魏賀
摘 要:新時期下,互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)應(yīng)用十分廣泛,對社會各個領(lǐng)域的發(fā)展起到了顯著的推動作用,也深遠(yuǎn)影響到公共圖書館的發(fā)展。為適應(yīng)新時代的特征,加快公共圖書館發(fā)展步伐,要深入創(chuàng)新圖書管理策略,將更加優(yōu)質(zhì)的圖書服務(wù)提供給廣大讀者,增強(qiáng)讀者的滿意度。
關(guān)鍵詞:新時期;公共圖書館;圖書管理
新時期下,智能設(shè)備普及應(yīng)用范圍日趨擴(kuò)大,方便了人們的日常生活和工作,也在極大程度上拓展了人們的知識獲取渠道。傳統(tǒng)紙質(zhì)材料的閱讀率顯著降低,公共圖書館需積極創(chuàng)新圖書管理模式,以便促使廣大群眾的閱讀需求得到滿足。相關(guān)人員需結(jié)合新時代的特征,將互聯(lián)網(wǎng)思維融入到圖書管理當(dāng)中,變革、創(chuàng)新管理內(nèi)容,不斷提升公共圖書館圖書管理的有效性,持續(xù)優(yōu)化圖書服務(wù)質(zhì)量。
1 新時期公共圖書館圖書管理的現(xiàn)狀與影響
1)公共圖書館圖書管理的現(xiàn)狀分析。受互聯(lián)網(wǎng)+技術(shù)的影響,數(shù)據(jù)信息量持續(xù)擴(kuò)大,信息內(nèi)容日趨豐富。人們借助于移動終端設(shè)備,即可對多元化的知識、信息等高效獲取。同時,人們在接收信息知識的同時,也能夠發(fā)布相應(yīng)的信息,導(dǎo)致互聯(lián)網(wǎng)數(shù)據(jù)的增長速度顯著加大。新時期下,人們的閱讀習(xí)慣也發(fā)生了較大變化,傳統(tǒng)紙質(zhì)閱讀方式逐漸過渡為數(shù)字閱讀,時間、空間等限制因素得到打破,讀者可以隨時隨地的對需求信息進(jìn)行獲取。此外,讀者信息來源的拓展,對優(yōu)質(zhì)的信息內(nèi)容有著更大的需求。在這種大的環(huán)境形勢下,公共圖書館傳統(tǒng)圖書管理模式逐漸暴露出諸多的問題,與廣大讀者的個性化閱讀需求不相適應(yīng)。因此,公共圖書館要積極創(chuàng)新圖書管理策略。
2)公共圖書館圖書管理受到的影響。新時期下,顯著改變了公共圖書館的圖書管理工作,對于圖書館的發(fā)展起到了一定的促進(jìn)作用。首先,公共圖書館的書籍借閱概率得到提高。通過運(yùn)用互聯(lián)網(wǎng)等先進(jìn)技術(shù),公共圖書館能夠以電子文件的形式向外界傳播書籍、信息資源等,覆蓋群體范圍得到擴(kuò)大,不僅人民群眾的綜合素養(yǎng)得到提高,也改善了各種圖書資料的利用效率。同時,公共圖書館工作人員的工作量顯著降低,借助于網(wǎng)絡(luò)即可以高效完成大部分的工作,提高了工作效率。傳統(tǒng)圖書管理模式下,工作人員需要管理大量的圖書資源,存在著一定的難度和壓力,影響到整體服務(wù)效率和質(zhì)量。而通過互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的運(yùn)用,能夠在圖書資料管理領(lǐng)域內(nèi)發(fā)揮大數(shù)據(jù)等先進(jìn)技術(shù)的優(yōu)勢,更加便捷的歸檔、管理、查詢圖書資源。公共圖書館工作人員工作量得到降低的同時,還可以在圖書服務(wù)方面投入更大的精力,進(jìn)而提高公共圖書館的服務(wù)水平。此外,互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)可以在很大程度上豐富與拓展圖書服務(wù),借助于大數(shù)據(jù)等技術(shù)的運(yùn)用,能夠?qū)ψx者信息、個性化需求等全面掌握,進(jìn)而將針對性的服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)手段等提供出來,促使公共圖書館的整體吸引力得到擴(kuò)大,讀者的滿意度得到提高。
2 新時期公共圖書館圖書管理的創(chuàng)新方向
1)將讀者的主體地位凸顯出來。過去受技術(shù)等因素的影響,公共圖書館將紙質(zhì)作為書籍、資料的主要載體形式,這樣需要在書籍、紙質(zhì)材料管理方面投入大量的精力。而新時期下,通過應(yīng)用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù),促使信息獲取形式、來源渠道等得到了顯著豐富。人們借助于移動終端設(shè)備,即可對需求的信息、知識等快速獲取,不需要對紙質(zhì)資料進(jìn)行翻找。同時,人們的日常工作生活中,出現(xiàn)了較多的碎片化時間,信息查找需求也不斷擴(kuò)大。因此,公共圖書館就需要積極改變工作主體對象,逐步由書籍材料過渡到讀者身上,以便促使不同讀者的差異化需求得到快速滿足。
2)采取多樣化的管理方式。過去公共圖書館基本上采取單一的管理方式和服務(wù)手段,制約到公共圖書館服務(wù)水平的提升,不利于公共圖書館長遠(yuǎn)發(fā)展目標(biāo)的實現(xiàn)。新時期下,公共圖書館的業(yè)務(wù)內(nèi)容顯著豐富,信息載體類型也涵蓋了傳統(tǒng)紙質(zhì)資料和電子信息資源兩個方面。為應(yīng)對新時期的挑戰(zhàn),公共圖書館需對傳統(tǒng)單一的管理模式進(jìn)行創(chuàng)新,將多樣化的管理方式運(yùn)用過來。
3 新時期公共圖書館圖書管理的創(chuàng)新策略
1)建設(shè)與豐富網(wǎng)絡(luò)資源。公共圖書館要積極建設(shè)與完善館內(nèi)書籍和資源,以便促使讀者的個性化需求得到全面滿足。在具體實踐中,公共圖書館首先要對投資力度適當(dāng)增加,數(shù)字化掃描館內(nèi)的所有書籍、文獻(xiàn),促使電子資源得到豐富,這樣線上服務(wù)質(zhì)量可以得到提高。其次,要將社會主體力量引入進(jìn)來,對社會不同主體、不同類型的資源捐贈行為積極爭取,公共圖書館的資源建設(shè)壓力可以得到一定程度的環(huán)節(jié),圖書資源建設(shè)效率得到提高,能夠?qū)⒏油晟频膱D書借閱等服務(wù)提供給廣大讀者用戶。同時,公共圖書館的工作人員要對新時期讀者需求深入調(diào)研,對各類領(lǐng)域的發(fā)展動態(tài)、最新成果等實時關(guān)注,以便明確資源建設(shè)方向和重點(diǎn),保證構(gòu)建起來的知識體系與人們實際需求、時代發(fā)展趨勢所適應(yīng),這樣方可以增強(qiáng)讀者用戶的滿意度。
2)強(qiáng)化管理、服務(wù)人員培養(yǎng)。新時期下,公共圖書館圖書管理工作的專業(yè)性、難度等得到了一定程度的提高。因此,要做好培訓(xùn)教育機(jī)制,促使公共圖書館的工作人員能夠適應(yīng)新時期的圖書管理要求。圖書館工作人員要明確自身的職責(zé),樹立終身學(xué)習(xí)意識,能夠?qū)€人文化素質(zhì)、能力水平等不斷提高,主動創(chuàng)新管理思路和策略。公共圖書館也要充分發(fā)揮職能作用,從人才聘用、人才培養(yǎng)等方面著手,優(yōu)化人才質(zhì)量。首先,公共圖書館要結(jié)合新時期圖書管理要求,合理制定聘用標(biāo)準(zhǔn),嚴(yán)格把控聘用環(huán)節(jié),保證聘用的人才具有較高的專業(yè)水平,能夠熟練應(yīng)用各種現(xiàn)代化技術(shù)與設(shè)備等。其次,公共圖書館要結(jié)合實際情況,構(gòu)建完善的長效培訓(xùn)機(jī)制,定期組織人員培訓(xùn)活動,要在提高工作人員管理技能的基礎(chǔ)上,增強(qiáng)工作人員的服務(wù)意識和創(chuàng)新意識。最后,圖書管理人員的服務(wù)態(tài)度與服務(wù)熱情,會在很大程度上決定到圖書管理質(zhì)量和服務(wù)水平。因此,公共圖書館需通過獎懲制度的完善構(gòu)建,將圖書管理人員的服務(wù)熱情充分調(diào)動起來。要結(jié)合實際情況,從物質(zhì)、精神等多個層面獎勵那些圖書管理效果顯著、服務(wù)水平較高的工作人員,懲罰那些出現(xiàn)嚴(yán)重錯誤的工作人員。通過這些手段的實施,可以從人才角度服務(wù)于公共圖書館的整體發(fā)展。
3)創(chuàng)新服務(wù)方式與內(nèi)容。受網(wǎng)絡(luò)環(huán)境的影響,人們的知識信息需求呈現(xiàn)出多元化、個性化等特征。再加上生活、工作節(jié)奏的加快,導(dǎo)致人們?nèi)遮吳嗖A數(shù)字閱讀、碎片化閱讀等形式。在這種情況下,公共圖書館既需要將傳統(tǒng)的信息傳播方式延續(xù)下來,還需對服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)方式等積極性創(chuàng)新。如可將移動閱讀引入到圖書館圖書管理領(lǐng)域,促使人們書籍瀏覽、閱讀效率得到提高。為方便人們的檢索需求,可利用先進(jìn)的科學(xué)技術(shù),將知識檢索平臺統(tǒng)一構(gòu)建起來。讀者結(jié)合自身的知識需求,通過輸入關(guān)鍵詞、刊物名稱等,即可對需求信息快速查閱,這樣讀者的時間得到節(jié)約,圖書館的服務(wù)質(zhì)量得到提高。此外,公共圖書館即便深入實施了資源信息建設(shè)工作,也難以滿足所有讀者用戶的需求。因此,圖書館需與其他單位、社會主體等聯(lián)合起來,對開放性的文獻(xiàn)信息數(shù)據(jù)庫科學(xué)構(gòu)建,若本館資源難以滿足讀者的需求,可將館外資源引入進(jìn)來。同時,公共圖書館文獻(xiàn)信息數(shù)據(jù)庫開放性的增強(qiáng),也可以拓展讀者的地域范圍,將知識服務(wù)提供給更廣泛的人群。
4 結(jié)語
綜上所述,圖書管理是公共圖書館運(yùn)營發(fā)展的重要工作內(nèi)容,直接關(guān)系到圖書館的服務(wù)水平和發(fā)展質(zhì)量。針對現(xiàn)階段公共圖書館圖書管理實踐中暴露的問題,公共圖書館一定要充分重視,依據(jù)新時代讀者需求的變化,找準(zhǔn)圖書管理的著力點(diǎn),制定完善的創(chuàng)新策略,不斷提高公共圖書館的圖書管理水平。
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