校企雙主體聯(lián)合育人的物業(yè)管理專業(yè)現(xiàn)代學(xué)徒制研究

常婷 張義斌

摘 要 伴隨著物業(yè)管理行業(yè)的快速發(fā)展，企業(yè)數(shù)量、行業(yè)從業(yè)人員在持續(xù)增加，這給物業(yè)行業(yè)轉(zhuǎn)型發(fā)展帶來(lái)了機(jī)遇與挑戰(zhàn)，但是在發(fā)展的過(guò)程中我們也看到存在一些問(wèn)題，單就高職院校人才輸送方面，高校物業(yè)管理專業(yè)對(duì)口人才輸送數(shù)量較少，學(xué)生培養(yǎng)目標(biāo)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)有所偏差。因此通過(guò)將校企雙主體聯(lián)合育人的物業(yè)管理專業(yè)現(xiàn)代學(xué)徒制進(jìn)行研究分析，不斷挖掘物業(yè)管理專業(yè)發(fā)展?jié)摿Γ囵B(yǎng)具有創(chuàng)新能力的工匠型人才。

關(guān)鍵詞 雙主體育人 物業(yè)管理 現(xiàn)代學(xué)徒制

中圖分類號(hào)：G712 ? ?? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A ? ?DOI：10.16400/j.cnki.kjdks.2020.07.026

Abstract With the rapid development of the property management industry， the number of enterprises and the number of employees in the industry continue to increase， This brings opportunities and challenges to the transformation and development of the property industry， but we also see some problems in the process of development， In the aspect of talent transportation in higher vocational colleges， the number of counterpart talents of property management major in colleges and universities is small， and the training objectives and industry standards of students deviate from each other. Therefore， through the research and analysis of the modern apprenticeship system of the property management specialty which is jointly educated by the school and enterprise， the development potential of the property management specialty is constantly explored， and the craftsmen with innovative ability are cultivated.

Keywords double master sportsman; property management; modern apprenticeship

1 校企雙主體聯(lián)合育人的現(xiàn)代學(xué)徒制的重要意義

伴隨著物業(yè)管理行業(yè)人員構(gòu)成的轉(zhuǎn)型，學(xué)校傳統(tǒng)的人才培養(yǎng)模式已不能完全適應(yīng)行業(yè)發(fā)展的要求，企業(yè)需要新鮮血液來(lái)注入不斷變革的環(huán)境之中，現(xiàn)代學(xué)徒制有助于物業(yè)管理專業(yè)更清楚地了解物業(yè)管理行業(yè)發(fā)展過(guò)程中社會(huì)對(duì)人才結(jié)構(gòu)及其崗位職業(yè)能力匹配的實(shí)際需求情況，通過(guò)校企雙主體聯(lián)合育人模式及時(shí)調(diào)整人才培養(yǎng)目標(biāo)、課程設(shè)置安排，培養(yǎng)出更好地服務(wù)于社會(huì)發(fā)展的高素質(zhì)人才。對(duì)企業(yè)來(lái)說(shuō)，通過(guò)現(xiàn)代學(xué)徒制模式，企業(yè)可以減少前期更多的用工成本，達(dá)到從學(xué)校-企業(yè)的無(wú)縫對(duì)接，做好企業(yè)發(fā)展的人員儲(chǔ)備，實(shí)現(xiàn)雙贏的局面。

建立現(xiàn)代學(xué)徒制項(xiàng)目是全面提升學(xué)生的職業(yè)精神、學(xué)習(xí)能力、創(chuàng)新研發(fā)能力的重要舉措，符合當(dāng)前職業(yè)教育教學(xué)改革要求，為服務(wù)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展、全力推動(dòng)職業(yè)教育教學(xué)發(fā)展提供新思路、新方向，通過(guò)現(xiàn)代學(xué)徒制項(xiàng)目不斷提升學(xué)生的職業(yè)能力和素養(yǎng)，培養(yǎng)專業(yè)技能人才，為企業(yè)發(fā)展提供更多智力支持，不斷推進(jìn)當(dāng)前職業(yè)教育體系發(fā)展。[1]

2 物業(yè)管理專業(yè)現(xiàn)代學(xué)徒制試點(diǎn)項(xiàng)目探索背景與基礎(chǔ)

2.1 現(xiàn)代學(xué)徒制符合職業(yè)教育政策導(dǎo)向

近年來(lái)國(guó)家制定政策文件把高等職業(yè)教育作為國(guó)家戰(zhàn)略，為全面提升高等職業(yè)教育以及專業(yè)教育教學(xué)的發(fā)展及其各項(xiàng)改革提供了政策依據(jù)和導(dǎo)向。國(guó)務(wù)院印發(fā)《國(guó)家職業(yè)教育改革實(shí)施方案》、教育部等六部門關(guān)于印發(fā)的《職業(yè)學(xué)校校企合作促進(jìn)辦法》以及教育部、財(cái)政部聯(lián)合印發(fā)的《關(guān)于實(shí)施中國(guó)特色高水平高職學(xué)校和專業(yè)建設(shè)計(jì)劃的意見(jiàn)》等文件，明確提出了要結(jié)合國(guó)家經(jīng)濟(jì)發(fā)展、企業(yè)行業(yè)變革、企業(yè)的創(chuàng)新等等需要職業(yè)教育的助理。當(dāng)前我國(guó)職業(yè)教育的發(fā)展、專業(yè)教學(xué)的改革更是不能游離在行業(yè)、企業(yè)之外。因此全面提升高等職業(yè)院校專業(yè)的職業(yè)能力水平和職業(yè)能力素養(yǎng)迫在眉睫，行業(yè)、企業(yè)參與職業(yè)教育改革尤其是實(shí)踐教學(xué)，通過(guò)工學(xué)結(jié)合、雙主體育人、現(xiàn)代學(xué)徒制等方式，推進(jìn)高等職業(yè)教育高質(zhì)量發(fā)展是必然趨勢(shì)。

2.2 物業(yè)管理行業(yè)發(fā)展促使專業(yè)提升核心競(jìng)爭(zhēng)力

伴隨著行業(yè)的發(fā)展，物業(yè)管理專業(yè)的認(rèn)知度及其社會(huì)認(rèn)可度越來(lái)越高，但與此同時(shí)，大眾對(duì)于物業(yè)管理專業(yè)的認(rèn)知仍舊存在一定誤區(qū)，比如認(rèn)為物業(yè)管理專業(yè)就是處理社區(qū)保潔、綠化、收費(fèi)等傳統(tǒng)基礎(chǔ)模塊內(nèi)容。目前物業(yè)服務(wù)領(lǐng)域已涉及更為廣泛，隨著多業(yè)態(tài)服務(wù)逐步成熟，物業(yè)開始承擔(dān)公共服務(wù)的職能，物業(yè)人漸漸被大家認(rèn)可和得到更多的理解和尊重。隨著行業(yè)的變革面臨的機(jī)遇與挑戰(zhàn)，物業(yè)管理專業(yè)發(fā)展對(duì)人才培養(yǎng)質(zhì)量和數(shù)量進(jìn)行調(diào)整，把握專業(yè)發(fā)展的核心競(jìng)爭(zhēng)力，企業(yè)也逐漸認(rèn)識(shí)到人才是未來(lái)行業(yè)、企業(yè)在競(jìng)爭(zhēng)中立足的根本，對(duì)于企業(yè)人才梯隊(duì)的培養(yǎng)是十分必要的，校企雙方達(dá)成共識(shí)，共同搭建人才培養(yǎng)通道。

2.3 專業(yè)建設(shè)需要深化校企合作力度

南寧職業(yè)技術(shù)學(xué)院物業(yè)管理專業(yè)申報(bào)了區(qū)級(jí)現(xiàn)代學(xué)徒制試點(diǎn)專業(yè)，并獲得了批準(zhǔn)。鑒于物業(yè)管理專業(yè)在發(fā)展過(guò)程中校企合作的良好基礎(chǔ)，物業(yè)管理專業(yè)建設(shè)“校企雙主體現(xiàn)代師徒訓(xùn)練中心”為核心目標(biāo)的現(xiàn)代學(xué)徒制建設(shè)工作，目標(biāo)企業(yè)“師傅”培養(yǎng)和物業(yè)管理專業(yè)學(xué)生的“學(xué)徒”培養(yǎng)和融合在一起，使學(xué)生在課程學(xué)習(xí)過(guò)程中通過(guò)多種渠道使得職業(yè)教育和職業(yè)培訓(xùn)有機(jī)結(jié)合，培養(yǎng)出行業(yè)和企業(yè)緊缺、并有可持續(xù)發(fā)展的人才。[2]企業(yè)深感人才培養(yǎng)對(duì)未來(lái)人才儲(chǔ)備的重要性，共同建立職業(yè)教育和職業(yè)培訓(xùn)相結(jié)合的現(xiàn)代“師徒”培養(yǎng)模式以及培養(yǎng)課程體系。

3 校企雙主體聯(lián)合育人的物業(yè)管理專業(yè)現(xiàn)代學(xué)徒制實(shí)施方法

在南寧職業(yè)技術(shù)學(xué)院物業(yè)管理專業(yè)現(xiàn)代學(xué)徒實(shí)踐的基礎(chǔ)上，以物業(yè)專業(yè)作為區(qū)級(jí)現(xiàn)代學(xué)徒制試點(diǎn)專業(yè)為契機(jī)進(jìn)行研究分析，歸納總結(jié)，為促進(jìn)廣西物業(yè)管理行業(yè)的建設(shè)和快速發(fā)展提供強(qiáng)有力的智力支持和人才保障，在管理機(jī)制創(chuàng)新校企合作、人才培養(yǎng)、師資隊(duì)伍建設(shè)等方面不斷探索。

3.1 校企雙主體育人的現(xiàn)代師徒制培養(yǎng)模式創(chuàng)新

通過(guò)企業(yè)實(shí)際項(xiàng)目為載體，聯(lián)合行業(yè)協(xié)會(huì)、專業(yè)教學(xué)指導(dǎo)委員會(huì)等，通過(guò)物業(yè)管理服務(wù)與專業(yè)建設(shè)和教學(xué)過(guò)程互融、創(chuàng)辦校企雙主體育人模式的現(xiàn)代師徒培養(yǎng)訓(xùn)練中心。與萬(wàn)科物業(yè)、龍光物業(yè)等行業(yè)龍頭企業(yè)建立了良好的合作互動(dòng)關(guān)系，也積累了豐富的校企合作工作經(jīng)驗(yàn)。通過(guò)深度的校企合作不僅提升了教學(xué)質(zhì)量和學(xué)生培養(yǎng)質(zhì)量，同時(shí)也在行業(yè)內(nèi)樹立了良好的南寧職業(yè)技術(shù)學(xué)院物業(yè)管理專業(yè)品牌形象。充分利用校企資源，物業(yè)管理專業(yè)和物業(yè)服務(wù)企業(yè)密切配合，共同培養(yǎng)專業(yè)發(fā)展人才。物業(yè)管理專業(yè)申報(bào)廣西區(qū)的現(xiàn)代學(xué)徒試點(diǎn)專業(yè)，并獲立項(xiàng)批準(zhǔn)。初步搭建了以學(xué)校為主導(dǎo)企業(yè)共同參與的現(xiàn)代師徒訓(xùn)練中心校企雙主體育人平臺(tái)，共同培養(yǎng)物業(yè)管理人才。校企雙方根據(jù)行業(yè)發(fā)展標(biāo)準(zhǔn)和專業(yè)培育目標(biāo)制定和修改物業(yè)管理專業(yè)人才培養(yǎng)方案、根據(jù)崗位需求說(shuō)明制定課程標(biāo)準(zhǔn)、企業(yè)參與到物業(yè)管理專業(yè)的客服、秩序、保潔等實(shí)訓(xùn)環(huán)節(jié)之中、共同參與到人才培養(yǎng)的全過(guò)程。

3.2 加強(qiáng)課程體系與質(zhì)量監(jiān)控評(píng)價(jià)體系建設(shè)

校企雙主體育人共同進(jìn)行課程體系與質(zhì)量監(jiān)控評(píng)價(jià)體系的開發(fā)，將行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)、企業(yè)崗位標(biāo)準(zhǔn)融入到專業(yè)課程之中，如物業(yè)管理實(shí)務(wù)、物業(yè)管理法律法規(guī)、物業(yè)管理模塊實(shí)訓(xùn)中。將物業(yè)管理人才培養(yǎng)目標(biāo)及其崗位技能要求覆蓋到課程教學(xué)及其課程考核過(guò)程之中，學(xué)生通過(guò)學(xué)習(xí)既能掌握專業(yè)理論知識(shí)更能將技能轉(zhuǎn)化到日后的工作狀態(tài)中，加強(qiáng)物業(yè)管理專業(yè)學(xué)生對(duì)于職業(yè)的認(rèn)同感、價(jià)值感。通過(guò)課程體系和質(zhì)量監(jiān)控評(píng)價(jià)體系，全面實(shí)現(xiàn)物業(yè)管理專業(yè)發(fā)展要求和企業(yè)技能要求相對(duì)接。通過(guò)現(xiàn)代學(xué)徒制將物業(yè)管理人才培養(yǎng)方案、課程設(shè)置、課程標(biāo)準(zhǔn)、企業(yè)實(shí)訓(xùn)、質(zhì)量監(jiān)控標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行完善和監(jiān)控。全力構(gòu)建校企雙主體聯(lián)合育人的人才培養(yǎng)模式，加強(qiáng)課堂把控、實(shí)訓(xùn)監(jiān)管力度，企業(yè)專家進(jìn)課堂，實(shí)訓(xùn)環(huán)節(jié)進(jìn)企業(yè)，教學(xué)過(guò)程與企業(yè)實(shí)訓(xùn)過(guò)程對(duì)接，授課理論、案例與職業(yè)真實(shí)場(chǎng)景對(duì)接，從而提升物業(yè)管理專業(yè)人才培養(yǎng)的質(zhì)量。[3]

3.3 打造“雙師型”教學(xué)團(tuán)隊(duì)

依托現(xiàn)代學(xué)徒制訓(xùn)練中心，打造教學(xué)能力強(qiáng)、實(shí)踐能力強(qiáng)、科研與科技服務(wù)能力強(qiáng)、行業(yè)影響力較大的高水平“雙師型”教學(xué)團(tuán)隊(duì)。每學(xué)期安排物業(yè)管理專業(yè)團(tuán)隊(duì)教師到現(xiàn)代學(xué)徒合作企業(yè)掛職鍛煉學(xué)習(xí)，教師通過(guò)這種方式及時(shí)掌握行業(yè)最新發(fā)展咨詢及其工作案例，與此同時(shí)，教師在企業(yè)中加強(qiáng)對(duì)企業(yè)職工的理論學(xué)習(xí)交流，互通有無(wú)，合力提升。

4 結(jié)語(yǔ)

探索建立符合專業(yè)和行業(yè)實(shí)際情況的現(xiàn)代學(xué)徒制管理體系，切實(shí)提升學(xué)生崗位技能，提升物業(yè)管理專業(yè)人才培養(yǎng)質(zhì)量，把物業(yè)管理專業(yè)現(xiàn)代學(xué)徒培養(yǎng)訓(xùn)練中心建設(shè)成高職教育示范基地、職業(yè)技能實(shí)訓(xùn)基地、從業(yè)人員培訓(xùn)基地、校企合作辦學(xué)典范基地，樹立起物業(yè)管理專業(yè)的質(zhì)量和特色品牌。

參考文獻(xiàn)

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