高職院校圖書(shū)館管理中大數(shù)據(jù)應(yīng)用思考

摘?要：隨著大數(shù)據(jù)在我國(guó)各行各業(yè)中的廣泛深入應(yīng)用，大數(shù)據(jù)在我們的衣食住行方面帶來(lái)了極大的便利。高職院校管理層在面對(duì)大數(shù)據(jù)時(shí)代的到來(lái)，更應(yīng)當(dāng)及時(shí)轉(zhuǎn)變管理思路，積極把圖書(shū)館融入大數(shù)據(jù)的發(fā)展之中。從而以大數(shù)據(jù)為高效載體，充分利用海量信息、高速的傳播效率以及精準(zhǔn)的定位服務(wù)，來(lái)實(shí)現(xiàn)高職院校圖書(shū)館管理邁向現(xiàn)代化、科技化、數(shù)字化。

關(guān)鍵詞：高職院校;圖書(shū)館;大數(shù)據(jù);現(xiàn)代化管理

一、緒論

面對(duì)大數(shù)據(jù)時(shí)代的到來(lái)，高職管理層應(yīng)當(dāng)以更加積極的姿態(tài)、開(kāi)放的觀念、包容的心理來(lái)積極轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)的圖書(shū)館管理模式。一方面對(duì)于新時(shí)期的高職院校圖書(shū)館，其承擔(dān)的任務(wù)和作用不僅僅是為學(xué)生、教師提供一個(gè)學(xué)習(xí)和增長(zhǎng)知識(shí)視野的平臺(tái)，更重要的是需要圍繞學(xué)生個(gè)性化的需求，提供更加精準(zhǔn)化、細(xì)節(jié)化的服務(wù);另一方面，在當(dāng)前更加注重高職畢業(yè)生的未來(lái)就業(yè)和創(chuàng)業(yè)大環(huán)境下，高職院校圖書(shū)館應(yīng)當(dāng)以大數(shù)據(jù)高速發(fā)展為契機(jī)，整合自身的館藏資源，積極融入高校數(shù)字化圖書(shū)館聯(lián)盟之中，這樣才能讓大數(shù)據(jù)、物聯(lián)網(wǎng)等現(xiàn)代化科技為高職院校圖書(shū)館管理帶來(lái)更強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)力。

二、高職院校圖書(shū)館管理中應(yīng)用大數(shù)據(jù)的意義

（一）有效提升高職院校的核心競(jìng)爭(zhēng)力

高職院校圖書(shū)館已經(jīng)成為高職畢業(yè)生未來(lái)職業(yè)發(fā)展、就業(yè)規(guī)劃、創(chuàng)業(yè)探索的重要數(shù)據(jù)來(lái)源地，如果能夠把大數(shù)據(jù)高效、全面地融入高職圖書(shū)館管理之中，可以讓高職院校圖書(shū)館為高職畢業(yè)生的就業(yè)、創(chuàng)業(yè)提供多角度、全方位地服務(wù)。另外高職圖書(shū)館在面對(duì)高職學(xué)生在理論學(xué)習(xí)與實(shí)踐探索之間存在的觀念認(rèn)識(shí)差別、實(shí)際能力的不足等問(wèn)題，可以通過(guò)大數(shù)據(jù)的分析、總結(jié)、歸納，為高職院校教師提供更多可供選擇的方案，這樣既能讓教師的教學(xué)更具針對(duì)性，又能確保圖書(shū)館在學(xué)生的基礎(chǔ)數(shù)據(jù)搜集、顯性隱性行為數(shù)據(jù)的分析等方面有更為豐富的數(shù)據(jù)參考依據(jù)。因而大數(shù)據(jù)作為高職院校圖書(shū)館未來(lái)發(fā)展必不可少的環(huán)節(jié)，能夠讓高職院校的就業(yè)服務(wù)更加精準(zhǔn)，人才培養(yǎng)計(jì)劃更加完善，教學(xué)教育方案更加科學(xué)，從而有效提升自身的核心競(jìng)爭(zhēng)力。

（二）能夠讓高職院校圖書(shū)館與現(xiàn)代化信息軟件同步接軌

高職院校圖書(shū)館不應(yīng)當(dāng)是陳舊資源、落伍文獻(xiàn)的代名詞，而應(yīng)當(dāng)積極與社會(huì)先進(jìn)科技保持同步，充分利用大數(shù)據(jù)的4V優(yōu)勢(shì)（規(guī)模性、多樣性、高速性和價(jià)值性），讓圖書(shū)館以更加靈活多變、便利高效的新形式展現(xiàn)給使用者。一是由于新時(shí)期大數(shù)據(jù)在社會(huì)各個(gè)方面都有著不同程度的滲透，其涉及范圍面比較廣泛，有助于高職院校圖書(shū)館信息搜集、信息更新以及信息整理反饋;二是以大數(shù)據(jù)為中心，開(kāi)展圖書(shū)館管理員現(xiàn)代化管理培訓(xùn)的，能夠及時(shí)轉(zhuǎn)變館員的傳統(tǒng)管理思維、管理方式，讓高職院校學(xué)生享受到更加個(gè)性化的服務(wù)。

（三）有利于實(shí)現(xiàn)高校資源、社會(huì)資源與學(xué)生資源的信息共享

傳統(tǒng)的高職院校圖書(shū)館大多以自身的館藏資源+互聯(lián)網(wǎng)文獻(xiàn)資源為主，而忽視校外資源、學(xué)生自我理論實(shí)踐研究資源的融合，這樣無(wú)論對(duì)于高職院校還是高職生而言都是一種資源浪費(fèi)。同時(shí)還不利于高職生的進(jìn)一步學(xué)習(xí)發(fā)展，究其原因是因?yàn)楣袒礁呗氃盒D書(shū)館發(fā)展和管理模式，把現(xiàn)實(shí)中的信息資源、學(xué)術(shù)資源以及實(shí)踐探索資源人為地劃分為毫不相關(guān)的模塊，這樣對(duì)于圖書(shū)館使用者而言十分不利。因此高職院校管理層應(yīng)當(dāng)以大數(shù)據(jù)融合式發(fā)展為契機(jī)，積極整合高校、社會(huì)與學(xué)生、教師資源，讓社會(huì)各個(gè)層面的信息都能通過(guò)高職圖書(shū)館這個(gè)“中轉(zhuǎn)站”，來(lái)實(shí)現(xiàn)信息匯總加工、分析整理，最后為每個(gè)使用者提供更加精準(zhǔn)、及時(shí)的信息。這對(duì)于實(shí)現(xiàn)高職院校圖書(shū)館深層價(jià)值而言十分重要，并有利于打造豐富多彩的圖書(shū)館信息系統(tǒng)。

三、高職院校圖書(shū)館管理應(yīng)用大數(shù)據(jù)所面臨的挑戰(zhàn)

（一）高職院校圖書(shū)館基礎(chǔ)設(shè)施有待于進(jìn)一步建立健全

高職院校圖書(shū)館的信息化建設(shè)必須有計(jì)劃、分步驟地提升日程，這樣才能讓大數(shù)據(jù)在高職院校圖書(shū)館中的應(yīng)用成為現(xiàn)實(shí)。一方面由于大數(shù)據(jù)應(yīng)用，需要高職院校圖書(shū)館的信息化建設(shè)與社會(huì)信息化發(fā)展保持同步，在包括“數(shù)據(jù)搜集、數(shù)據(jù)傳輸、數(shù)據(jù)共享”等方面能夠?qū)崿F(xiàn)“及時(shí)、高效、準(zhǔn)確”的目標(biāo);另一方面，安全穩(wěn)定的信息化網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)同樣是高職院校圖書(shū)館不得不需要深層次思考的話題，如果高職院校的信息化網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)缺少安全性和穩(wěn)定性，則很難讓高職院校圖書(shū)館發(fā)揮出其應(yīng)用的價(jià)值。

（二）高職院校圖書(shū)館的館藏資源不重視非機(jī)構(gòu)性信息資源搜集、整合、利用

非結(jié)構(gòu)性信息資源在當(dāng)前的社會(huì)中愈發(fā)重要，其中包括“社會(huì)熱點(diǎn)問(wèn)題、高職生為來(lái)就業(yè)資訊、高職院校各學(xué)科未來(lái)的發(fā)展方向”等信息資源。由于結(jié)構(gòu)性資源具有一定的信息延遲性，高職生在利用結(jié)構(gòu)性文獻(xiàn)、信息資源時(shí)往往不得不進(jìn)行一系列的非相關(guān)性資源分析，這在無(wú)形之中加大了高職學(xué)生對(duì)信息獲取難度。因此在高職院校圖書(shū)館中應(yīng)用大數(shù)據(jù)，不但需要高職院校重視信息化網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施的建設(shè)，更需要轉(zhuǎn)變圖書(shū)館管理人員的傳統(tǒng)管理思維，讓其建立更加全面、系統(tǒng)化的圖書(shū)館信息搜集整合系統(tǒng)，這樣才能確保非結(jié)構(gòu)性信息資源第一時(shí)間內(nèi)被高職生所掌握。

（三）高職院校圖書(shū)館的信息處理能力有限，制約了大數(shù)據(jù)的進(jìn)一步深度應(yīng)用

大數(shù)據(jù)中融合了數(shù)據(jù)的位置信息、圖片信息和視頻信息等海量信息，而以往的高職院校圖書(shū)館在信息處理方面是一項(xiàng)短板，其對(duì)于大數(shù)據(jù)的深層次應(yīng)用無(wú)論是信息搜集歸納匯總分析，還是在短時(shí)間內(nèi)對(duì)相關(guān)數(shù)據(jù)進(jìn)行整合反饋都顯得無(wú)能為力。因此高職院校信息處理能力的限制，讓高職院校圖書(shū)館針對(duì)非結(jié)構(gòu)性的海量信息獲取方面往往欠缺。如何打造高效的圖書(shū)館信息收集處理整合系統(tǒng)，已成為高職院校圖書(shū)館大數(shù)據(jù)應(yīng)用進(jìn)程中的另一大主要課題。同時(shí)在信息收集處理整合系統(tǒng)中，應(yīng)當(dāng)注重結(jié)構(gòu)性資源與非結(jié)構(gòu)性資源的統(tǒng)一，以打造全面、系統(tǒng)的大數(shù)據(jù)應(yīng)用基礎(chǔ)信息整合平臺(tái)，為優(yōu)化圖書(shū)館管理系統(tǒng)奠定基礎(chǔ)。

（四）高職院校圖書(shū)館的大數(shù)據(jù)應(yīng)用系統(tǒng)的數(shù)據(jù)搜集方法單一

隨著新時(shí)期信息大爆炸時(shí)代的到來(lái)，如何獲取海量信息、如何從海量信息中快速辨別有用信息以及如何把相關(guān)的有用信息快速的整合到圖書(shū)館平臺(tái)之中，已經(jīng)成為制約高職院校圖書(shū)館進(jìn)一步發(fā)展的關(guān)鍵。傳統(tǒng)的高職院校圖書(shū)館在信息搜集方面單純地依靠“線下資源歸檔上傳”+“線上資源聯(lián)盟共享”的固定模式，這樣就嚴(yán)重制約了高職圖書(shū)館的信息化發(fā)展，同時(shí)不利于圖書(shū)館信息搜集。一方面多元化的信息收集系統(tǒng)，能夠讓圖書(shū)館信息收集更加高效便捷，更有利于非結(jié)構(gòu)性信息資源第一時(shí)間被圖書(shū)館收集，同時(shí)圖書(shū)館管理人員應(yīng)當(dāng)重視信息化網(wǎng)絡(luò)APP軟件信息的收集，這樣讓數(shù)據(jù)的來(lái)源更加多樣化;另一方面，多層次、多維度的信息收集有利于相關(guān)數(shù)據(jù)之間的對(duì)比，這對(duì)于高職圖書(shū)館大數(shù)據(jù)的真實(shí)、完整性而言十分重要。

四、高職院校圖書(shū)館管理中應(yīng)用大數(shù)據(jù)的難點(diǎn)分析

（一）高職院校管理層對(duì)于通信組織模式不重視，致使大數(shù)據(jù)信息來(lái)源片面

高職院校管理層對(duì)于圖書(shū)館的通信組織模式不夠重視，而過(guò)于重視已生成性資源的收集整理分析，卻忽視針對(duì)于社會(huì)各方尤其是讀者的顯性閱讀行為、隱形閱讀習(xí)慣數(shù)據(jù)收集。長(zhǎng)此以往，難以讓大數(shù)據(jù)的個(gè)性化分析整理推送功能發(fā)揮出應(yīng)用的價(jià)值，而高職生面對(duì)海量的相關(guān)信息往往顯得束手無(wú)策。造成這種現(xiàn)象的主要原因在于：高職院校圖書(shū)館的通信組織模式不被重視，大數(shù)據(jù)信息資源的采集過(guò)于片面。這對(duì)于高職圖書(shū)館管理而言不利于館員設(shè)計(jì)服務(wù)型的圖書(shū)館APP系統(tǒng)，同樣難以讓讀者享受到個(gè)性化、便捷式圖書(shū)館資源信息推動(dòng)。因此高職圖書(shū)館館員應(yīng)當(dāng)更加重視通信組織模式變革，把現(xiàn)代化大數(shù)據(jù)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)與圖書(shū)館管理體系有效融合在一起，才能確保信息來(lái)源的多元化。

（二）高職院校圖書(shū)館的大數(shù)據(jù)應(yīng)用信息服務(wù)定位不準(zhǔn)

大數(shù)據(jù)在高職院校圖書(shū)館的應(yīng)用應(yīng)當(dāng)圍繞服務(wù)高職生、方便讀者的目的來(lái)開(kāi)展工作，但在實(shí)際的圖書(shū)館大數(shù)據(jù)融合式發(fā)展模式中，很多高職院校更強(qiáng)調(diào)圖書(shū)館大數(shù)據(jù)信息化系統(tǒng)的發(fā)展，只是為了與高校圖書(shū)館聯(lián)盟相接軌，卻沒(méi)有意識(shí)到圖書(shū)館大數(shù)據(jù)化發(fā)展對(duì)于高職院校讀者的綜合性服務(wù)價(jià)值，一是對(duì)于圖書(shū)館的信息服務(wù)定位不準(zhǔn)，必須要圍繞高職院校發(fā)展有針對(duì)性地對(duì)就業(yè)、創(chuàng)業(yè)和高職院校特色化專業(yè)來(lái)設(shè)計(jì)，因此數(shù)字化圖書(shū)館的信息服務(wù)功能沒(méi)有顯著提升;二是高職院校圖書(shū)館在面對(duì)信息化快速發(fā)展的背景下，其對(duì)于高職生的學(xué)科專業(yè)學(xué)習(xí)、實(shí)踐應(yīng)用指導(dǎo)以及綜合服務(wù)提升缺少系統(tǒng)、專業(yè)化的指導(dǎo)。因此信息服務(wù)定位直接關(guān)系到數(shù)字化圖書(shū)館的建設(shè)方向、體系設(shè)計(jì)以及其應(yīng)用價(jià)值的體現(xiàn)。

五、高職院校圖書(shū)館管理中應(yīng)用大數(shù)據(jù)的創(chuàng)新策略

（一）多元化圖書(shū)館信息收集方式，以全面提升高職圖書(shū)館的信息化來(lái)源

只有把圖書(shū)館的信息收集方式、收集渠道多元化，才能確保大數(shù)據(jù)信息資源來(lái)源更加豐富。因此高職院校管理層應(yīng)當(dāng)對(duì)圖書(shū)館館員進(jìn)行系統(tǒng)化的培訓(xùn)，同時(shí)聘請(qǐng)專業(yè)的圖書(shū)館管理人員對(duì)館員進(jìn)行數(shù)字化信息系統(tǒng)知識(shí)教學(xué)，全面提升圖書(shū)館館員的整體素質(zhì)。因此高職院校管理層應(yīng)當(dāng)圍繞高職院校師生的需求，建設(shè)開(kāi)放性圖書(shū)館、重視非結(jié)構(gòu)信息資源的利用。比如：高職院校圖書(shū)館在與大數(shù)據(jù)融合式發(fā)展的過(guò)程中，通過(guò)接入網(wǎng)絡(luò)化APP軟件，讓師生、使用者的隱形顯性數(shù)據(jù)被及時(shí)傳入圖書(shū)館信息系統(tǒng)之中。同時(shí)根據(jù)每個(gè)學(xué)生個(gè)性化的學(xué)習(xí)特點(diǎn)，把大數(shù)據(jù)信息的位置、圖形、音視頻等元素融入圖書(shū)館管理體系之中。

（二）著重發(fā)展數(shù)字化圖書(shū)館，提升圖書(shū)館的管理效率

數(shù)字化圖書(shū)館對(duì)于方便學(xué)生的文獻(xiàn)查閱、資料復(fù)印以及相關(guān)知識(shí)探索而言有著得天獨(dú)厚的優(yōu)勢(shì)。這不但是因?yàn)閿?shù)字化圖書(shū)館是建立在資源信息化整合的基礎(chǔ)之上，更是因?yàn)閳D書(shū)館文獻(xiàn)、館藏資源能夠通過(guò)數(shù)字化圖書(shū)館平臺(tái)實(shí)現(xiàn)與個(gè)人、行業(yè)信息的整合，這樣對(duì)于打造互動(dòng)、及時(shí)、便捷式圖書(shū)館管理系統(tǒng)而言十分關(guān)鍵。比如：高職院校圖書(shū)館可以在建立數(shù)字化圖書(shū)館系統(tǒng)的過(guò)程中，在院校開(kāi)展數(shù)字化圖書(shū)館資源搜集、鏈接宣講，設(shè)計(jì)并讓師生廣泛下載數(shù)字化手機(jī)APP，這樣能夠讓高職生的日常顯性、隱性數(shù)據(jù)資源第一時(shí)間被圖書(shū)館系統(tǒng)所收集，并能夠有效提升圖書(shū)館的管理效率。

（三）強(qiáng)化與第三方公司的合作，確保圖書(shū)館大數(shù)據(jù)信息來(lái)源豐富多樣

傳統(tǒng)的高職院校圖書(shū)館更加注重高校文獻(xiàn)資源的共享、整合利用，而忽視對(duì)于第三方數(shù)據(jù)的搜集利用。因此構(gòu)建大數(shù)據(jù)化圖書(shū)館管理系統(tǒng)需要與圖書(shū)出版社、信息數(shù)據(jù)庫(kù)、學(xué)術(shù)研究平臺(tái)展開(kāi)深入合作，讓高職圖書(shū)館的信息收集與這些第三方數(shù)據(jù)實(shí)現(xiàn)共享共建，這樣既能確保數(shù)據(jù)來(lái)源的多樣性，又能讓高職院校圖書(shū)館的數(shù)據(jù)真實(shí)性、開(kāi)放性以及有效性得到保證。因此高職院校管理層可以與第三方公司深度合作，在文獻(xiàn)資料的收集傳送、匯總分析以及非結(jié)構(gòu)性資源的比對(duì)篩選方面進(jìn)行互動(dòng)式合作，建立信息收集、匯總、共享一體化系統(tǒng)，確保圖書(shū)館大數(shù)據(jù)信息來(lái)源的豐富多樣，為優(yōu)化圖書(shū)館的綜合功能奠定基礎(chǔ)。

（四）注重圖書(shū)館大數(shù)據(jù)資源的二次利用，充分發(fā)揮好圖書(shū)館增值服務(wù)

大數(shù)據(jù)背景下的圖書(shū)館管理應(yīng)當(dāng)圍繞師生的實(shí)際需求與校外使用者的綜合性需要，充分考慮大數(shù)據(jù)資源的二次利用價(jià)值，做好圖書(shū)館增值服務(wù)。這不但能夠充分調(diào)動(dòng)圖書(shū)館館員改革的積極性，更有助于拓寬高職院校圖書(shū)館信息化基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)資金渠道，讓圖書(shū)館大數(shù)據(jù)化發(fā)展面向市場(chǎng)要效率、面向使用者做好增值服務(wù)。比如，高職圖書(shū)館可以結(jié)合自身院校專業(yè)教學(xué)特色，把院校的教學(xué)資源與社會(huì)閱讀方的實(shí)際需求相結(jié)合，發(fā)揮院校的特色專業(yè)的優(yōu)勢(shì)以更加開(kāi)放、包容、和諧的方式去提供增值服務(wù)。這樣不但能夠讓圖書(shū)館的資源得到進(jìn)一步開(kāi)發(fā)利用，更有助于非結(jié)構(gòu)性大數(shù)據(jù)優(yōu)化圖書(shū)館的整體價(jià)值。

（五）注重高職圖書(shū)館大數(shù)據(jù)隨時(shí)隨地更新，優(yōu)化圖書(shū)館技術(shù)、服務(wù)創(chuàng)新

高職圖書(shū)館大數(shù)據(jù)隨時(shí)隨地更新是確保大數(shù)據(jù)應(yīng)用的基礎(chǔ)，如果信息傳輸和分析推送跟不上社會(huì)信息更新速度，很容易讓高職生對(duì)圖書(shū)館資源失去利用的興趣。因此高職圖書(shū)館館員應(yīng)當(dāng)注重圖書(shū)館數(shù)據(jù)收集與社會(huì)現(xiàn)代化先進(jìn)技術(shù)保持同步，比如“利用各種手機(jī)APP來(lái)實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)同步傳輸”“充分利用物理網(wǎng)技術(shù)來(lái)實(shí)現(xiàn)各個(gè)層面的信息互動(dòng)”“設(shè)計(jì)云計(jì)算來(lái)實(shí)現(xiàn)圖書(shū)館大數(shù)據(jù)資源深度利用”以及利用LBS新型信息發(fā)布系統(tǒng)來(lái)實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)信息的及時(shí)更新。同時(shí)注重優(yōu)化圖書(shū)館大數(shù)據(jù)應(yīng)用的技術(shù)創(chuàng)新、服務(wù)創(chuàng)新，始終堅(jiān)持以高職院校學(xué)生專業(yè)學(xué)習(xí)、就業(yè)規(guī)劃、創(chuàng)業(yè)指導(dǎo)為發(fā)展方向，以增值服務(wù)為補(bǔ)充，來(lái)實(shí)現(xiàn)圖書(shū)館管理系統(tǒng)的制度創(chuàng)新。

六、結(jié)語(yǔ)

總之，高職院校圖書(shū)館管理中的大數(shù)據(jù)應(yīng)用是一項(xiàng)系統(tǒng)、復(fù)雜的改革，需要從高職院校管理層加強(qiáng)圖書(shū)館的信息化網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)入手，強(qiáng)化對(duì)于圖書(shū)館管理人員的系統(tǒng)、專業(yè)化的大數(shù)據(jù)應(yīng)用培訓(xùn)以提升其綜合素質(zhì)。同時(shí)應(yīng)當(dāng)與第三方公司深入合作，確保圖書(shū)館大數(shù)據(jù)資源的來(lái)源更豐富多樣，并注重圖書(shū)館數(shù)據(jù)資源的二次利用，做好增值服務(wù)，這樣才能夠逐步以大數(shù)據(jù)應(yīng)用為契機(jī)，優(yōu)化高職圖書(shū)館的管理體系。

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作者簡(jiǎn)介：馮小娜（1980—?），女，漢族，山西原平人，本科，副高，研究方向：高校圖書(shū)館管理與服務(wù)。