徐明
大學生作為特殊的消費群體,在我國的消費市場中所占的比重逐漸上升。大學生是新時期社會經(jīng)濟發(fā)展的重要人才儲備力量,為引導大學生樹立正確的價值觀、消費觀,需要對到學生在購物節(jié)的消費現(xiàn)狀及影響因素進行探究。本文通過問卷調(diào)查的方式,將問卷隨機發(fā)放到某高校200名學生中進行調(diào)查、匯總分析,了解大學生在購物節(jié)的消費現(xiàn)狀,并分析大學生購物節(jié)消費現(xiàn)狀的影響因素。
伴隨著我國社會的不斷發(fā)展,大學生有更加充足的時間消費,大學生逐漸成為購物節(jié)消費的主力軍。在信息技術與互聯(lián)網(wǎng)技術的高速發(fā)展下,電子商務迎來發(fā)展的新高潮,大學生在購物節(jié)中能夠體驗到更加周到的服務,購買更加多元化的商品。因此,越來越多的大學生選擇在購物節(jié)消費。
一、大學生在購物節(jié)的消費現(xiàn)狀調(diào)查
(一)問卷發(fā)放與回收
在本次研究中,共發(fā)放調(diào)查問卷200份,收回有效問卷198份,有效率 99%。在該調(diào)查問卷中包含了大學生的基本個人情況,消費現(xiàn)狀以及理財意識等相關內(nèi)容。在本次問卷調(diào)查分析中,遵循了調(diào)查問卷的基本原則應用SPSS19.0 統(tǒng)計學軟件對問卷結果進行了分析。通過分析大學生在購物節(jié)的消費現(xiàn)狀,以此提出影響大學生購物節(jié)消費行為的影響因素。
(二)大學生購物節(jié)消費現(xiàn)狀分析
第一,調(diào)查問卷大學生基本情況分析。在本次調(diào)查問卷中,男生共64人,占有效調(diào)查問卷總數(shù)的32.3%,女生共134人,占有效調(diào)查問卷總數(shù)的67.7%。其中藝術類8人,占有效調(diào)查問卷總數(shù)的4%,人數(shù)最少;理工類人數(shù)最多,共131人,占有效調(diào)查問卷總數(shù)的66.1%。根據(jù)學生所在年級分布情況來看,大一學生占 36.3%,大二學生占63.7%。根據(jù)調(diào)查問卷學生的來源地區(qū)分析,其中農(nóng)村學生占48.4%,城市學生為51.6%。按照學生平均生活費用劃分,平均月生活費用500以下共有 11人占比 0.06%,500 到 1000 元之間共有72人,占比36.3%,1000 到 1500 元 共有86人,占比43.4%,1500 元以上共有29人,占比14.3%。根據(jù)大學生生活費來源分類,其中父母、家庭給予的有136人,占比 68.7%,勤工儉學共有26人,占比13.1%,獎助學金共有12人,占比9.1%,其他共有12人,占比9.1%。
第二,大學生生活費開支情況。根據(jù)調(diào)查問卷分析,大學生的生活費基本用在學習、娛樂與交際、交通與通信、日常飲食、彩妝與服飾幾個方面。其中日常飲食占比例最高,占89.1%,娛樂與交際、通信等方面占的比例較少,占 16.4%,學習消費約占29.6%。說明大學生的消費結構呈現(xiàn)出多元化的特點,這在一定程度上也說明大學生的日常飲食在生活費中占比較高,衣、食、住、行是大學生的基本消費內(nèi)容。
第三,大學生的支付方式。在調(diào)查問卷中設計了多項選擇,可以看出當前大學生的支付方式包含現(xiàn)金(占比1.01%)、儲蓄卡(1.5%)、信用卡(2.02%)以及網(wǎng)絡移動支付(95.47%)幾種方式。其中現(xiàn)金、儲蓄卡、信用卡三種較為傳統(tǒng)的支付方式使用相對較少,主要使用微信支付、支付寶支付的新型移動支付形式。尤其需要關注的是,在當前的各類購物軟件中還設置有網(wǎng)絡賒銷信貸體系,有一部分大學生由于資金匱乏,在購物的時候,還會選擇如唯品幣、京東白條、螞蟻花唄等多種網(wǎng)絡賒銷信貸的方式。此類網(wǎng)絡賒銷信貸的消費方式在大學生消費群體中的應用越來越廣泛,該消費方式很容易誘發(fā)學生持續(xù)地“超前消費”行為,最終導致大學生負債,對大學生的消費觀產(chǎn)生一定影響。一旦學生無法償還,則會對學生的經(jīng)濟、心理產(chǎn)生較大的壓力,并影響學生的信用水平。
第四,大學生的購物節(jié)消費特點。根據(jù)調(diào)查問卷分析,大學生在購物節(jié)消費過程中容易受到廣告效應、同伴帶動、折扣優(yōu)惠、經(jīng)濟條件、心疼父母血汗錢等幾方面的影響。在購物節(jié)選擇商品的過程中,4人表示會受到“廣告內(nèi)容”的吸引消費購物,占比2.02%,162人表示會受到“商品性價比”的吸引消費,占比81.81%。
第五,大學生購物節(jié)消費習慣分析。對大學生在購物節(jié)購物前是否統(tǒng)計消費清單進行統(tǒng)計分析,只有48人在購物節(jié)購物前會“經(jīng)?!苯y(tǒng)計購物清單,占比24.2%,128人在購物節(jié)購物前“偶爾”統(tǒng)計購物清單,占比64.6%,有22人甚至“從來不”在購物節(jié)購物前統(tǒng)計購物清單,占比11.2%。針對購物節(jié)商品促銷學生的不理性消費行為進行統(tǒng)計研究發(fā)現(xiàn),其中僅有72名學生在面臨商場或網(wǎng)絡商品促銷時,從未表現(xiàn)出非理性消費行為,占比36.3%。對大學生在購物節(jié)后是否及時進行記賬進行統(tǒng)計分析發(fā)現(xiàn),在購物節(jié)購物后只有36人在購物節(jié)購物后會“經(jīng)?!庇涃~,占比18.2%,在購物節(jié)購物后有29人“偶爾”在購物節(jié)購物后會記賬,占比14.6%,133人“從不”在購物節(jié)購物后記賬,占比67.2%。
第六,大學生的理財意識統(tǒng)計分析。在大學生的理財意識自我評價中,其中有18人認為理財意識“較好”,占比9.09%,有14人認為理財意識“很好”,占比7.07%,其余166人都認為自己“沒有”或者“理財意識差”,占比83.84%。對大學生的自身消費水平滿意度調(diào)查分析發(fā)現(xiàn),其中有9人對自身消費水平“不滿意”,占比4.54%,這也說明絕大多數(shù)學生對自身的消費水平較為滿意。對大學生購物節(jié)剩余生活費的處理方式進行分析。根據(jù)由高到低的順序排列分別為:下個月生活費>備用金>投資>立刻花光>購買學習資源>捐贈。其中選擇“下個月生活費”的共122人,占比61.6%,其中選擇“備用金”的共59人,占比29.8%,這在一定程度上說明大部分大學生處理購物節(jié)剩余資金的方式相對比較單一,且經(jīng)濟思維相對比較具象。其中有19人表示購物節(jié)結束后月底沒有余額,占比9.59%,這也說明大學生的經(jīng)濟條件相對比較有限,缺乏獨立、充足的工資與收入,沒有充足的資金可以消費。一旦在購物節(jié)沖動消費,則對后續(xù)的資金使用會產(chǎn)生影響。
二、大學生購物節(jié)消費現(xiàn)狀的影響因素分析
(一)廣告效應
廣告效應會對大學生的購物節(jié)消費行為產(chǎn)生影響。這是因為電子商務平臺更加符合當前大學生的消費觀念。在當前的很多電子商務平臺,諸如淘寶、京東、唯品會、拼多多等大型商務平臺中,為了促進商品的銷售,提升銷售成交率與銷售金額,通常會投放大量引人注意的廣告。大型電子商務平臺也會抓住大學生在購物節(jié)集中購買物品的特點,在廣告中對于“雙十一”、“618”等購物節(jié)中的打折促銷、秒殺活動進行宣傳,從而刺激大學生消費。且為了迎合大學生在消費過程中經(jīng)濟條件有限的問題,在購物節(jié)部分商品宣傳廣告中還會特別注明可以采取分期付款的模式,這樣也可以刺激大學生的購買欲望,最終提升購物節(jié)網(wǎng)絡銷售額。
(二)同伴帶動
根據(jù)本次問卷調(diào)查研究,我國的大學生購物節(jié)消費行為基本集中在大學第一學期。究其根本原因,是因為大學生的購物節(jié)消費往往容易受到環(huán)境的影響,通常其消費行為是受到同伴帶動。在大學生剛剛進入大學校園后,大學第一學期的課程安排相對較少,大學生的課外空余時間相對較多,學生在適應校園環(huán)境的過程中,漸漸地適應了學校的環(huán)境、學校文化活動以及教學活動,就會有更多的空余時間與精力來進行網(wǎng)購。且大學生在進入大學階段后,基本選擇了住校生活,學生的行動基本以宿舍為單位,在宿舍生活中,舍友的購物行為會對其他大學生產(chǎn)生影響。如果某一大學生在購物節(jié)網(wǎng)絡購物過程中發(fā)現(xiàn)有優(yōu)惠活動或者湊單滿減活動,通常會與舍友進行交談,并提醒購買。這在一定程度上也就影響同宿舍的其他大學生產(chǎn)生消費行為。因此,大學生的購物節(jié)消費不僅會受到廣告的吸引,還會受到同伴帶動。
(三)折扣優(yōu)惠
在購物節(jié),折扣優(yōu)惠也會對大學生購物產(chǎn)生重要影響。為吸引大學生購物,在購物節(jié)商家一般會通過折扣優(yōu)惠價格與大力宣傳吸引大學生消費群體。在購物節(jié)時,商家能夠通過多種手段、形式讓消費者感受到在購買該件產(chǎn)品時候的貨幣成本,更加直觀地感受到優(yōu)惠。比較常見的購物節(jié)商家優(yōu)惠形式包括買贈、抽獎、降價等形式。為了能夠更好地吸引消費者,在購物節(jié)前,大部分的購物平臺、商家會通過線上、線下等多種渠道來宣傳購物節(jié)商品的折扣與優(yōu)惠。比較典型的就是在每年的“雙十一”、“618”等購物節(jié),會通過“滿300-40”、“滿贈”、“買一贈一”等夠多種形式來吸引消費者的注意。在購物節(jié)的過程中,還會通過購物節(jié)成交額突破一億、十億、百億的時間來對消費者形成強烈的沖擊,使消費者能夠產(chǎn)生消費刺激。大學生在購物節(jié)購物過程中,由于受到經(jīng)濟條件的影響,就會對不同平臺內(nèi)的同一商品進行比較。根據(jù)調(diào)查問卷分析結果,162人表示會受到“商品性價比”的吸引消費,占比81.81%,這也表明大學生在購物節(jié)消費過程中會對商品性價比進行比較分析。同一商品,比較不同平臺,哪個價格、折扣更優(yōu)惠則會優(yōu)先選擇在該平臺購買。例如,在很長一段時間內(nèi)大學生選擇在淘寶上購買商品,在拼多多開發(fā)之后,則學生傾向于在拼多多中用更加低廉的價格購買同一商品。可以說,購物節(jié)商品價格優(yōu)惠會對大學生消費產(chǎn)生重要影響,這也是我國所有國民網(wǎng)絡消費的重要影響因素。
(四)經(jīng)濟條件
通過對大學生購物節(jié)消費情況進行分析,雖然大學生對購物節(jié)消費極其熱衷,但是其購物行為會受到經(jīng)濟條件的影響。我國大部分大學生在大學就讀期間購物節(jié)消費的資金往往來自于家庭所給予的生活費。根據(jù)大學生家庭條件不同,學生的生活費多少也存在一定的差異,這在一定程度上也會對購物節(jié)大學生消費行為產(chǎn)生影響。家庭條件好,生活費多的學生,消費能力水平相對較高,家庭條件相對較差的學生消費能力相對較低。雖然大部分學生的購物節(jié)消費能力受到家庭條件影響,也有部分大學生購物節(jié)消費購物在自身的消費觀、價值觀的影響下發(fā)生。有部分家庭條件相對較差的學生,在購物節(jié)會通過長期分期付款的形式來購買自己所喜歡的產(chǎn)品。與之相反,家庭條件相對較好的學生在購物節(jié)的消費中消費理念更加理性, 不容易出現(xiàn)沖動消費的情況??梢哉f學生的消費觀念和價值觀念對大學生的消費行為影響更大。
結語
綜上所述,根據(jù)對本地調(diào)查問卷進行綜合分析,不難發(fā)現(xiàn)大學生的經(jīng)濟來源基本為家庭給予的生活費,學生在購物節(jié)購物時容易出現(xiàn)沖動消費、超前消費的問題,在購物后也不能及時記賬分析,消費觀、價值觀不夠完全健康。在學生購物節(jié)消費過程中容易受到廣告效應、同伴帶動、折扣優(yōu)惠、經(jīng)濟條件等因素的影響。因此,就很有必要營造健康、科學合理的社會消費環(huán)境,引導學生樹立正確的價值觀、消費觀。首先,高校、社會、教育部門共同協(xié)作努力,進一步弘揚社會主義核心價值觀與中華傳統(tǒng)美德,引導學生通過勤儉節(jié)約的宣傳主題內(nèi)容等健康、合理的消費文化,樹立健康的消費觀與價值觀,共同促進健康消費環(huán)境建設。其次,高校要加強對大學生消費的引導與教育。雖然大學生在購物節(jié)消費中已經(jīng)凸顯出一些問題,但是還尚未引起高校的注意,不關注學生消費理念的引導與教育。要在了解大學生的消費心理與行為的過程中發(fā)現(xiàn)問題并解決問題,避免超前消費、沖動消費給大學生帶來的消極影響。最后,要求高校大學生在購物節(jié)消費中能夠結合自身的實際經(jīng)濟狀況,建立健康的消費理念,做好消費計劃,讓購物節(jié)的消費更加合理化。
(作者單位:吉林化工學院)