教學(xué)改革形勢(shì)下高職院校電商專(zhuān)業(yè)跨境電商人才培養(yǎng)可行性方案研究

陳嬖瑭

摘要：在經(jīng)濟(jì)全球化發(fā)展背景下，我國(guó)跨境電商呈現(xiàn)蓬勃發(fā)展趨勢(shì)。在前所未有的發(fā)展機(jī)遇面前，我國(guó)跨境電商人才面臨缺口巨大的難題，成為跨境電商可持續(xù)發(fā)展的阻礙因素。高職院校作為孕育跨境電商人才的重要場(chǎng)所，對(duì)專(zhuān)業(yè)人才的培養(yǎng)機(jī)制還不完善，培養(yǎng)出來(lái)的人才與新時(shí)代發(fā)展需求相脫節(jié)，這對(duì)于高職院校自身發(fā)展以及跨境電商行業(yè)的整體發(fā)展都是十分不利的。本文分析了我國(guó)高職院校電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)的教學(xué)實(shí)際，列舉了我國(guó)高職院校電商專(zhuān)業(yè)跨境電商人才培養(yǎng)面臨的現(xiàn)實(shí)問(wèn)題，并提出了教學(xué)改革形勢(shì)下高職院校電商專(zhuān)業(yè)跨境電商人才培養(yǎng)可行性方案。

關(guān)鍵詞：教學(xué)改革;高職院校;跨境電商;人才培養(yǎng);可行性方案

引言：

電子信息技術(shù)的進(jìn)步發(fā)展，為人們的生產(chǎn)生活乃至企業(yè)的經(jīng)營(yíng)發(fā)展都帶來(lái)了巨大的變化，在這樣的發(fā)展形勢(shì)下出現(xiàn)了跨境電商，跨境電商促進(jìn)了我國(guó)外貿(mào)全新的發(fā)展，推動(dòng)了商品在全球范圍內(nèi)的銷(xiāo)售。但是，跨境電商在取得一定進(jìn)展的同時(shí)，面臨著缺乏跨境電商專(zhuān)業(yè)人才供給的困境，一定程度上影響了電子商務(wù)快速健康的發(fā)展。目前我國(guó)跨境電商行業(yè)持續(xù)保持快速發(fā)展的腳步，各大城市相繼建立跨境電商產(chǎn)業(yè)園，高職院校必須將如何培養(yǎng)跨境電商專(zhuān)業(yè)人才放在首要位置，盡快為跨境電商行業(yè)培養(yǎng)出更多優(yōu)質(zhì)的、符合新時(shí)代發(fā)展需求的專(zhuān)業(yè)人才，推動(dòng)跨境電商行業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。

一、我國(guó)高職院校電商專(zhuān)業(yè)教學(xué)實(shí)際

高職院校對(duì)學(xué)生的教育，除了基礎(chǔ)理論知識(shí)的學(xué)習(xí)，更加強(qiáng)調(diào)對(duì)學(xué)生實(shí)踐操作能力的培養(yǎng)。高職院校電商專(zhuān)業(yè)創(chuàng)建已經(jīng)有十多年的時(shí)間，但是高職院校對(duì)于學(xué)生的就業(yè)規(guī)劃以及專(zhuān)業(yè)領(lǐng)域還不明確，培養(yǎng)的目標(biāo)比較模糊，教學(xué)方式相對(duì)單一，教學(xué)效果不理想。有別于本科院校電商專(zhuān)業(yè)從經(jīng)濟(jì)學(xué)和社會(huì)學(xué)的角度來(lái)研究電商交易模式和行為的教育方法，高職院校應(yīng)該更加注重培養(yǎng)學(xué)生諸如運(yùn)營(yíng)網(wǎng)店等實(shí)踐操作能力，然而在高職院校電商專(zhuān)業(yè)實(shí)際教學(xué)過(guò)程中，開(kāi)設(shè)的專(zhuān)業(yè)課程與本科院?；敬笸‘?，如此的教學(xué)設(shè)置，導(dǎo)致很多高職院校學(xué)生畢業(yè)走入工作崗位的時(shí)候?qū)I(yè)基礎(chǔ)知識(shí)欠缺，實(shí)踐操作能力也相對(duì)薄弱，學(xué)生就業(yè)前景不理想。

高職院校的學(xué)生普遍存在學(xué)習(xí)基礎(chǔ)較差、缺乏良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣等特點(diǎn)，對(duì)于喜好的學(xué)習(xí)內(nèi)容愿意花費(fèi)更多的時(shí)間，而對(duì)于單調(diào)乏味的學(xué)習(xí)內(nèi)容容易失去學(xué)習(xí)的興趣，相對(duì)于理論知識(shí)的學(xué)習(xí)，學(xué)生普遍更喜歡實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié)。與此同時(shí)，高職院校學(xué)生對(duì)于自己的職業(yè)規(guī)劃目標(biāo)非常明確，學(xué)校和教師如果能夠結(jié)合跨境電商最新發(fā)展趨勢(shì)對(duì)學(xué)生進(jìn)行針對(duì)性的指導(dǎo)，針對(duì)學(xué)生的職業(yè)規(guī)劃進(jìn)行專(zhuān)業(yè)課程以及實(shí)踐課程的設(shè)置與安排，能夠最大限度激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，為學(xué)生未來(lái)的就業(yè)奠定良好的基礎(chǔ)，為跨境電商企業(yè)培養(yǎng)更多優(yōu)質(zhì)的人才。

二、我國(guó)高職院校電商專(zhuān)業(yè)跨境電商人才培養(yǎng)面臨的現(xiàn)實(shí)問(wèn)題

（一）偏重理論知識(shí)傳授，缺乏實(shí)踐教學(xué)平臺(tái)

當(dāng)前高職院校電商專(zhuān)業(yè)培養(yǎng)跨境電商人才依然沿用傳統(tǒng)的教學(xué)模式，教學(xué)過(guò)程中過(guò)于注重理論知識(shí)的傳授，完全忽略跨境電商的實(shí)踐操作需要，使得學(xué)生在畢業(yè)后無(wú)法適應(yīng)新時(shí)代跨境電商企業(yè)對(duì)人才的需求。高職院?？缇畴娚探虒W(xué)應(yīng)該不僅僅限于理論知識(shí)的傳授，還需要融入大量的實(shí)踐操作內(nèi)容，讓學(xué)生在實(shí)踐過(guò)程中實(shí)現(xiàn)對(duì)理論知識(shí)的靈活運(yùn)用[1]?，F(xiàn)實(shí)狀況是高職院校電商專(zhuān)業(yè)在進(jìn)行跨境電商教學(xué)實(shí)大部分以理論知識(shí)講授為主，對(duì)于實(shí)訓(xùn)內(nèi)容只是偶爾會(huì)有涉及，對(duì)于校內(nèi)的實(shí)踐內(nèi)容，主要是以敦煌網(wǎng)、速賣(mài)通等軟件平臺(tái)進(jìn)行實(shí)訓(xùn)操作，但是平臺(tái)之間難以實(shí)現(xiàn)合作共享，學(xué)生進(jìn)行實(shí)訓(xùn)操作需要成本較大，實(shí)訓(xùn)效率不高。

（二）缺乏明確的針對(duì)跨境電商的人才培養(yǎng)模式

在當(dāng)前經(jīng)濟(jì)全球化的背景下，我國(guó)大部分外貿(mào)企業(yè)都開(kāi)始逐步應(yīng)用跨境電商平臺(tái)，但是我國(guó)高職院校還沒(méi)有開(kāi)設(shè)專(zhuān)門(mén)的跨境電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)，對(duì)于人才的培養(yǎng)主要是以國(guó)際商務(wù)和電子商務(wù)為主要方向。對(duì)于人才培養(yǎng)模式，高職院校還未形成針對(duì)專(zhuān)門(mén)的跨境電商發(fā)展特點(diǎn)的人才培養(yǎng)模式，無(wú)法實(shí)現(xiàn)人才能力培養(yǎng)和跨境電商發(fā)展的統(tǒng)一。當(dāng)前階段，我國(guó)高職院校對(duì)于跨境電商的專(zhuān)業(yè)改造方案和人才培養(yǎng)方案還在摸索階段，仍需不斷努力。

（三）跨境電商專(zhuān)業(yè)缺乏“雙師型”教師隊(duì)伍

當(dāng)前階段，我國(guó)高職院校電商專(zhuān)業(yè)的教師大部分是國(guó)貿(mào)專(zhuān)業(yè)或者電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)，僅有小部分的兼職教師來(lái)自于校企合作，在跨境電商企業(yè)工作[2]。總體來(lái)說(shuō)，大部分的專(zhuān)業(yè)教師自身不具備在跨境電商企業(yè)一線工作的經(jīng)驗(yàn)，對(duì)于跨境電商的運(yùn)營(yíng)操作了解微乎其微，缺乏對(duì)跨境電商的最新發(fā)展趨勢(shì)的掌握和了解。而來(lái)自跨境電商企業(yè)的專(zhuān)家和技術(shù)人員嚴(yán)重缺乏教學(xué)經(jīng)驗(yàn)，教學(xué)效果不理想。由此可見(jiàn)，當(dāng)前高職院校的發(fā)展，高水平的跨境電商師資隊(duì)伍的嚴(yán)重缺乏成為高職院?？缇畴娚虒?zhuān)業(yè)發(fā)展的制約因素，需要引起高職院校的充分重視。

三、教學(xué)改革形勢(shì)下高職院校電商專(zhuān)業(yè)跨境電商人才培養(yǎng)可行性方案

（一）通過(guò)校行企共建，為跨境電商教學(xué)提供實(shí)踐教學(xué)平臺(tái)

針對(duì)我國(guó)高職院校電商專(zhuān)業(yè)跨境電商教學(xué)偏重理論知識(shí)傳授，缺乏實(shí)踐教學(xué)平臺(tái)的現(xiàn)狀，要加強(qiáng)校行企合作，構(gòu)建跨境電商實(shí)踐教學(xué)平臺(tái)，為學(xué)生創(chuàng)建真實(shí)接觸工作環(huán)境的機(jī)會(huì)。首先，高職院校要探究跨學(xué)科、跨院系、跨專(zhuān)業(yè)的實(shí)踐課程內(nèi)容，與大量?jī)?yōu)質(zhì)跨境電商企業(yè)進(jìn)行溝通交流。為學(xué)生選擇更多實(shí)踐基地加強(qiáng)學(xué)生的實(shí)踐操作能力[3]。同時(shí)，高職院校還要注重與跨境電商行業(yè)協(xié)會(huì)的合作發(fā)展。其次，實(shí)現(xiàn)校行企合作共建，為學(xué)生的實(shí)踐教學(xué)創(chuàng)造必要的條件。內(nèi)容包括教學(xué)設(shè)施設(shè)備、教學(xué)場(chǎng)地等基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè);師資隊(duì)伍建設(shè)、實(shí)踐服務(wù)體系構(gòu)建等內(nèi)涵建設(shè);最后，要實(shí)現(xiàn)將跨境實(shí)踐教學(xué)與跨境電商創(chuàng)業(yè)平臺(tái)的有機(jī)結(jié)合。高職院校在電子商務(wù)跨境電商實(shí)踐教學(xué)過(guò)程中，可以有效融入亞馬遜、阿里巴巴、Wish等第三方跨境平臺(tái)的內(nèi)容，通過(guò)實(shí)踐教學(xué)過(guò)程引導(dǎo)學(xué)生進(jìn)行創(chuàng)業(yè)，從事真實(shí)的跨境電商業(yè)務(wù)，同時(shí)鼓勵(lì)學(xué)生在開(kāi)展在線交易以及客戶(hù)服務(wù)等業(yè)務(wù)內(nèi)容的時(shí)候，提升自身對(duì)外語(yǔ)的運(yùn)用水平，進(jìn)一步提升學(xué)生的實(shí)踐能力。

（二）豐富人才培養(yǎng)模式，培養(yǎng)復(fù)合型人才

在高職院校電商專(zhuān)業(yè)跨境電商教學(xué)人才培養(yǎng)過(guò)程中，要積極探究創(chuàng)新更加多元的人才培養(yǎng)模式，明確對(duì)跨境電商人才培養(yǎng)的目標(biāo)。首先，要充分利用先進(jìn)的電子信息技術(shù)，對(duì)于無(wú)法去到校外參加實(shí)訓(xùn)操作的同學(xué)，利用互聯(lián)網(wǎng)和大數(shù)據(jù)平臺(tái)的結(jié)合，在線進(jìn)行真實(shí)的跨境電商項(xiàng)目實(shí)踐操作。在實(shí)際的課堂教學(xué)過(guò)程中，教師可以充分利用企業(yè)提供的資源，將真實(shí)工作項(xiàng)目作為有效的資源為學(xué)生進(jìn)行教學(xué)，讓學(xué)生感受真實(shí)的工作內(nèi)容，在實(shí)踐操作中深化學(xué)生的理論知識(shí)，提升學(xué)生的職業(yè)能力[4]。其次，教學(xué)過(guò)程中成立跨境電子商務(wù)創(chuàng)業(yè)班。學(xué)校積極鼓勵(lì)專(zhuān)業(yè)教師和學(xué)生通過(guò)跨境電商第三方平臺(tái)成立自己的網(wǎng)店并進(jìn)行產(chǎn)品的售賣(mài)，教師和學(xué)生通過(guò)真實(shí)的創(chuàng)業(yè)經(jīng)歷，可以促進(jìn)其對(duì)理論基礎(chǔ)知識(shí)的運(yùn)用能力，提升教師的教學(xué)效率和水平，促進(jìn)學(xué)生對(duì)專(zhuān)業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí)效果，同時(shí)還能創(chuàng)造一定的經(jīng)濟(jì)效益。

（三）采取多元渠道，創(chuàng)建高水平師資隊(duì)伍

在高職院校電商專(zhuān)業(yè)跨境電商人才培養(yǎng)的過(guò)程中，始終不能忽略教師在其中的重要作用，教師的教學(xué)水平會(huì)直接影響學(xué)生的學(xué)習(xí)效果。因此，高職院校必須充分重視跨境電商專(zhuān)業(yè)教師隊(duì)伍的建設(shè)，打造高水平的教師團(tuán)隊(duì)。首先，要鼓勵(lì)專(zhuān)業(yè)教師積極參與到跨境電商企業(yè)的實(shí)踐過(guò)程中，培養(yǎng)專(zhuān)業(yè)教師具有全球供應(yīng)鏈以及跨境電商經(jīng)驗(yàn)。教師在參與企業(yè)實(shí)踐與培訓(xùn)的過(guò)程中，要加強(qiáng)與企業(yè)專(zhuān)家以及業(yè)務(wù)骨干的溝通互動(dòng)，提升自身全面綜合素質(zhì)，在教學(xué)過(guò)程中不但能夠進(jìn)行跨境電商理論知識(shí)教學(xué)，同時(shí)能夠進(jìn)行實(shí)踐技能課程教學(xué)[5]。其次，優(yōu)化完善高職院校電商專(zhuān)業(yè)跨境電商教師培訓(xùn)體系，高職院校要充分利用校企合作平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)院校教學(xué)資源與企業(yè)實(shí)踐基地的有效結(jié)合，深度加強(qiáng)高職院校與跨境電商行業(yè)協(xié)會(huì)以及優(yōu)質(zhì)跨境電商企業(yè)之間的合作發(fā)展，為高職院校教師參加研修培訓(xùn)、不斷提升自我提供發(fā)展平臺(tái)。最后，高職院校需要發(fā)散思維，積極引進(jìn)沿海地區(qū)優(yōu)質(zhì)的跨境電商專(zhuān)業(yè)人才或者擁有在跨境電商企業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)的業(yè)務(wù)骨干來(lái)校擔(dān)任兼職教師，兼職教師通過(guò)豐富的教學(xué)方式，可以幫助院校教師和學(xué)生及時(shí)掌握跨境電商最新發(fā)展趨勢(shì)以及跨境電商平臺(tái)的操作，引起學(xué)生對(duì)跨境電商專(zhuān)業(yè)以及其創(chuàng)業(yè)的關(guān)注，激發(fā)學(xué)生對(duì)跨境電商知識(shí)學(xué)習(xí)的積極性，提升課堂教學(xué)效率的同時(shí)強(qiáng)化學(xué)生的學(xué)習(xí)效果。

（四）采用多元化的評(píng)價(jià)方式，促進(jìn)學(xué)生的全面綜合發(fā)展

高職院校電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)跨境電商進(jìn)行人才培養(yǎng)的過(guò)程中要將學(xué)習(xí)效果評(píng)價(jià)作為重點(diǎn)內(nèi)容之一，要逐步優(yōu)化完善學(xué)習(xí)效果評(píng)價(jià)機(jī)制，不斷促進(jìn)學(xué)生的學(xué)習(xí)效果。在進(jìn)行學(xué)習(xí)評(píng)價(jià)的過(guò)程中，首先要確定進(jìn)行評(píng)價(jià)的主體，主要包括專(zhuān)業(yè)教師、學(xué)生以及企業(yè)導(dǎo)師。其次，確定評(píng)價(jià)內(nèi)容，可以將評(píng)價(jià)內(nèi)容劃分為線上學(xué)習(xí)考核和線下學(xué)習(xí)考核兩部分，其中線上學(xué)習(xí)考核主要利用現(xiàn)代化信息技術(shù)，對(duì)學(xué)生在網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)的作業(yè)完成情況以及考勤情況進(jìn)行綜合評(píng)分，而線下學(xué)習(xí)考核主要是依托課堂教師為評(píng)價(jià)主體，對(duì)學(xué)生在課堂上的表現(xiàn)以及考勤等進(jìn)行綜合評(píng)分[6]。通過(guò)線上學(xué)習(xí)考核和線下學(xué)習(xí)考核的結(jié)合對(duì)學(xué)生的學(xué)習(xí)進(jìn)行評(píng)價(jià)，可以對(duì)于跨境電商教學(xué)發(fā)揮積極的作用，促進(jìn)學(xué)生的全面綜合發(fā)展。

（五）結(jié)合自身教學(xué)實(shí)際，制定教學(xué)方案和教學(xué)內(nèi)容

高職院校要從自身實(shí)際出發(fā)，在設(shè)置專(zhuān)業(yè)教學(xué)內(nèi)容時(shí)，要將教學(xué)內(nèi)容與本科院校教學(xué)內(nèi)容進(jìn)行本質(zhì)上的區(qū)分，突出高職院校教學(xué)內(nèi)容的實(shí)踐應(yīng)用性，不能僅僅局限于理論基礎(chǔ)知識(shí)，高職院校要積極與大量?jī)?yōu)質(zhì)跨境電商企業(yè)進(jìn)行溝通交流，了解社會(huì)最新發(fā)展形勢(shì)下跨境電商企業(yè)對(duì)人才的最新需求，據(jù)此制定教學(xué)方案和教學(xué)內(nèi)容。這樣具有針對(duì)性的教學(xué)內(nèi)容設(shè)計(jì)，能夠?yàn)閷W(xué)生的學(xué)習(xí)指明方向，實(shí)踐操作內(nèi)容的添加，可以激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，讓學(xué)生在真實(shí)的工作環(huán)境中加強(qiáng)對(duì)理論知識(shí)的熟練應(yīng)用，提升學(xué)生的綜合素質(zhì)。

四、結(jié)束語(yǔ)

綜上所述，近幾年來(lái)，我國(guó)跨境電子商務(wù)發(fā)展呈現(xiàn)欣欣尚榮的發(fā)展趨勢(shì)，跨境電子商務(wù)的重要目標(biāo)之一就是培養(yǎng)高水平的全面發(fā)展的專(zhuān)業(yè)跨境電商人才，在我國(guó)培養(yǎng)跨境電商實(shí)用人才的重要基地就是高職院校。因此，我國(guó)高職院校要通過(guò)在教學(xué)改革中的有效轉(zhuǎn)變，通過(guò)校行企共建，為跨境電商教學(xué)提供實(shí)踐教學(xué)平臺(tái);豐富人才培養(yǎng)模式，培養(yǎng)復(fù)合型人才;采取多元渠道，創(chuàng)建高水平師資隊(duì)伍;采用多元化的評(píng)價(jià)方式，促進(jìn)學(xué)生的全面綜合發(fā)展等多種可行性方案，優(yōu)化完善跨境電商人才培養(yǎng)模式，有效彌補(bǔ)我國(guó)跨境電子商務(wù)人才的缺口，為跨境電商企業(yè)培養(yǎng)更多優(yōu)質(zhì)的適合時(shí)代發(fā)展的人才，促進(jìn)我國(guó)跨境電商企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。

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