淺談以人為本的企業(yè)文化建設(shè)

胡松武

【摘 ?要】在現(xiàn)代企業(yè)管理中，企業(yè)文化是企業(yè)的核心價(jià)值觀(guān)，是企業(yè)管理的靈魂和精神支柱，對(duì)員工的行為具有一定的約束和激勵(lì)作用，對(duì)企業(yè)的管理起著重要的作用，“以人為本”的企業(yè)文化觀(guān)是把個(gè)體文化融入群體文化之中，以此產(chǎn)生合力和效力，能夠激勵(lì)企業(yè)管理者和員工歸屬感、積極性、創(chuàng)造性，從而推動(dòng)管理目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，是企業(yè)發(fā)展中的核心內(nèi)容，也是企業(yè)發(fā)展中的文化精髓。

【Abstract】In the modern enterprise management， enterprise culture is the core values of an enterprise， is the soul of enterprise management and the spiritual pillar. It has a certain constraint and incentive effect on the behavior of employees and plays an important role in the management of enterprises. The "people-oriented" concept of enterprise culture is to integrate individual culture into group culture， so as to generate synergy and effectiveness， stimulate the sense of belonging， enthusiasm and creativity of enterprise managers and employees， and thus promote the realization of management goals. It is the core content of enterprise development and the cultural essence of enterprise development.

【關(guān)鍵詞】以人為本;企業(yè)文化觀(guān);企業(yè)管理模式

【Keywords】people-oriented; culture view of enterprise; management mode of enterprise

【中圖分類(lèi)號(hào)】F270 ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? 【文獻(xiàn)標(biāo)志碼】A ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? 【文章編號(hào)】1673-1069（2020）11-0148-02

1 研究背景及意義

眾所周知，日本在第二次世界大戰(zhàn)后滿(mǎn)目瘡痍，萬(wàn)物皆空。但是為什么我們就看到一個(gè)具有頑強(qiáng)生命力的國(guó)家轟然崛起，為什么？各國(guó)均派遣大量留學(xué)生、記者等到日本學(xué)習(xí)交流，試圖吸取一些先進(jìn)的經(jīng)驗(yàn)來(lái)促進(jìn)本國(guó)更好的繁榮富強(qiáng)。其中主要是美國(guó)學(xué)者看出了其中的端倪，原來(lái)是日本更加重視人的價(jià)值與作用，他們認(rèn)為如何能更好地促進(jìn)企業(yè)的發(fā)展，自然是要充分地發(fā)揮人的作用，以及更加重視文化的作用，文化是一種軟實(shí)力，它能夠滲透各個(gè)方面，一方面加強(qiáng)了本國(guó)的影響力，另一方面也便于管理。只要管理好人便可以獲取更深遠(yuǎn)的發(fā)展。日本經(jīng)濟(jì)的騰飛與成功，有賴(lài)于它的企業(yè)文化建設(shè)。

優(yōu)秀的企業(yè)文化是企業(yè)管理的靈魂，是一個(gè)企業(yè)最寶貴的無(wú)形資產(chǎn)，是企業(yè)經(jīng)營(yíng)哲學(xué)理念的體現(xiàn)，是團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力的高度體現(xiàn)，企業(yè)根植歷史、現(xiàn)實(shí)體現(xiàn)、引領(lǐng)未來(lái)的人文精神，這些都會(huì)在企業(yè)文化的形成和發(fā)展中有所體現(xiàn)。

2 堅(jiān)持“以人為本”的企業(yè)文化觀(guān)的基本原則

2.1 以人為本

要想建設(shè)好企業(yè)文化，就要踐行“以人為本”的民本思想，事事都要與公司人員商量，只有這樣做到民之所向的企業(yè)文化才能得到健康發(fā)展。從一方面來(lái)說(shuō)，要想管理好一個(gè)企業(yè)就要以人為本，做到民本管理，只有這樣才能實(shí)現(xiàn)員工與企業(yè)的雙豐收。從另一方面來(lái)說(shuō)，經(jīng)營(yíng)企業(yè)就像經(jīng)營(yíng)“人”和“人心”，其實(shí)每個(gè)人做事都是有一腔熱血的，他們?cè)敢鉃榱俗约合矚g的事而努力，他們有個(gè)人的潛能，只有激發(fā)出他們的潛能，員工工作的積極性和創(chuàng)造性就會(huì)提高。我們要對(duì)員工多關(guān)心，多愛(ài)護(hù)，多問(wèn)候，從而把他們培養(yǎng)成一支高度統(tǒng)一、凝聚力大、戰(zhàn)斗力強(qiáng)的隊(duì)伍。在實(shí)施企業(yè)文化的過(guò)程中，我們應(yīng)該平等對(duì)待所有員工，讓他們積極踴躍地參與到各項(xiàng)工作中去。要得到員工們的認(rèn)同和支持，從而實(shí)現(xiàn)員工的價(jià)值與企業(yè)的蓬勃發(fā)展，實(shí)現(xiàn)企業(yè)的增值和員工的快速發(fā)展。

2.2 講求實(shí)效

經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)決定上層建筑，企業(yè)文化是建立在經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)之上的上層建筑。它是一個(gè)意識(shí)范疇。因此，我們必須堅(jiān)持實(shí)事求是、從實(shí)際出發(fā)的原則。根據(jù)企業(yè)發(fā)展的實(shí)際需要，制定合適的企業(yè)戰(zhàn)略，從而促使企業(yè)更好更快地發(fā)展。我們還要根據(jù)企業(yè)的實(shí)際發(fā)展需要，行業(yè)特點(diǎn)以及人力資源狀況和生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)方式，承接一個(gè)有力的載體，逐步建立起一個(gè)規(guī)范的企業(yè)文化體系。我們應(yīng)該有正確的態(tài)度、充分的精神和務(wù)實(shí)的態(tài)度來(lái)促進(jìn)文化建設(shè)。我們應(yīng)該把虛擬與現(xiàn)實(shí)結(jié)合起來(lái)，而不注重形式。要使企業(yè)文化的物質(zhì)、行為、制度、精神四大要素統(tǒng)籌兼顧，協(xié)調(diào)有序，實(shí)現(xiàn)企業(yè)文化的“接地氣”，促進(jìn)企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理水平的上升和企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。

2.3 領(lǐng)導(dǎo)第一

企業(yè)文化是一種企業(yè)家的群體文化，是相生相克的，企業(yè)家需要將先進(jìn)的概念轉(zhuǎn)化為共同的信念和信仰，包括公司制度和公司規(guī)則。這不是一件容易的事情。從另外一方面來(lái)說(shuō)，企業(yè)的文化就是老板文化，總裁文化。海爾CEO張瑞敏先生曾經(jīng)把自己定位成一個(gè)“設(shè)計(jì)師”和“牧師”;企業(yè)家是締造者，積極的倡導(dǎo)者是關(guān)于企業(yè)文化的，其實(shí)他們更是企業(yè)文化的身先力行者。因此，企業(yè)管理者在管理過(guò)程中應(yīng)樹(shù)立一種“高尚”的思想，增強(qiáng)自己的角色意識(shí)，明確自己的角色定位。我們要努力學(xué)習(xí)，勤于思考，善于總結(jié)。用良好的作風(fēng)和全新的精神面貌以及充滿(mǎn)創(chuàng)意的精神來(lái)給員工一個(gè)導(dǎo)向作用。只有領(lǐng)導(dǎo)帶頭，才能形成生機(jī)勃勃的企業(yè)文化，企業(yè)才會(huì)越來(lái)越好。

2.4 漫長(zhǎng)性

企業(yè)文化建設(shè)是一項(xiàng)長(zhǎng)期性、復(fù)雜性、艱難性的工作，這項(xiàng)系統(tǒng)工程龐大且耗時(shí)，不會(huì)一下子就成功，要從企業(yè)的自身出發(fā)，實(shí)事求是，根據(jù)企業(yè)自身的特點(diǎn)制定相應(yīng)的政策，循序漸進(jìn)，逐一落實(shí)。企業(yè)文化是企業(yè)的“基礎(chǔ)”和“靈魂”工程，需要長(zhǎng)期堅(jiān)持不懈的努力。而且必須運(yùn)用系統(tǒng)化理論化的方法，從整體出發(fā)，向長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展，堅(jiān)持不懈，貴在堅(jiān)持。在企業(yè)文化建設(shè)總體規(guī)劃的前提下，分解各部門(mén)所負(fù)責(zé)部分和制定各階段的工作思路、計(jì)劃、實(shí)施方案，明確不同層次的工作重點(diǎn)、工作職責(zé)、決策、執(zhí)行和運(yùn)作水平的評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)。只要全體工作人員的心一致，都為了更好的企業(yè)文化建設(shè)，那么企業(yè)就會(huì)蒸蒸日上，發(fā)展得更好。

3 堅(jiān)持“以人為本”的企業(yè)文化觀(guān)的實(shí)施措施

3.1 重視領(lǐng)導(dǎo)作用

企業(yè)文化在宣傳和傳播階段，領(lǐng)導(dǎo)的決心和認(rèn)識(shí)，特別是高層領(lǐng)導(dǎo)者，才是真正將企業(yè)文化理念落實(shí)到日常生活、管理和言行的關(guān)鍵所在。因?yàn)橹灰邔宇I(lǐng)導(dǎo)者重視，基層領(lǐng)導(dǎo)者才會(huì)對(duì)企業(yè)文化的落實(shí)認(rèn)真負(fù)責(zé)，才會(huì)起著推動(dòng)的作用。如果領(lǐng)導(dǎo)者只是應(yīng)付主管部門(mén)的檢查或者只是做做表面文章，那企業(yè)文化建設(shè)就會(huì)出現(xiàn)“當(dāng)面一套，背后一套”的局面。領(lǐng)導(dǎo)者在實(shí)際工作中，一切事物，都按照企業(yè)文化內(nèi)容辦事儀式。對(duì)于企業(yè)文化所倡導(dǎo)的，不但要做，還要高調(diào)地做，讓廣大員工都能看見(jiàn)，要及時(shí)通過(guò)各種平臺(tái)全面地報(bào)道，做到帶頭示范作用。只有這樣企業(yè)才能夠做到上下一心，對(duì)企業(yè)文化建設(shè)才有新的認(rèn)識(shí)和深刻理解，并且會(huì)自覺(jué)地轉(zhuǎn)化成為企業(yè)的原動(dòng)力，提高企業(yè)在市場(chǎng)上的競(jìng)爭(zhēng)力，增加效益。

3.2 通過(guò)不同平臺(tái)擴(kuò)大宣傳

第一，必須運(yùn)用企業(yè)的內(nèi)部刊物、電視臺(tái)、網(wǎng)站、博客等多種宣傳渠道加以宣傳，這樣一方面讓員工盡快地理解企業(yè)文化的內(nèi)容和理念，另一方面，也可以對(duì)外宣傳企業(yè)，讓更好的企業(yè)來(lái)了解，對(duì)企業(yè)的品牌宣傳起到推動(dòng)的作用。第二，通過(guò)會(huì)議及思想小結(jié)，將企業(yè)文化所倡導(dǎo)的價(jià)值觀(guān)、行為規(guī)范制作成標(biāo)語(yǔ)和宣傳展板貼于顯要位置，在企業(yè)開(kāi)展樹(shù)立先進(jìn)典型活動(dòng)，通過(guò)榜樣的作用和人物的行為舉止，來(lái)讓員工深刻認(rèn)識(shí)和領(lǐng)悟企業(yè)所倡導(dǎo)的價(jià)值觀(guān)行為。第三，通過(guò)邀請(qǐng)專(zhuān)家學(xué)者、在某些行業(yè)具有突出成就的人士、企業(yè)家等，來(lái)公司進(jìn)行講座和報(bào)告，讓員工們擴(kuò)大視野，增強(qiáng)其對(duì)企業(yè)文化的價(jià)值觀(guān)的認(rèn)識(shí)。第四，組織企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)、企業(yè)文化建設(shè)小組外出參觀(guān)學(xué)習(xí)，把同行業(yè)中優(yōu)秀企業(yè)的寶貴經(jīng)驗(yàn)和方法帶回來(lái)。第五，宣傳活動(dòng)開(kāi)始后，要有計(jì)劃地組織員工進(jìn)行企業(yè)文化大討論，討論可以分專(zhuān)題進(jìn)行，也可以分層、分級(jí)進(jìn)行。形式可以多種多樣，如采用征文活動(dòng)、故事、學(xué)術(shù)論文、頭腦風(fēng)暴等形式，內(nèi)容要體現(xiàn)出企業(yè)文化在公司的方方面面，最后以負(fù)責(zé)企業(yè)文化的部門(mén)進(jìn)行編輯，在企業(yè)內(nèi)部交流平臺(tái)，如企業(yè)內(nèi)刊、論壇、內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)上進(jìn)行公開(kāi)展示與宣傳。第六，定期組織各部門(mén)分享企業(yè)文化學(xué)習(xí)與運(yùn)用過(guò)程中的心得以及需要改進(jìn)的措施和目標(biāo)，只有這樣才有助于正面積極地推動(dòng)企業(yè)文化在企業(yè)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中的落地。

3.3 開(kāi)展豐富多彩的文化娛樂(lè)活動(dòng)

為了創(chuàng)造和諧、舒適、積極向上的企業(yè)文化，必須以開(kāi)展豐富多彩的文體活動(dòng)為載體，這樣可以構(gòu)建和諧企業(yè)，增強(qiáng)凝聚力，培養(yǎng)了團(tuán)隊(duì)積極、合作、競(jìng)爭(zhēng)的精神理念，有助于團(tuán)體成員間消除隔閡，起著溝通黨群關(guān)系、干群關(guān)系的紐帶和橋梁作用。

文化活動(dòng)的形式應(yīng)該多種多樣。有單純的娛樂(lè)性、福利性活動(dòng)，如文藝、體育競(jìng)賽、運(yùn)動(dòng)會(huì)等，也可以圍繞特定的日子，開(kāi)展政治性的活動(dòng)，如法制教育、道德教育、相關(guān)重要紀(jì)念日學(xué)習(xí)報(bào)告會(huì)。還有的就是圍繞經(jīng)營(yíng)、專(zhuān)業(yè)技術(shù)等，如技術(shù)革新競(jìng)賽、勞動(dòng)競(jìng)賽等活動(dòng)。

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