大數據角度下醫(yī)院人事檔案的信息化管理措施

符慧欣

摘 要：基于大數據技術對醫(yī)院人事檔案進行信息化管理，可有效提升人事檔案管理質量和效率，使檔案管理工作更加準確、及時，更加深度的體現人事檔案資料與信息的應用價值。而目前醫(yī)院在大數據環(huán)境下開展的人事檔案信息化管理工作還存在諸多不足，難以充分發(fā)揮大數據在信息化檔案管理中的重要價值。基于此，本文著重探究大數據角度下醫(yī)院人事檔案的信息化管理措施，為相關管理人員提供一定參考。

關鍵詞：大數據;醫(yī)院;人事檔案;信息化管理

1 前言

大數據技術的發(fā)展和成熟，為醫(yī)院開展人事檔案信息化管理工作奠定了更加堅實的技術基礎，有利于醫(yī)院人事檔案信息化管理工作水平的全面提升。然而目前醫(yī)院在對人事檔案進行信息化管理期間，依舊存在突出的信息安全問題，數據源對接難度也較大，信息化建設投入不足，缺乏完善的管理體制，管理人員綜合能力也有待提升，難以充分發(fā)揮大數據技術在醫(yī)院人事檔案信息化管理工作當中的重要價值。因此，有必要在大數據角度下探究醫(yī)院人事檔案信息化管理的現狀及相應管理措施。

2 大數據角度下醫(yī)院人事檔案的信息化管理現狀

2.1 信息安全問題突出

在信息化技術持續(xù)發(fā)展過程中，多個行業(yè)都積極應用信息技術并逐漸加深了應用程度，然而在對信息化技術實現深度應用期間，也會面臨很多應用問題，其中比較突出的就是信息安全問題。當前很多醫(yī)院在對人事檔案進行信息化管理期間，相關管理人員缺乏足夠的信息安全意識，在信息收集、錄入、應用等環(huán)節(jié)均不夠關注信息安全，這種情況很可能增加人事檔案信息及相關數據的丟失和泄露風險。同時，在對信息化管理系統(tǒng)進行應用過程中，對系統(tǒng)缺乏安全保護，很可能使檔案系統(tǒng)受到木馬攻擊或病毒侵襲，嚴重情況下還會導致醫(yī)院整個人事檔案管理系統(tǒng)處于癱瘓狀態(tài)，阻礙人事檔案的信息化管理發(fā)展[1]。

2.2 人事檔案多種數據源對接難度大

醫(yī)院在對工作人員進行信息管理期間，人事部門主要收集并管理工作人員的工資表信息、黨團關系信息、個人基本信息、工作經歷信息、教育經歷信息等，而各醫(yī)務人員還有很多信息都由其他相關部門進行管理和收集。比如科研處負責收集并管理職工科研相關信息;醫(yī)務處主要負責收集并管理醫(yī)療人員的外出進修情況信息、對口支援情況信息、手術并發(fā)癥出現率信息、所能開展手術級別信息等;護理部主要收集并管理每個護理單元當中各護理人員的服務評價信息、考核信息等;繼續(xù)教育部門收集并管理醫(yī)務人員各種考核結果信息、考試考核頻次信息等;質控部門收集并管理各科室不同的質量管理信息;院感部門主要收集并管理各科室實際感控情況信息[2]。除此以外，還有一些職工工作期間產生的一系列信息，分別由其他相關部門所收集和管理。不同部門所管理的醫(yī)院工作人員相關信息都在人員評價中屬于重要依據，但是現在這些數據信息都分散在不同的部門中，信息交流不暢，導致人事部門所掌握的人員信息不夠完善，不同信息數據難以實現有效對接，使信息管理及利用難度加大。

2.3 醫(yī)院人事檔案信息化建設投入不足

目前，醫(yī)院管理層未充分意識到人事檔案信息化管理對醫(yī)院管理與發(fā)展的重要價值，因此對于人事檔案的信息化建設工作缺乏足夠資金投入，一定程度上影響著人事檔案管理信息化程度的提升，也難以達到信息化人事檔案管理目標，無法對大數據技術實現深層次應用。受到資金以及技術等層面的限制，很多醫(yī)院沒有積極購進現代化計算機軟件設備和硬件設備，既有設施較為陳舊，不能滿足大數據技術在人事檔案信息化管理當中的應用要求。

2.4 醫(yī)院人事檔案信息化管理體制不夠完善

醫(yī)院要對人事檔案進行信息化管理，制度是保證管理規(guī)范化的基礎。而目前很多醫(yī)院的人事檔案管理制度還是沿用之前基于紙質檔案管理工作所制定的相關制度，很多制度內容不符合大數據下的信息化人事檔案管理工作要求。由于既有制度存在一定滯后性，使檔案信息化管理工作實踐期間經常出現信息錄入錯誤問題，影響到信息可靠性與安全性。同時，當前在對信息化人事檔案平臺進行登陸過程中，不夠關注權限管理，增加信息泄露機會，影響人事檔案管理質量。

2.5 管理人員綜合能力有待提升

醫(yī)院在對人事檔案進行信息化管理過程中，一些管理人員個人綜合素養(yǎng)有待提高，這在一定程度上抑制了大數據技術在信息化人事檔案管理中的應用價值。大數據角度下的人事檔案信息化管理工作對相關管理人員的業(yè)務熟練度、專業(yè)技能提出了較高要求，需要醫(yī)院的人事檔案有關管理人員具有良好的計算機應用能力和應變能力，可以及時處理緊急情況。而目前一些醫(yī)院的人事檔案信息化管理工作者在具體工作中，不夠關注專業(yè)技能的提升，也不積極學習信息化管理知識，僅將檔案管理停留在計算機操作層面，使大數據在信息化管理中的滲透嚴重不足，難以有效提升信息化檔案管理質量，也無法滿足大數據對人事檔案信息化提出的管理要求。

3 大數據角度下醫(yī)院人事檔案的信息化管理策略

3.1 對電子人事檔案加強安全管理

要在大數據角度下加強醫(yī)院的人事檔案信息化管理工作，首先要充分確保信息安全。醫(yī)院管理部門要注重對人事檔案信息化管理工作者加強安全教育培訓，使相關管理人員增強信息化管理安全意識，并針對性的制定檔案安全管理方案，將信息安全措施體現到制度條例中。在制度約束性作用發(fā)揮下，可更加有效的監(jiān)督人事檔案信息化管理中相關管理人員具體行為，保證管理人員嚴格的按照相關制度要求開展管理工作，完成管理目標，在此基礎上確保人事檔案信息高度安全，減少發(fā)生信息篡改或信息泄露等問題。同時，醫(yī)院還要注重聘請專業(yè)的信息安全建設人才到醫(yī)院，為人事檔案相關信息化系統(tǒng)營造良好的運行環(huán)境，定期優(yōu)化并更新管理設備，做好定期檢修工作，確保計算機硬件可以穩(wěn)定、安全的運行[3]。醫(yī)院還要充分利用信息技術，針對人事檔案信息化管理平臺構建安全防護系統(tǒng)，完善的安裝殺毒軟件，購置硬件設施，防止檔案資源丟失。

3.2 針對醫(yī)院人事檔案信息建立數據庫系統(tǒng)

醫(yī)院要對人事檔案加強信息化管理，還要注重利用大數據技術開發(fā)并建立人事檔案數據庫系統(tǒng)。在實際建設過程中，要針對所有員工進行個性化電子檔案信息的健全構建，利用計算機軟件在相應系統(tǒng)當中輸入員工信息，形成完善的員工電子檔案體系，對醫(yī)院員工個人檔案信息實現信息化、自動化管理[4]。同時，要對既有信息化設備實現充分利用，以圖片形式保存之前的紙質檔案，形成人事檔案信息化數據庫管理體系，保證相關人員可以便捷的對檔案信息加以查閱，同時對醫(yī)院人事檔案實現更有效的保護，促進相關檔案信息的進一步開發(fā)利用。

3.3 增加信息化人事檔案管理的資金投入

在大數據角度下對醫(yī)院人事檔案加強信息化管理，要按照國家檔案系統(tǒng)信息化建設相關要求和規(guī)定，對醫(yī)院人事檔案的信息化建設及管理增加資金投入，基于建設要求及時購進并更新軟硬件設施，保證人事檔案信息化管理工作具有堅實的物質基礎[5]。同時，要在充足資金支持下，建立并逐步完善信息化平臺，對醫(yī)院職工所有信息資料實現真實、準確、全面、詳細的記錄，并逐步提升相關資料實用性，便于信息查閱和利用。

3.4 健全的制定醫(yī)院人事檔案信息化管理機制

在大數據角度下對醫(yī)院人事檔案加強信息化管理，需要配套制定完善的管理機制，在硬性機制約束力作用下，強化相關管理人員信息化管理意識。同步要針對相關管理人員完善的構建激勵機制，有效調動相關管理者工作積極性。在對人事檔案實現信息化管理期間，要實現大數據與既有信息化資源之間的全面融合，還要以醫(yī)療體制改革為基礎，對相關管理制度進行持續(xù)完善和補充，為信息化檔案管理工作提供必要依據和引導，保證檔案數據的完整和真實。另外，要針對人事檔案相關信息化管理工作制定健全的管理制度，并利用現代化信息技術對檔案資源的整理、統(tǒng)計、歸納、收集、安全管理、保密管理、開發(fā)與利用、經費管理、獎懲管理等實現合理規(guī)劃，確保管理工作的高效、合法、規(guī)范、科學。

3.5 提升管理人員綜合素養(yǎng)

為了充分發(fā)揮大數據技術在醫(yī)院人事檔案信息化管理工作中的重要價值，還要注重提升相關管理人員綜合素養(yǎng)，使相關管理者充分滿足管理崗位提出的具體要求。醫(yī)院管理層要注重對人事檔案信息化管理崗位的人員實現系統(tǒng)化培訓和教育，保證管理者對信息軟件可以熟練應用，積極的在具體管理工作中滲透大數據技術。在管理者個人業(yè)務能力、專業(yè)素養(yǎng)全面提升基礎上，更加充分的滿足大數據時代內在需求。另外，醫(yī)院檔案管理部門要針對相關管理者開展多種培訓活動，使其提升職業(yè)道德素養(yǎng)和技術操作水平，并通過培訓使相關管理者掌握現代化管理知識，正確認識信息化管理內涵與價值，做好安全保密工作，減少工作差錯和失誤。

4 結束語

近年來，各行各業(yè)都積極利用信息化技術加強人事檔案的管理，醫(yī)院也緊隨時代發(fā)展步伐，基于各種信息化技術對人事檔案實現信息化管理。大數據技術的快速發(fā)展與日漸成熟，為醫(yī)院人事檔案信息化管理工作帶來更多發(fā)展機遇，需要相關管理部門與人員充分利用大數據技術，加強人事檔案管理的信息化建設，增加資金投入力度，重視安全管理，構建數據庫系統(tǒng)，培養(yǎng)優(yōu)秀管理人才，全方位體現大數據技術在醫(yī)院人事檔案信息化管理工作中的價值。

參考文獻

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[3]鄧少瑩.大數據背景下醫(yī)院人事檔案管理工作的轉型升級[J].卷宗，2018（22）：82-82.

[4]王娜.大數據環(huán)境下醫(yī)院人事檔案的管理與利用[J].數字化用戶，2019（004）：184-184.

[5]江赟.加強大數據時代人事檔案管理工作研究[J].數字化用戶，2018（039）：192-192.