基于“學(xué)習(xí)助力，一路有你”微信小程序開發(fā)的研究

譚弘書 王穎姝 朱夢麗 胡婷 張雅惠

摘 要：教育是國之根基，隨著我國經(jīng)濟(jì)科技等各方面不斷發(fā)展，城鄉(xiāng)教育發(fā)展的差異問題也逐漸步入大眾視野，也引起了國家的關(guān)注，強調(diào)要補齊貧困地區(qū)教育發(fā)展的短板。“學(xué)習(xí)助力，一路有你”微信小程序這個項目就是幫助解決教育資源發(fā)展不均衡，尤其是教師資源分布不均的問題。目前很多高校已經(jīng)采用線上支教的形式對一些教育偏遠(yuǎn)地區(qū)的孩子進(jìn)行義務(wù)的線上教學(xué)，效果良好。現(xiàn)如今，國家現(xiàn)在大力號召應(yīng)屆畢業(yè)生前往偏遠(yuǎn)山區(qū)進(jìn)行支教，但是由于條件限制，能夠真正投入到其中的力量少之又少，在疫情期間，線上教學(xué)的實施讓我們看到了這個突破點。我們的小程序以公益服務(wù)為目的，通過用戶注冊的形式對愿意參與到義務(wù)線上支教的學(xué)生或教師進(jìn)行隨機匹配，實現(xiàn)一對一輔導(dǎo)，同時愛心人士也可以通過這個小程序進(jìn)行愛心捐助。

關(guān)鍵詞：教育資源均衡;線上輔助教學(xué);公益捐助;志愿服務(wù)

一、研究背景

“補齊貧困地區(qū)義務(wù)教育發(fā)展短板，讓貧困家庭子女都能接受公平而有質(zhì)量的教育，是夯實脫貧攻堅、決勝全面小康根基之所在?！绷x務(wù)教育在1986年開始實施，終于在2006年真正的實現(xiàn)所有學(xué)校免收學(xué)雜費的九年制義務(wù)教育，2019年城鎮(zhèn)人口比重達(dá)59.58%，然而大部分人依然住在農(nóng)村，教育資源差異情況愈發(fā)明顯。

這種教育資源的差距不僅僅在教學(xué)設(shè)施，教師力量，還有學(xué)生和家長的素質(zhì)方面差距也頗為明顯，現(xiàn)在大部分地區(qū)都可以實現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)通暢，之前有部分高校采用過線上教學(xué)的方式進(jìn)行支教活動，但并未普及，2020年新冠疫情爆發(fā)，將教學(xué)移到了線上，正是這個契機讓大家看到了線上教學(xué)的利弊，也有越來越多的人采用線上教學(xué)的形式進(jìn)行教學(xué)輔導(dǎo)，支教活動等等，反響良好。

二、設(shè)計思路

如今，國家對鄉(xiāng)村教育投資巨大，也號召年輕力量深入鄉(xiāng)村，發(fā)展鄉(xiāng)村教育，但由于有些地區(qū)環(huán)境條件等各方面因素的影響，真正深入到鄉(xiāng)村的年輕教師少之又少，我們發(fā)現(xiàn)線上教學(xué)可以規(guī)避環(huán)境惡劣等外在因素的影響，讓偏遠(yuǎn)山區(qū)的孩子們可以通過線上授課的方式接受到更多更好的教育，也減少了有償補課所帶來的家庭負(fù)擔(dān)，同時很多在校大學(xué)生，尤其是師范生愿意參與到這種輔導(dǎo)教學(xué)的志愿活動中，也苦于沒有合適的平臺，我們的小程序就為大家提供了這樣一個平臺，以公益服務(wù)為目的，通過用戶注冊的形式根據(jù)用戶不同的需求，對愿意參與到義務(wù)線上支教的學(xué)生進(jìn)行匹配，對不同需求的人提供不同的服務(wù)，實現(xiàn)一對一輔導(dǎo)，同時愛心人士也可以通過這個小程序進(jìn)行愛心捐助，雙向彌補滿足不同群體的需求。

三、項目特色與創(chuàng)新點

（一）項目特色

本項目積極響應(yīng)國家精準(zhǔn)扶貧的政策，“學(xué)習(xí)助力，一路有你”小程序以一種線上教學(xué)的形式，對偏遠(yuǎn)山區(qū)的孩子或是負(fù)擔(dān)不起高昂的補課費用的孩子進(jìn)行義務(wù)輔導(dǎo)，還可以對教育物資匱乏的地區(qū)進(jìn)行愛心捐助，一方面可以緩解教育資源差異過大的情況，一方面也是對想提高教師技能的師范生和剛?cè)肼毜慕處熓且环N鍛煉，同時也為一些想進(jìn)行志愿服務(wù)卻沒有途徑的社會人士提供了一個良好的平臺。

該項目會保證上課質(zhì)量，且大部分均為免費課程，為山區(qū)的孩子接受線上教育提供了更高的性價比?！皩W(xué)習(xí)助力，一路有你”小程序在甄選教師過程中會嚴(yán)格把關(guān)，并定期培訓(xùn)，高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)要求，保證教師的教學(xué)水平。

（二）創(chuàng)新點

●針對性強：針對教育落后地區(qū)，針對想提高自己教學(xué)能力的群體，為他們提供一個平臺，二者各盡其能，各取所需。

●公益性強：含有義務(wù)志愿的成分，可以讓更多喜歡志愿服務(wù)的人參與進(jìn)來，為國家教育事業(yè)的發(fā)展做出貢獻(xiàn)。

●功能性強：補課學(xué)習(xí)一體化，彌補教育資源差異現(xiàn)狀，是現(xiàn)在解決教育資源差異問題的一個很好的途徑。為教育者提供一個鍛煉自己，幫助貧困地區(qū)孩子的機會，幫他們達(dá)成自我實現(xiàn)的愿望。

●實用性強：現(xiàn)在家長非常重視孩子的教育，9年義務(wù)教育、3年高中教育可以說是現(xiàn)在孩子的必經(jīng)之路，這個小程序與大眾的生活密切相關(guān)，它可以幫助大家輔導(dǎo)孩子的學(xué)習(xí)，除此之外，很多愿意參與到其中的志愿服務(wù)群體也可以通過志愿服務(wù)時長換取積分獲得志愿服務(wù)愛心證書。

四、項目方案

※計劃

◆調(diào)查市場，確定小程序基本功能：對現(xiàn)如今教育行業(yè)、各地區(qū)教育現(xiàn)狀進(jìn)行調(diào)查，針對大眾對線上教學(xué)的看法，參與線上愛心支教的意愿等設(shè)計調(diào)查問卷，發(fā)放調(diào)查問卷，統(tǒng)計并分析調(diào)查結(jié)果，得出結(jié)論，確定小程序的基本功能。

◆小程序開發(fā)的技術(shù)準(zhǔn)備：利用團(tuán)隊自身的技術(shù)優(yōu)勢進(jìn)行學(xué)習(xí)，查找資料，向?qū)I(yè)人士咨詢，為后期小程序的建立做好理論支撐。

◆微信小程序的初步建立：本項目初期建立“學(xué)習(xí)助力，一路有你”微信小程序，為廣大學(xué)生提供接受一對一輔導(dǎo)的機會，也為想提高自身教師素質(zhì)的人提供一個平臺，在此過程通過我們內(nèi)部人員的試用及部分使用者的參與，不斷了解使用者在使用過程中出現(xiàn)的問題，逐漸改進(jìn)完善。

◆微信小程序的最終確立：通過層層測試，逐級體驗，最終形成一個基本完善的微信小程序

※技術(shù)路線

調(diào)查分析：通過問卷調(diào)查，了解大眾對此學(xué)習(xí)類軟件的需求，利用數(shù)學(xué)建模的方法對當(dāng)前市面上類似軟件的種類、功能、運營方式進(jìn)行數(shù)據(jù)分析，對大眾對此類軟件的需求程度進(jìn)行評估。

制定方案：根據(jù)調(diào)查問卷及數(shù)據(jù)分析的結(jié)果，制定出小程序具體的功能開發(fā)方案。

開發(fā)小程序及運營：

◆前期階段：微信小程序上線初期，首先針對有這種需求的群體進(jìn)行廣泛宣傳，尤其是中小學(xué)學(xué)生家長，希望提升自己教學(xué)能力的師范生，上線初期實施很大程度的優(yōu)惠政策和獎勵措施，使更多的人轉(zhuǎn)發(fā)，使得小程序能夠盡快進(jìn)入消費市場，在開始使用時也要增加注冊人員的審核安全性。

◆中期階段：小程序試用一段時間后可以逐漸改變運營措施，除了一對一的直播輔導(dǎo)，繼續(xù)推出學(xué)生可以以留言的形式將自己不會的解題上傳到小程序中，我們的志愿者會對此進(jìn)行解答，進(jìn)行輔導(dǎo)，拓寬市場，也會推出志愿服務(wù)回饋服務(wù)，通過老客戶帶動新客戶，擴(kuò)大市場，使更多的人注冊并使用。

◆后期階段：在小程序運用的過程中，針對客戶使用過程中所遇到的問題進(jìn)行調(diào)研，不斷完善該程序的問題，增加用戶使用的安全感，并不斷擴(kuò)大發(fā)展空間。

五、競爭分析

（一）競爭描述

目前市場上有各種學(xué)習(xí)軟件，線上輔導(dǎo)或是搜題軟件，但是良莠不齊，收費和經(jīng)營方式也各不相同。

（二）市場進(jìn)入障礙

在微信小程序上線初期，大家肯定都會持有觀望態(tài)度，對于個人信息是否安全產(chǎn)生懷疑，這就需要我們對其進(jìn)行大力宣傳，當(dāng)然初期實施的優(yōu)惠政策也會給資產(chǎn)造成一定損失，這就需要我們進(jìn)行拉贊助，尋找其他愿意對我們進(jìn)行資金支持的上市公司，此外，市場上存在的競爭對手也會成為進(jìn)入市場的障礙之一。

六、小程序運營策略

小程序采用雙向定位模式，對有輔導(dǎo)需求的中小學(xué)生以及希望加入此類志愿活動的在校大學(xué)生或社會人士進(jìn)行定位，以逐層遞進(jìn)的方式進(jìn)行運營。進(jìn)行精準(zhǔn)的雙相匹配，分為體驗階段與使用階段，盡可能的滿足學(xué)生們的學(xué)習(xí)需求。

小程序進(jìn)入真正穩(wěn)定發(fā)展的后期階段，在這個階段，用戶已經(jīng)逐步適用該小程序的線上輔導(dǎo)功能，接著就需要考慮拓展與調(diào)整的問題，在不斷尋求發(fā)展的過程中，用戶還有一些其他需求，比如心理輔導(dǎo)，除了課本知識之外的學(xué)習(xí)拓展，這就需要我們繼續(xù)調(diào)查分析不斷完善，盡量滿足用戶的需求，不斷完善營銷發(fā)展戰(zhàn)略，以謀取更深遠(yuǎn)的發(fā)展。

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