電力營(yíng)銷(xiāo)線(xiàn)損精益化管理的有效措施

張世義

摘要：近年來(lái)，在社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的同時(shí)，也給電力行業(yè)帶來(lái)了巨大的發(fā)展契機(jī)。隨著多用戶(hù)多用電的持續(xù)增加，用電安全成為了社會(huì)各界所密切關(guān)注的話(huà)題。為保證用電的安全，確保線(xiàn)損的最小化，電力營(yíng)銷(xiāo)中的質(zhì)量管理應(yīng)當(dāng)?shù)玫街匾暋？茖W(xué)有效的管理和切實(shí)可行的舉措不僅能夠減少不良現(xiàn)象的出現(xiàn)，促進(jìn)電力企業(yè)高效化管理，還能進(jìn)一步提升電力企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益。但是，從這幾年電力企業(yè)的管理現(xiàn)狀和管理效果來(lái)看，總會(huì)時(shí)不時(shí)的出現(xiàn)一些問(wèn)題，對(duì)電力企業(yè)的發(fā)展造成了一定的阻礙。其中，就以線(xiàn)損問(wèn)題表現(xiàn)得最為明顯，嚴(yán)重影響了能源的利用效率。鑒于此，本文將對(duì)電力營(yíng)銷(xiāo)線(xiàn)損精益化管理的有效措施展開(kāi)分析和探究，希望可以為電力企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展貢獻(xiàn)自己的一份力量。

關(guān)鍵詞：電力營(yíng)銷(xiāo);線(xiàn)損;精益化管理;措施

引言：線(xiàn)損管理是電力營(yíng)銷(xiāo)管理中的重要組成部分，其不僅是一項(xiàng)需要長(zhǎng)期去落實(shí)和完成的工作，更是電力企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)基礎(chǔ)管理工作的重點(diǎn)所在。在線(xiàn)損管理中，其工作越精細(xì)，則線(xiàn)損的合格率就越高。相對(duì)的，也說(shuō)明了電力營(yíng)配基礎(chǔ)數(shù)據(jù)越準(zhǔn)確，一致性越高，抄表管理與客戶(hù)端用電問(wèn)題也就越規(guī)范。因此，在實(shí)際的電力營(yíng)銷(xiāo)工作中，只有從基層供電局線(xiàn)損不達(dá)標(biāo)這個(gè)主要原因著手，才能更有針對(duì)性的提出線(xiàn)損精益化管理的有效措施。基于此，本文就電力營(yíng)銷(xiāo)線(xiàn)損精益化管理的有效措施進(jìn)行研究，具有一定的實(shí)踐價(jià)值和現(xiàn)實(shí)意義。

1、出現(xiàn)線(xiàn)損異常的原因

通過(guò)對(duì)線(xiàn)損異常的原因進(jìn)行分析和探究，可使我們從中找到解決問(wèn)題的具體辦法，進(jìn)而不斷的提升電力營(yíng)銷(xiāo)線(xiàn)損精益化管理水平，從而有效的提高整個(gè)電力系統(tǒng)運(yùn)行的安全性，以此來(lái)幫助電力企業(yè)取得最大化的經(jīng)濟(jì)效益。

1.1? 抄表出現(xiàn)問(wèn)題

抄表過(guò)程中出現(xiàn)問(wèn)題，通常會(huì)導(dǎo)致線(xiàn)損發(fā)生異常。在以往的電力營(yíng)銷(xiāo)工作中，都是通過(guò)人工的方式進(jìn)行抄表，這樣不但工作效率低下，數(shù)據(jù)抄錄容易出現(xiàn)錯(cuò)誤，而且還不能滿(mǎn)足社會(huì)高速發(fā)展下對(duì)于電力的需求。為了改善這種局面，電力企業(yè)對(duì)抄表技術(shù)進(jìn)行集中改造，使其從以往的人工抄表技術(shù)逐漸轉(zhuǎn)變?yōu)殡娔鼙碇勾a表采集系統(tǒng)抄錄技術(shù)。雖然，經(jīng)過(guò)這樣的改良，能夠大幅度的提升抄錄效率，但由于工作人員對(duì)該系統(tǒng)的運(yùn)行缺乏一定的現(xiàn)場(chǎng)巡視檢查，使得整個(gè)清單審核的時(shí)效性以及準(zhǔn)確性難以得到保障，造成部分用戶(hù)無(wú)法在第一時(shí)間發(fā)現(xiàn)電表的異常情況，從而影響了用戶(hù)的正常用電[1]。

此外，抄表人員自身存在問(wèn)題，抄表人員意識(shí)水平低下，對(duì)待抄表工作不夠認(rèn)真負(fù)責(zé)，專(zhuān)業(yè)技術(shù)能力不過(guò)關(guān)，不能準(zhǔn)確的估計(jì)和計(jì)算線(xiàn)損，也會(huì)導(dǎo)致線(xiàn)損異常情況的出現(xiàn)。

1.2? 營(yíng)配信息問(wèn)題

隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，社會(huì)的進(jìn)步，人們對(duì)用電的安全性和穩(wěn)定性提出了更高的要求。因此，電力營(yíng)銷(xiāo)人員除了要及時(shí)處理好內(nèi)部的工作之外，還要對(duì)饋電的轉(zhuǎn)供電和調(diào)荷問(wèn)題進(jìn)行及時(shí)的調(diào)節(jié)。只有這樣，才能有效的提升電力營(yíng)銷(xiāo)線(xiàn)損精益化管理水平。但是，由于實(shí)際的電力營(yíng)銷(xiāo)工作和理論的電力營(yíng)銷(xiāo)工作并不完全一致，還存在著一定的差距，使得很多客觀(guān)存在的問(wèn)題不能及時(shí)的進(jìn)行解決，這也造成具體營(yíng)配的數(shù)據(jù)和信息與實(shí)際工作不匹配的問(wèn)題時(shí)有發(fā)生，從而導(dǎo)致實(shí)際的線(xiàn)損和理論計(jì)算存在很大的偏差，數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性難以得到保障，對(duì)電力營(yíng)銷(xiāo)工作的有序進(jìn)行產(chǎn)生了很多不利影響[2]。

1.3? 技術(shù)水平問(wèn)題

在電力營(yíng)銷(xiāo)工作的開(kāi)展過(guò)程中，施工人員技術(shù)能力和綜合素養(yǎng)會(huì)對(duì)線(xiàn)路損耗造成一定程度的影響。在電網(wǎng)結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)的時(shí)候，設(shè)計(jì)人員沒(méi)能及時(shí)的對(duì)整體的結(jié)構(gòu)和全面的布局進(jìn)行細(xì)致的考慮和精準(zhǔn)的計(jì)算，這樣會(huì)造成設(shè)計(jì)出來(lái)的線(xiàn)路和實(shí)際情況存在很大的出入，從而加劇了線(xiàn)損精益化管理的難度。另外，由于自身專(zhuān)業(yè)技術(shù)水平的限制，使施工人員無(wú)法對(duì)線(xiàn)路進(jìn)行有效的管理。當(dāng)線(xiàn)路出現(xiàn)問(wèn)題時(shí)，施工人員很難有能力對(duì)其進(jìn)行及時(shí)的維護(hù)，導(dǎo)致線(xiàn)損率的統(tǒng)計(jì)工作很難正常進(jìn)行下去。

1.4? 用電結(jié)構(gòu)的變化

在以往電力營(yíng)銷(xiāo)工作開(kāi)展的過(guò)程中，不能保證每個(gè)月的抄表情況是相同的，也不能保證每次抄表的同時(shí)每個(gè)用戶(hù)的電力使用情況不會(huì)發(fā)生變化。但是，當(dāng)用戶(hù)的用電情況發(fā)生些許變化的時(shí)候，實(shí)際工作的系統(tǒng)并未進(jìn)行及時(shí)的變更?？蛻?hù)往往只是對(duì)工作人員進(jìn)行口頭上的告知，這將導(dǎo)致工作人員在發(fā)生變動(dòng)時(shí)，工作不能具體的交接清楚。特別是在集抄改造之后，面對(duì)多用戶(hù)結(jié)構(gòu)的變化，工作人員不能做出及時(shí)的調(diào)整和改變，無(wú)法全面的核查與監(jiān)督用戶(hù)電力的使用情況，這將會(huì)對(duì)電力營(yíng)銷(xiāo)工作的有序進(jìn)行造成一定的阻礙。

2、電力營(yíng)銷(xiāo)線(xiàn)損精益化管理的有效措施

2.1? 加強(qiáng)電力營(yíng)銷(xiāo)的管理工作

電力營(yíng)銷(xiāo)管理大致可分為臺(tái)賬的管理和整個(gè)項(xiàng)目流程管理兩方面工作內(nèi)容。其中，對(duì)于臺(tái)賬的管理，相關(guān)部門(mén)的管理力度低下，導(dǎo)致員工的工作積極性不高，部門(mén)總體來(lái)看，比較松散。管理的機(jī)構(gòu)和系統(tǒng)雖多，但各種信息的溝通和交流卻不是很及時(shí)，信息共享未能建立起來(lái)。對(duì)于這種情況的發(fā)生，電力企業(yè)要想提高電力營(yíng)銷(xiāo)線(xiàn)損精益化的管理水平，應(yīng)首先加大臺(tái)賬的管理力度，并根據(jù)實(shí)際情況制定相應(yīng)的管理制度，來(lái)加強(qiáng)對(duì)項(xiàng)目流程的監(jiān)督和管理，這樣才能對(duì)線(xiàn)路的損耗進(jìn)行合理的控制。此外，為了使部門(mén)之間的切實(shí)溝通和有效交流，應(yīng)積極的采用精細(xì)化管理手段，在以往電子版?zhèn)鬟f的基礎(chǔ)上，增加紙質(zhì)版的傳遞，將兩者緊密的結(jié)合在一起。通過(guò)這樣的方式，來(lái)實(shí)現(xiàn)真正意義上的信息共享，從而提升管理的效率和質(zhì)量[3]。

2.2? 加強(qiáng)檢查和計(jì)量工作

對(duì)于電力營(yíng)銷(xiāo)中出現(xiàn)的線(xiàn)損問(wèn)題，應(yīng)及時(shí)的發(fā)現(xiàn)并采取應(yīng)對(duì)措施，維持電力系統(tǒng)的正常運(yùn)行，保證后期維護(hù)工作的順利開(kāi)展，這樣才能提升電力計(jì)量的準(zhǔn)確性。另外，工作人員應(yīng)對(duì)電力系統(tǒng)的運(yùn)行狀況進(jìn)行定期檢查，一旦發(fā)現(xiàn)異常情況，需要對(duì)其及時(shí)維修和更換。為了加強(qiáng)檢查和開(kāi)展相應(yīng)的計(jì)量工作，電力企業(yè)需要加工作人員的質(zhì)檢技術(shù)，加強(qiáng)工作人員的思想建設(shè)和素質(zhì)建設(shè)，以此來(lái)保證電力系統(tǒng)運(yùn)行的安全性。

2.3? 加強(qiáng)對(duì)配網(wǎng)結(jié)構(gòu)的改善

配網(wǎng)結(jié)構(gòu)對(duì)線(xiàn)損的影響比較巨大，對(duì)配網(wǎng)結(jié)構(gòu)的改善上，一是要將其使用的供電半徑控制在合理范圍之內(nèi)，這樣做的目的是為了盡可能的縮短電源和負(fù)荷之間的距離，將線(xiàn)損降到最低。二是對(duì)線(xiàn)損比較嚴(yán)重的線(xiàn)路進(jìn)行及時(shí)的更換，減少電量的損耗，保證經(jīng)濟(jì)效益的提高。三是合理的選擇和使用變壓器，因?yàn)楹奢d過(guò)高，會(huì)對(duì)變壓器的使用壽命造成一定的影響。

2.4? 加強(qiáng)員工積極性和技術(shù)水平建設(shè)

首先，進(jìn)行觀(guān)念意識(shí)教育，使工作人員應(yīng)深刻的意識(shí)到電力營(yíng)銷(xiāo)工作的重要性。另外，為了調(diào)動(dòng)工作人員的工作積極性，可采取一定的獎(jiǎng)懲機(jī)制，通過(guò)資金的獎(jiǎng)勵(lì)和嚴(yán)厲的處罰來(lái)提高工作人員對(duì)工作的重視程度，從而推動(dòng)相關(guān)營(yíng)銷(xiāo)工作的順利進(jìn)行。其次，提高專(zhuān)業(yè)人員的技術(shù)水平。電力企業(yè)應(yīng)采取內(nèi)容豐富、形式多樣的培訓(xùn)方式進(jìn)行業(yè)務(wù)能力再教育，使電力營(yíng)銷(xiāo)人員可以系統(tǒng)掌握業(yè)務(wù)知識(shí)和信息系統(tǒng)操作方式，從而實(shí)現(xiàn)綜合素養(yǎng)的全面提升。

3、結(jié)束語(yǔ)：

總的來(lái)說(shuō)，電力營(yíng)銷(xiāo)線(xiàn)損管理工作處理起來(lái)難度比較大，干擾因素較多。因此，需要電力營(yíng)銷(xiāo)人員對(duì)導(dǎo)致線(xiàn)損異常的原因進(jìn)行具體分析，并采取必要的舉措予以應(yīng)對(duì)。只有這樣，才能使電力營(yíng)銷(xiāo)線(xiàn)損精益化管理水平得到進(jìn)一步的提高，從而實(shí)現(xiàn)電力企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。

參考文獻(xiàn)：

[1]?? 莊開(kāi)智.電力營(yíng)銷(xiāo)線(xiàn)損精益化管理的有效措施研討[J].工程技術(shù)：全文版，2016（3）：00169-00169.

[2]?? 賈春麗.試論電力營(yíng)銷(xiāo)線(xiàn)損精益化管理的有效措施[J].中國(guó)科技投資，2016，000（024）：151-151.

[3]?? 陳友月.電力營(yíng)銷(xiāo)中線(xiàn)損異常的成因和精益化管理的有效策略[J].商訊，2018，152（19）：95+97.