“人工智能+物聯(lián)網(wǎng)”背景下的智慧校園一卡通建設(shè)研究

胡先智 梁艷 馬文濤 李宏偉 王力

摘? ?要：人工智能和物聯(lián)網(wǎng)的結(jié)合及其生態(tài)發(fā)展，促進(jìn)了高校智慧校園一卡通的技術(shù)創(chuàng)新，以及生產(chǎn)方式和業(yè)務(wù)模式的轉(zhuǎn)變。智慧校園一卡通規(guī)劃建設(shè)的先進(jìn)性對提升學(xué)校教育信息化水平、提高師生信息化素養(yǎng)具有重要意義。文章結(jié)合人工智能、物聯(lián)網(wǎng)等技術(shù)，分析了智慧校園一卡通的建設(shè)現(xiàn)狀及存在問題，提出了智慧校園一卡通的建設(shè)策略，以期為高校信息化建設(shè)與應(yīng)用提供參考。

關(guān)鍵詞：高校;人工智能;物聯(lián)網(wǎng);智慧校園一卡通建設(shè)

中圖分類號：TP315 文獻(xiàn)標(biāo)志碼：A 文章編號：1673-8454（2021）05-0061-05

一、引言

隨著時代發(fā)展，社會信息化整體水平不斷提高，信息技術(shù)對教育的革命性影響日趨明顯[1]。在“人工智能+物聯(lián)網(wǎng)”背景下，高校教育信息化是國家信息化發(fā)展整體戰(zhàn)略的重要組成部分，并逐步推進(jìn)融合創(chuàng)新。其中，智慧校園一卡通作為高校教育信息化建設(shè)的重點(diǎn)內(nèi)容，其建設(shè)的先進(jìn)性是衡量學(xué)?，F(xiàn)代化水平的一個重要方面。但隨著新時代下各種新需求以及新技術(shù)的不斷出現(xiàn)，智慧校園一卡通建設(shè)面臨著由管理信息化向服務(wù)信息化轉(zhuǎn)變，且存在不能完全滿足師生應(yīng)用服務(wù)需求的現(xiàn)實(shí)問題。因此，本文進(jìn)行智慧校園一卡通建設(shè)現(xiàn)狀、問題的分析及研究，提出了具有普適性的建設(shè)策略，為高校智慧校園一卡通建設(shè)提供支撐與借鑒。

二、相關(guān)技術(shù)分析

1.人工智能

智能是知識和智力的總和，前者是智能的基礎(chǔ)，后者是指獲取和運(yùn)用知識求解的能力。人工智能不是人的智能，而是“人工”和“智能”總稱，是計算機(jī)科學(xué)的一個分支，它企圖了解智能的實(shí)質(zhì)，并生產(chǎn)出一種新的與人類智能相似的方式做出反應(yīng)的智能機(jī)器[2]。

高校教育信息化建設(shè)中，人工智能技術(shù)主要應(yīng)用于高校師生管理、教學(xué)模式改革、安防管理、能源管理等環(huán)境，根據(jù)實(shí)時感知信息進(jìn)行推理并執(zhí)行合理操作，最大限度地提高師生服務(wù)的滿意度。因此，在智慧校園一卡通建設(shè)中將人工智能和高校教育信息化相結(jié)合，能夠更好地優(yōu)化校園建設(shè)，為高校的智慧教育以及智慧生活提供更好的智能化服務(wù)。

2.物聯(lián)網(wǎng)

物聯(lián)網(wǎng)又叫泛互聯(lián)，意指物物相連，萬物互通，按約定的標(biāo)準(zhǔn)協(xié)議，將射頻識別、紅外感應(yīng)器、全球定位系統(tǒng)、激光掃描器等信息傳感設(shè)備與互聯(lián)網(wǎng)結(jié)合起來而形成的一個巨大網(wǎng)絡(luò)，實(shí)現(xiàn)區(qū)域內(nèi)任何時間、任何地點(diǎn)，人、機(jī)、物的互聯(lián)互通[3]。

物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)融入并推動了“數(shù)字校園一卡通”向“智慧校園一卡通”的升級發(fā)展，改變了師生和校園資源相互交互的方式，實(shí)現(xiàn)了高校的科學(xué)化、智能化管理。具體地講，就是把傳感器等感應(yīng)設(shè)備嵌入和集成到智慧校園一卡通應(yīng)用場景中。如智慧生活、智慧教學(xué)、智慧教務(wù)、智慧校務(wù)、智慧辦公等，形成“物聯(lián)網(wǎng)”，并與現(xiàn)有的校園網(wǎng)融合起來，實(shí)現(xiàn)教學(xué)、生活與校園資源和各應(yīng)用系統(tǒng)的互聯(lián)互通、自動化管理，如圖1所示。

3.智慧校園一卡通

智慧校園一卡通利用人工智能、移動互聯(lián)、物聯(lián)網(wǎng)、5G等先進(jìn)技術(shù)，以服務(wù)學(xué)校師生為核心，構(gòu)建線上線下結(jié)合的開放平臺和應(yīng)用生態(tài)，為餐廳、公寓、門衛(wèi)、圖書館、會議室、教室、辦公樓宇、實(shí)驗(yàn)室、校園安保和車輛進(jìn)出等提供智慧化應(yīng)用場景，推進(jìn)生活、學(xué)習(xí)、科研等應(yīng)用的融合、互聯(lián)互通，實(shí)現(xiàn)“無卡化、自助化、線上化、一體化”的金融、生活服務(wù)，支撐并輔助智慧校園管理決策，提升師生體驗(yàn)，以及管理和服務(wù)的信息化應(yīng)用水平。

智慧校園一卡通建設(shè)的重點(diǎn)內(nèi)容可以歸納為：將數(shù)字技術(shù)與綜合聚合支付、多介質(zhì)身份識別、移動服務(wù)、安防監(jiān)控、自助服務(wù)相結(jié)合，實(shí)現(xiàn)高校生活、學(xué)習(xí)、科研、服務(wù)以及校園泛在“人—機(jī)—環(huán)境”系統(tǒng)之間的跨界融合[4]，為師生提供全面的智能感知環(huán)境和一站式辦事大廳，為學(xué)校和社會提供更好的交流和感知接口。具體來講：①“智慧生活”。以綜合繳費(fèi)平臺為核心，驅(qū)動高校支付場景融合，整合多種支付手段和支付形態(tài)，構(gòu)建全校無現(xiàn)金支付生活環(huán)境。②“智慧識別”。融合實(shí)體卡、二維碼（虛擬卡）、人臉生物特征（簡稱卡碼臉）等多元化介質(zhì)，兼容在線和離線的數(shù)據(jù)、邏輯、業(yè)務(wù)一致性，實(shí)現(xiàn)卡、碼、臉一體化場景識別應(yīng)用。③“智慧管理”。全面建設(shè)一站式信息服務(wù)大廳，包含人工業(yè)務(wù)咨詢、自主化業(yè)務(wù)辦理，為師生提供線上、線下服務(wù)，實(shí)現(xiàn)校內(nèi)外綜合信息管理體系。④“智慧決策”。通過專業(yè)工具收集全校一卡通系統(tǒng)產(chǎn)生的過程數(shù)據(jù)，對其清洗、重組，形成有效的一卡通主題數(shù)據(jù)庫，并利用專業(yè)數(shù)據(jù)模型及智能算法，進(jìn)行高效的數(shù)據(jù)分析，從而為高校管理提供有效決策。

三、智慧校園一卡通現(xiàn)狀分析

1.發(fā)展歷程

隨著信息技術(shù)的不斷發(fā)展，高校校園一卡通應(yīng)用更加成熟和全面，并與教育信息化建設(shè)逐步相融合，其經(jīng)歷了如下發(fā)展階段[5-6]。

（1）M1卡階段。這一階段高校中各系統(tǒng)相互獨(dú)立，互不干涉，多證卡共存，彼此之間沒有實(shí)現(xiàn)共享。

（2）CPU卡階段。這一階段校園一卡通逐漸發(fā)展成能夠進(jìn)行身份識別和綜合消費(fèi)的多功能卡片，成為連接數(shù)字化校園建設(shè)各系統(tǒng)的紐帶。

（3）金融IC卡、二維碼（虛擬卡）混合階段。這一階段以服務(wù)師生為導(dǎo)向，采用IC卡、虛擬校園卡混合載體，逐漸延伸到教學(xué)科研、校務(wù)管理與服務(wù)等領(lǐng)域，注重對信息資源的整合與共享。

（4）實(shí)體卡、二維碼、人臉生物特征融合階段。這一階段以服務(wù)校園為驅(qū)動，采用卡、碼、臉識別等載體，借助各類智能終端、人工智能、物聯(lián)網(wǎng)等新技術(shù)，為高校師生打造更便捷的生活服務(wù)圈，同時，注重對信息資源的融合創(chuàng)新。

2.建設(shè)應(yīng)用現(xiàn)狀

高校智慧校園一卡通建設(shè)是一個繁雜的過程，不僅需要投入大量的人力、物力和財力，同時還受環(huán)境等諸多因素的影響。由于區(qū)域教育發(fā)展水平不同和經(jīng)濟(jì)水平的限制，高校智慧校園一卡通建設(shè)還不夠完善。此外，各高校建設(shè)側(cè)重點(diǎn)有所不同，目前整體建設(shè)水平與智慧校園一卡通建設(shè)的目標(biāo)還存在一定差距。

課題組通過走訪、問卷調(diào)查、廠商技術(shù)交流等方式對高校智慧校園一卡通建設(shè)情況進(jìn)行調(diào)研。截至2020年7月，課題組選取了我國東部、西部、南部、北部、中部共30余所高校進(jìn)行了統(tǒng)計分析，其中985高校10所、211高校10所、非211高校10所，分析結(jié)果如表1所示。從表1可以看出，國內(nèi)高校智慧校園一卡通總體應(yīng)用技術(shù)涵蓋范圍為：人工智能、物聯(lián)網(wǎng)、虛擬卡、大數(shù)據(jù)、精細(xì)化點(diǎn)餐、自助服務(wù)、校城互通、多元介質(zhì)載體等?？傮w來說，985高校應(yīng)用技術(shù)走在前列，211高校應(yīng)用技術(shù)次之，非211高校應(yīng)用技術(shù)相對較弱。下面從三方面分析具體的應(yīng)用現(xiàn)狀。

（1）建設(shè)投資

目前由于各高校教育信息化發(fā)展水平和經(jīng)濟(jì)實(shí)力存在差異，導(dǎo)致高校智慧校園一卡通規(guī)劃建設(shè)水平參差不齊。表2列出了選取的陜西省十所高校近幾年智慧校園一卡通建設(shè)的投資情況。這十所高校建設(shè)內(nèi)容具體涉及一卡通網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施、基礎(chǔ)平臺與應(yīng)用系統(tǒng)等。如移動支付、聚合支付、人臉識別、智慧教室、一卡通大數(shù)據(jù)分析等方面的應(yīng)用。但各高校在投入資金、建設(shè)內(nèi)容、涉及應(yīng)用場景等方面有所不同，最終一卡通系統(tǒng)所發(fā)揮的效果也不同。

另外，高校智慧校園一卡通規(guī)劃建設(shè)模式主要有高校自主模式、“高?！y行”模式、“高?！\(yùn)營商”模式。高校為了降低經(jīng)濟(jì)壓力，通常與銀行、運(yùn)營商合作。從表2可以看出，“高?！y行”這一模式是當(dāng)前智慧校園一卡通建設(shè)的首選模式，最受青睞。通過這種方式可以控制財務(wù)風(fēng)險的發(fā)生，實(shí)現(xiàn)雙方的合作共贏。

（2）共享與開放

當(dāng)前，高校智慧校園一卡通通用產(chǎn)品較少，無法形成市場競爭力，極大降低了校園一卡通平臺的開放性，限制了校園一卡通應(yīng)用和需求拓展。另外，由于校園一卡通基礎(chǔ)平臺缺乏規(guī)范性和統(tǒng)籌性，導(dǎo)致信息資源冗余和分散，阻礙了全校范圍數(shù)字空間和共享環(huán)境的形成。然而，一卡通基礎(chǔ)數(shù)據(jù)開放不足，就很難為高校管理與決策提供全面準(zhǔn)確的數(shù)據(jù)支持。

（3）系統(tǒng)安全

高校智慧校園一卡通建設(shè)雖然有利于教育信息化的發(fā)展，但是也帶來了一系列的安全問題。例如：網(wǎng)絡(luò)病毒縱向橫向攻擊、黑客攻擊、網(wǎng)頁篡改、數(shù)據(jù)庫信息泄密等。特別是一些涉及師生個人隱私的數(shù)據(jù)，這些數(shù)據(jù)如果在平臺傳遞過程中被泄露，將造成較大的安全損失。高校對校園一卡通安全的認(rèn)識程度和投入力度，直接關(guān)系到校園一卡通的大規(guī)模應(yīng)用與推廣。

3.存在的問題

在“人工智能+物聯(lián)網(wǎng)”時代背景下，高校智慧校園一卡通發(fā)展迎來了新機(jī)遇，同時也面臨著新的挑戰(zhàn)[7]。現(xiàn)有智慧校園一卡通在建設(shè)應(yīng)用過程中仍存在一些問題，具體表現(xiàn)在以下四個方面。

（1）智慧校園一卡通建設(shè)者對信息化的認(rèn)識不到位

高校智慧校園一卡通建設(shè)內(nèi)容多、牽扯部門廣、覆蓋場景廣泛，但部門間配合協(xié)作不夠緊密，思想認(rèn)識不到位。此外，部分管理者對信息化建設(shè)的認(rèn)識和素養(yǎng)參差不齊，缺乏先進(jìn)的教育信息化理念，這些因素阻礙了智慧校園一卡通建設(shè)的先進(jìn)性。

（2）智慧校園一卡通建設(shè)的頂層規(guī)劃不足

“人工智能+物聯(lián)網(wǎng)”的應(yīng)用就是為了將更多更好的資源分享到智慧校園一卡通，給師生的校園生活帶來便捷化、智能化服務(wù)，更大程度上讓師生受益于其成果。然而，在高校智慧校園一卡通的規(guī)劃建設(shè)過程中，有時只注重于建設(shè)的結(jié)果，卻忽視了建設(shè)智慧校園一卡通的內(nèi)在要求和意義。主要表現(xiàn)在：缺乏系統(tǒng)整體的頂層規(guī)劃設(shè)計、調(diào)研論證和部署方案;參與建設(shè)的部門在統(tǒng)一協(xié)調(diào)性和共識性方面存在不足，導(dǎo)致一卡通系統(tǒng)開發(fā)設(shè)計與應(yīng)用相脫節(jié);信息傳輸不及時，造成了人力、物力、財力等浪費(fèi)。其結(jié)果和智慧校園一卡通的建設(shè)要求不一致。

（3）智慧校園一卡通基礎(chǔ)服務(wù)能力有短板

雖然智慧校園一卡通的網(wǎng)絡(luò)設(shè)施、云計算等資源已經(jīng)基本建成，但是功能較為薄弱，難以滿足各類業(yè)務(wù)應(yīng)用的需求。智慧校園一卡通基礎(chǔ)服務(wù)平臺為師生帶來了很多便利，但缺少跨校區(qū)跨部門的線上一站式師生服務(wù)平臺。智慧校園一卡通應(yīng)用系統(tǒng)雖實(shí)現(xiàn)了身份識別、消費(fèi)、門禁管理等基本功能，但是隨著人工智能、物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的發(fā)展，還存在應(yīng)用覆蓋面不足、缺乏生物特征管理平臺等問題，師生關(guān)心的一些系統(tǒng)未能全部實(shí)現(xiàn)對接。

（4）智慧校園一卡通建設(shè)忽視了“人工智能+物聯(lián)網(wǎng)”的重要作用

高校智慧校園一卡通建設(shè)和智慧校園的建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)、理念沒有做到有機(jī)融合，只注重基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)和卡業(yè)務(wù)信息查詢服務(wù)，忽視了“人工智能+物聯(lián)網(wǎng)”的重要作用。盡管高校在智慧校園一卡通基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)方面投入了不少資金，但并沒有發(fā)揮人工智能、物聯(lián)網(wǎng)的真正作用。如移動服務(wù)、個性化場景服務(wù)、一站式服務(wù)無法快速落地;多設(shè)備、多系統(tǒng)無法實(shí)現(xiàn)全連接、全聯(lián)通;物理空間和信息空間無法有機(jī)銜接，缺乏統(tǒng)一管理與可視化。

綜上所述，當(dāng)前我國高校智慧校園一卡通建設(shè)仍面臨許多問題和困難，需要各高校結(jié)合自身實(shí)際情況，以師生需求服務(wù)為導(dǎo)向，科學(xué)合理規(guī)劃與建設(shè)，提高智慧校園一卡通的現(xiàn)代化水平。

四、智慧校園一卡通的建設(shè)策略

本文結(jié)合智慧校園一卡通存在的問題，提出智慧校園一卡通的建設(shè)策略，旨在為高校教育信息化建設(shè)提供借鑒。“人工智能+物聯(lián)網(wǎng)”背景下的智慧校園一卡通是信息技術(shù)發(fā)展到一定階段的必然產(chǎn)物，也是為廣大師生提供更好的校園生活環(huán)境的重要應(yīng)用。因此，利用“人工智能+物聯(lián)網(wǎng)”技術(shù)建設(shè)智慧校園一卡通，不僅符合師生的實(shí)際需求，而且能夠增強(qiáng)師生對學(xué)校的歸屬感，具有深遠(yuǎn)意義。

為了讓建設(shè)策略具有更好的適用性，本文結(jié)合西安理工大學(xué)智慧校園一卡通總體建設(shè)規(guī)劃，從四個方面對建設(shè)策略進(jìn)行具體闡述。

1.提高對“人工智能+物聯(lián)網(wǎng)”的認(rèn)知

在“人工智能+物聯(lián)網(wǎng)”時代下，高校智慧校園一卡通建設(shè)是一項(xiàng)龐雜的系統(tǒng)工程。在建設(shè)過程中，首先應(yīng)將智能感知作為基礎(chǔ)，通過物聯(lián)網(wǎng)平臺，以及前端各類支付、認(rèn)證、計量、傳感智能設(shè)備，將全校的人、機(jī)、物互聯(lián)互通，建立全系統(tǒng)智能化數(shù)據(jù)驅(qū)動的服務(wù)支撐體系。其次，應(yīng)以萬物互聯(lián)、生物特征識別等數(shù)據(jù)作為支撐智慧校園一卡通建設(shè)的重點(diǎn)，提供設(shè)備遠(yuǎn)程控制管理，實(shí)現(xiàn)實(shí)時數(shù)據(jù)收集、處理和可視化。最后，注重細(xì)節(jié)，以師生的需求為建設(shè)重點(diǎn)，形成“以人為中心”的信息感知和身份核驗(yàn)平臺，并為今后開展大數(shù)據(jù)分析提供基礎(chǔ)數(shù)據(jù)。

2.加強(qiáng)頂層整體規(guī)劃，狠抓落實(shí)

高校智慧校園一卡通建設(shè)不僅涉及基礎(chǔ)平臺、應(yīng)用系統(tǒng)、數(shù)據(jù)中心、專網(wǎng)等建設(shè)，還牽扯到多個業(yè)務(wù)部門，應(yīng)用需求多且復(fù)雜。如何從源頭上化解積弊，在重點(diǎn)應(yīng)用領(lǐng)域取得突破，“頂層規(guī)劃設(shè)計”是重中之重，尤為重要。因此，在高校智慧校園一卡通建設(shè)過程中，需要堅持統(tǒng)籌規(guī)劃，運(yùn)用“人工智能+物聯(lián)網(wǎng)”的安全性和可操作性，實(shí)現(xiàn)信息高度共享和融合。狠抓落實(shí)，將數(shù)據(jù)作為學(xué)校的核心資源加以利用，切實(shí)提高師生的應(yīng)用體驗(yàn)。

下面以西安理工大學(xué)智慧校園一卡通建設(shè)的頂層規(guī)劃為例，進(jìn)行具體分析。該校從教育信息化發(fā)展的實(shí)際出發(fā)，按照“完善機(jī)制、服務(wù)全局、深化應(yīng)用、融合創(chuàng)新”的總體思路，堅持“統(tǒng)籌規(guī)劃、分步實(shí)施，整體推進(jìn)、突出重點(diǎn)”的原則，以滿足全校師生日益增長的信息化需求為出發(fā)點(diǎn)，以提升學(xué)校核心競爭力為目標(biāo)，參照國家《智慧校園總體框架（GBT36342-2018）》《中國教育現(xiàn)代化2035》《教育信息化2.0行動計劃》等標(biāo)準(zhǔn)和政策，設(shè)計了“1+4+8+4”的智慧校園一卡通總體架構(gòu)，即一個智慧校園一卡通大腦、四個統(tǒng)一、八個平臺和四大體系，如圖2所示。

智慧校園一卡通建設(shè)的主要內(nèi)容包括：

（1）一個智慧校園一卡通大腦

運(yùn)用大數(shù)據(jù)、云計算、人工智能、物聯(lián)網(wǎng)、5G等新技術(shù)，匯集學(xué)校餐廳、公寓、門衛(wèi)、圖書館、會議室、課堂、迎新離校、考場等場景數(shù)據(jù)，構(gòu)建智慧校園一卡通大數(shù)據(jù)中心，形成學(xué)校治理、決策分析的可視圖，使場景更智慧、運(yùn)行更智能、管理更高效。

（2）四個統(tǒng)一

互聯(lián)互通一張網(wǎng)：主要包括有線無線網(wǎng)絡(luò)、各類應(yīng)用專網(wǎng)，以及5G、物聯(lián)網(wǎng)等校園網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施，為智慧校園一卡通提供穩(wěn)定的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境支撐，最終實(shí)現(xiàn)應(yīng)用服務(wù)的“四通”，即一卡通、一碼通、一臉通、一賬通。

數(shù)據(jù)匯集一個庫：基于學(xué)校各類一卡通數(shù)據(jù)資產(chǎn)，構(gòu)建全域數(shù)據(jù)中心，提供數(shù)據(jù)采集、清洗、整合、服務(wù)、歸檔全生命周期管理，為智慧校園各類應(yīng)用提供數(shù)據(jù)環(huán)境支撐。

師生服務(wù)一平臺：建設(shè)基于一卡通數(shù)據(jù)的線上線下融合、多業(yè)務(wù)聯(lián)動的服務(wù)平臺，推動智慧校園一卡通服務(wù)向網(wǎng)上延伸，實(shí)現(xiàn)網(wǎng)上直辦、隨時隨地可辦。

應(yīng)用訪問一泛卡：整合校內(nèi)分散的服務(wù)資源和服務(wù)渠道，構(gòu)建統(tǒng)一的校園一卡通服務(wù)入口，用戶可以通過一泛卡（即實(shí)體卡、虛擬卡、人臉識別等多模態(tài)介質(zhì)總稱）進(jìn)行校園生活、身份識別、信息查詢和業(yè)務(wù)辦理，構(gòu)建以人為本的智慧校園一卡通應(yīng)用生態(tài)圈。

（3）八個平臺

八個平臺是物聯(lián)網(wǎng)平臺、虛擬卡平臺、多介質(zhì)核驗(yàn)平臺、聚合支付平臺、能力開放平臺、移動服務(wù)平臺、數(shù)據(jù)分析平臺和運(yùn)維管理平臺。這些平臺是智慧校園一卡通整體應(yīng)用的支撐平臺，為所有的應(yīng)用系統(tǒng)提供基礎(chǔ)服務(wù)，將校園內(nèi)的教學(xué)、科研、管理、消費(fèi)、安保和門禁等多方面管理信息智能化關(guān)聯(lián)，便利師生的校園生活、學(xué)習(xí)和科研等。

（4）四大體系

信息標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范體系：一套符合國家、教育部及行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)并適用于學(xué)校智慧校園一卡通建設(shè)的標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范，包括信息編碼標(biāo)準(zhǔn)、管理實(shí)施規(guī)范、維護(hù)規(guī)范等。提供日常運(yùn)行維護(hù)，是保障智慧校園一卡通可靠運(yùn)行的基礎(chǔ)。

主題數(shù)據(jù)庫標(biāo)準(zhǔn)體系：對智慧校園一卡通主題數(shù)據(jù)進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)管理，構(gòu)建業(yè)務(wù)預(yù)警模型，提供數(shù)據(jù)驅(qū)動的校園管理與生活決策支撐。

安全保障體系：依據(jù)密鑰管理體系、《信息系統(tǒng)等級保護(hù)2.0制度》的要求，建立完善的人防、物防、技防“三位一體”信息安全管理機(jī)制，形成一套基于網(wǎng)絡(luò)風(fēng)險評估與等級保護(hù)、密碼技術(shù)與網(wǎng)絡(luò)信任體系、應(yīng)急機(jī)制、災(zāi)備等一系列閉環(huán)管理與技術(shù)措施的保障體系。

運(yùn)維監(jiān)控體系：以“監(jiān)、管、控”為核心，對智慧校園一卡通運(yùn)行狀態(tài)、各類指標(biāo)進(jìn)行實(shí)時監(jiān)控，第一時間掌握各類資源的使用情況以及各項(xiàng)服務(wù)的運(yùn)行狀態(tài)，從故障的預(yù)警、發(fā)現(xiàn)、診斷到處理，整個流程自動化管理，保障業(yè)務(wù)持續(xù)穩(wěn)定運(yùn)行。

3.重視信息安全，構(gòu)建智慧校園一卡通安全平臺

智慧校園一卡通應(yīng)用為高校帶來智能化管理的同時，也產(chǎn)生了許多安全隱患。如學(xué)校、用戶、銀行、商戶等層面都可能產(chǎn)生數(shù)據(jù)錯誤、數(shù)據(jù)誤差、數(shù)據(jù)篡改、數(shù)據(jù)泄密等問題，成為智慧校園一卡通的潛在危險。

因此，為了保障校園一卡通終端、網(wǎng)絡(luò)、應(yīng)用和數(shù)據(jù)的安全，高校應(yīng)根據(jù)信息系統(tǒng)安全等級保護(hù)2.0思想，構(gòu)建以技術(shù)保障為基礎(chǔ)、以監(jiān)測預(yù)警為核心、以協(xié)同響應(yīng)為目標(biāo)的網(wǎng)絡(luò)安全防御體系。同時，建設(shè)智慧校園一卡通安全平臺，對通信網(wǎng)絡(luò)、區(qū)域邊界、計算環(huán)境進(jìn)行智能化運(yùn)維和可視化管理，達(dá)到國家網(wǎng)絡(luò)安全等級保護(hù)制度的要求。

4.構(gòu)建人才培育體系，提升管理服務(wù)水平

2018年4月，教育部印發(fā)的《教育信息化2.0行動計劃》指出，人工智能、大數(shù)據(jù)、物聯(lián)網(wǎng)等技術(shù)迅猛發(fā)展，將深刻改變?nèi)瞬判枨蠛徒逃螒B(tài)，推動教育理念更新、模式變革、體系重構(gòu)。因此，在智慧校園一卡通建設(shè)中，應(yīng)建立以專職人員為主、兼職人員為輔、第三方技術(shù)人員為補(bǔ)充，以及在校生協(xié)助管理的人才培育體系，實(shí)現(xiàn)高校一卡通由功能應(yīng)用型向智慧服務(wù)性的轉(zhuǎn)變。同時，重視智慧校園一卡通應(yīng)用生態(tài)圈管理，為師生開展信息化培訓(xùn)推廣工作，讓師生的日常生活學(xué)習(xí)更加智慧化。

五、結(jié)語

本文通過分析高校智慧校園一卡通建設(shè)的主要現(xiàn)狀及問題，針對性地提出了智慧校園一卡通的建設(shè)策略。事實(shí)證明，“人工智能+物聯(lián)網(wǎng)”背景下的智慧校園一卡通建設(shè)是一個長期復(fù)雜的過程，需要頂層規(guī)劃設(shè)計，分步實(shí)施。要以一卡通數(shù)據(jù)為基礎(chǔ)，以師生為本，結(jié)合高校實(shí)際需求，突出重點(diǎn)，推進(jìn)新一代萬物互聯(lián)的智慧校園一卡通建設(shè)，為師生呈現(xiàn)快捷的校園生活和學(xué)習(xí)生態(tài)圈，為高校提供科學(xué)決策依據(jù)，促進(jìn)智慧校園向現(xiàn)代化方向發(fā)展。

參考文獻(xiàn)：

[1]楊宗凱，吳砥，陳敏.新興技術(shù)助力教育生態(tài)重構(gòu)[J].中國電化教育，2019（2）：1-5.

[2]廖方圓，陳劍鋒，甘植旺.人工智能驅(qū)動的關(guān)鍵信息基礎(chǔ)設(shè)施防御研究綜述[J].計算機(jī)工程，2019，45（7）：181-187，193.

[3]黃靜.物聯(lián)網(wǎng)綜述[J].北京財貿(mào)職業(yè)學(xué)院學(xué)報，2016，32（6）：21-26.

[4]楊志賢，賈小峰，王亞翠.淺析智慧校園一卡通系統(tǒng)的應(yīng)用[J].智能建筑，2015（7）：66-70.

[5]王占鑫.高校校園一卡通應(yīng)用應(yīng)用現(xiàn)狀及發(fā)展趨勢分析[J].黑龍江科學(xué)，2019，10（8）：158-159.

[6]吳麗杰.高校校園一卡通存在的問題及對策分析——以沈陽航空航天大學(xué)為例[J].中國教育信息化，2015（21）：64-65.

[7]徐俊波，劉秀琴.新一代高校校園一卡通系統(tǒng)建設(shè)研究[J].中國教育信息化，2020（9）：60-62，66.

（編輯：王曉明）