新形勢下國有企業(yè)人力資源培訓(xùn)優(yōu)化策略分析

許驥薇

摘要：隨著知識時代的不斷推進，人才競爭已成為提高企業(yè)核心競爭力的關(guān)鍵，成為企業(yè)發(fā)展的必然要求。因此，培訓(xùn)工作在現(xiàn)代企業(yè)人力資源管理工作中具有重要的作用，本文主要從企業(yè)提供人力資源培訓(xùn)及培訓(xùn)優(yōu)化進行簡要分析，在一定程度上促進企業(yè)自身的可持續(xù)發(fā)展和提升綜合能力，為企業(yè)良性發(fā)展、優(yōu)勢發(fā)展奠定基礎(chǔ)。

關(guān)鍵詞：分析;培訓(xùn)體系;解決措施

1.探討國有企業(yè)培訓(xùn)工作的必要性

1.1培訓(xùn)與企業(yè)核心競爭力的關(guān)系

企業(yè)核心競爭力，是企業(yè)持續(xù)獲得競爭力的基礎(chǔ)，是企業(yè)獨有的、難以復(fù)制的知識和技能，是特定的經(jīng)營管理模式和內(nèi)在邏輯。核心競爭力作為企業(yè)特定的產(chǎn)物，它既具備技術(shù)特性又具備組織特性，在企業(yè)不同的發(fā)展時期，也具備不同的特點。員工綜合能力是存在于員工自身的知識能力、應(yīng)變能力以及個性特征等載體內(nèi)的經(jīng)濟資源，既能創(chuàng)造利潤又可以不斷開發(fā)。

員工綜合能力不僅是企業(yè)核心競爭力中重要的組成部分，又作為企業(yè)組織管理、技能、文化等內(nèi)容的創(chuàng)造者和載體，員工培訓(xùn)除了是人力資源開發(fā)與管理的核心，也是企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的重要組成部分。

1.2培訓(xùn)工作為公司戰(zhàn)略打下堅實基礎(chǔ)

培訓(xùn)是企業(yè)培育和提升競爭能力、獲取競爭優(yōu)勢的主要途徑。因此，培訓(xùn)支出是一項最重要，最劃算的投資，培訓(xùn)工作必須圍繞企業(yè)戰(zhàn)略和員工崗位能力模型開展。良好的培訓(xùn)機會是員工的一項福利，這不僅對員工招聘和配置提供支持，也是企業(yè)吸引、激勵、留住人才的基本策略之一。

2當(dāng)前培訓(xùn)工作存在的問題

2.1對員工培訓(xùn)重視不夠，學(xué)習(xí)氛圍不濃厚

部分國有企業(yè)負責(zé)人只追求能迅速得到回報的事務(wù)，而將見效慢的員工培訓(xùn)當(dāng)作一種成本，認為員工只要熟練一種技術(shù)，能滿足當(dāng)前的工作需求就夠了，沒有意識到培訓(xùn)是企業(yè)與員工實現(xiàn)雙贏的有效途徑。這種想法會影響整個公司的學(xué)習(xí)氛圍，認為培訓(xùn)是公司額外增加的任務(wù)，缺乏內(nèi)在需求，對新觀念、新技能的學(xué)習(xí)和接受上存在一定的排斥情緒，這將對國有企業(yè)的發(fā)展產(chǎn)生非常負面的影響。

人力資源部門把培訓(xùn)當(dāng)作一項簡單的業(yè)務(wù)來完成，與其他職能部門缺乏溝通，通過下發(fā)通知的方式收集各部門培訓(xùn)計劃，簡單加總后便成為企業(yè)培訓(xùn)計劃，造成了培訓(xùn)需求和各部門不能達成共識。各部門又認為培訓(xùn)是人力資源部的工作，和自己沒多大關(guān)系。企業(yè)培訓(xùn)難有效開展，更浪費了人力物力。

2.2培訓(xùn)方法不符合實際需要

目前，在人力資源培訓(xùn)的過程中，許多國有企業(yè)會考慮企業(yè)管理者的實際管理能力和技能水平，并分析企業(yè)的發(fā)展目標(biāo)和戰(zhàn)略決策。但培訓(xùn)的內(nèi)容和方法往往不能滿足企業(yè)的實際工作需要。例如，在人力資源培訓(xùn)過程中，很多企業(yè)只根據(jù)外部培訓(xùn)機構(gòu)提供的課程進行培訓(xùn)，培訓(xùn)內(nèi)容圍繞專業(yè)素質(zhì)和專業(yè)知識進行。但是，不同的企業(yè)必然有不同的發(fā)展特點，從這些方面進行培訓(xùn)與企業(yè)的實際需要會有一定的差距。

2.3缺乏合理的培訓(xùn)評估體系

很多企業(yè)在培訓(xùn)后的評估方式大多采用寫學(xué)習(xí)總結(jié)和筆試測驗，只注重知識技能方面的評估，這類評估結(jié)果具有一定的蒙蔽性，造成員工覺得培訓(xùn)一點用處也沒有，企業(yè)也很難通過評估得出有價值的結(jié)論，這意味著培訓(xùn)的結(jié)果不能很好地用于企業(yè)的日常運營，更不用說指導(dǎo)企業(yè)的戰(zhàn)略決策了。

3培訓(xùn)工作管理對策

3.1開展深入的培訓(xùn)需求分析

對培訓(xùn)體系進行構(gòu)建，首要任務(wù)就是做好需求分析，按照需求主體對培訓(xùn)需求進行分類，分析可從企業(yè)需求分析和個人需求分析兩個緯度開展。企業(yè)需求分析是依照企業(yè)需求對員工所需具備的素質(zhì)和能力加以明確，是自上而下的，例如企業(yè)要提高技術(shù)含量則需開展技術(shù)培訓(xùn)工作，公司需走出國內(nèi)面向國外發(fā)展，就要注重外語培訓(xùn)。個人需求分析是指員工為了提高自身綜合素質(zhì)，切實提高自身崗位勝任力的一種自發(fā)性需求，是自下而上的。這類需求存在差異性，企業(yè)應(yīng)當(dāng)充分了解員工的所思所想，讓員工了解并接納企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略，推動個人需求和組織需求充分融為一體。

開展培訓(xùn)需求可使用觀察法、問卷調(diào)查法、訪談法對每個層級的管理者實施調(diào)查，以此對不同層級的需求進行掌握和了解。通過調(diào)查，結(jié)合企業(yè)實際和公司面臨的實際問題按照重要性和緊急程度進行劃分，制定出培訓(xùn)計劃。當(dāng)然培訓(xùn)無法解決企業(yè)所有的問題，要綜合考慮培訓(xùn)效果、時間成本等諸多內(nèi)容，做出平衡選擇。

3.2培訓(xùn)課程的優(yōu)化和創(chuàng)新

培訓(xùn)課程的設(shè)計是十分重要的環(huán)節(jié)，應(yīng)根據(jù)參培者的不同層次、不同特點和培訓(xùn)目標(biāo)靈活選擇培訓(xùn)的方式。在培訓(xùn)實施之前，我們應(yīng)該深入研究員工的培訓(xùn)意愿和需求，選擇合適的培訓(xùn)形式和課程，一般對國有企業(yè)比較實用的培訓(xùn)項目有新員工培訓(xùn)、基礎(chǔ)理論、安全常識、新技術(shù)新工藝、轉(zhuǎn)崗培訓(xùn)等，企業(yè)可根據(jù)需要進行選擇。高級管理人員應(yīng)結(jié)合社會經(jīng)濟、企業(yè)發(fā)展趨勢和自身短板作為培訓(xùn)方向。其次是培訓(xùn)方式的選擇，對于操作人員，培訓(xùn)側(cè)重技能和實踐，仍然適用傳統(tǒng)的培訓(xùn)方式，如面授課、實際操作、替補培訓(xùn)等，這類培訓(xùn)方法比較便捷、較易組織，同時也比較方便衡量參培對象的接受程度。對于技術(shù)人員和管理人員，培訓(xùn)內(nèi)容多為提高、創(chuàng)新等帶有改革性質(zhì)的培訓(xùn)，可以采用掛職鍛煉、項目小組、合作培訓(xùn)、研討會等方法，此類方法的初衷是以提高員工發(fā)現(xiàn)問題、分析問題、解決問題的綜合能力，具有較強的實用性和參與性，能全方位的分析參訓(xùn)學(xué)員的個人特質(zhì)。

二是加強內(nèi)部兼職培訓(xùn)師的培訓(xùn)。選擇一批技能突出、工作經(jīng)驗豐富的員工作為兼職培訓(xùn)師，充分利用網(wǎng)絡(luò)資源進行多媒體教學(xué)，既節(jié)省開支，又方便學(xué)員自行選擇方面的學(xué)習(xí)時段，擴大教學(xué)范圍，為職工創(chuàng)造良好的學(xué)習(xí)氛圍，激發(fā)工作積極性。

3.4建立培訓(xùn)成果轉(zhuǎn)化機制

效果評估不只是培訓(xùn)最后的環(huán)節(jié)，也是對培訓(xùn)成效最好的驗證。但大多時候培訓(xùn)效果不能直觀體現(xiàn)，需要通過定性研究的方式加以評價。例如培訓(xùn)結(jié)束后，將本次培訓(xùn)內(nèi)容、方法、結(jié)果分析等內(nèi)容進行整合，形成一個綜合性的評估報告，內(nèi)容包括4個標(biāo)準(zhǔn)。一是參培學(xué)員的反應(yīng)，包括對本次培訓(xùn)的印象、價值認可以及是否有助于自身的工作，可采用問卷調(diào)查方式開展。二是評估參培人員的吸收程度。三是評估參培人員的工作行為變化。四是培訓(xùn)后組織的變化，包括員工滿意度是否正高，生產(chǎn)率是否上升等。企業(yè)可通過評估及時發(fā)現(xiàn)問題。

其次，培訓(xùn)成果的轉(zhuǎn)換需要公司各層級員工共同努力，才能將培訓(xùn)所學(xué)到的知識技能運用于工作中。一是管理人員要支持參訓(xùn)員工將所學(xué)知識運用于實踐，創(chuàng)造應(yīng)用所學(xué)知識的機會，鼓勵嘗試，適度容錯。二是在參培人員在培訓(xùn)成果轉(zhuǎn)化過程中，管理人員要與其保持經(jīng)常性的反饋，幫助他們適應(yīng)新的工作和思考的方法。三是企業(yè)要對運用新技能的行為進行認可和強化。建立符合企業(yè)特點的規(guī)范、激勵導(dǎo)向、積極的企業(yè)文化和培訓(xùn)機制，不斷提高員工的滿意度、凝聚力和歸屬感。

4結(jié)論

國有企業(yè)的發(fā)展直接影響到我國國民經(jīng)濟的發(fā)展。面對日益激烈的市場競爭，國有企業(yè)必須不斷調(diào)整，充分發(fā)揮自身優(yōu)勢，與時俱進，這是一個漫長而繁瑣的過程。面對激烈的市場競爭，國有企業(yè)除了調(diào)整自身的組織結(jié)構(gòu)、團隊建設(shè)、競爭態(tài)度外，更希望不斷提高自身的核心競爭力，制定國有企業(yè)的營銷戰(zhàn)略，并及時了解市場情況，關(guān)注市場的動態(tài)和發(fā)展趨勢，不斷探索發(fā)展規(guī)律，完善企業(yè)資產(chǎn)結(jié)構(gòu)，重振國有企業(yè)活力，確保其長期穩(wěn)定發(fā)展。

參考文獻

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