試論在電力營銷工作中引入遠(yuǎn)程用電檢查技術(shù)的運(yùn)用

陳辰

摘 要：社會經(jīng)濟(jì)水平的不斷提升，人們的生活水平以及精神文明需求也與日俱增，生活質(zhì)量成為現(xiàn)今人們孜孜不倦追求的目標(biāo)之一。在這樣的大背景下，人們對電力的需求量也與日俱增，因此，除了在電力生產(chǎn)上加大技術(shù)投資力度，在電力營銷這個也應(yīng)運(yùn)用高科技技術(shù)，有利于提升電力利用效率，高效處理用電信息與數(shù)據(jù)。電力營銷工作效率提升，對整個電力行業(yè)發(fā)展有不可替代的作用。文章在對相關(guān)電力營銷概念進(jìn)行闡釋的前提下，探究遠(yuǎn)程用電檢車技術(shù)在電力營銷中的應(yīng)用，以期為一線電力工作者與營銷人員提供理論參考。

關(guān)鍵詞：電力營銷;遠(yuǎn)程用電;技術(shù)優(yōu)勢

前言

過去，電力供應(yīng)商電能數(shù)據(jù)的用電檢查的常規(guī)方法是每月部署一個用電檢查服務(wù)代表，在各個社區(qū)進(jìn)行人工上門用電檢查，并以此數(shù)據(jù)為依據(jù)。隨著電力行業(yè)的蓬勃發(fā)展和“一戶一表”政策的持續(xù)實施，傳統(tǒng)的人工驗電方式暴露出越來越多的質(zhì)量和效率問題。除了用電檢查問題，更大的問題是無法為計費(fèi)、線損控制等，造成這些問題的根本原因是電檢任務(wù)的快速增加，但人工電檢方法的估計、遺漏、不正確的副本等獨特因素的存在也不容忽視。遠(yuǎn)程驗電技術(shù)為“一戶一表”政策的實施提供了強(qiáng)有力的技術(shù)支撐，這種新型驗電方式可以讓供電企業(yè)及時了解用戶的電能表數(shù)據(jù)和異常故障。及時為用戶提供，解決問題，節(jié)省大量人力物力。原有的人工電力巡檢人員可以集中更多的精力和時間更好地服務(wù)用戶，提升整個電力行業(yè)的業(yè)務(wù)水平。

一、電力營銷概念闡釋

所謂電力營銷是指在快速變化的電力市場環(huán)境中，依據(jù)電力用戶的實際需求，調(diào)節(jié)市場供需關(guān)系，對電力產(chǎn)品進(jìn)行銷售，滿足電力用戶的多樣化用電需求，在保證供電安全的同時也提高了企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益。當(dāng)前我國市場經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展，為營造良好的公眾形象，為人們提供更加優(yōu)質(zhì)的電力服務(wù)，提高用戶滿意度，需注重電力營銷工作，采用先進(jìn)的技術(shù)措施對電力信息進(jìn)行集中處理，真實反饋電力系統(tǒng)運(yùn)行現(xiàn)狀。同時對電力信息進(jìn)行跟蹤，對企業(yè)內(nèi)部服務(wù)進(jìn)行客觀評價，對已發(fā)現(xiàn)的問題進(jìn)行總結(jié)分析，及時處理，全面提升企業(yè)的市場競爭力和可信度。

二、遠(yuǎn)程用電檢查技術(shù)概念闡釋

遠(yuǎn)程用電檢查系統(tǒng)根據(jù)各個環(huán)節(jié)的功能不同，可分為現(xiàn)場用電檢查和遠(yuǎn)程用電檢查?，F(xiàn)場鏈路數(shù)據(jù)通信主要是數(shù)據(jù)采集器和數(shù)據(jù)集中器之間的通信，遠(yuǎn)程鏈路數(shù)據(jù)通信主要是數(shù)據(jù)集中器和管理中心之間的通信。無線用電檢查系統(tǒng)主要基于GSM、GPRS或CDMA網(wǎng)絡(luò)通信的無線通信技術(shù)，能夠可靠地實時采集電能表數(shù)據(jù)?？梢酝ㄟ^應(yīng)用智能系統(tǒng)軟件實時交付。無線用電檢查系統(tǒng)采用無線收發(fā)設(shè)備傳輸數(shù)據(jù)，運(yùn)行成本低，性能可靠，自動化程度高，節(jié)省資源[1]。

三、電力營銷工作中引入遠(yuǎn)程用電檢查技術(shù)的運(yùn)用

（一）形成一定的規(guī)范流程

規(guī)范性的電力營銷流程，指的是在應(yīng)用遠(yuǎn)程用電檢查技術(shù)時，保證橫向與縱向電力需求系統(tǒng)的穩(wěn)定性對接。在縱向上，信息能夠在一瞬間實現(xiàn)信息反饋，博你還并且在數(shù)據(jù)處理上實現(xiàn)效率提升，時效性是保證傳輸作業(yè)準(zhǔn)確性的重要因素。縱向的工作還包括信息接受之后對信息進(jìn)行篩選，進(jìn)行進(jìn)行進(jìn)一步的提純，有些相關(guān)數(shù)據(jù)還需要放大性處理，還需要對數(shù)據(jù)進(jìn)行存儲。因此需要建立數(shù)據(jù)庫，而且層次至少要兩個以上，才能保證不同信息的調(diào)取查看，調(diào)取速度上，也能適應(yīng)用電需求。電力營銷與遠(yuǎn)程用電對象在數(shù)量上超過了兩個層次的數(shù)據(jù)庫處理能力，那就在原有基礎(chǔ)上提升層次，保證數(shù)據(jù)處理的穩(wěn)定性。橫向上，要求各部門為遠(yuǎn)程用電檢查技術(shù)和電力營銷工作做好人才儲備、培訓(xùn)以及薪資管理等一系列相關(guān)準(zhǔn)備，使整體工作得到足夠的重視，能夠長期有效開展，具體做法則需要各地針對實際工作需求擬定[2]。

（二）選擇合適的通訊方式

1.GSM網(wǎng)絡(luò)遠(yuǎn)程用電檢查系統(tǒng)的原理

在本系統(tǒng)的硬件設(shè)計中，通訊控制模塊是整個用電檢查系統(tǒng)中最重要的模塊之一，具有存儲容量大、集成度高的特點，可以完成數(shù)據(jù)、語音和短消息。GSM數(shù)字網(wǎng)絡(luò)。由通訊控制模塊組成的遠(yuǎn)程用電檢查系統(tǒng)由管理和用戶兩部分組成。管理組由GSM收發(fā)器、通信控制模塊和管理計算機(jī)組成。用戶級由電能表、數(shù)據(jù)采集模塊、集中模塊、通信控制模塊和GSM收發(fā)器五部分組成。其中，管理計算機(jī)用于對系統(tǒng)進(jìn)行監(jiān)控，主控程序通過通訊控制模塊向被控設(shè)備發(fā)送短信。用戶端通信控制模塊收到短消息后，通過數(shù)據(jù)集中器通過串口RS232將信息傳送給數(shù)據(jù)采集器。采集器處理接收到的短消息，提取控制命令，然后轉(zhuǎn)發(fā)串口RS485。對用戶側(cè)電能表進(jìn)行相應(yīng)的操作控制。電能表的每月用電量信息也通過用戶側(cè)通信控制模塊通過GSM數(shù)字網(wǎng)絡(luò)以短信的形式傳送到短信服務(wù)中心，再通過管理側(cè)通信控制模塊和最后是短信服務(wù)中心的串口通訊控制模塊，線口RS232發(fā)送到管理計算機(jī)。接收到短信的計算機(jī)可以根據(jù)短信的內(nèi)容重新發(fā)送短信進(jìn)行控制，也可以對短信進(jìn)行處理并將相應(yīng)的用電檢查數(shù)據(jù)存儲到管理信息系統(tǒng)的數(shù)據(jù)庫中[3]。

2.GPRS系統(tǒng)應(yīng)用分析。

基于GPRS的優(yōu)勢，將其引入到電力營銷管理中，其應(yīng)用的好處非常明顯。GPRS系統(tǒng)是在GSM基礎(chǔ)上利用分組無線業(yè)務(wù)技術(shù)設(shè)計推出的數(shù)據(jù)分組承載業(yè)務(wù)。建立在GPRS系統(tǒng)基礎(chǔ)上的無線通信系統(tǒng)包括采集終端、主站系統(tǒng)和多功能儀表。多功能儀表及采集終端的功能是采集、傳輸和存儲數(shù)據(jù)，并將數(shù)據(jù)上傳到主站系統(tǒng)側(cè)。主站系統(tǒng)側(cè)主要負(fù)責(zé)多功能儀表和采集終端的集中管理和控制。同時，對系統(tǒng)接收到的所有電力信息進(jìn)行分析，向終端系統(tǒng)發(fā)送優(yōu)良的控制指令，及時反饋，執(zhí)行自身的營銷管理功能。主站系統(tǒng)可以連接不同地區(qū)的支付終端，提高遠(yuǎn)程驗電效率[4]。

四、完善智能電表的使用

我國電能表行業(yè)基本經(jīng)歷了普及機(jī)械式電能表、通用電子電表、預(yù)付費(fèi)電表、智能電表等階段，2020年國家電網(wǎng)和南方電網(wǎng)將發(fā)布智能物聯(lián)網(wǎng)電表技術(shù)規(guī)范，以及智能網(wǎng)關(guān)終端。進(jìn)入下一代智能電表，電表時代。智能電表遠(yuǎn)程用電檢查的原理是通過采集設(shè)備將多個智能電表電能記錄值的信息和數(shù)據(jù)通過采集設(shè)備采集到主站系統(tǒng)（物聯(lián)網(wǎng)云平臺），然后通過數(shù)據(jù)進(jìn)行傳輸。主站系統(tǒng)的處理，實現(xiàn)遠(yuǎn)程用電檢查、預(yù)付費(fèi)、報警、遠(yuǎn)程開/關(guān)等功能。目前，采集設(shè)備和主控系統(tǒng)多采用無線公網(wǎng)（如5G）、以太網(wǎng)或GPRS、互聯(lián)網(wǎng)等方式連接?；跍y量的智能電表和采集設(shè)備多為有線或無線方式。智能電表具有精度高、計量準(zhǔn)確、維護(hù)方便等突出優(yōu)點。為保證電表性能，電力企業(yè)應(yīng)推廣智能電表替代傳統(tǒng)電表，提高遠(yuǎn)程用電檢測質(zhì)量[5]。

結(jié)語

總結(jié)以上論述，可以得出，電力資源的應(yīng)用效率提升，不僅需要在電力生產(chǎn)上進(jìn)行技術(shù)革新，還需要加強(qiáng)用電檢查技術(shù)的創(chuàng)新探索。高效的運(yùn)程用電檢查技術(shù)能夠保證電力營銷的穩(wěn)定性，同時能夠在一定程度上規(guī)避電力營銷中出現(xiàn)的一些弊端。因此，加強(qiáng)電力營銷中的用電檢查技術(shù)，尤其是在5G時代的今天，通電檢查技術(shù)要加強(qiáng)與現(xiàn)今通訊技術(shù)相結(jié)合的原則，保證遠(yuǎn)程用電技術(shù)的時代性與先進(jìn)性。

參考文獻(xiàn)

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