統(tǒng)計(jì)人員和人力管理人員是分散的而不是統(tǒng)一的。雖然有部分單位管理部門設(shè)立了專門的統(tǒng)計(jì)人員，但是他們工作的重點(diǎn)仍然是管理工作，在統(tǒng)計(jì)方面，他們?nèi)狈ο鄳?yīng)的專業(yè)知識教育背景、缺少統(tǒng)計(jì)工作的工作儲備能力，導(dǎo)致不能完整、全面地勝任統(tǒng)計(jì)工作。

五、加強(qiáng)單位統(tǒng)計(jì)工作和人力資源管理業(yè)務(wù)相結(jié)合的分析思路

（一）建立人事統(tǒng)計(jì)制度

單位要徹底研究最新政策的變化，落實(shí)人事統(tǒng)計(jì)工作，加大全員參與力度。圍繞單位管理機(jī)構(gòu)改革的主要目標(biāo)要求，規(guī)范和完善人事統(tǒng)計(jì)制度，明確人事統(tǒng)計(jì)工作的具體目的、管理流程，完善相關(guān)統(tǒng)計(jì)指標(biāo)責(zé)任部門的統(tǒng)計(jì)檔案管理制度。同時全面整理相關(guān)改革事項(xiàng)，切實(shí)夯實(shí)本單位人事管理改革基礎(chǔ)，提前做好人才培養(yǎng)、職稱評定、人事信息和統(tǒng)計(jì)維護(hù)工作。

（二）加強(qiáng)人事統(tǒng)計(jì)大數(shù)據(jù)管理體系建設(shè)

為了積極貫徹先進(jìn)的人力資源管理理念，詳細(xì)分析人力資源管理與人力資源統(tǒng)計(jì)之間的關(guān)聯(lián)性，目前單位人力資源管理機(jī)構(gòu)的統(tǒng)計(jì)改革工作正在進(jìn)行中，需要從數(shù)據(jù)源頭加強(qiáng)對統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)質(zhì)量的動態(tài)監(jiān)測和維護(hù)。還要建立智能化的數(shù)據(jù)管理平臺，利用最新的統(tǒng)計(jì)軟件和技術(shù)，將人事管理和人事統(tǒng)計(jì)整合在一起，形成更有用的統(tǒng)計(jì)報(bào)表。還要通過加強(qiáng)人力資源管理的制度建設(shè)，在符合國家法律規(guī)定和企業(yè)法規(guī)規(guī)定的前提下，規(guī)范有序地開展各項(xiàng)業(yè)務(wù)，建立和諧的勞資關(guān)系，加強(qiáng)人事統(tǒng)計(jì)大數(shù)據(jù)管理體系建設(shè)，通過統(tǒng)計(jì)管理和人事管理為員工提供最好的服務(wù)。

（三）加強(qiáng)人力資源統(tǒng)計(jì)隊(duì)伍建設(shè)

加強(qiáng)統(tǒng)計(jì)工作與人力資源管理相融合最有效的途徑是加強(qiáng)人力資源管理中統(tǒng)計(jì)隊(duì)伍的建設(shè)。單位可以通過定期開展職業(yè)技能培訓(xùn)，提高工作人員的專業(yè)素質(zhì)與工作能力，讓他們在實(shí)際的工作中不斷鍛煉自己。單位要在培訓(xùn)前進(jìn)行調(diào)研，摸清從事統(tǒng)計(jì)和人力資源管理工作人員的素質(zhì)、能力和知識水平，確定培訓(xùn)需求，并據(jù)此制定系統(tǒng)的培訓(xùn)計(jì)劃，培養(yǎng)專業(yè)技能型人才。將相關(guān)人員的工作業(yè)績與職稱評定、工業(yè)績量掛鉤，全面考核，切實(shí)強(qiáng)化員工的責(zé)任意識?？傊?，單位統(tǒng)計(jì)與人力資源管理工作關(guān)系密切，要根據(jù)本單位實(shí)際，加強(qiáng)政策分析和研究，加強(qiáng)基礎(chǔ)管理、信息建設(shè)、業(yè)務(wù)協(xié)調(diào)和工作隊(duì)伍建設(shè)。

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（作者單位：山西省晉城市礦山救護(hù)大隊(duì)）