教育技術(shù)背景下學(xué)校線上教學(xué)體系構(gòu)建策略

劉 驍

(陜西中醫(yī)藥大學(xué) 計劃財務(wù)處，陜西 咸陽 712046)

在信息技術(shù)日新月異的大背景下，高等學(xué)校的在線教學(xué)越來越受到廣大教育教學(xué)工作者的高度關(guān)注。特別是在“停課不停學(xué)”的特殊時期，課程在線教學(xué)在很大程度上破解了傳統(tǒng)現(xiàn)場教學(xué)模式遇到的困境。但線上教學(xué)運行了一段時間后，對照任務(wù)與目標(biāo)的實現(xiàn)，發(fā)現(xiàn)教學(xué)效果與預(yù)期的教學(xué)愿景還是有一定差距。因此，尋求在現(xiàn)代教育技術(shù)背景下高等學(xué)校線上教學(xué)體系的構(gòu)建策略顯得尤為重要。

一、了解和掌握線上教學(xué)出現(xiàn)的問題是構(gòu)建線上教學(xué)體系的根本前提

在高校暫時不能實現(xiàn)現(xiàn)場教學(xué)活動期間，線上教學(xué)的優(yōu)勢很快體現(xiàn)了出來，許多高校紛紛開展多種形式的線上教學(xué)活動。如果對這段時期線上教學(xué)的運行情況進行分析的話，就會發(fā)現(xiàn)高等學(xué)校線上教學(xué)支持服務(wù)準(zhǔn)備不足、線上教學(xué)資源與教育設(shè)施不夠先進、學(xué)生自控能力薄弱等諸多問題已經(jīng)顯現(xiàn)。

線上教學(xué)是以互聯(lián)網(wǎng)為技術(shù)背景，以各種學(xué)習(xí)平臺為技術(shù)支持，由教師或者遠程教育機構(gòu)通過教學(xué)資源以及線上教學(xué)互動開展的一種雙向教學(xué)支持活動。該活動的主體是學(xué)生，學(xué)生的根本任務(wù)就是按照教學(xué)的主導(dǎo)者——教師的安排，有計劃、有目的、有系統(tǒng)、有意識地進行自主化學(xué)習(xí)，最終完成學(xué)習(xí)任務(wù)。但這一任務(wù)的完成需要整個過程的全方位教學(xué)支持。

第一，優(yōu)秀教師和教學(xué)管理人員較少，造成學(xué)生教學(xué)的支持服務(wù)不夠到位。許多學(xué)校投入的課程教師和教學(xué)管理人員年輕人居多，具有影響力和責(zé)任心強的名師大家鳳毛麟角，因此，從線上教學(xué)過程的實際情況來看，教師教學(xué)的凝聚力受到一定影響。

第二，網(wǎng)上教學(xué)活動千篇一律現(xiàn)象嚴重，不能面對大學(xué)生的實際情況采取針對性措施。2020年2月17日是許多高等學(xué)校特殊時期開始的線上教學(xué)第一天，全國大多數(shù)免費開放的學(xué)習(xí)平臺都處于堵塞狀態(tài)，許多課程教學(xué)無法開展。究其因，主要是大家開展的教學(xué)活動在形式、方式、途徑、方法、渠道等方面的千篇一律造成的。而許多學(xué)校的自有教學(xué)平臺和企業(yè)內(nèi)部自建的課程平臺開展的線上教學(xué)活動一般都是暢通的，這種現(xiàn)象值得我們深思。

第三，許多在線學(xué)習(xí)平臺雖然處于免費開放狀態(tài)，但最主要的精品在線課程以及教育平臺公司的課程“非實時答疑區(qū)”或“實時答疑區(qū)”不少都處于“睡眠狀態(tài)”，這個沒有引起管理者以及課程維護團隊的高度重視，不能及時解決線上學(xué)習(xí)者在選課、學(xué)習(xí)、咨詢等環(huán)節(jié)出現(xiàn)的現(xiàn)實問題。

第四，在線課程教學(xué)中，教師和管理者對課程學(xué)習(xí)的導(dǎo)學(xué)支持不到位，包括內(nèi)容學(xué)習(xí)支持和技術(shù)支持，其根本問題在于不同課程的教師和管理者在經(jīng)驗、能力和素質(zhì)等方面存在較大的差異性。教師和學(xué)生進入學(xué)習(xí)平臺過程中的“走錯道”“進錯門”“非內(nèi)容情景”等現(xiàn)象比比皆是。

第五，線上教學(xué)資源與教育設(shè)施的先進性存在問題。現(xiàn)代信息技術(shù)是線上教學(xué)革命性的手段，是線上教學(xué)過程最優(yōu)化的關(guān)鍵之所在。透視線上教學(xué)的運行過程，不管是學(xué)習(xí)資源還是教學(xué)設(shè)施，教師和學(xué)生端都存在先進性問題：一是許多優(yōu)質(zhì)教學(xué)資源在內(nèi)容和學(xué)習(xí)理念等方面已經(jīng)顯得過時，不能及時跟上科學(xué)技術(shù)的發(fā)展；二是部分教學(xué)設(shè)施陳舊，使課程學(xué)習(xí)過程的支持顯得不太流暢，從而導(dǎo)致學(xué)習(xí)者學(xué)習(xí)興趣下降；三是學(xué)生的學(xué)習(xí)終端條件相對較差，聽課使用的電腦與手機配置、網(wǎng)絡(luò)與流量使用等都存在問題。

另外，學(xué)生線上學(xué)習(xí)自控力的差異性也是問題之一。雖然線上教學(xué)是一種非常有效的遠程教學(xué)方式，對“985院?！薄?11院?！币约疤厣黠@的高校學(xué)生來說，由于這些學(xué)生平時的學(xué)習(xí)習(xí)慣比較好，學(xué)習(xí)意識比較強，所以在特殊時期他們的學(xué)習(xí)自控能力也比較強，網(wǎng)上在線學(xué)習(xí)對他們而言，具有較好的學(xué)習(xí)效果。而對其他普通本科院校的學(xué)生來說，由于學(xué)生的自控能力相對較差，線上教學(xué)效果還是不太理想。調(diào)查發(fā)現(xiàn)，有些學(xué)生在網(wǎng)上教學(xué)開始和最后結(jié)束時來簽個到、互動時不積極或者干脆不吭聲、作業(yè)提交不及時甚至抄襲、任務(wù)學(xué)習(xí)不扎實、遇到問題不請教、教學(xué)過程分心等現(xiàn)象比較普遍。

二、建立與完善線上教學(xué)的有效體系是線上教學(xué)的重要保障

既然線上教學(xué)已經(jīng)成為特殊時期各高等學(xué)校實施課堂教學(xué)、完成課程教學(xué)任務(wù)的最佳手段，那么最佳化的在線教學(xué)體系就成為在線教學(xué)質(zhì)量保證的重中之重。雖然，最佳的在線教學(xué)體系是眾多管理者與廣大教師追求與探索的終極目標(biāo)，但這需要一個比較長的時間來探索與總結(jié)。依據(jù)特殊時期線上教學(xué)已經(jīng)開展的基本情況，我們提出在高等學(xué)校開展線上教學(xué)可嘗試的“決策系統(tǒng)——管理系統(tǒng)—— 技術(shù)系統(tǒng)——資源系統(tǒng)——評價系統(tǒng)”一體化體系架構(gòu)設(shè)想，以期為科學(xué)化的在線教學(xué)體系的建立與完善提供參考意見。

(一)決策系統(tǒng)

對高等學(xué)校而言，為國家建設(shè)與發(fā)展培養(yǎng)數(shù)以千萬計的高層次人才是義不容辭的義務(wù)和責(zé)任。所以，整個教學(xué)工作的開展、怎樣開展、開展的效果以及評價等都應(yīng)該在黨和政府一系列政策與文件的精神指導(dǎo)下制定方案和實施細則，并有條不紊地進行推進。國家教育部——省(市、自治區(qū))教育廳——地市教育局等各級機構(gòu)要組成一個強大的宏觀決策系統(tǒng)，提出明確的原則要求。如山東省教育廳自2020年1月26日起針對特殊時期先后發(fā)布的一系列文件，不但執(zhí)行了教育部的文件精神，也為全省所有學(xué)校提出了宏觀要求。從根本上來說，各級各類學(xué)校在特殊時期都應(yīng)該將自身的決策與上級政府的決策緊密結(jié)合起來。

(二)管理系統(tǒng)

突破傳統(tǒng)的面對面集中教學(xué)，實施遠距離的居家分散教學(xué)是特殊時期最主要的教學(xué)方式。透視線上教學(xué)的整個過程，不難看出，高等學(xué)校的學(xué)生雖然在生理與心理上表現(xiàn)出來的特征基本一致，但線上教學(xué)的效果差距十分明顯。其中決定的因素比較復(fù)雜，包括原有知識水平、能力發(fā)展水平、遠距離教學(xué)設(shè)施條件、教學(xué)資源的優(yōu)質(zhì)化程度、教師的線上教學(xué)水平與經(jīng)驗、學(xué)生的學(xué)習(xí)動機與自我控制能力等，但最根本的還在于整個過程的組織與管理。尤其是對一般高校學(xué)生來說，科學(xué)管理系統(tǒng)的必要性和重要性都非常突出。所以，大到學(xué)校的教務(wù)教學(xué)管理、學(xué)生工作管理、獎助學(xué)金管理，小到課程主講教師的課堂考勤、提問與互動、教學(xué)秘書的聯(lián)絡(luò)溝通、輔導(dǎo)員的思想動員等都應(yīng)該形成一個貫通而高效的運行系統(tǒng)，使學(xué)生由規(guī)定的學(xué)習(xí)要求活動變成我要學(xué)、我想學(xué)的欲望滿足過程。

(三)技術(shù)系統(tǒng)

在線教學(xué)最為關(guān)鍵的問題是教學(xué)運行的技術(shù)系統(tǒng)，它直接決定著整個過程的成功與失敗。對教師端來說，不但要擁有先進的教學(xué)設(shè)施設(shè)備條件保障，而且還要掌握運用設(shè)施設(shè)備的嫻熟信息技術(shù)與教育技術(shù)能力。而事實上，許多教師的教學(xué)過程評價結(jié)果表明，這些原則性的條件缺失了。電腦的陳舊與配置低下影響了教學(xué)效果，網(wǎng)絡(luò)條件的不完善造成了不暢與中斷，技術(shù)的問題無法表達本來的教學(xué)意愿，尤其是本應(yīng)順暢的線上教學(xué)活動變成了忙亂和繁雜。對學(xué)生而言，學(xué)習(xí)終端設(shè)施的配置與功能、網(wǎng)絡(luò)條件的環(huán)境與流量以及自身運用技術(shù)的不嫻熟等問題使本來優(yōu)質(zhì)化的教學(xué)過程和教學(xué)效果大打折扣。因此，要徹底實現(xiàn)遠距離條件下的教與學(xué)的互動效果，建立與完善技術(shù)系統(tǒng)非常必要和重要，這在信息化時代對教師和學(xué)生來說，掌握和運用先進教育技術(shù)的能力是取得教學(xué)過程最優(yōu)化的最基本要求。目前，教師運用的QQ群直播系統(tǒng)、釘釘直播系統(tǒng)、雨課堂等都是現(xiàn)代教育技術(shù)的重要運用手段。

(四)資源系統(tǒng)

眾所周知，優(yōu)質(zhì)的教學(xué)資源是決定線上教學(xué)成敗的關(guān)鍵之所在。雖然，我國優(yōu)質(zhì)教學(xué)資源經(jīng)歷了網(wǎng)絡(luò)課程、精品課程、精品在線開放課程等階段的打造，但事實上，面臨特殊時期需要的在線教學(xué)很難有一個比較理想的優(yōu)質(zhì)資源，大多都處于分散或離散的狀態(tài)，學(xué)生不能在同一個學(xué)習(xí)平臺獲取整個專業(yè)的課程資源，這對學(xué)生來說，本來優(yōu)質(zhì)化的學(xué)習(xí)資源不僅是一種奢想，更是一種機遇上的追求，他們本應(yīng)該可以聆聽名師大家的講堂，可以與名師大家對話。但事實上，這種機遇上的追求對很多學(xué)生而言都只能是一種奢望。幾乎沒有哪所學(xué)校能夠按照高等學(xué)校的專業(yè)人才培養(yǎng)方案提供完整的特色專業(yè)課程資源，也沒有一個在線學(xué)習(xí)平臺公司能夠提供某一個專業(yè)或者專業(yè)群的完整課程資源。因此，多平臺多課程的多次注冊與密碼登錄，在很大程度上影響了學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性和興趣。此外，從許多高等學(xué)校的線上教學(xué)現(xiàn)狀來看，非優(yōu)質(zhì)化的資源、碎片化的資源、陳舊化的資源、簡單重復(fù)的資源比比皆是，平時看著豐富繁多的資源在真正與學(xué)科課程教學(xué)結(jié)合使用時，才發(fā)現(xiàn)真正可用的資源顯得捉襟見肘，從而造成近似化的資源匹配幾乎成了主體資源。這樣，無論如何都無法保證學(xué)生的線上學(xué)習(xí)效果。所以，構(gòu)建一個政府主管部門主導(dǎo)下的通識課程資源、高校方面的專業(yè)特色資源以及為地方服務(wù)融為一體的資源系統(tǒng)非常重要，這樣不但能夠?qū)崿F(xiàn)資源的優(yōu)質(zhì)化，又能夠避免重復(fù)化與碎片化。

(五)評價系統(tǒng)

線上教學(xué)能否保證課程的教學(xué)質(zhì)量，這是廣大學(xué)生與家長普遍關(guān)心的問題。如果我們從理論上推導(dǎo)，教學(xué)質(zhì)量是完全能夠保證的。但事實上，許多學(xué)校的線上教學(xué)未能如愿，其原因非常復(fù)雜，但其中最大的因素就在于課程教學(xué)的評價系統(tǒng)。如果這個系統(tǒng)建設(shè)好了，運用好了，學(xué)生的線上教學(xué)質(zhì)量基本上是能夠保證的。那么這個系統(tǒng)應(yīng)該有哪些評價指標(biāo)呢？ 一是教學(xué)活動開展的教學(xué)設(shè)施設(shè)備性能評價；二是學(xué)校以及專業(yè)的教學(xué)組織管理評價；三是課程教學(xué)資源的優(yōu)質(zhì)化評價；四是課程主講教師的學(xué)歷、學(xué)位、職稱以及榮譽影響力的評價；四是教學(xué)過程的監(jiān)控與課程學(xué)習(xí)模塊分值的評判因子等。這些因素，無疑都是線上教學(xué)有效化不可忽視的主要問題和根本問題。

三、線上教學(xué)體系的特色化與創(chuàng)新化是線上教學(xué)體系有效運行之動力

線上教學(xué)的建設(shè)和研究主要體現(xiàn)在線上教學(xué)資源共享和教育教學(xué)方式創(chuàng)新，是線上教學(xué)創(chuàng)新模式的重要舉措，是保證教學(xué)進度和效果、教學(xué)目標(biāo)不折不扣達成的關(guān)鍵舉措。

1.優(yōu)質(zhì)化。線上教學(xué)效果的最終體現(xiàn)必須依賴于課程資源的優(yōu)質(zhì)化，依據(jù)名師大家的精品課程資源，這是確保高等學(xué)校在線教學(xué)的根本保證。

2.技術(shù)化。依據(jù)網(wǎng)絡(luò)資源最先進的軟件開發(fā)技術(shù)，充分表現(xiàn)課程學(xué)習(xí)內(nèi)容的每一個動態(tài)情景及知識點，采取成績積累的方式，使學(xué)生在興趣感和激勵措施的驅(qū)使下，有效完成課程學(xué)習(xí)任務(wù)，實現(xiàn)教學(xué)目標(biāo)。

3.政府化。高等教育優(yōu)質(zhì)教學(xué)資源的稀缺的問題日益暴露出來，需要各級政府政策引領(lǐng)，體制機制創(chuàng)新，從法理角度確立政府在線上優(yōu)質(zhì)教學(xué)資源建設(shè)與運用中的義務(wù)和責(zé)任，確保教學(xué)資源建設(shè)所需人力、物力、財力、政策、交流等活動的真正落實。

4.開放化。以大開放的理念實現(xiàn)線上教學(xué)資源的共建與共享，使優(yōu)質(zhì)課程教學(xué)資源的建設(shè)與運用實現(xiàn)課程資源利益的最大化。在“停課不停學(xué)”的特殊時期，國內(nèi)擁有教育資源的高等學(xué)校和教育平臺公司紛紛聲明免費向所有學(xué)習(xí)者開放課程學(xué)習(xí)資源，并出臺許多激勵措施，鼓勵學(xué)生在平臺注冊學(xué)習(xí)，并承諾做好各種教學(xué)支持服務(wù)工作。

5.自主化。線上教學(xué)資源的運用，雖然體現(xiàn)了免費開放學(xué)習(xí)與運用，但在實際運用過程中，由于平臺的開放權(quán)限、課程學(xué)習(xí)時限、課程學(xué)習(xí)路徑的差異性，對線上教學(xué)的管理與統(tǒng)計分析帶來極大的不便。因此，在各自學(xué)校學(xué)習(xí)平臺完全實現(xiàn)課程的學(xué)習(xí)與管理是未來線上教學(xué)發(fā)展的主要趨勢。

總之，特殊時期，全國各高等學(xué)校開展的在線教學(xué)，不管從哪方面來評估，都是對教育系統(tǒng)應(yīng)對重大突發(fā)公共衛(wèi)生事件能力的一次大考驗，這次大考驗將會使全國所有的高等學(xué)校自覺或者不自覺地對自己的教學(xué)資源和教學(xué)平臺進行深刻反思與創(chuàng)新化建設(shè)。不容置疑，一個圍繞在線教育的資源建設(shè)、教育技術(shù)培訓(xùn)、直播方式創(chuàng)新以及現(xiàn)代氣息濃厚的信息化平臺建設(shè)將覆蓋整個高校陣地，這種效果無疑對運用現(xiàn)代信息化手段推進課程的教育教學(xué)改革具有重大意義。尤其是科學(xué)的在線教育體系的建立，不但能夠提升大學(xué)生學(xué)習(xí)者的線上自主化學(xué)習(xí)能力，充分發(fā)揮大學(xué)生學(xué)習(xí)過程的主體作用，實現(xiàn)每門課程的教學(xué)目標(biāo)，使每位大學(xué)生圓滿地完成課程學(xué)習(xí)任務(wù)，把教育部“停課不停教、停課不停學(xué)”的教學(xué)理念真正落在實處，確?！皹?biāo)準(zhǔn)不降、形式多樣、方式靈活”，充分實現(xiàn)“教師真在教、學(xué)生真在學(xué)”的教學(xué)愿景。