全面社會責任管理：新的企業(yè)管理模式解析

郭典

摘要：社會責任是企業(yè)在獲得利益的同時，面向員工、消費者、社會和環(huán)境的所要承擔的責任。全面社會責任管理是現代企業(yè)社會責任管理中的新型管理模式，對企業(yè)履行社會責任和推動企業(yè)效益獲取具有十分積極的作用。以下本文就全面社會責任管理這一管理模式展開探討，詳細的對全面社會責任管理體系進行闡述，旨在為相關管理人員提供參考，構建符合社會需求和企業(yè)標準的社會責任履行方式，積極推動企業(yè)的持續(xù)健康發(fā)展。

關鍵詞：全面社會責任；管理；企業(yè)管理模式

全面社會責任管理的與企業(yè)傳統的社會責任管理存在一定的差異，是在傳統的社會責任管理的基礎上，為企業(yè)的未來發(fā)展的方向提供參考，促使企業(yè)制定完善的戰(zhàn)略發(fā)展策略，推動企業(yè)的持續(xù)健康發(fā)展。全面社會責任管理，可以被視為一種新的管理模式，體現了企業(yè)全員參與和企業(yè)社會責任意識提升，在激發(fā)員工的積極性，提升工作效率，營造良好的企業(yè)社會形象，實現企業(yè)經濟效益與社會效益。

一、全面社會責任管理體系分析

（一）涵義

全面社會責任管理是轉變傳統的社會責任的管理方式，將其作為企業(yè)的現有商業(yè)模式的核心，對系統分析和管理的方法和工具進行應用，保障企業(yè)在履行社會責任的同時，可以得到相關效益，在堅持三個底線的同時，完成企業(yè)對社會、環(huán)境等方面的責任，為企業(yè)的發(fā)展提供基礎。

（二）全面社會責任管理體系

1.決策者重視，企業(yè)決策者作為企業(yè)的引導者和決定者，必須認識到社會責任管理體系的意義和作用。在對相關項目的決策和制定過程中，需要在站在社會責任的基礎上，并保障決策者自身的言行一致，保障企業(yè)內部良好風氣。

2.員工對社會責任的意識強化，不同于傳統的社會責任管理模式，全面社會責任同樣強調了員工社會責任，轉變傳統員工的意識，強化工作水平和潛能的提升，積極推動企業(yè)全面發(fā)展。

二、全面社會責任管理對傳統社會責任管理的優(yōu)化

全面社會責任管理是在傳統的社會責任管理的基礎，完成對其的優(yōu)化，推動企業(yè)正視企業(yè)社會責任的意義。

（一）完成對企業(yè)的核心價值觀重構，核心價值觀是企業(yè)發(fā)展的重要部分，對推動企業(yè)發(fā)展具有十分積極意義。傳統企業(yè)社會責任管理并沒有的將企業(yè)的核心價值觀和社會責任相結合，借由全面社會責任管理可以完成對企業(yè)核心價值觀的重構，突出企業(yè)的服務能力，強化企業(yè)社會的作用。

（二）企業(yè)管理價值最大化，針對企業(yè)的管理的基本情況，建立完善績效考核制度，切實將社會責任納入到企業(yè)的考核體系中，并對員工的在社會責任意識方面進行管理和監(jiān)督。

（三）重新規(guī)劃企業(yè)的戰(zhàn)略目標，全面社會責任管理需要將社會責任作為商業(yè)活動的核心。根據國家的基本政策，在發(fā)展經濟的同時做好對環(huán)境的保護工作，完善對企業(yè)產業(yè)結構的優(yōu)化，推動企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。

（四）優(yōu)化管理模式，針對企業(yè)社會責任的基本情況，需要將企業(yè)社會的共同利益作為管理的主要目標，避免企業(yè)管理模式將獲取效益作為第一目標。重視對社會資源的優(yōu)化配置，強化企業(yè)自身和社會之間的聯系。

三、全面社會責任管理體系的構建

（一）全員承擔社會責任

通過全面社會責任管理體系的構建，可以進一步的將企業(yè)全員參與到全面管理模式中。促使企業(yè)全員能夠充分認識到的承擔社會責任的意義和作用，分別由的員工和領導的全部認識到的全面社會責任管理體系的意義，進而完善企業(yè)的社會責任實施。

（二）企業(yè)本質改革

鑒于全面社會責任管理體系對傳統社會責任管理的優(yōu)化基本內容，發(fā)揮全面社會責任的重要性。結合企業(yè)的長期發(fā)展需求，構建適宜的戰(zhàn)略目標。并根據企業(yè)的實際情況，建立有效的組織管理體系，完成對企業(yè)的相關管理和監(jiān)督工作，促使社會責任管理能夠落實到各個部門和個人。

（三）全面社會責任管理的3C體系

針對全面社會責任的3C體系構建，需要主要追求多遠化的效益，在滿足的人的需求價值、環(huán)境價值等基礎上，完成企業(yè)的綜合價值最優(yōu)。構建全面社會責任管理的3C體系，對企業(yè)的發(fā)展的影響明顯，建立在科學發(fā)展觀的基礎上，從多個角度完成對企業(yè)的管理。

（四）全面社會責任管理3T體系的構建

這類模式完全摒棄了傳統的企業(yè)的管理方式，切實將其置于一個社會環(huán)境中，保障企業(yè)的各個部門和個人都能得到影響的社會責任。再將責任與企業(yè)的效益相結合，構建誠信的企業(yè)形象，進而全面增加企業(yè)市場認可率，保障企業(yè)具備良好營銷水平，實現企業(yè)的快速和可持續(xù)發(fā)展。

四、結束語

企業(yè)在發(fā)展過程中是不能脫離社會單獨存在的，故此，企業(yè)發(fā)展的同時，需要重視對社會責任的管理和履行。鑒于傳統社會責任管理的基本情況，企業(yè)需要合理的完善社會責任的管理。全面社會責任管理作為一種新的企業(yè)管理模式，推動推動企業(yè)社會管理意識更新，推動企業(yè)社會責任的發(fā)揮。

（一）全面社會責任管理重視完成對企業(yè)核心價值觀的重構，突出社會責任意義，妥善處理企業(yè)與社會價值之間的關系。另外，還有效的轉變企業(yè)的員工的社會責任意識，增加自身的工作的積極性，為企業(yè)的發(fā)展提供基礎。

（二）通過對3C體系和3T體系的構建，重視對質量體系構建，促使企業(yè)在產品和服務的優(yōu)化，強化企業(yè)與社會之間的聯系，保障企業(yè)產品具有良好的社會接受度，實現企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。

參考文獻：

[1]盧婷，司揚.全面社會責任管理：新的企業(yè)管理模式[J].內蒙古煤炭經濟，2016，13：44：101.

[2]沈朗，朱成亮.基于全面社會責任管理的企業(yè)管理新模式[J].東方企業(yè)文化，2014，24：199.

[3]李偉陽.基于管理模式變革的企業(yè)社會責任認識[J].WTO經濟導刊，2011，09：65–67.

[4]李偉陽.讓全面社會責任管理逐步根深葉茂——國家電網公司的“責任根植基層”模式[J].WTO經濟導刊，2011，10：73–74.