疫情之下出版企業(yè)的“危”與“機(jī)”

文 占曉鐘

2020年伊始，新型冠狀病毒暴發(fā)，從武漢封城到全國(guó)各地陸續(xù)封閉管理，這一場(chǎng)疫情給國(guó)人帶來了深重的苦難，同時(shí)也給各行各業(yè)造成了巨大的影響。對(duì)于出版企業(yè)而言，疫情的暴發(fā)打亂了原有的圖書出版計(jì)劃，正在處理的各項(xiàng)工作或放緩或停擺，但身負(fù)宣傳教育使命的出版人幾乎是不約而同地選擇了趕赴出版第一線，各地出版企業(yè)紛紛在較快時(shí)間內(nèi)出版了相關(guān)的書籍，且大多圖書先行采取電子書的形式上線，供全民免費(fèi)閱讀。在這次疫情面前，出版業(yè)交出的答卷不可謂不好，但是同時(shí)暴露出的一些問題，尤其是中小出版企業(yè)在面對(duì)大型公共事件時(shí)展現(xiàn)出來的集中性問題仍值得進(jìn)一步思考。

一、疫情時(shí)期的出版情況及問題

隨著時(shí)代進(jìn)步與經(jīng)濟(jì)發(fā)展，我國(guó)現(xiàn)代化出版企業(yè)得以快速發(fā)展。然而，在當(dāng)前的疫情大環(huán)境下，當(dāng)前的出版企業(yè)面臨著許多的問題，其主要體現(xiàn)在下面幾個(gè)方面。針對(duì)這些問題的存在，出版企業(yè)需要采取科學(xué)高效的措施和方式方法進(jìn)行處理以及解決。只有這樣，才能夠提高出版企業(yè)的整體競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力，這對(duì)促進(jìn)我國(guó)出版企業(yè)的健康可持續(xù)發(fā)展起著不可忽視的影響。

（一）集體反應(yīng)迅速，但質(zhì)量參差不齊

與17年前非典疫情暴發(fā)時(shí)類似，廣東出版人又一次走在了前列。武漢封城當(dāng)日，廣東科技出版社便推出《新型冠狀病毒感染防護(hù)》，電子版率先在其微信公眾號(hào)上發(fā)布。一時(shí)間，各方媒體競(jìng)相轉(zhuǎn)載，紙質(zhì)版也開始在全國(guó)發(fā)放。十天之內(nèi)，該書的蒙古文、藏文、彝文、維吾爾文、朝鮮文等版本等紛紛上線。與此同時(shí)，全國(guó)各地出版社幾乎都開始迅速發(fā)力。1月28日，湖北科學(xué)技術(shù)出版社推出了《新型冠狀病毒肺炎預(yù)防手冊(cè)》，江蘇鳳凰科學(xué)技術(shù)出版社《新型冠狀病毒感染的肺炎防護(hù)手冊(cè)》問世；1月29日，浙江教育出版社推出《新型冠狀病毒感染的肺炎預(yù)防手冊(cè)》，等等。截止到2月上旬，全國(guó)各省出版社幾乎都有疫情相關(guān)的書籍。在這場(chǎng)疫情面前，出版人集體反應(yīng)迅速令人稱奇，大多數(shù)書籍都是十天之內(nèi)完成，最快者三天之內(nèi)。但不同于新聞，速度對(duì)出版人而言是極具考驗(yàn)的。三天之內(nèi)從編輯組稿、校對(duì)到設(shè)計(jì)排版、印刷成冊(cè)，這一系列流程急需要大量的人力，短時(shí)間內(nèi)實(shí)現(xiàn)高質(zhì)量的出版異常艱難?？v觀目前市場(chǎng)上疫情書籍，選題重復(fù)率極高，尤其是科普類圖書內(nèi)容同質(zhì)化嚴(yán)重，這與非典時(shí)期的扎堆出版如出一轍。

（二）線上產(chǎn)品豐富，但接受度不高

與非典時(shí)期的疫情書籍不同的是，隨著出版電子化水平大幅提升、各數(shù)字平臺(tái)日益活躍，此次疫情書籍大多以電子版的形式先行發(fā)布，各類有聲書也獲得了廣泛關(guān)注，且發(fā)布平臺(tái)由上至下實(shí)現(xiàn)大幅度跨越，既有學(xué)習(xí)強(qiáng)國(guó)、亞馬遜、喜馬拉雅等主流數(shù)字平臺(tái)，也有數(shù)量眾多的出版社自媒體平臺(tái)。根據(jù)開卷數(shù)據(jù)，多家數(shù)字內(nèi)容平臺(tái)反饋，僅在今年春節(jié)前后，新增用戶數(shù)量相比一般時(shí)期有超過20%的增長(zhǎng)，甚至有的平臺(tái)新增用戶數(shù)相比一般時(shí)期增幅超過300%。新增用戶數(shù)增長(zhǎng)的同時(shí)，日均活躍用戶數(shù)也有10%-30%不等的增長(zhǎng)，且用戶使用時(shí)長(zhǎng)也有明顯提升。但用戶閱讀的內(nèi)容仍然集中在文學(xué)、傳記、社科等，對(duì)疫情書籍的關(guān)注度顯然與出版人的熱情形成了一定反差。

（三）題材多元迸發(fā)，但深入反思不夠

根據(jù)數(shù)據(jù)顯示，自疫情暴發(fā)至3月中上旬，涉及新冠肺炎疫情的選題多達(dá)570種，內(nèi)容涉及科普知識(shí)、疫情防控、健身防疫、法律法規(guī)，等等，同時(shí)，受眾群也輻射到幼兒、少兒、中青年、老年各年齡段，還有針對(duì)各行業(yè)、各類別的相關(guān)書籍，如中國(guó)工人出版社出版的《新型冠狀病毒職工防護(hù)知識(shí)50問》、天津教育出版社的《新型冠狀病毒肺炎疫情心理防護(hù)手冊(cè)》，等等，題材多元化可見一斑。

除此之外，各省出版社都在選題方向上發(fā)力，僅一省的出版內(nèi)容便覆蓋了多層次、多種類的受眾需求。僅以江西省為例，省內(nèi)十家出版社自2月初開始都根據(jù)自身優(yōu)勢(shì)選取了不同的選題方向。2月4日，江西高校出版社先行出版了《寫給兒童看的新型冠狀病毒感染防護(hù)手冊(cè)》，2月5日，江西科學(xué)技術(shù)出版社《贛南醫(yī)學(xué)院第一附屬醫(yī)院新型冠狀病毒肺炎防控工作手冊(cè)》(電子版)發(fā)布，2月5日百花洲文藝出版社推出“抗疫”紀(jì)實(shí)詩集《行記中國(guó)——我們?cè)谝黄稹罚?月7日江西教育出版社出版《新型冠狀病毒感染的肺炎公眾防護(hù)手冊(cè)》，2月9日江西高校出版社再推出《江西省新型冠狀病毒肺炎學(xué)生防護(hù)手冊(cè)》。但縱觀各類書籍內(nèi)容，基本以淺顯的科普內(nèi)容為主，少量激勵(lì)人心的文學(xué)作品，對(duì)疫情進(jìn)行深刻剖析解讀的不多，這與2003年非典時(shí)期的出版情況如出一轍。

二、疫情之后的出版機(jī)遇

在當(dāng)前的疫情大環(huán)境下，我國(guó)出版企業(yè)為了在越演越烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)活動(dòng)當(dāng)中穩(wěn)步前進(jìn)，需要抓住出版機(jī)遇，實(shí)現(xiàn)自身的轉(zhuǎn)型與變革，向著電子化方向不斷發(fā)展，保障直播營(yíng)銷的方式展現(xiàn)出井噴式發(fā)展，并且制定健全合理的管理機(jī)制。只有出版企業(yè)掌握這些機(jī)遇，才可以促進(jìn)自身的整體可持續(xù)發(fā)展，并且有效提高自身的整體競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力，保障自身出版工作的順利展開，有效提升出版工作的質(zhì)量以及實(shí)際成效，這對(duì)促進(jìn)我國(guó)出版行業(yè)的全面可持續(xù)發(fā)展起著至關(guān)重要的影響。

（一）電子化轉(zhuǎn)型迫在眉睫

疫情暴發(fā)之后，一切實(shí)體經(jīng)營(yíng)活動(dòng)都受到重挫，對(duì)生產(chǎn)周期長(zhǎng)、利潤(rùn)薄的圖書出版行業(yè)來說，是一次較為沉重的打擊，根據(jù)開卷數(shù)據(jù)顯示，今年2月實(shí)體書店零售總額較去年同期下降86.36%。但同時(shí)，與實(shí)體門店形成強(qiáng)烈反差的是電子書受眾的激增?？梢哉f，2020年是促使傳統(tǒng)出版行業(yè)加快數(shù)字轉(zhuǎn)型、破解多年發(fā)展困局的重要推手。2月以來，很多出版社都開展電子書、有聲書的制作，與此同時(shí)，伴隨著“停課不停學(xué)”，圖書出版與在線教育平臺(tái)的聯(lián)合也成為大勢(shì)所趨。以江西高校出版社為例，《江西省新型冠狀病毒肺炎學(xué)生防護(hù)手冊(cè)》一經(jīng)出版便在江西省教育資源公共服務(wù)平臺(tái)上線，同時(shí)該社還參與制作了江西省各學(xué)段的紅色文化教育課程、防疫動(dòng)畫小視頻“做好細(xì)微事，齊心抗病毒”，等等。傳統(tǒng)出版社與在線教育平臺(tái)的合作不僅能夠滿足疫情期間廣大學(xué)子在線學(xué)習(xí)需求，同時(shí)也是疫情過后值得進(jìn)一步探索和借鑒的合作方式，借助視頻、音頻等載體，出版社教育資源的極大優(yōu)勢(shì)能夠進(jìn)一步豐富在線教育內(nèi)容及形式，充實(shí)廣大學(xué)生課余學(xué)習(xí)生活。因此，在當(dāng)前的疫情大背景下，出版企業(yè)需要抓住更多的機(jī)遇，實(shí)現(xiàn)電子化方向的轉(zhuǎn)型，這樣可以提升出版企業(yè)實(shí)際運(yùn)轉(zhuǎn)的高效性以及可靠性，促進(jìn)我國(guó)出版企業(yè)的整體穩(wěn)定發(fā)展。

（二）直播營(yíng)銷方式井噴發(fā)展

2020年可以說是直播行業(yè)發(fā)展的重要節(jié)點(diǎn)，先有2019年薇婭、李佳琦等一批流量主播走進(jìn)大眾視野，而后各類行業(yè)知名人士紛紛參與直播活動(dòng)，原本線下活動(dòng)的局限性在線上得以解決，受眾呈數(shù)倍乃至數(shù)十倍的延展，這樣的形式再一次刷新了傳統(tǒng)出版行業(yè)的營(yíng)銷觀念，也促使傳統(tǒng)出版企業(yè)進(jìn)一步考慮拓展新的營(yíng)銷渠道。疫情的到來無疑大力推進(jìn)了傳統(tǒng)行業(yè)與直播平臺(tái)的聯(lián)系，各大出版社或直接請(qǐng)知名主播線上推書，或邀請(qǐng)某一領(lǐng)域知名專家、學(xué)者等開展讀書訪談活動(dòng)等，如中信出版社邀請(qǐng)北京大學(xué)第三醫(yī)院醫(yī)生薄世寧在央視直播間答疑解惑，直播現(xiàn)場(chǎng)有3000多萬人觀看，此后不久相關(guān)書籍銷售大幅上漲，又如3月21日安徽少年兒童出版社聯(lián)合淘寶第一主播薇婭進(jìn)行了《中國(guó)經(jīng)典動(dòng)畫珍藏版》的銷售，幾分鐘內(nèi)銷售量達(dá)3萬余套，銷售碼洋超500萬元。與傳統(tǒng)的線上營(yíng)銷不同，直播平臺(tái)的引入能夠更加直觀地展示圖書產(chǎn)品的特點(diǎn)，比起枯燥的文字，這樣的營(yíng)銷方式也更貼合信息化的受眾需求。因此，在現(xiàn)階段的疫情大環(huán)境下，我國(guó)出版企業(yè)為了得以健康可持續(xù)發(fā)展，需要采取直播營(yíng)銷的方式方法與手段，促進(jìn)自身展現(xiàn)出井噴發(fā)展趨勢(shì)，這對(duì)我國(guó)出版行業(yè)的健康穩(wěn)定發(fā)展而言起著不可疏忽的影響。

（三）特殊時(shí)期選題管理機(jī)制亟待完善

與新聞行業(yè)不同的是，圖書的優(yōu)勢(shì)在于多角度、深層次地剖析事件。但從非典到新冠肺炎，特殊時(shí)期的出版管理機(jī)制仍停留在傳統(tǒng)的方式和流程上，疫情暴發(fā)迅速策劃選題，較短時(shí)間內(nèi)集中出版科普類圖書，導(dǎo)致扎堆出版和跟風(fēng)創(chuàng)作的情況較為明顯。根據(jù)當(dāng)當(dāng)網(wǎng)發(fā)布的大數(shù)據(jù)顯示，疫情期間受眾關(guān)注的當(dāng)當(dāng)讀書主要是文學(xué)類，特別是疫病災(zāi)難類文學(xué)作品，如加繆《鼠疫》、馬爾克斯《霍亂時(shí)期的愛情》理查德·普雷斯頓、《血疫——埃博拉的故事》等，由此可見，以防護(hù)知識(shí)為主的科普類圖書并沒有獲得較多的關(guān)注，在災(zāi)難特殊時(shí)期，讀者還是需要更加深入反映疫病相關(guān)情況的文學(xué)作品。因此，對(duì)出版工作來說，改進(jìn)選題管理審查機(jī)制至關(guān)重要，尤其是特殊時(shí)期的選題管理，必須從源頭把關(guān)，形成錯(cuò)位競(jìng)爭(zhēng)的格局，以滿足讀者深層次的精神需求。