業(yè)財(cái)融合下M集團(tuán)FSSC績效評(píng)價(jià)體系研究

李玲　竇鳳慧

摘要：大數(shù)據(jù)時(shí)代下，財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心打破了傳統(tǒng)會(huì)計(jì)核算的屏障，實(shí)現(xiàn)了促進(jìn)企業(yè)成本降低、風(fēng)險(xiǎn)管控、規(guī)模經(jīng)濟(jì)和改進(jìn)服務(wù)水平等目標(biāo)。在業(yè)財(cái)融合模式下，通過財(cái)務(wù)與業(yè)務(wù)的緊密聯(lián)系，利用多元化的信息可推進(jìn)企業(yè)戰(zhàn)略協(xié)同、增加企業(yè)效益。業(yè)財(cái)融合下財(cái)務(wù)共享中心的績效評(píng)價(jià)的優(yōu)化對(duì)于集團(tuán)實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)流程標(biāo)準(zhǔn)化、企業(yè)目標(biāo)全員化、客戶服務(wù)特色化、管理水平精準(zhǔn)化、財(cái)務(wù)人員專業(yè)化都有著重要的意義。當(dāng)前企業(yè)在業(yè)財(cái)融合過程中績效評(píng)價(jià)流程遇到了瓶頸，通過對(duì)企業(yè)現(xiàn)狀問題分析，提出改進(jìn)策略。

關(guān)鍵詞：業(yè)財(cái)融合? 財(cái)務(wù)共享中心? 績效評(píng)價(jià)

一、引言

隨著互聯(lián)網(wǎng)區(qū)塊鏈的出現(xiàn)，由于傳統(tǒng)模式核算程序簡單、核算業(yè)務(wù)單一不能為企業(yè)運(yùn)營管理提供所需的數(shù)據(jù)信息，傳統(tǒng)模式的財(cái)務(wù)管理已經(jīng)走向衰落，取而代之的財(cái)務(wù)共享中心開始走進(jìn)企業(yè)集團(tuán)。財(cái)務(wù)共享中心創(chuàng)新了企業(yè)財(cái)務(wù)管理模式，為財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)邁向管理會(huì)計(jì)指明了方向。業(yè)財(cái)融合下的財(cái)務(wù)共享中心又豐富了財(cái)務(wù)共享中心績效評(píng)價(jià)體系的績效評(píng)價(jià)信息、促進(jìn)整體績效評(píng)價(jià)體系的建立，使企業(yè)管理會(huì)計(jì)邁上了新的臺(tái)階，促進(jìn)了企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化流程的建立和客戶滿意度的提升。但新的模式也為共享中心績效評(píng)價(jià)帶來了新的風(fēng)險(xiǎn)和問題，通過分析M企業(yè)財(cái)務(wù)共享中心績效評(píng)價(jià)現(xiàn)狀，以期改進(jìn)現(xiàn)存問題，完善業(yè)財(cái)融合下的財(cái)務(wù)共享中心績效評(píng)價(jià)體系。

二、文獻(xiàn)綜述

（一）業(yè)財(cái)融合與財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心研究

George Valiris 提出企業(yè)應(yīng)該通過業(yè)務(wù)與財(cái)務(wù)的相互融合，進(jìn)而創(chuàng)新企業(yè)的管理模式。Michael Hammer 認(rèn)為業(yè)財(cái)融合就是對(duì)企業(yè)的財(cái)務(wù)流程和業(yè)務(wù)流程進(jìn)行再造，從而實(shí)現(xiàn)對(duì)企業(yè)資源的合理配置，提升企業(yè)運(yùn)營效率。高宏飛認(rèn)為業(yè)財(cái)融合下的財(cái)務(wù)共享中心可以通過將財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)與業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)的整合實(shí)現(xiàn)全企業(yè)數(shù)據(jù)的實(shí)時(shí)共享，有助于企業(yè)財(cái)務(wù)價(jià)值管理的實(shí)現(xiàn)。李香玲提出財(cái)務(wù)共享模式下的財(cái)務(wù)轉(zhuǎn)型，應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)財(cái)務(wù)活動(dòng)和業(yè)務(wù)活動(dòng)的聯(lián)系，以提升企業(yè)的經(jīng)營管理水平。

（二）財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心績效評(píng)價(jià)研究

Janssen and Joha 認(rèn)為績效評(píng)價(jià)的內(nèi)容應(yīng)該主要從戰(zhàn)略、流程、信息化程度和財(cái)務(wù)人員方面來進(jìn)行管理。Marjorie Derven 指出企業(yè)的績效評(píng)價(jià)體系需要變革創(chuàng)新以提高對(duì)企業(yè)的整體管理能力。牛巍、張冰茹和周航提出在“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代下，以組織創(chuàng)新、技術(shù)創(chuàng)新和流程標(biāo)準(zhǔn)化為目標(biāo)的企業(yè)績效評(píng)價(jià)體系，有助于實(shí)現(xiàn)企業(yè)的持續(xù)性發(fā)展。虞佳崢認(rèn)為財(cái)務(wù)共享中心績效評(píng)價(jià)體系的優(yōu)化有利于企業(yè)節(jié)約成本，降低資源消耗，提高共享中心管理水平。

綜上所述，大多數(shù)學(xué)者對(duì)業(yè)財(cái)融合模式呈積極態(tài)度，業(yè)財(cái)融合模式創(chuàng)新了企業(yè)管理模式，有助于提升企業(yè)經(jīng)營管理水平和實(shí)現(xiàn)企業(yè)財(cái)務(wù)價(jià)值管理。大多數(shù)學(xué)者認(rèn)為績效評(píng)價(jià)體系需要不斷進(jìn)行流程創(chuàng)新、技術(shù)變革、組織變革以適應(yīng)大數(shù)據(jù)時(shí)代下的信息技術(shù)的發(fā)展創(chuàng)新，提高企業(yè)共享中心管理水平，促進(jìn)業(yè)財(cái)融合。通過對(duì)文獻(xiàn)的整理，發(fā)現(xiàn)近年來對(duì)業(yè)財(cái)融合下財(cái)務(wù)共享中心績效評(píng)價(jià)的研究較少，因此，本文結(jié)合M集團(tuán)，為其業(yè)財(cái)融合下共享中心績效評(píng)價(jià)體系提出優(yōu)化建議，希望能為該領(lǐng)域現(xiàn)有研究做出微薄貢獻(xiàn)。

三、業(yè)財(cái)融合下M集團(tuán)FSSC管理模式及FSSC績效評(píng)價(jià)優(yōu)點(diǎn)

（一）業(yè)財(cái)融合下M集團(tuán)FSSC管理模式

M集團(tuán)是我國乳制品行業(yè)龍頭企業(yè)，隨著企業(yè)規(guī)模越來越大，為滿足企業(yè)不斷發(fā)展的需求，爭做乳制品行業(yè)領(lǐng)軍者，該集團(tuán)開始進(jìn)行財(cái)務(wù)管理模式改革，于2016年開始建立財(cái)務(wù)共享中心，并于2017年開始實(shí)行業(yè)財(cái)融合模式，M集團(tuán)以信息化、數(shù)字化的管理理念來建立智能化的共享中心。集團(tuán)通過對(duì)各分部及分布業(yè)務(wù)進(jìn)行細(xì)分，依托大數(shù)據(jù)信息系統(tǒng)，將財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)和業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)一同傳輸?shù)截?cái)務(wù)共享中心，共享中心再對(duì)數(shù)據(jù)信息進(jìn)行統(tǒng)一的財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)管理和業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)分析，并將業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)處理成所需的財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)，再通過信息匯總給企業(yè)財(cái)務(wù)總監(jiān)等高級(jí)管理人員，有助于財(cái)務(wù)總監(jiān)等高級(jí)管理人員根據(jù)企業(yè)現(xiàn)存數(shù)據(jù)信息進(jìn)行未來戰(zhàn)略布局、成本管控、風(fēng)險(xiǎn)管理和績效評(píng)價(jià)。該集團(tuán)共享中心管理模式如下圖1所示。

（二）業(yè)財(cái)融合下FSSC績效評(píng)價(jià)優(yōu)點(diǎn)

1.增強(qiáng)績效評(píng)價(jià)信息來源。業(yè)財(cái)融合模式下共享服務(wù)中心信息接收效率和信息接收量較傳統(tǒng)模式明顯提高，通過實(shí)現(xiàn)對(duì)業(yè)務(wù)信息的實(shí)時(shí)共享，財(cái)務(wù)共享中心對(duì)企業(yè)業(yè)務(wù)真正做到了事前計(jì)劃、事中控制、事后分析。事前可對(duì)業(yè)務(wù)活動(dòng)進(jìn)行成本預(yù)算、事中根據(jù)業(yè)務(wù)進(jìn)程實(shí)施風(fēng)險(xiǎn)管理、事后針對(duì)計(jì)劃外因素制定新的改進(jìn)方案，有助于業(yè)務(wù)活動(dòng)的順利進(jìn)行。另外，業(yè)務(wù)信息的融合有助于對(duì)各業(yè)務(wù)人員工作效率、分公司業(yè)務(wù)成效、各牧場奶牛日均產(chǎn)奶量、奶牛飼料日均消耗量、各種類牛奶日均銷售量、各地區(qū)牛奶日均銷售量等評(píng)價(jià)信息的利用，大大提高了績效評(píng)價(jià)的精確性和實(shí)時(shí)性，有利于企業(yè)戰(zhàn)略協(xié)同和企業(yè)價(jià)值最大化。

2.促進(jìn)績效評(píng)價(jià)指標(biāo)多元化。業(yè)務(wù)財(cái)務(wù)的互相融合豐富了績效指標(biāo)，一方面績效評(píng)價(jià)指標(biāo)可以更加精準(zhǔn)化，共享中心接收的業(yè)務(wù)信息可以進(jìn)一步處理成業(yè)務(wù)執(zhí)行率、業(yè)務(wù)差錯(cuò)率、業(yè)務(wù)訂正成功率、業(yè)務(wù)完成率、業(yè)務(wù)復(fù)核率、業(yè)務(wù)利潤率、業(yè)務(wù)成本率等績效評(píng)價(jià)指標(biāo)，實(shí)現(xiàn)了對(duì)業(yè)務(wù)實(shí)行全過程的績效評(píng)價(jià)，有助于強(qiáng)化業(yè)務(wù)流程、降低業(yè)務(wù)成本、管控業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)。另一方面績效評(píng)價(jià)指標(biāo)可以更有特色化，如針對(duì)具體客戶業(yè)務(wù)成本進(jìn)行分析，財(cái)務(wù)核算成本一般是實(shí)際付出的金錢成本，往往忽視了業(yè)務(wù)人員的時(shí)間成本，客戶業(yè)務(wù)成本的出現(xiàn)更有利于對(duì)客戶進(jìn)行量身評(píng)價(jià)以制定具有客戶特色的業(yè)務(wù)方案，有助于提高客戶滿意度。

3.促進(jìn)企業(yè)整體績效評(píng)價(jià)管理。業(yè)財(cái)融合下的共享服務(wù)中心實(shí)現(xiàn)了對(duì)企業(yè)銷售應(yīng)收部門、采購應(yīng)付部門、奶源資產(chǎn)部門、費(fèi)用報(bào)銷部門、總賬報(bào)表部門、服務(wù)支持部門、綜合支持部門等企業(yè)全方面的管理，保證企業(yè)業(yè)務(wù)活動(dòng)都在共享中心的可控范圍內(nèi)進(jìn)行，防止企業(yè)活動(dòng)的高風(fēng)險(xiǎn)性，促進(jìn)企業(yè)活動(dòng)可持續(xù)性。同時(shí)共享中心績效評(píng)價(jià)也可根據(jù)各牧場奶牛年齡、健康狀況、產(chǎn)奶量、生育率等提出改進(jìn)奶牛新品種方案，根據(jù)牧場環(huán)境、租金、當(dāng)?shù)毓べY水平等提出牧場的改擴(kuò)建方案。這在一定程度上都對(duì)企業(yè)整體績效管理起到了促進(jìn)作用。

四、業(yè)財(cái)融合下M集團(tuán)FSSC績效評(píng)價(jià)存在的問題及解決措施

（一）業(yè)財(cái)融合下M集團(tuán)FSSC績效評(píng)價(jià)存在的問題

1.績效評(píng)價(jià)目標(biāo)較單一。M集團(tuán)實(shí)施業(yè)財(cái)融合下的財(cái)務(wù)共享中心不久，在共享中心績效評(píng)價(jià)目標(biāo)的確定時(shí)不能準(zhǔn)確定位傳統(tǒng)管理模式與業(yè)財(cái)融合下的共享模式績效評(píng)價(jià)目標(biāo)的區(qū)別。傳統(tǒng)的共享中心大都是對(duì)費(fèi)用報(bào)銷、工資支付、應(yīng)收應(yīng)付業(yè)務(wù)等日常業(yè)務(wù)進(jìn)行管理，其主要目標(biāo)是降低成本、提升財(cái)務(wù)管理效率。業(yè)財(cái)融合模式下共享中心對(duì)企業(yè)各部門和分支機(jī)構(gòu)的大量業(yè)務(wù)活動(dòng)進(jìn)行管理，其主要目標(biāo)是管控風(fēng)險(xiǎn)、提升財(cái)務(wù)流程效率、控制成本、實(shí)現(xiàn)企業(yè)價(jià)值。共享中心目標(biāo)的差異就會(huì)造成績效評(píng)價(jià)目標(biāo)差異，導(dǎo)致績效評(píng)價(jià)目標(biāo)大都是按照以往傳統(tǒng)模式進(jìn)行管理，企業(yè)業(yè)務(wù)活動(dòng)就不能通過績效評(píng)價(jià)顯現(xiàn)出來，無法為業(yè)務(wù)活動(dòng)提供流程標(biāo)準(zhǔn)化改進(jìn)方案。

2.績效評(píng)價(jià)信息整合度較低。業(yè)財(cái)融合就是為了實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)信息和業(yè)務(wù)信息的跨地區(qū)、跨部門整合，M集團(tuán)對(duì)收集到的業(yè)務(wù)財(cái)務(wù)信息，通常只是簡單的和傳統(tǒng)管理模式一樣，將信息歸攏，該集團(tuán)沒有針對(duì)已收集信息進(jìn)行處理的高精準(zhǔn)化信息處理系統(tǒng)，經(jīng)常會(huì)產(chǎn)生數(shù)據(jù)傳遞延遲、數(shù)據(jù)傳遞中斷等問題造成數(shù)據(jù)不同步。另外，業(yè)財(cái)融合也加大了共享中心工作人員的工作難度和強(qiáng)度，業(yè)務(wù)和財(cái)務(wù)的信息整合并非簡單的信息堆積，財(cái)務(wù)人員因?yàn)閷?duì)業(yè)務(wù)流程熟悉程度不夠而不能較準(zhǔn)確地將業(yè)務(wù)信息和財(cái)務(wù)信息歸類處理，工作強(qiáng)度的增加也極大地降低了共享中心工作人員的積極性。

3.績效評(píng)價(jià)體系與業(yè)財(cái)融合不匹配。業(yè)財(cái)融合模式下，M集團(tuán)績效評(píng)價(jià)體系也進(jìn)行了更新?lián)Q代，但該體系對(duì)業(yè)務(wù)信息的利用性較差，對(duì)業(yè)務(wù)信息的定位有偏差，不能準(zhǔn)確定位到核心業(yè)務(wù)信息，偏差的業(yè)務(wù)信息使績效評(píng)價(jià)結(jié)果也會(huì)有偏差，對(duì)企業(yè)自身經(jīng)營狀況的評(píng)估也不夠準(zhǔn)確，高級(jí)管理人員制定的戰(zhàn)略規(guī)劃也就無法真正貼合企業(yè)實(shí)際情況。另外，對(duì)于已經(jīng)融合后的信息不能制定較合理的指標(biāo)進(jìn)行評(píng)價(jià)，評(píng)價(jià)指標(biāo)不能真正結(jié)合業(yè)務(wù)和財(cái)務(wù)活動(dòng)，對(duì)業(yè)務(wù)和財(cái)務(wù)活動(dòng)的聯(lián)系不夠緊密，以致績效評(píng)價(jià)體系對(duì)業(yè)財(cái)融合的匹配性較差，不能為業(yè)務(wù)活動(dòng)提供較完善的改進(jìn)建議。

4.績效評(píng)價(jià)實(shí)施效果不理想。首先，M集團(tuán)財(cái)務(wù)共享中心績效評(píng)價(jià)體系沒有針對(duì)不同崗位職工分別設(shè)立相適應(yīng)的考核標(biāo)準(zhǔn)，集團(tuán)職工均采用統(tǒng)一的考核標(biāo)準(zhǔn)，考核標(biāo)準(zhǔn)里就會(huì)有部分指標(biāo)與部份員工崗位職責(zé)不匹配，就不能真正地實(shí)現(xiàn)對(duì)員工的績效評(píng)價(jià)?？己藰?biāo)準(zhǔn)與員工崗位職責(zé)不協(xié)調(diào)，一方面，就會(huì)使部分員工鉆考核標(biāo)準(zhǔn)的漏洞，降低員工工作積極性;另一方面，員工部分工作內(nèi)容沒有相應(yīng)的考核指標(biāo)，就會(huì)出現(xiàn)員工績效評(píng)價(jià)偏低的現(xiàn)象，也會(huì)降低員工工作積極性。其次，M集團(tuán)績效考評(píng)時(shí)間周期不合理，M集團(tuán)對(duì)日常性業(yè)務(wù)的考評(píng)與偶爾性的業(yè)務(wù)考評(píng)周期一致，這種考評(píng)周期下，時(shí)間略長會(huì)導(dǎo)致對(duì)經(jīng)常性業(yè)務(wù)的評(píng)估受近期工作績效的影響，容易導(dǎo)致考核結(jié)果出現(xiàn)偏差;時(shí)間略短則會(huì)對(duì)偶爾性業(yè)務(wù)的評(píng)估過于頻繁，會(huì)耗用評(píng)價(jià)人員的工作時(shí)間，不利于企業(yè)成本的控制。

（二）FSSC績效評(píng)價(jià)問題的解決措施

1.完善企業(yè)全面績效評(píng)價(jià)目標(biāo)。企業(yè)可以通過設(shè)立全面績效評(píng)價(jià)目標(biāo)將財(cái)務(wù)部門與業(yè)務(wù)部門緊密聯(lián)系起來，實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)和業(yè)務(wù)的有機(jī)融合，這樣兩個(gè)部門能相互促進(jìn)、相輔相成。一方面，建立同企業(yè)業(yè)務(wù)流程協(xié)同的績效評(píng)價(jià)目標(biāo)，從采購、生產(chǎn)到銷售業(yè)務(wù)全過程建立企業(yè)各部門設(shè)立績效評(píng)價(jià)目標(biāo)，再將信息收集集中，實(shí)現(xiàn)了企業(yè)業(yè)務(wù)流程完善化和業(yè)務(wù)流程風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)測化。另一方面，實(shí)現(xiàn)全員參與機(jī)制，從財(cái)務(wù)總監(jiān)到會(huì)計(jì)出納，從業(yè)務(wù)經(jīng)理到業(yè)務(wù)營銷人員，對(duì)兩個(gè)部門分別設(shè)立工作目標(biāo)和績效考核指標(biāo)，增加績效評(píng)價(jià)目標(biāo)的豐富度。

2.提高績效評(píng)價(jià)信息整合度。首先，大數(shù)據(jù)時(shí)代下，企業(yè)應(yīng)建立較完善的信息系統(tǒng)以提高信息整合度，企業(yè)可借助“互聯(lián)網(wǎng)+”平臺(tái)，加強(qiáng)信息系統(tǒng)建設(shè)，解決現(xiàn)存的信息傳輸問題，提高信息傳輸質(zhì)量。企業(yè)內(nèi)部也應(yīng)進(jìn)行資源的有機(jī)整合，實(shí)行業(yè)務(wù)人員和財(cái)務(wù)人員一對(duì)一對(duì)接機(jī)制，再定期安排兩部門人員集中溝通，盡可能地減少信息溝通不暢造成的信息不同步。其次，因?yàn)闃I(yè)財(cái)融合對(duì)財(cái)務(wù)人員專業(yè)素質(zhì)要求較高，企業(yè)可建立人才培養(yǎng)機(jī)制對(duì)財(cái)務(wù)人員定期培訓(xùn)，增強(qiáng)財(cái)務(wù)專業(yè)能力，并加強(qiáng)對(duì)業(yè)務(wù)活動(dòng)的深度了解，促進(jìn)信息整合度的全面提升。最后，因?yàn)闃I(yè)財(cái)融合模式下財(cái)務(wù)人員的工作強(qiáng)度較傳統(tǒng)模式下的工作強(qiáng)度有所增加，集團(tuán)也應(yīng)提升員工的工資福利，有助于提升員工滿意度和工作積極性。

3.建立與業(yè)財(cái)融合較匹配的績效評(píng)價(jià)體系。首先，企業(yè)可結(jié)合平衡記分卡方法從財(cái)務(wù)、客戶、內(nèi)部流程、學(xué)習(xí)創(chuàng)新等四個(gè)維度進(jìn)行績效指標(biāo)細(xì)化，通過結(jié)合企業(yè)業(yè)務(wù)和財(cái)務(wù)的自身特點(diǎn)及企業(yè)目標(biāo)建立密切相關(guān)的指標(biāo)來全面評(píng)估財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心。其次，可以對(duì)業(yè)務(wù)信息進(jìn)行重要性評(píng)價(jià)以解決業(yè)務(wù)信息定位偏差問題，將核心的業(yè)務(wù)信息進(jìn)行重要性定位，再將次要信息整合定位。重要性水平的評(píng)價(jià)可綜合業(yè)務(wù)人員評(píng)價(jià)和財(cái)務(wù)人員分析，還可結(jié)合相關(guān)專家的建議。最后，針對(duì)業(yè)財(cái)融合信息的重要性水平制定帶有重要性水平的績效評(píng)價(jià)指標(biāo)。通過平衡記分卡結(jié)合企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)將企業(yè)目標(biāo)分解，加強(qiáng)績效評(píng)價(jià)體系與業(yè)財(cái)融合模式的匹配性，建立高標(biāo)準(zhǔn)化的績效評(píng)價(jià)體系。

4.完善績效評(píng)價(jià)體系。首先，M集團(tuán)績效評(píng)價(jià)人員應(yīng)加強(qiáng)對(duì)各崗位員工職責(zé)的了解程度，績效評(píng)價(jià)人員可深入業(yè)務(wù)層，與業(yè)務(wù)層員工保持良好的溝通，了解員工的具體工作流程、工作的核心重點(diǎn)，并對(duì)員工職責(zé)的了解進(jìn)一步改進(jìn)不合理的考核標(biāo)準(zhǔn)。其次，共享中心考評(píng)人員應(yīng)針對(duì)集團(tuán)業(yè)務(wù)月平均發(fā)生率修正考評(píng)周期，提升考評(píng)周期與業(yè)務(wù)月平均發(fā)生率的匹配度，有利于提升考評(píng)結(jié)果的真實(shí)性、可靠性。最后，因?yàn)镸集團(tuán)共享中心的建設(shè)尚處于發(fā)展階段，為保證共享中心績效評(píng)價(jià)體系與企業(yè)集團(tuán)業(yè)務(wù)的協(xié)調(diào)性，集團(tuán)可定期組織有關(guān)專家對(duì)共享中心考評(píng)體系進(jìn)行修改指正，提升集團(tuán)財(cái)務(wù)共享中心對(duì)企業(yè)全面發(fā)展的推動(dòng)力。

五、結(jié)語

綜上所述，由于市場經(jīng)濟(jì)和信息系統(tǒng)的高度發(fā)展，M集團(tuán)面臨的競爭壓力越來越大，只有建立業(yè)財(cái)融合型的財(cái)務(wù)共享中心才能為集團(tuán)業(yè)務(wù)和財(cái)務(wù)發(fā)展奠定基礎(chǔ)，企業(yè)才可以利用高質(zhì)量的信息做決策管理、績效評(píng)價(jià);針對(duì)M集團(tuán)業(yè)財(cái)融合下財(cái)務(wù)共享中心績效評(píng)價(jià)存在的問題，集團(tuán)應(yīng)需要優(yōu)化全面績效評(píng)價(jià)目標(biāo)、提升信息的高度整合、建立與業(yè)財(cái)融合較匹配的績效評(píng)價(jià)體系，以促進(jìn)集團(tuán)的可持續(xù)發(fā)展。

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