云時(shí)代企業(yè)人力資源管理數(shù)字化轉(zhuǎn)型策略研究

杜泉芳 李強(qiáng) 朱璐

摘 要：隨著我國(guó)云計(jì)算技術(shù)、移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)以及AI技術(shù)的全面普及，云時(shí)代已經(jīng)全面到來(lái)，在這樣的時(shí)代背景之下，多種新技術(shù)被應(yīng)用到了企業(yè)日常運(yùn)行以及管理工作中。對(duì)于企業(yè)的人力資源管理工作來(lái)說(shuō)，其管理理念正在逐步創(chuàng)新，開(kāi)始呈現(xiàn)出全面向數(shù)字化方向轉(zhuǎn)型的趨勢(shì)?；诖?，本文也嘗試對(duì)云時(shí)代企業(yè)人力資源管理數(shù)字化轉(zhuǎn)型策略進(jìn)行了分析。

關(guān)鍵詞：云時(shí)代;人力資源管理;數(shù)字化轉(zhuǎn)型

數(shù)字化轉(zhuǎn)型理念在當(dāng)前我國(guó)企業(yè)人力資源管理工作中的運(yùn)用越來(lái)越廣泛，其提倡從自覺(jué)、經(jīng)驗(yàn)向量化、細(xì)化的方向進(jìn)行轉(zhuǎn)變，這就需要賦予企業(yè)人力資源管理數(shù)字化平臺(tái)轉(zhuǎn)型功能，從而使其內(nèi)部流程更加趨向于完善，這也促進(jìn)了企業(yè)的降本提效，是企業(yè)今后發(fā)展的必經(jīng)之路。對(duì)于人力資源管理工作來(lái)說(shuō)，將數(shù)字化技術(shù)應(yīng)用到其中可以有效實(shí)現(xiàn)對(duì)整個(gè)管理過(guò)程的智能化以及流程化塑造，從而使得人力資源運(yùn)行成本得到有效控制，這也是云時(shí)代背景下我國(guó)企業(yè)人力資源管理數(shù)字化轉(zhuǎn)型的必然趨勢(shì)。

一、云時(shí)代企業(yè)人力資源管理數(shù)字化轉(zhuǎn)型方向

（一）框架與系統(tǒng)互聯(lián)背景下的管理流程化

現(xiàn)階段我國(guó)企業(yè)在展開(kāi)人力資源管理工作的時(shí)候，更加注重全盤(pán)接受系統(tǒng)性的解決方案，這就需要企業(yè)內(nèi)部各部門(mén)之間建立起密切聯(lián)系，通過(guò)這種方式來(lái)保證人力資源系統(tǒng)與財(cái)務(wù)系統(tǒng)以及生產(chǎn)系統(tǒng)之間的關(guān)系更為密切，這也使得企業(yè)內(nèi)部的信息共享以及信息溝通更為技術(shù)，提升了企業(yè)人力資源管理的流程化以及標(biāo)準(zhǔn)化程度。當(dāng)前來(lái)看，企業(yè)的業(yè)務(wù)數(shù)字化建設(shè)已經(jīng)取得了階段性的成果，以其中的績(jī)效考核環(huán)節(jié)為例，構(gòu)建起人力資源部門(mén)與企業(yè)其他部門(mén)的溝通系統(tǒng)之后，企業(yè)的人力資源部門(mén)可以在第一時(shí)間掌握員工在多種業(yè)務(wù)流程中的實(shí)際表現(xiàn)，從而使得生產(chǎn)、管理工作的可視化程度得到有效提升，也更加有利于評(píng)價(jià)反饋等工作的開(kāi)展[1]。

（二）基礎(chǔ)與技術(shù)支持下的管理數(shù)據(jù)化

在數(shù)字化轉(zhuǎn)型的時(shí)代，企業(yè)應(yīng)該注意積極響應(yīng)數(shù)字化的技術(shù)號(hào)召，利用現(xiàn)有資源展開(kāi)數(shù)字化決策工作，將以往的直覺(jué)決策以及經(jīng)驗(yàn)決策向科學(xué)決策方向進(jìn)行轉(zhuǎn)變，通過(guò)這種方式來(lái)實(shí)現(xiàn)對(duì)數(shù)據(jù)的有效量化。企業(yè)在展開(kāi)人力資源決策工作的時(shí)候，應(yīng)該注意通過(guò)職業(yè)生涯劃分的方式來(lái)明確經(jīng)驗(yàn)以及理論、定性以及定量，這也使得企業(yè)人力資源管理與數(shù)據(jù)化技術(shù)之間的融合更加緊密，提升了數(shù)據(jù)分析在決策環(huán)節(jié)中所占的比重。

二、云時(shí)代企業(yè)人力資源管理數(shù)字化轉(zhuǎn)型策略

（一）利用新型技術(shù)編制具有企業(yè)特色的互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)

在云時(shí)代背景之下，企業(yè)人力資源管理工作的開(kāi)展應(yīng)該積極向數(shù)字化方向進(jìn)行轉(zhuǎn)型，構(gòu)建起數(shù)字化人力資源管理的理論框架，對(duì)其中所涉及到的各個(gè)流程進(jìn)行明確。同時(shí)，還應(yīng)該注意構(gòu)建起企業(yè)內(nèi)部系統(tǒng)的互聯(lián)關(guān)系，通過(guò)這種方式來(lái)進(jìn)一步打通企業(yè)內(nèi)部多個(gè)管理渠道，從而使得企業(yè)內(nèi)部的數(shù)據(jù)資源在實(shí)際應(yīng)用的過(guò)程中可以體現(xiàn)出一致性[2]。對(duì)于云計(jì)算技術(shù)來(lái)說(shuō)，其主要是基于互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)來(lái)實(shí)現(xiàn)超級(jí)計(jì)算操作，這就需要將硬件與軟件進(jìn)行有機(jī)結(jié)合，從而保證數(shù)據(jù)高度共享，這也使得企業(yè)內(nèi)部構(gòu)建起了更加特色化的互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)。

（二）升級(jí)人力資源數(shù)據(jù)處理能力

企業(yè)在進(jìn)行人力資源數(shù)據(jù)處理能力升級(jí)的時(shí)候，應(yīng)該合理選擇升級(jí)方式，使其更符合現(xiàn)階段行業(yè)發(fā)展以及企業(yè)發(fā)展的實(shí)際需求。目前來(lái)看，大數(shù)據(jù)技術(shù)對(duì)我們?nèi)粘Ｉ畹挠绊懛浅Ｃ黠@，企業(yè)人力資源管理工作在實(shí)際開(kāi)展的時(shí)候也應(yīng)該注意對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行搜集、建模、指導(dǎo)以及優(yōu)化，從而使其人力資源數(shù)據(jù)處理能力可以得到有效提升，這也使得企業(yè)的外部經(jīng)濟(jì)、社會(huì)資源以及企業(yè)管理一系列數(shù)據(jù)信息更為明確，這對(duì)企業(yè)人力資源數(shù)據(jù)處理能力起到了重要的促進(jìn)作用[3]。對(duì)企業(yè)人力資源數(shù)據(jù)處理能力進(jìn)行升級(jí)時(shí)，需要企業(yè)對(duì)當(dāng)前自身發(fā)展環(huán)境以及外部環(huán)境的變化規(guī)律有較為深入的了解，從而保證企業(yè)數(shù)據(jù)資源管理工作的開(kāi)展獲得現(xiàn)實(shí)基礎(chǔ)。

（三）開(kāi)展智能化員工服務(wù)

智能化員工服務(wù)的理念在我國(guó)有較為廣泛的運(yùn)用，其在很大程度上保證了我國(guó)企業(yè)人力資源管理任務(wù)開(kāi)展的自動(dòng)化程度。整體來(lái)看，AI技術(shù)在企業(yè)發(fā)展中的應(yīng)用趨勢(shì)越來(lái)越明顯，并且在實(shí)際應(yīng)用的過(guò)程中發(fā)揮了理想效果。利用智能化平臺(tái)機(jī)器人開(kāi)展人力資源管理工作，比傳統(tǒng)的管理效率更高、準(zhǔn)確率更高，使得數(shù)據(jù)的輸入以及輸出效果更為理想。同時(shí)，還應(yīng)該搭建覆蓋人力資源管理全過(guò)程的智能化數(shù)字服務(wù)系統(tǒng)，借助人工智能技術(shù)為員工提供更加多元化的渠道，從而提升人力資源管理工作過(guò)程中的數(shù)字化體驗(yàn)。

結(jié)束語(yǔ)

綜上所述，在進(jìn)行人力資源管理數(shù)字化轉(zhuǎn)型的時(shí)候，應(yīng)該注意從頂層組織構(gòu)架入手，以信息化升級(jí)以及數(shù)據(jù)化能力升級(jí)作為起點(diǎn)，通過(guò)這種方式來(lái)為企業(yè)平臺(tái)化管理的開(kāi)展進(jìn)行支撐。當(dāng)前，全面提升企業(yè)人力資源管理的數(shù)字化能力使企業(yè)未來(lái)發(fā)展的當(dāng)務(wù)之急，要始終將以人為本的管理理念落實(shí)到企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型工作中，從而實(shí)現(xiàn)數(shù)字化技術(shù)應(yīng)用向企業(yè)內(nèi)部人員的持續(xù)性賦能。

參考文獻(xiàn)：

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[3] 王馨楠. 新時(shí)代背景下企業(yè)人力資源管理的數(shù)字化轉(zhuǎn)型探研[J]. 中國(guó)商論，2020，20（23）：137-138.

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中國(guó)石油集團(tuán)玉門(mén)油田環(huán)慶分公司;甘肅省，慶陽(yáng)市，745700

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