摘要:財務(wù)收益管理在企業(yè)營銷的管理體系中起著舉足輕重的作用,不僅與企業(yè)營銷中的全部業(yè)務(wù)活動有著密切的關(guān)聯(lián),而且貫穿于整個業(yè)務(wù)活動。隨著新時代的到來,企業(yè)的營銷環(huán)境發(fā)生了變化,與此同時,也要求企業(yè)要將價值創(chuàng)造作為企業(yè)發(fā)展的核心,對企業(yè)的財務(wù)收益管理進(jìn)行重新建立財務(wù)收益管理體系,進(jìn)一步提升企業(yè)在市場中的核心競爭力。文章從價值創(chuàng)造的原理以及實(shí)現(xiàn)路徑,對企業(yè)的財務(wù)收益管理進(jìn)行分析,并指出其中存在的不足之處和改正的措施,以期促進(jìn)企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。
關(guān)鍵詞:企業(yè)營銷;財務(wù)收益管理;實(shí)現(xiàn)路徑
Abstract:Financial income management plays an important role in the enterprise marketing management system, which is not only closely related to all the business activities in the enterprise marketing, but also runs through the whole business activities.With the arrival of the new era, the marketing environment of enterprises has changed. At the same time, they also require enterprises to take value creation as the core of enterprise development, reestablish the financial income management system for the financial income management of enterprises, and further enhance the core competitiveness of enterprises in the market.The paper analyzes the management of financial income from the principle and the shortcomings and corrective measures to promote the sustainable development of the enterprise.
Key words:enterprise marketing; financial income management; realization path
1引言
企業(yè)營銷的目標(biāo)之一便是實(shí)現(xiàn)所有者權(quán)益最大化,企業(yè)進(jìn)行財務(wù)收益管理的本質(zhì)目的是為了能夠讓企業(yè)的營銷發(fā)展根據(jù)戰(zhàn)略規(guī)劃有序的展開,從而實(shí)現(xiàn)企業(yè)營銷穩(wěn)步的可持續(xù)發(fā)展。隨著經(jīng)濟(jì)的市場化,企業(yè)對價值創(chuàng)造越來越重視。由此價值創(chuàng)造便成為財務(wù)收益管理學(xué)的重要研究對象之一,也是企業(yè)財務(wù)收益管理的重要目標(biāo)[1],而價值創(chuàng)造不僅能夠?qū)崿F(xiàn)企業(yè)營銷效益最大化,也可以優(yōu)化企業(yè)財務(wù)收益管理實(shí)施過程中的不足與缺陷的部分,同時,與傳統(tǒng)的營銷效益指標(biāo)相比,價值創(chuàng)造更能夠反應(yīng)出企業(yè)實(shí)際的營銷業(yè)績,也更能夠?qū)崿F(xiàn)企業(yè)財務(wù)收益管理的戰(zhàn)略目標(biāo)。因此要想實(shí)現(xiàn)企業(yè)價值創(chuàng)造,便需要發(fā)掘出實(shí)現(xiàn)企業(yè)營銷的財務(wù)收益管理的有效路徑。
2企業(yè)營銷的財務(wù)收益管理創(chuàng)造價值的原理分析
2.1合理配置資源,提升資產(chǎn)利用效率
企業(yè)營銷要想實(shí)現(xiàn)理想的財務(wù)收益管理,便需要將預(yù)算管理作為財務(wù)人員工作的基礎(chǔ),因?yàn)樨攧?wù)預(yù)算是財務(wù)收益管理中的一種資源配置機(jī)制。因此,企業(yè)應(yīng)將上一會計年度的財務(wù)數(shù)據(jù)作為預(yù)算編制的參考依據(jù),對經(jīng)濟(jì)市場化的發(fā)展趨勢進(jìn)行科學(xué)、合理的預(yù)測和評估[2],同時并優(yōu)化完善財務(wù)收益管理的內(nèi)部控制措施,達(dá)到企業(yè)資源高效合理利用的目的。因此,財務(wù)工作人員應(yīng)進(jìn)行更為精準(zhǔn)細(xì)化的預(yù)算管理工作,為企業(yè)開展?fàn)I銷活動奠定基礎(chǔ)。企業(yè)應(yīng)設(shè)立內(nèi)部的結(jié)算管理中心,將企業(yè)營銷資源利用實(shí)施科學(xué)、合理規(guī)范的進(jìn)行分配,使得資金能夠高效、快速的進(jìn)行周轉(zhuǎn)。在企業(yè)營銷活動展開精確細(xì)化的預(yù)算管理工作時,應(yīng)先做好事前人員或者資金調(diào)配的準(zhǔn)備工作,以及事中的籌劃管理等一系列工作。也要保證每一個部門都能夠參與到預(yù)算管理工作當(dāng)中,確保預(yù)算管理工作的每一個環(huán)節(jié)的準(zhǔn)確性,為合理分配資源,提升企業(yè)營銷資金和所需固定資產(chǎn)的利用效率打下堅實(shí)的基礎(chǔ)。
2.2合理評估風(fēng)險,實(shí)現(xiàn)企業(yè)風(fēng)險管控
目前,大部分企業(yè)在營銷方面基本都存在財務(wù)收益管理的問題,而且財務(wù)風(fēng)險預(yù)防控制的措施十分薄弱,同時也缺乏對風(fēng)險的識別、應(yīng)對、預(yù)警等制度。因此,企業(yè)營銷的財務(wù)收益管理應(yīng)與內(nèi)部控制進(jìn)行有機(jī)結(jié)合[3],采取多種措施同時實(shí)施的方式,增強(qiáng)企業(yè)營銷的財務(wù)風(fēng)險的管理控制,進(jìn)而使得企業(yè)營銷的財務(wù)收益管理的運(yùn)行更加平穩(wěn).企業(yè)營銷應(yīng)建立完善的內(nèi)部控制體系,在企業(yè)營銷活動之前對風(fēng)險進(jìn)行預(yù)防,在企業(yè)營銷活動過程中對財務(wù)收益管理可能出現(xiàn)的風(fēng)險監(jiān)督控制,在企業(yè)營銷活動之后對已經(jīng)出現(xiàn)的風(fēng)險進(jìn)行處理工作,針對營銷業(yè)務(wù)流程內(nèi)所有禁止的事項(xiàng)、條例進(jìn)行實(shí)時、動態(tài)化的財務(wù)收益存在的風(fēng)險進(jìn)行預(yù)防和監(jiān)控。其次,對財務(wù)管理施行授權(quán)制度,從財務(wù)收益管理風(fēng)險產(chǎn)生的源頭開始實(shí)施嚴(yán)格、高效的管理控制措施,為企業(yè)能夠提高財務(wù)收益管理效率奠定基礎(chǔ),確保企業(yè)營銷進(jìn)一步實(shí)現(xiàn)企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo)。最后,設(shè)置統(tǒng)一的衡量標(biāo)準(zhǔn)模式,雖然每一個部門都存在一定的差異化,但是可以通過統(tǒng)一的模式對各種類型的風(fēng)險進(jìn)行預(yù)防控制,達(dá)到高效實(shí)行財務(wù)收益管理工作的目的。
2.3通過財務(wù)收益戰(zhàn)略支撐企業(yè)營銷戰(zhàn)略的實(shí)現(xiàn)
企業(yè)營銷發(fā)展的目的是實(shí)現(xiàn)自身價值增長,而對企業(yè)整體的可持續(xù)發(fā)展具有較大影響的便是財務(wù)收益戰(zhàn)略。財務(wù)收益戰(zhàn)略需要有明確的目標(biāo),企業(yè)根據(jù)目標(biāo)制定一系列實(shí)現(xiàn)企業(yè)營銷利潤最大化、企業(yè)價值最大化的策略[4],然后根據(jù)企業(yè)的財務(wù)收益戰(zhàn)略一系列營銷活動的展開,對企業(yè)的財務(wù)收益管理結(jié)構(gòu)進(jìn)一步優(yōu)化,確保企業(yè)在營銷期間能夠擁有足夠的資金。當(dāng)企業(yè)具有充足的資金時,應(yīng)充分的分析企業(yè)目前的財務(wù)狀況、實(shí)際的發(fā)展情況以及企業(yè)營銷的戰(zhàn)略目標(biāo),在根據(jù)這些對企業(yè)所擁有的資金制度科學(xué)、合理的分配方案,為企業(yè)長久的競爭、發(fā)展提供保障。因此,要想實(shí)現(xiàn)財務(wù)收益最大化,需要結(jié)合企業(yè)營銷的發(fā)展情況[5],讓財務(wù)部門制定有關(guān)的財務(wù)收益管理戰(zhàn)略,這樣不僅可以確保財務(wù)收益管理獲得理想的經(jīng)濟(jì)效益,使得企業(yè)營銷的經(jīng)濟(jì)效益遠(yuǎn)超于經(jīng)濟(jì)成本,還可以讓企業(yè)的財務(wù)收益戰(zhàn)略與企業(yè)的發(fā)展進(jìn)行有機(jī)結(jié)合,為企業(yè)營銷的穩(wěn)步發(fā)展提供強(qiáng)有力的管理?xiàng)l件,合理實(shí)施并促進(jìn)企業(yè)營銷戰(zhàn)略的實(shí)現(xiàn)。
3企業(yè)營銷的財務(wù)管理存在的不足
3.1企業(yè)營銷的財務(wù)管理的工作安排以及人員配置有待提升
目前,企業(yè)基本都設(shè)立了財務(wù)管理部門,但是,有大部分企業(yè)的財務(wù)管理工作人員的配置以及對其工作安排不合理,并沒有根據(jù)企業(yè)發(fā)展的實(shí)際情況,對財務(wù)管理部門的工作內(nèi)容、人員需求進(jìn)行設(shè)計[6],從而使財務(wù)管理部門人員的數(shù)量不足,對于營銷的財務(wù)收益管理不能順利的展開。
3.2企業(yè)財務(wù)管理部門對營銷收益管理的認(rèn)識有限
隨著企業(yè)的發(fā)展,對財務(wù)管理的關(guān)注程度逐漸提升[7],然而,由于財務(wù)管理所涉及到的內(nèi)容面比較廣,工作量比較大,工作內(nèi)容十分的繁雜,從而使得企業(yè)要想達(dá)到對財務(wù)管理充分認(rèn)識的程度,那么企業(yè)不得不對各個環(huán)節(jié)進(jìn)行重新梳理。企業(yè)營銷的財務(wù)收益管理是企業(yè)財務(wù)管理重中之重的部分,但是,大部分企業(yè)的財務(wù)管理人員目前依舊不能完全的摒除傳統(tǒng)的觀念,從而忽略財務(wù)收益管理對于企業(yè)發(fā)展的重要性。如果企業(yè)財務(wù)管理人員忽略營銷收益管理的積極作用,那么將會增加企業(yè)在經(jīng)濟(jì)市場之中的經(jīng)營風(fēng)險,進(jìn)而導(dǎo)致企業(yè)的資金鏈或者資金額受到一定的損失。
3.3企業(yè)的財務(wù)管理制度體系不完善
在企業(yè)的營銷過程中,不僅需要明確企業(yè)的營造戰(zhàn)略目標(biāo),還需要將所有的活動所需的資金都落實(shí)并在財務(wù)預(yù)算中體現(xiàn)出來。如果企業(yè)的財務(wù)預(yù)算中沒有明確的體現(xiàn)出營銷所需要的預(yù)算,那么將會使得企業(yè)的營銷平衡以及最基礎(chǔ)的保本得不到良好的保障。除此之外,如果企業(yè)的財務(wù)管理制度體系不完善,也會使得企業(yè)在營銷過程中所需要進(jìn)行資金的回籠以及資金的流轉(zhuǎn)都出現(xiàn)不同程度上的問題。
4企業(yè)營銷的財務(wù)收益管理問題的改正措施
4.1銷量增長的財務(wù)收益管理
在企業(yè)的經(jīng)營發(fā)展過程中,企業(yè)利潤的實(shí)現(xiàn)主要取決于企業(yè)產(chǎn)品的銷售數(shù)量,因此,在對企業(yè)營銷的財務(wù)收益進(jìn)行管理的過程中,便需要從根本出發(fā),對企業(yè)產(chǎn)品的銷售增長進(jìn)行全面完整的管理。銷售增長的過程中財務(wù)管理,主要是對公司銷量數(shù)據(jù)進(jìn)行搜集、分析、梳理、比較的過程,公司可結(jié)合實(shí)際具體情況,系統(tǒng)研究公司銷量記錄。銷售記錄的研究過程中,首先要確定銷售額的具體數(shù)量,只有保證數(shù)據(jù)的正確性,才可以更好地進(jìn)行財務(wù)管理。除此之外,在計量確認(rèn)方式上也存在著不同的問題。在實(shí)際計量確認(rèn)的過程中,根據(jù)企業(yè)實(shí)際情況,具體提出銷售額的判斷標(biāo)準(zhǔn),以增加財務(wù)結(jié)果的準(zhǔn)確性。根據(jù)企業(yè)銷售增長率、實(shí)際銷量增長速度等指標(biāo),科學(xué)的展開企業(yè)銷售增長的財務(wù)管理[8]。
4.2營銷費(fèi)用的財務(wù)收益管理
在企業(yè)財務(wù)處理的整個流程中,都需要對企業(yè)營銷費(fèi)用加以管理,企業(yè)營銷費(fèi)用一般指的是在經(jīng)營某種性質(zhì)的服務(wù)項(xiàng)目上的費(fèi)用總額,企業(yè)財務(wù)人員需要針對具體的服務(wù)應(yīng)用功能加以分析,如:工時、房租、折舊等。例如:財務(wù)人員在實(shí)施銷售費(fèi)用的財務(wù)收益管理工作時,按照具體的產(chǎn)品應(yīng)用功能,將銷售費(fèi)用分?jǐn)傇阡N售、廣告宣傳、市場營銷管理等各項(xiàng)活動中,并同時將其分?jǐn)偟骄唧w的銷售服務(wù)單位,甚至每一位的銷售從業(yè)人員,以為公司今后的收費(fèi)額度測算工作打下很好的基礎(chǔ),并同時給出了具體的參考依據(jù)。
4.3流動資本的財務(wù)收益管理
流動資本的財務(wù)收益管理也同樣十分重要,主要包括:存貨資金的周轉(zhuǎn)、應(yīng)收賬款回籠管理等方面,從而能夠?qū)?yīng)收賬款管理方法融入到公司考核體系,進(jìn)而形成和完善了公司內(nèi)部的監(jiān)控制度,同時完善了公司內(nèi)部會計方法,從而能夠根據(jù)公司不同的經(jīng)營業(yè)績,實(shí)施不同的會計核算方式與程序,進(jìn)而確立和形成了具體的公司財務(wù)工作辦法。而作為公司的財務(wù)人才,一定要對市場營銷管理工作提高關(guān)注,深度發(fā)掘市場與營銷管理工作中的深層財務(wù)問題,以確保市場營銷管理工作與財務(wù)工作的共同發(fā)展。
5企業(yè)營銷的財務(wù)收益管理實(shí)現(xiàn)路徑
5.1實(shí)施全面預(yù)算,促進(jìn)企業(yè)資源合理利用
首先,通過全面預(yù)算和績效評價可以幫助企業(yè)確定管理目標(biāo),與此同時,還可以讓企業(yè)在營銷過程中的多個環(huán)節(jié)和工作同時實(shí)施全面預(yù)算管理,確保能夠落實(shí)企業(yè)全面預(yù)算管理標(biāo)準(zhǔn)的落實(shí)。其次,能夠及時發(fā)現(xiàn)并解決全面預(yù)算管理過程中的問題,避免影響企業(yè)營銷項(xiàng)目活動的開展,從而提升企業(yè)全面預(yù)算管理,避免企業(yè)資源的浪費(fèi)。最后,有助于提升企業(yè)的績效考核,避免績效考核流于形式,確保企業(yè)戰(zhàn)略發(fā)展方向的正確性,還能夠確保企業(yè)資源得到科學(xué)、合理的使用,避免企業(yè)因降低成本而選擇比較便宜的原材料等,降低產(chǎn)品的質(zhì)量等現(xiàn)象的發(fā)生。
5.2嚴(yán)格管控風(fēng)險,確保企業(yè)營銷安全運(yùn)行
風(fēng)險控制本身其實(shí)便是價值創(chuàng)造,因此,在企業(yè)的財務(wù)收益管理過程中,為了實(shí)現(xiàn)企業(yè)營銷目標(biāo),便需要實(shí)施嚴(yán)格的風(fēng)險管理控制,建立完善的風(fēng)險識別、管理、預(yù)防控制體系,通過企業(yè)的監(jiān)督部門對營銷活動進(jìn)行嚴(yán)格的監(jiān)督,確保企業(yè)營銷能夠穩(wěn)步、健康發(fā)展。首先,引起企業(yè)財務(wù)風(fēng)險既有內(nèi)部原因,也有外部原因,財務(wù)收益管理體系存在的復(fù)雜性等因素[9]。其次,企業(yè)財務(wù)收益管理所面臨的風(fēng)險有:企業(yè)資金管理的風(fēng)險,企業(yè)現(xiàn)金流動性比較大,容易發(fā)生賬實(shí)不符、賬外資金、挪用等現(xiàn)象;產(chǎn)品管理風(fēng)險,未及時準(zhǔn)確的記錄產(chǎn)品的進(jìn)銷存,導(dǎo)致產(chǎn)品的存貨和銷售收入失真;稅收管理風(fēng)險,存在虛開、虛報的現(xiàn)象,或者發(fā)票管理不當(dāng)造成的損失,都會給企業(yè)的生產(chǎn)營銷帶來影響。最后,企業(yè)應(yīng)對這些可能存在的風(fēng)險建立完善的監(jiān)督管理機(jī)制、預(yù)警機(jī)制以及預(yù)警系統(tǒng),對風(fēng)險進(jìn)行識別,同時建設(shè)相應(yīng)的風(fēng)險解決措施,確保能夠及時、快速的降低或者避免風(fēng)險的發(fā)生率,從而減少為企業(yè)的財務(wù)收益管理帶來的不良影響,確保企業(yè)能夠穩(wěn)步、高效、安全的運(yùn)行。
5.3做好內(nèi)部控制實(shí)施工作,實(shí)現(xiàn)企業(yè)營銷良好運(yùn)行
企業(yè)的內(nèi)部控制是企業(yè)營銷管理活動的重中之重,不僅有利于企業(yè)各項(xiàng)營銷管理活動的開展,還可以確保企業(yè)財務(wù)收益管理實(shí)現(xiàn)監(jiān)督管理的工作職能,對企業(yè)提升財務(wù)收益管理水平具有十分重要的意義。首先,要明確財務(wù)工作的崗位職責(zé),要避免貪污、挪用等現(xiàn)象的發(fā)生,因此可以實(shí)行崗位輪換制,既可以增加財務(wù)人員的技能,又可以避免企業(yè)因發(fā)生營銷變動而引起無人上崗的現(xiàn)象。其次,依據(jù)企業(yè)本身的生產(chǎn)營銷活動的內(nèi)容、特征等實(shí)際情況,建立科學(xué)、合理、規(guī)范的一系列財務(wù)收益管理活動程序以及制度,提升企業(yè)對各項(xiàng)財務(wù)收益管理活動的內(nèi)部控制水平,并促進(jìn)這一系列內(nèi)部控制的制度執(zhí)行以及落實(shí)。同時,企業(yè)還要加強(qiáng)對各種財務(wù)票據(jù)、原始憑證等的管理、檢查、規(guī)范等,從而規(guī)范企業(yè)財務(wù)管理制度。最后,企業(yè)應(yīng)加強(qiáng)對財務(wù)收益管理內(nèi)部控制的實(shí)施與評價工作[10]。企業(yè)應(yīng)依據(jù)有關(guān)的財務(wù)監(jiān)督管理的要求,再結(jié)合企業(yè)自身實(shí)際營銷情況,對財務(wù)收益管理的內(nèi)部控制進(jìn)行準(zhǔn)確的實(shí)施,確保企業(yè)財務(wù)收益管理內(nèi)部控制活動對整個營銷活動過程的監(jiān)督管理與評價工作,促進(jìn)企業(yè)財務(wù)收益管理目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。
5.4根據(jù)企業(yè)營銷戰(zhàn)略設(shè)計并實(shí)現(xiàn)財務(wù)戰(zhàn)略
企業(yè)營銷戰(zhàn)略是通過外部環(huán)境與內(nèi)部資源進(jìn)行有機(jī)結(jié)合而形成的企業(yè)營銷活動的整體戰(zhàn)略[11]。財務(wù)收益戰(zhàn)略是企業(yè)通過內(nèi)外部環(huán)境對企業(yè)所擁有的資源進(jìn)行長遠(yuǎn)、整體的規(guī)劃、使用的方案設(shè)計。因此,財務(wù)收益戰(zhàn)略是企業(yè)營銷戰(zhàn)略的一部分,通過企業(yè)營銷戰(zhàn)略可以實(shí)現(xiàn)財務(wù)收益戰(zhàn)略[12]。企業(yè)營銷戰(zhàn)略的實(shí)施主要是為了能夠提升企業(yè)自身的價值,為企業(yè)獲得更多的經(jīng)濟(jì)效益,既然財務(wù)收益戰(zhàn)略是依托于企業(yè)營銷戰(zhàn)略的,因此財務(wù)收益戰(zhàn)略便是為了讓企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益達(dá)到最大化。首先,財務(wù)收益戰(zhàn)略不僅能夠分析經(jīng)濟(jì)市場的變化規(guī)律,還可以分析經(jīng)濟(jì)市場的資金流向,進(jìn)而為企業(yè)長遠(yuǎn)發(fā)展提供準(zhǔn)確、有效的決策依據(jù)。企業(yè)營銷戰(zhàn)略的設(shè)計應(yīng)將財務(wù)收益戰(zhàn)略目標(biāo)作為標(biāo)準(zhǔn),企業(yè)競爭力是企業(yè)營銷戰(zhàn)略的核心,同時將企業(yè)的營銷成本作為提升競爭力的參考目標(biāo),對企業(yè)財務(wù)收益戰(zhàn)略的實(shí)施控制,更要注重企業(yè)的理財情況,所以,企業(yè)營銷戰(zhàn)略的制定應(yīng)具有可行性、適應(yīng)性、系統(tǒng)性的原則。使得企業(yè)在經(jīng)濟(jì)市場中實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展、經(jīng)濟(jì)效益最大化,便需要科學(xué)、合理的設(shè)計企業(yè)營銷發(fā)展戰(zhàn)略,從而實(shí)現(xiàn)財務(wù)收益戰(zhàn)略。
6結(jié)語
總而言之,在企業(yè)的營銷發(fā)展過程中,應(yīng)與企業(yè)實(shí)際的營銷發(fā)展情況進(jìn)行有機(jī)結(jié)合,摒棄傳統(tǒng)財務(wù)收益管理的模式的缺陷,對價值創(chuàng)造鏈實(shí)施管理控制。同時,有關(guān)的管理人員也應(yīng)重視財務(wù)收益管理工作,并及時的找出影響財務(wù)收益管理的問題,對資金資源、全面預(yù)算實(shí)行科學(xué)、合理的管理控制,最大程度降低或者避免影響財務(wù)收益最大化的風(fēng)險或者營銷風(fēng)險的出現(xiàn)。除此之外,財務(wù)收益管理的工作人員還應(yīng)將經(jīng)財務(wù)收益管理與數(shù)字信息化的平臺創(chuàng)建進(jìn)行有機(jī)結(jié)合,通過對數(shù)字信息化技術(shù)的應(yīng)用,促進(jìn)企業(yè)財務(wù)收益管理快速實(shí)現(xiàn),進(jìn)而提升企業(yè)的價值創(chuàng)造力。
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作者簡介:崔麗軍,(1980.3-),男,山西長治人,漢族,大學(xué)本科,中級經(jīng)濟(jì)師,研究方向:企業(yè)管理。