淺議班主任在班級(jí)管理中如何做好溝通

劉巧魚(yú)

摘要：班主任在小學(xué)教育中扮演重要角色，除了教授學(xué)科知識(shí)，同時(shí)還要實(shí)施班級(jí)管理活動(dòng)。面對(duì)個(gè)性化差異較大，且處于關(guān)鍵成長(zhǎng)階段的小學(xué)生，班級(jí)管理活動(dòng)中的溝通顯得尤為重要。這既需要班主任塑造教書(shū)育人的嚴(yán)師形象，更要以平等的姿態(tài)和學(xué)生相處，在新的社會(huì)環(huán)境中，始終要關(guān)注小學(xué)生的成長(zhǎng)特性，以創(chuàng)新、智慧的溝通藝術(shù)來(lái)做好班級(jí)管理工作，讓每一位小學(xué)生都能夠在有效溝通中全面成長(zhǎng)。

關(guān)鍵詞：小學(xué);班主任;班級(jí)管理;溝通

中圖分類(lèi)號(hào)：G625.1 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A 文章編號(hào)：1992—7711（2021）29—0127

小學(xué)生處于成長(zhǎng)的關(guān)鍵階段，既需要班主任通過(guò)正向的溝通作指路人，也需要借助語(yǔ)言交流幫助學(xué)生積極成長(zhǎng)，在良好的班級(jí)風(fēng)氣中全面發(fā)展。所以，班級(jí)管理中溝通模式發(fā)揮極為重要的作用。本文即探索小學(xué)班主任在班級(jí)管理中做好溝通的策略。

1 塑造優(yōu)秀的班主任形象，奠定有效溝通基礎(chǔ)

班主任進(jìn)行有效溝通的前提是與學(xué)生和諧相處，取得學(xué)生信任與尊重。因此，首先要塑造優(yōu)秀的班主任形象。無(wú)論在課上，還是課下，班主要在儀表、語(yǔ)言和行為方面做好規(guī)范。比如語(yǔ)言形象上，要清晰表達(dá)、言簡(jiǎn)意賅，耐心地為學(xué)生解答疑惑，使學(xué)生就班主任可以樹(shù)立主動(dòng)溝通意識(shí);而在行為形象上，班主任要嚴(yán)格履行教師職業(yè)道德規(guī)范，舉止大方得體，在小學(xué)生心中留有美好的教師形象，為在班級(jí)管理中創(chuàng)造良好溝通風(fēng)氣奠定基礎(chǔ)。另外，小學(xué)是個(gè)人塑造價(jià)值觀念、培養(yǎng)情感性格的關(guān)鍵時(shí)期，班主任在與學(xué)生溝通中的形象態(tài)度會(huì)直接影響學(xué)生的認(rèn)知。為了保證管理效果，正確引導(dǎo)學(xué)生，班主任必須在溝通中從行為舉止、情感態(tài)度以及德才學(xué)識(shí)方面進(jìn)行優(yōu)化，不能僅僅以嚴(yán)肅的口吻向?qū)W生傳達(dá)信息，而是要通過(guò)言傳身教、以身作則的方式進(jìn)行啟發(fā)和教育[2]

0 2 充分了解學(xué)生成長(zhǎng)規(guī)律，基于平等身份溝通

傳統(tǒng)小學(xué)班級(jí)管理中，班主任往往采取固化的溝通方式，即傳達(dá)信息，溝通多以嚴(yán)肅著稱(chēng)。導(dǎo)致小學(xué)生很少進(jìn)行表達(dá)，對(duì)班主任有著疏離和抵觸情緒。在這種溝通氛圍下，班主任很難發(fā)現(xiàn)學(xué)生成長(zhǎng)中的問(wèn)題，無(wú)法有效改善班級(jí)管理水平。在現(xiàn)代化教育中，班主任要想在班級(jí)管理中做好溝通事宜，必須要以平等的身份進(jìn)行溝通，從專(zhuān)業(yè)角度了解小學(xué)生的成長(zhǎng)規(guī)律、性格特征、情感發(fā)展，多從情感層面出發(fā)展開(kāi)交流。并且以朋友的身份了解小學(xué)生的思想變化和成長(zhǎng)中的問(wèn)題，使班主任的溝通真正能夠引發(fā)學(xué)生情感共鳴，走進(jìn)學(xué)生心理，對(duì)其性格塑造與學(xué)習(xí)成長(zhǎng)產(chǎn)生實(shí)質(zhì)性作用。

此外，小學(xué)班主任在班級(jí)管理中會(huì)面臨多種瑣碎且關(guān)乎學(xué)生成長(zhǎng)的問(wèn)題，溝通的形式?jīng)Q定了學(xué)生行為的轉(zhuǎn)變。那么這一過(guò)程中，班主任要特別把握小學(xué)生的心理特征，比如喜愛(ài)表現(xiàn)、青睞受鼓勵(lì)等。所以，班主任要善于發(fā)現(xiàn)每一位學(xué)生身上特殊的“閃光點(diǎn)”，通過(guò)鼓勵(lì)的語(yǔ)言促進(jìn)學(xué)生成長(zhǎng)。但同時(shí)，小學(xué)生也存在不良行為，班級(jí)管理中面對(duì)學(xué)生發(fā)生的錯(cuò)誤行為，班主任要保證寬嚴(yán)有度的態(tài)度。對(duì)于學(xué)生出現(xiàn)的問(wèn)題需要嚴(yán)肅溝通，運(yùn)用正確的批評(píng)語(yǔ)言讓其認(rèn)識(shí)到錯(cuò)誤，使得小學(xué)生懂得反省自我，吸取班主任的教導(dǎo)，不斷地提升綜合素養(yǎng)。

3 認(rèn)真傾聽(tīng)學(xué)生思想觀念，針對(duì)實(shí)施溝通活動(dòng)

班級(jí)管理工作除了面臨復(fù)雜瑣碎的小事，更面對(duì)的是個(gè)性差異較大的學(xué)生，顯然班主任需要采用“因材施教”的理念，以多元的方式進(jìn)行溝通，就此提高溝通效果。一方面，在日常與學(xué)生交流中，仔細(xì)了解每一位學(xué)生的性格特征，分析他們的生理和心理特征，讓溝通有更多依據(jù)。從而在不同事項(xiàng)中針對(duì)性地與學(xué)生溝通，使班主任的語(yǔ)言真正能夠影響學(xué)生。讓其在溝通中感受到教師的關(guān)懷，在內(nèi)心認(rèn)可班主任，敞開(kāi)心扉主動(dòng)與班主任進(jìn)行交流和溝通，使得班級(jí)管理中可以形成良性循環(huán)的溝通氛圍;另一方面，溝通的前提是傾聽(tīng)，班級(jí)的管理以學(xué)生為主體。那么就此要突出學(xué)生的地位，認(rèn)真傾聽(tīng)學(xué)生的思想和觀念，在溝通中鍛煉小學(xué)生的表達(dá)能力，讓溝通效益最大化3]。

除此之外，當(dāng)前小學(xué)生處于開(kāi)放的信息時(shí)代，視野開(kāi)闊，思想自由，愈加有鮮明的個(gè)性，那么班主任在班級(jí)管理中要不斷地創(chuàng)新溝通方法，盡可能找到學(xué)生喜愛(ài)的溝通模式。例如采用風(fēng)趣幽默的語(yǔ)言進(jìn)行溝通，幫助小學(xué)生消除對(duì)教師的壓力感和緊張感，以輕松詼諧的語(yǔ)言風(fēng)格與學(xué)生友好相處，從而增強(qiáng)語(yǔ)言的吸引力，讓小學(xué)生更自然地接收班主任教導(dǎo)。

4 結(jié)語(yǔ)

溝通一直是小學(xué)班主任班級(jí)管理中特別突出的任務(wù)，那么在此過(guò)程中，班主任需要學(xué)習(xí)溝通的藝術(shù)表達(dá)技巧，除了塑造優(yōu)秀的班主任形象，奠定順利溝通的基礎(chǔ)。還需要尊重學(xué)生主體地位，與其平等交流，在溝通的語(yǔ)言上多以鼓勵(lì)為主，以情動(dòng)人。同時(shí)必須通過(guò)耐心傾聽(tīng)來(lái)支撐溝通，并巧妙地選擇風(fēng)趣幽默的溝通方式贏得學(xué)習(xí)喜愛(ài)，最終在智慧化的溝通方式喜愛(ài)提升班級(jí)管理水平。參考文獻(xiàn)：

[1]舒進(jìn)兵.小學(xué)班主任在班級(jí)管理中的溝通藝術(shù)[J].西部素質(zhì)教育，2018，4（08）：248—249.

[2]陳國(guó)光.小學(xué)班主任班級(jí)管理中的溝通藝術(shù)探討[J].科學(xué)咨詢（教育科研），2018（07）：22.

[3]胡芳平，小學(xué)班主任管理中的語(yǔ)言藝術(shù)及溝通措施研究[J].科學(xué)咨詢（教育科研），2019（02）：50—51.

（作者單位：河北省沙河市淺井學(xué)校 054100）