班主任工作壓力與心理健康水平調(diào)查分析

王海霞 楊澤

【摘 要】調(diào)查顯示，絕大部分班主任面臨嚴(yán)重的工作壓力，并因此導(dǎo)致心理健康水平不高，班主任心理健康需要關(guān)注。基于目前班主任工作面臨的壓力及來源，需要從內(nèi)外兩個(gè)方面尋求提升班主任心理健康水平、緩解壓力和焦慮的對(duì)策。

【關(guān)鍵詞】班主任;工作壓力;心理健康;調(diào)查報(bào)告

【中圖分類號(hào)】G443? 【文獻(xiàn)標(biāo)志碼】R? 【文章編號(hào)】1005-6009（2021）32-0012-05

【作者簡介】1.王海霞，山東省淄博市工業(yè)學(xué)校（山東淄博，255400）教師，正高級(jí)講師，主要研究方向?yàn)樗颊逃?、班主任工作、心理健康教?2.楊澤，無錫城市職業(yè)技術(shù)學(xué)院（江蘇無錫，214000）教師，講師，主要研究方向?yàn)閷W(xué)生管理工作。

心理健康，是班主任培養(yǎng)健康發(fā)展的學(xué)生的前提條件。社會(huì)的快速發(fā)展，各種不同價(jià)值觀的沖擊和不同生活方式的直接影響，讓很多人在學(xué)習(xí)、生活和社會(huì)適應(yīng)方面遇到的困難和挫折越來越多，面臨的心理壓力與日俱增。教師在教學(xué)、家庭、社會(huì)地位等多方面的壓力下，也出現(xiàn)各種心理狀況，對(duì)學(xué)校和社會(huì)造成不良影響。2021年1月，梅亞萍工作室和王海霞工作室聯(lián)合對(duì)班主任群體心理健康狀況進(jìn)行調(diào)查，為開展班主任心理健康工作和相關(guān)教育決策提供實(shí)證依據(jù)。

一、調(diào)查基本情況

本次調(diào)查全部采用電子問卷，通過問卷星在網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行發(fā)放。

調(diào)查從2020年1月30日開放問卷，2月18日關(guān)閉問卷，歷時(shí)19天。

調(diào)查對(duì)象為全國中小學(xué)、職業(yè)學(xué)校班主任。

本次調(diào)查收回問卷1025份，從構(gòu)成情況看，回答問卷者集中在高中、中職段，其中中職班主任占比為92.88%。

二、調(diào)查內(nèi)容與分析

1.擔(dān)任班主任年限：3年以下班主任占23.12%，3～10年的占比最大，10年以上的占38.34%，骨干力量占比較多。

2.班主任年齡結(jié)構(gòu)：30歲以下的占15.41%，其他多為30歲以上，顯示擔(dān)任班主任的教師既是學(xué)校教學(xué)的中堅(jiān)力量，也是家庭中上有老、下有小的頂梁柱。

3.班主任任課節(jié)數(shù)：每周12節(jié)以上的占六成以上，顯示教師在擔(dān)任班主任的同時(shí)，教學(xué)任務(wù)繁重。

4.常盼望有假期，可以不用上班：總是這樣想的占32.20%，接近三分之一，顯示班主任盼望休息。

5.班主任的工作涉及方方面面，最讓人頭痛的依次是：繁雜事務(wù)、學(xué)校要求多、管理班級(jí)、與家長溝通、社會(huì)誤解、考試成績、競爭和其他。

6.擔(dān)任班主任的原因：自己喜歡主動(dòng)要求的占32%，表明較多班主任喜歡、熱愛班主任工作;學(xué)校安排的占36.1%，為了晉升職稱的占24.68%，說明職稱評(píng)定中班主任加分因素起到一些作用。

7.對(duì)于目前從事的班主任工作：感覺輕松愉悅的只占6.93%，比較輕松愉悅的占27.41%，比較有壓力的占29.27%，壓力很大的占10.24%，后二者合計(jì)39.51%，超過三分之一，26.15%的班主任感覺壓力一般。表明班主任普遍壓力較大。

8.目前與學(xué)生的關(guān)系：認(rèn)為很融洽的占27.12%，比較融洽的占56.78%，顯示班主任和學(xué)生關(guān)系感覺良好。

9.主動(dòng)與家長聯(lián)系的情況：經(jīng)常和家長聯(lián)系的占絕大多數(shù)，顯示班主任和家長聯(lián)系比較密切。

10.和其他教師交流工作情況：經(jīng)常交流和交流比較多的占絕大多數(shù)，顯示班主任和任課教師聯(lián)系工作密切。

11.在班主任工作與教學(xué)工作中的時(shí)間分配情況：班主任工作花費(fèi)的時(shí)間多于教學(xué)工作的占多數(shù)，其次是兩者相當(dāng)。

12.從班主任工作中收獲最多的前四位是：學(xué)生的尊重和愛戴、自我價(jià)值的實(shí)現(xiàn)、對(duì)教育更深入的理解、家長的依賴和尊重。收獲最低的是生活的快樂和幸福。表明班主任是一群具有工作責(zé)任心和奉獻(xiàn)精神的優(yōu)秀教師。

13.班主任工作中的壓力主要來自：工作任務(wù)重，時(shí)間長，精力不足;學(xué)生問題層出不窮，難以處理;家長不重視，理解、配合和支持不夠。

14.班級(jí)管理時(shí)的情緒狀態(tài)：精神飽滿、感覺很好的接近三分之一，有時(shí)會(huì)發(fā)脾氣的超過三分之一，想發(fā)火能控制和經(jīng)常生氣的占三分之一。說明班主任在工作中能較好控制自己的情緒。

15.把自己的情緒帶到班級(jí)中的情況：絕大多數(shù)選擇了“不會(huì)，我能想辦法調(diào)節(jié)”;有小部分會(huì)因?yàn)榍榫w影響教學(xué);有時(shí)會(huì)拿學(xué)生出氣。

16.作為班主任的幸福感：認(rèn)為很強(qiáng)的占20.20%，有一些幸福感的占67.70%，沒有幸福感的占12.10%。

17.作為班主任的成就感：認(rèn)為很強(qiáng)的占19.90%，有一些成就感的占71.61%，沒有成就感的占8.49%。顯示班主任工作帶來的成就感較強(qiáng)。

18.對(duì)班主任工作的畏難情緒：有畏難情緒的占22.15%，很少有的占40.88%。沒有的和說不清楚的占36.98%。

19.勝任班主任工作情況：有力不從心感覺的只有7.02%，絕大多數(shù)感覺能勝任這項(xiàng)工作。

20.關(guān)注自己的心理健康狀況情況：關(guān)注的班主任占66.73%，偶爾關(guān)注的占27.22%，從未關(guān)注的占6.05%。顯示三分之一的班主任需要加強(qiáng)對(duì)自己心理健康的關(guān)注。

21.參加過的教師心理健康培訓(xùn)（輔導(dǎo)）有無幫助：認(rèn)為有幫助的占71.61%，幫助不大的占19.22%，沒有參加過的占9.17%。

22.學(xué)校是否應(yīng)增加教師心理健康方面培訓(xùn)：認(rèn)為因?yàn)榘嘀魅涡睦斫】祮栴}嚴(yán)重需要培訓(xùn)的占30.34%，認(rèn)為班主任工作很重要需要培訓(xùn)的占57.07%，隨便沒影響的占12.59%。

23.需要心理調(diào)適的時(shí)候，通常采用的方法是：自我調(diào)整，找家人、朋友傾訴。尋求心理輔導(dǎo)的班主任數(shù)量占少數(shù)，極少數(shù)班主任選擇不用理會(huì)。

三、調(diào)查小結(jié)

第一，班主任工作壓力大。

調(diào)查顯示，對(duì)于目前從事的班主任工作，感覺輕松愉悅的班主任只占7%，而比較有壓力和壓力很大的占近40%。班主任工作中的壓力，主要有“工作任務(wù)重，時(shí)間長，精力不足”“學(xué)生問題層出不窮，難以處理”“家長不重視，理解、配合和支持不夠”等。同時(shí)，由于教學(xué)工作、班主任工作、家庭生活三者任務(wù)、責(zé)任集于一身，有時(shí)班主任們感到分身無術(shù)，對(duì)班主任工作有畏難情緒。另外，有部分教師擔(dān)任班主任是學(xué)校安排或迫于職稱評(píng)定的需要不得不做，被動(dòng)工作加重了班主任對(duì)壓力的感受。

第二，班主任心理健康水平一般。

調(diào)查顯示，大部分班主任關(guān)注自己的心理健康。有超三分之一的班主任需要加強(qiáng)對(duì)自己心理健康的關(guān)注（偶爾關(guān)注的占27%，從未關(guān)注的占8%）。

班主任情緒狀態(tài)需要關(guān)注、指導(dǎo)、疏導(dǎo)。調(diào)查顯示，班主任在班級(jí)管理時(shí)，有時(shí)會(huì)發(fā)脾氣的超過三分之一，想發(fā)火能控制和經(jīng)常生氣的占三分之一，而精神飽滿感覺情緒狀態(tài)很好的不到三分之一。絕大多數(shù)班主任不會(huì)把自己的情緒帶到班級(jí)中，可以自己調(diào)節(jié)，有小部分班主任會(huì)把自己的情緒帶到班級(jí)中，會(huì)因?yàn)榍榫w影響教學(xué)，有時(shí)會(huì)拿學(xué)生出氣。

班主任心理健康培訓(xùn)要加強(qiáng)。班主任需要心理調(diào)適的時(shí)候，通常采用的方法有自我調(diào)整、找家人和朋友傾訴，很多班主任的心理調(diào)適方法還比較單一或不科學(xué)。近60%的班主任認(rèn)為心理健康很重要，超70%的班主任認(rèn)為心理健康培訓(xùn)（輔導(dǎo)）對(duì)他們幫助比較大，學(xué)校應(yīng)增加教師心理健康方面的培訓(xùn)。

第三，班主任的成就感和幸福感較強(qiáng)。

調(diào)查顯示，雖然班主任感覺工作壓力很大，但大部分班主任都有較強(qiáng)的幸福感。原因主要表現(xiàn)在三個(gè)方面：一是做班主任有比較強(qiáng)的成就感;二是大部分班主任覺得工作收獲較大，其中，學(xué)生的尊重和愛戴、自我價(jià)值的實(shí)現(xiàn)、對(duì)教育更深入的理解、家長的依賴和尊重是班主任工作中收獲最多的方面;三是班主任和任課教師、學(xué)生及家長的關(guān)系比較緊密和諧。

四、提升班主任心理健康水平，緩解消除壓力的建議

教師是一種神圣而又特殊的職業(yè)，是一種用生命感動(dòng)生命，用心靈澆灌心靈的事業(yè)。班主任心理健康是學(xué)生心理健康的重要前提之一，一個(gè)心理健康的班主任才能培養(yǎng)出健康的學(xué)生，一個(gè)幸福感強(qiáng)的班主任，才能影響更多學(xué)生走向幸福。

過重的工作壓力已成為班主任心理亞健康的主要原因。這些壓力需要從內(nèi)外兩個(gè)方面尋求對(duì)策予以消解。

首先是構(gòu)建班主任工作的社會(huì)支持系統(tǒng)。

一方面，全社會(huì)要共同營造有利于班主任心理健康的氛圍，構(gòu)建班主任工作的社會(huì)支持系統(tǒng)，從社會(huì)、學(xué)校、家庭等各方面盡可能地為班主任創(chuàng)造寬松、愉快的工作環(huán)境，不斷提高班主任待遇和社會(huì)地位，切實(shí)減輕班主任工作負(fù)擔(dān)，關(guān)心班主任生活，促進(jìn)班主任心理健康水平的提高。

對(duì)于學(xué)校來說，一是要從制度上建立民主、開放、和諧的工作環(huán)境，統(tǒng)籌班主任工作和教學(xué)工作的關(guān)系，尋求工作量的平衡，減少壓力。二是學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)層要提升責(zé)任擔(dān)當(dāng)，不要把所有問題和責(zé)任都推給班主任，給班主任更多支持和幫助，使他們?cè)诠ぷ髦懈邪踩泻偷讱?多傾聽班主任的訴求，聽取班主任的建議，理解班主任的工作，考慮班主任的感受，講究人性化管理。三是從根本上解決班主任事務(wù)的冗雜問題，少些重復(fù)勞動(dòng)，削減無關(guān)事項(xiàng)，避免班主任的自主性被學(xué)校剝奪。這樣才能保證班主任們能夠精神愉悅，心情放松，較好解決班主任的心理焦慮問題，幫助他們更好地教書育人。

另一方面，要加強(qiáng)班主任心理健康培訓(xùn)。教育部門、學(xué)校應(yīng)多組織班主任心理健康的培訓(xùn)，針對(duì)班主任定期開展心理疏導(dǎo)培訓(xùn)活動(dòng)，建立系統(tǒng)心理健康訓(xùn)練課，增設(shè)班主任工作方法培訓(xùn)班，學(xué)?？梢远ㄆ谘?qǐng)心理咨詢師與班主任進(jìn)行溝通，疏導(dǎo)不良情緒。

學(xué)校可開設(shè)一些讓教師放松心情的場所，比如環(huán)境優(yōu)雅的咖啡廳或茶吧等，多開展一些有趣的活動(dòng)，如藝術(shù)欣賞、運(yùn)動(dòng)旅游等，定期舉辦班主任座談會(huì)，針對(duì)性解決班主任工作或生活的問題，讓班主任的工作壓力有豐富多樣的釋放途徑。

其次是班主任要加強(qiáng)自我修養(yǎng)，學(xué)會(huì)心理調(diào)適。

一是加強(qiáng)自我修養(yǎng)。班主任要加強(qiáng)自身的修養(yǎng)，多閱讀，多反思，多深入了解學(xué)生和社會(huì)，提高教育認(rèn)知水平。要客觀地了解和評(píng)價(jià)自己，注意培養(yǎng)良好的教育心境，熱愛自己的崗位和學(xué)生，注意培養(yǎng)敏銳的觀察力、穩(wěn)定的情緒和堅(jiān)強(qiáng)的意志等。

二是調(diào)整心態(tài)、悅納自我。心理健康問題是環(huán)境和個(gè)體共同作用的結(jié)果，面對(duì)環(huán)境的變化和外在的壓力，班主任應(yīng)及時(shí)轉(zhuǎn)變觀念、調(diào)整心態(tài)、悅納自我，做一個(gè)快樂的自己。

三是采用合適的緩解壓力、疏導(dǎo)情緒的方法。班主任要學(xué)習(xí)掌握一些常見的、易操作的緩解壓力、疏導(dǎo)情緒的方法。例如：

瞬間壓力特別大，不知如何是好的時(shí)候，可以有意識(shí)地做三次完整的深呼吸，將注意力放在呼吸上，平靜一會(huì)兒。

時(shí)間不是很充裕的時(shí)候，小睡一會(huì)兒、吃點(diǎn)零食、看篇文章、散散步;時(shí)間比較充裕的時(shí)候，洗個(gè)熱水澡、唱唱歌、看看電視劇、跟朋友聊天。

可以堅(jiān)持自己喜歡的體育運(yùn)動(dòng)，比如跑步、健步走、跳舞、打籃球等，酣暢淋漓的沉浸式運(yùn)動(dòng)可以很好地釋放壓力、緩解焦慮。

總之，班主任工作壓力問題需要引起全社會(huì)的高度重視，教育行政部門和學(xué)校應(yīng)采取有效措施提升班主任心理健康水平，打造幸福班主任，造就幸福學(xué)生。