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    淺析煤炭企業(yè)文秘人員素質(zhì)和能力的提升對(duì)策

    2021-04-18 00:13:18張東進(jìn)
    科技研究·理論版 2021年18期
    關(guān)鍵詞:文秘人員素質(zhì)能力提升對(duì)策

    摘要:在煤炭企業(yè)中,文秘人員具有連接上級(jí)與下級(jí)的作用,是辦公室各項(xiàng)業(yè)務(wù)活動(dòng)的傳達(dá)者。本文以煤炭企業(yè)文秘人員作為研究對(duì)象,分析了煤炭企業(yè)文秘工作現(xiàn)狀,提出文秘人員素質(zhì)和工作能力有待強(qiáng)化的結(jié)論。在此基礎(chǔ)上,研究了提升企業(yè)文秘人員素質(zhì)和能力的有效路徑,其中包括強(qiáng)化組織協(xié)調(diào)能力、提高培訓(xùn)管理能力以及促進(jìn)相關(guān)人員自我升級(jí)。上述措施應(yīng)用后,煤炭企業(yè)文秘隊(duì)伍得到更新,整體素質(zhì)滿足了行業(yè)最新要求。

    關(guān)鍵詞:煤炭企業(yè);文秘人員;素質(zhì)能力;提升對(duì)策

    前言:新時(shí)期,煤炭企業(yè)發(fā)展受到國(guó)際和國(guó)內(nèi)雙重影響,如何落實(shí)提質(zhì)增效、轉(zhuǎn)型升級(jí)目標(biāo)成為企業(yè)亟待解決的問(wèn)題。作為煤炭企業(yè)的核心人員,文秘人員素質(zhì)和能力十分重要,通過(guò)文秘工作,能夠更好傳達(dá)最新政策精神,為企業(yè)管理者提供幫助。煤炭企業(yè)為實(shí)現(xiàn)轉(zhuǎn)型發(fā)展,需要構(gòu)建一支高素質(zhì)的文秘工作隊(duì)伍,強(qiáng)化內(nèi)部管理和組織能力,使得煤炭企業(yè)能夠在諸多挑戰(zhàn)中獲得轉(zhuǎn)型發(fā)展機(jī)遇。

    一、煤炭企業(yè)文秘人員素質(zhì)能力現(xiàn)狀

    (一)組織協(xié)調(diào)能力不足

    目前,在煤炭企業(yè)發(fā)展中,部分管理人員缺乏戰(zhàn)略眼光,未能對(duì)文秘人員的培養(yǎng)提高重視力度,使得相關(guān)工作未能取得實(shí)效,影響煤炭企業(yè)轉(zhuǎn)型發(fā)展。新時(shí)期,國(guó)家對(duì)煤炭企業(yè)提出了“提質(zhì)增效和轉(zhuǎn)型發(fā)展”的目標(biāo)[1]。然而,在各項(xiàng)政策的落實(shí)中,由于文秘人員的組織協(xié)調(diào)能力較弱,使得政策執(zhí)行效果大打折扣,影響了煤炭企業(yè)的發(fā)展。

    (二)管理與培訓(xùn)工作問(wèn)題

    文秘人員由于自身學(xué)歷水平和意識(shí)問(wèn)題,很少接受培訓(xùn),并且在實(shí)際工作中,未能對(duì)工作經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行總結(jié),使得自身難以獲得較大進(jìn)步。此外,在煤炭企業(yè)發(fā)展中,部分管理人員缺乏正確人才觀念,未能定期組織文秘人員參與企業(yè)培訓(xùn),使得文秘人員的工作能力不足。造成煤炭企業(yè)管理和培訓(xùn)出現(xiàn)問(wèn)題的原因也在于管理人員知識(shí)面不廣泛,未能認(rèn)識(shí)到先進(jìn)技術(shù)對(duì)文秘人員工作帶來(lái)的影響。這一現(xiàn)象也阻礙了文秘工作的有效開(kāi)展。

    (三)文秘人員學(xué)歷層次偏低

    受到歷史與現(xiàn)實(shí)因素影響,我國(guó)煤炭企業(yè)文秘人員整體素質(zhì)偏低,其中學(xué)歷水平為高中的文秘人員,占比達(dá)到42.7%,大專與本科占比為35.6%;研究生及以上的文秘人員占比為21.7%。文秘人員整體學(xué)歷水平偏低,如何提高文秘人員職業(yè)素養(yǎng)與核心能力成為擺在眾多煤炭企業(yè)面前的首要任務(wù)。

    二、提高煤炭企業(yè)文秘人員素質(zhì)與能力的對(duì)策

    (一)提升組織與協(xié)調(diào)能力

    針對(duì)煤炭企業(yè)文秘人員而言,對(duì)其組織與協(xié)調(diào)能力進(jìn)行提升十分關(guān)鍵。具體工作中,組織與協(xié)調(diào)能力包括兩個(gè)方面,即對(duì)內(nèi)組織、對(duì)外協(xié)調(diào)。例如,在企業(yè)內(nèi)部工作中,相關(guān)人員應(yīng)做好領(lǐng)導(dǎo)之間關(guān)系的協(xié)調(diào)工作,并協(xié)調(diào)上下兩級(jí)關(guān)系,明確自身責(zé)任意識(shí)和安全意識(shí),使得煤炭企業(yè)日常管理工作更加高效。

    在對(duì)外協(xié)調(diào)方面,文秘人員應(yīng)處理好企業(yè)與政府機(jī)關(guān)、社會(huì)團(tuán)體、組織與個(gè)人之間關(guān)系,并且關(guān)注整體與局部,將煤炭企業(yè)自身形象和經(jīng)濟(jì)效益放在各項(xiàng)工作首位,切實(shí)維護(hù)本企業(yè)的利益。為實(shí)現(xiàn)上述管理目標(biāo),文秘人員應(yīng)不斷強(qiáng)化自身責(zé)任感和危機(jī)意識(shí),在具體的工作實(shí)踐中,充分發(fā)揮自身組織與協(xié)調(diào)能力善于解決目前存在的主要矛盾問(wèn)題,使得企業(yè)內(nèi)部管理工作更加高效。此外,文秘人員應(yīng)在自身職責(zé)范圍內(nèi),對(duì)各項(xiàng)工作進(jìn)行安排與部署,并且能夠在領(lǐng)導(dǎo)的統(tǒng)一安排與部署下,各項(xiàng)工作職責(zé)進(jìn)行劃分與界定,以提高工作有效率,確保任務(wù)能夠被圓滿高效完成。文秘人員應(yīng)對(duì)領(lǐng)導(dǎo)安排的任務(wù)進(jìn)行分類,明確相關(guān)工作屬于彈性授權(quán)還是確定授權(quán),明確知曉不確定授權(quán)事項(xiàng),并且能夠根據(jù)上述不同授權(quán)方式,對(duì)各項(xiàng)事務(wù)進(jìn)行高效處理,以達(dá)到領(lǐng)導(dǎo)滿意標(biāo)準(zhǔn)。

    (二)增加培訓(xùn)與管理能力

    新時(shí)期,計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)與各行業(yè)緊密結(jié)合,為相關(guān)領(lǐng)域工作人員提供了幫助。如何利用網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù),提升文秘人員的辦事效率和工作能力成為煤炭企業(yè)關(guān)注的熱點(diǎn)話題?,F(xiàn)階段,自動(dòng)化辦公設(shè)備與技術(shù)快速發(fā)展,文秘人員應(yīng)做好自我學(xué)習(xí)與升級(jí),學(xué)習(xí)先進(jìn)的技術(shù)方法,善于利用信息化技術(shù),提高文秘事務(wù)處理能力。研究表明,對(duì)現(xiàn)代化辦公設(shè)備進(jìn)行充分利用,培養(yǎng)文秘人員現(xiàn)代化辦公能力,會(huì)提高煤炭企業(yè)管理和經(jīng)營(yíng)能力。

    為實(shí)現(xiàn)上述自動(dòng)化管理目標(biāo),煤炭企業(yè)應(yīng)充分考慮自身實(shí)際情況,購(gòu)置現(xiàn)代化辦公設(shè)備,并對(duì)文秘人員進(jìn)行科學(xué)培訓(xùn),促使相關(guān)人員能夠高效使用現(xiàn)代化辦公設(shè)備,使得文秘人員能夠更好服務(wù)于煤炭企業(yè)發(fā)展,確保提質(zhì)增效目標(biāo)實(shí)現(xiàn)。受到歷史因素影響,煤炭企業(yè)部分管理人員未能接受正規(guī)培訓(xùn),對(duì)現(xiàn)代化辦公設(shè)備的使用能力欠缺,與企業(yè)自身發(fā)展需求不匹配。為改變這一問(wèn)題,需要對(duì)相關(guān)人員進(jìn)行培訓(xùn),培訓(xùn)的內(nèi)容應(yīng)包括基礎(chǔ)知識(shí)、專業(yè)能力和現(xiàn)代化管理能力。

    (三)形成危機(jī)意識(shí)和主動(dòng)學(xué)習(xí)能力

    新時(shí)期,煤炭企業(yè)轉(zhuǎn)型發(fā)展,對(duì)文秘人員的素質(zhì)能力提出了更高的要求,如何滿足企業(yè)發(fā)展需求,提升自身學(xué)歷水平和知識(shí)涵養(yǎng)是文秘人員應(yīng)該考慮的重點(diǎn)問(wèn)題。文秘人員應(yīng)具有危機(jī)意識(shí),懂得居安思危,在實(shí)際工作中,應(yīng)總結(jié)自身存在的不足,對(duì)先進(jìn)的工作理念和成熟的經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行總結(jié),并養(yǎng)成主動(dòng)學(xué)習(xí)的習(xí)慣,不斷提高自身的思想道德水平和文化素質(zhì)[2]。

    文秘工作對(duì)煤炭企業(yè)發(fā)展至關(guān)重要,文秘人員的專業(yè)素質(zhì)決定各項(xiàng)工作的落實(shí)效果。相關(guān)人員應(yīng)認(rèn)識(shí)到文秘工作的重要價(jià)值,對(duì)文秘人員進(jìn)行合理考核,善于提高文秘人員責(zé)任感與使命感。文秘工作人員也需要強(qiáng)化自身學(xué)習(xí)能力,補(bǔ)充文化知識(shí),并且提高自身的文化層次和學(xué)歷水平,以更好勝任文秘工作。

    煤炭企業(yè)文秘人員應(yīng)明確自身價(jià)值,認(rèn)識(shí)到自己的一言一行關(guān)系煤炭企業(yè)整體形象。為提高自身素質(zhì)和專業(yè)能力,相關(guān)人員需要具有上進(jìn)心,不斷學(xué)習(xí)最新的知識(shí),在具體工作中時(shí)刻保持清醒的頭腦,具備安全意識(shí)和責(zé)任意識(shí),為煤炭企業(yè)的轉(zhuǎn)型發(fā)展貢獻(xiàn)力量。

    結(jié)束語(yǔ):綜上,總結(jié)了煤炭企業(yè)文秘人員素質(zhì)較低的現(xiàn)狀,對(duì)企業(yè)培訓(xùn)工作開(kāi)展不足、文秘管理重視程度較低問(wèn)題進(jìn)行了描述,根據(jù)問(wèn)題產(chǎn)生的原因,提出了強(qiáng)化煤炭企業(yè)組織協(xié)調(diào)能力、做好文秘人員培訓(xùn)管理,并促使文秘人員形成危機(jī)意識(shí)和自我學(xué)習(xí)能力的技術(shù)路線。上述措施應(yīng)用后,煤炭企業(yè)文秘人員素質(zhì)能力得到顯著改善,辦公室管理工作更加科學(xué)有效,滿足了企業(yè)提質(zhì)增效發(fā)展目標(biāo)。

    參考文獻(xiàn):

    [1]馬漢鵬.我國(guó)煤礦從業(yè)人員安全素質(zhì)提升對(duì)策研究[J].煤炭經(jīng)濟(jì)研究,2019,39(4):5.

    [2]徐又同.新時(shí)期企業(yè)文秘人員工作中的問(wèn)題及措施[J].現(xiàn)代企業(yè),2021(9):2.

    作者簡(jiǎn)介:張東進(jìn)(1986.01—),男,漢族,陜西韓城人,研究生學(xué)歷,陜西陜煤韓城礦業(yè)有限公司助理政工師;研究方向:國(guó)企秘書(shū)工作。

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