試析如何提高醫(yī)院政工干部的素質(zhì)及能力

文/仝麥燦 （山東省菏澤市曹縣人民醫(yī)院）

一、提高醫(yī)院政工干部素質(zhì)能力現(xiàn)存問題

（一）工作不夠重視

現(xiàn)階段，在醫(yī)院政工干部素質(zhì)能力提高過程中，工作重視程度不足的問題依然普遍存在。隨著社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的持續(xù)發(fā)展，各行各業(yè)市場(chǎng)競(jìng)爭越發(fā)激烈，醫(yī)院對(duì)于自身經(jīng)營利益的關(guān)注度也在不斷提升。為實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)利益最大化目標(biāo)，部分醫(yī)院為保證工作開展有序，可能會(huì)將更多精力投入在直接與經(jīng)濟(jì)利益相關(guān)工作中，進(jìn)而忽視醫(yī)院內(nèi)部人員思想政治工作，導(dǎo)致政工工作作用發(fā)揮效果受到不利影響，讓醫(yī)院長遠(yuǎn)發(fā)展受到制約。

（二）培訓(xùn)較為缺乏

部分醫(yī)院在提高政工干部素質(zhì)能力中存在培訓(xùn)較為缺乏的問題，主要表現(xiàn)為培訓(xùn)制度不完善、培訓(xùn)體系不健全、培訓(xùn)內(nèi)容不全面等多個(gè)方面。與此同時(shí)，還有部分醫(yī)院政工干部培訓(xùn)僅僅局限于上崗前短期培訓(xùn)，兼職政工干部甚至沒有經(jīng)過任何培訓(xùn)，這會(huì)讓政工部門變得閑散，導(dǎo)致政工工作無法有效開展。

（三）人員配置不佳

人員配置不佳的問題在我國一些醫(yī)院政工干部隊(duì)伍構(gòu)建中依然存在，政工干部個(gè)人能力、個(gè)人性格、喜好均不相同，如果沒有對(duì)其崗位職責(zé)進(jìn)行合理劃分，就可能出現(xiàn)人崗不匹配現(xiàn)象。與此同時(shí)，還有一些醫(yī)院存在政工干部崗位不明晰情況，在需要政工干部工作時(shí)會(huì)進(jìn)行臨時(shí)抽調(diào)，必然會(huì)因此影響工作效果。除此之外，一些醫(yī)院雖然配置了政工干部崗位，劃分了人員職責(zé)，但是卻沒有為其制定針對(duì)性的培訓(xùn)制度、薪酬待遇制度，進(jìn)而影響政工干部工作積極性。

二、醫(yī)院政工干部素質(zhì)能力主要影響因素

（一）思想觀念

醫(yī)院政工干部思想觀念會(huì)影響其素質(zhì)能力，當(dāng)前，部分醫(yī)院為調(diào)動(dòng)醫(yī)護(hù)工作人員工作自主性、積極性，會(huì)為工作人員制定一系列物質(zhì)激勵(lì)手段，此舉固然有利于工作人員進(jìn)行個(gè)人提升，但一些工作人員卻會(huì)因此產(chǎn)生思想偏差，即片面追求物質(zhì)激勵(lì)、忽視思想政治，這會(huì)讓政工干部出現(xiàn)消極怠工、思想浮躁問題，讓政工工作流于形式，讓工作成效受到不利影響。

（二）薪酬待遇

薪酬待遇會(huì)影響政工干部素質(zhì)能力，在部分醫(yī)院與基層衛(wèi)生院中，內(nèi)部政工人員工作多為兼職形式，可用人力資源較為緊張。與此同時(shí)，兼職工作人員專業(yè)能力不及專業(yè)工作人員，薪酬待遇也和專業(yè)工作人員之間存在差距，這會(huì)讓政工人員工作積極性受到不利影響。在具體工作中，可能會(huì)因此產(chǎn)生工作敷衍、應(yīng)付檢查、創(chuàng)新不足問題，降低政工工作效率[1]。

（三）適應(yīng)性

適應(yīng)性因素主要指的是政工人員自身對(duì)環(huán)境的適應(yīng)水平與受到外部環(huán)境影響時(shí)的表現(xiàn)，現(xiàn)階段，一些醫(yī)院政工干部適應(yīng)性問題依然較為嚴(yán)重，一方面，部分政工干部自身能力素質(zhì)無法匹配政工崗位，無法對(duì)自身進(jìn)行有效調(diào)節(jié)，進(jìn)而影響工作效果；另一方面，部分醫(yī)院沒有關(guān)注政工干部工作環(huán)境、生活環(huán)境，可能會(huì)讓政工干部正常工作受到環(huán)境影響。

三、提高醫(yī)院政工干部素質(zhì)能力主要策略

（一）增強(qiáng)干部培訓(xùn)考核

增強(qiáng)干部培訓(xùn)考核力度對(duì)于提高醫(yī)院政工干部素質(zhì)能力具有重要意義。在政工干部人員選拔過程中，醫(yī)院應(yīng)提高干部人員準(zhǔn)入門檻，對(duì)政工干部人員工作經(jīng)驗(yàn)、素質(zhì)能力、道德素質(zhì)進(jìn)行全面考查，保證人員可以快速上崗，有效適應(yīng)政工要求。在政工干部人員入職后，醫(yī)院應(yīng)全面貫徹以人為本原則，一方面，應(yīng)組織政工干部開展前沿政工理念培訓(xùn)活動(dòng)、管理技能培訓(xùn)活動(dòng)，讓醫(yī)院整體管理水平得以提升；另一方面，醫(yī)院應(yīng)豐富教育培訓(xùn)活動(dòng)形式，如講座培訓(xùn)、互聯(lián)網(wǎng)培訓(xùn)、實(shí)踐培訓(xùn)等，讓工作人員掌握理論、技能并可以切實(shí)應(yīng)用在具體工作中，優(yōu)化醫(yī)護(hù)政工隊(duì)伍。

（二）健全干部選拔機(jī)制

健全干部選拔機(jī)制可以切實(shí)提升政工干部素質(zhì)能力，增強(qiáng)干部工作水平。首先，醫(yī)院應(yīng)制定政工干部選拔規(guī)章制度，并對(duì)此類規(guī)章制度進(jìn)予以全面落實(shí)，保證崗位招聘人員綜合素質(zhì)水平滿足具體要求；其次，醫(yī)院應(yīng)對(duì)政工干部人員開展測(cè)評(píng)工作、能力考核工作，保證其職業(yè)素養(yǎng)、專業(yè)能力可以滿足人員素質(zhì)要求，對(duì)政工崗位予以勝任；最后，在日常人才選拔基礎(chǔ)上，醫(yī)院可以選擇使用定期任命干部方式，選擇優(yōu)秀人員負(fù)責(zé)完成政工工作，讓人員工作積極性、主動(dòng)性得以調(diào)動(dòng)，幫助政工人員樹立終身學(xué)習(xí)理念，提高人員技能水平、知識(shí)水平，為后續(xù)政工工作順利開展提供保證。

（三）正視人員現(xiàn)存問題

現(xiàn)階段，很多醫(yī)院醫(yī)務(wù)人員當(dāng)前都存在著一系列心理問題、自我管理問題，之所以產(chǎn)生此類問題，主要原因是醫(yī)務(wù)人員長期處于高度緊張工作狀態(tài)，面臨多種醫(yī)療糾紛事件，一些事件還可能讓醫(yī)務(wù)人員受到他人威脅。如果醫(yī)務(wù)人員心理問題長期積累，無法得到有效解決，那么就可能對(duì)其日常工作造成影響，如忘佩戴防護(hù)用具、操作不規(guī)范等。醫(yī)院政工干部應(yīng)正視醫(yī)務(wù)人員現(xiàn)存問題，發(fā)揮自身作用，為人員提供針對(duì)性幫助及心理輔導(dǎo)，保證醫(yī)務(wù)人員心理健康。以現(xiàn)實(shí)問題挖掘工作需求，以需求引導(dǎo)政工干部提高自身能力素質(zhì)水平[2]。

四、結(jié)束語

綜上所述，工作不夠重視、培訓(xùn)較為缺乏以及人員配置不佳等問題在我國醫(yī)院政工干部素質(zhì)能力提高工作中普遍存在，醫(yī)院通過增強(qiáng)干部培訓(xùn)考核、健全干部選拔機(jī)制、正視人員現(xiàn)存問題的主要策略，對(duì)于此類問題解決具有促進(jìn)作用，以提高醫(yī)院政工干部素質(zhì)及能力。