創(chuàng)業(yè)型企業(yè)財(cái)務(wù)管理存在的問題及對策

卓開素

[摘 要]財(cái)務(wù)管理是創(chuàng)業(yè)型企業(yè)的命脈，良好的財(cái)務(wù)管理可以為創(chuàng)業(yè)型企業(yè)的健康發(fā)展提供有力的保障。近年來，我國創(chuàng)業(yè)型企業(yè)蓬勃發(fā)展，在經(jīng)濟(jì)建設(shè)中起到了非常重要的作用，然而創(chuàng)業(yè)型企業(yè)的財(cái)務(wù)管理跟不上其業(yè)務(wù)的快速發(fā)展。文章從控制環(huán)境、控制活動(dòng)、信息溝通和業(yè)務(wù)能力四個(gè)方面，對創(chuàng)業(yè)型企業(yè)普遍存在的財(cái)務(wù)管理問題進(jìn)行了分析，并針對上述問題，從加強(qiáng)管理環(huán)境建設(shè)、完善控制活動(dòng)、加強(qiáng)信息溝通和加強(qiáng)業(yè)務(wù)處理能力四個(gè)方面提出對策建議。

[關(guān)鍵詞]創(chuàng)業(yè)型企業(yè);財(cái)務(wù)管理;資本市場

[DOI]10.13939/j.cnki.zgsc.2020.27.178

1 概述

財(cái)務(wù)管理是創(chuàng)業(yè)型企業(yè)的命脈，是在一定的整體目標(biāo)下，關(guān)于投資、籌資和營運(yùn)資金以及利潤分配的管理，是企業(yè)經(jīng)營管理的重要組成部分。財(cái)務(wù)管理的重要性主要體現(xiàn)在以下三個(gè)方面：第一，財(cái)務(wù)管理是企業(yè)一切經(jīng)濟(jì)活動(dòng)的基礎(chǔ)，從企業(yè)的對外投資、到資本市場上的融資、再到日常的運(yùn)營管理，以及對經(jīng)營成果的利潤分配，都離不開財(cái)務(wù)管理。第二，財(cái)務(wù)管理是企業(yè)的生產(chǎn)力之一，良好的財(cái)務(wù)管理可以幫助企業(yè)節(jié)約資源消耗，降低庫存和壞賬，提高資金的使用效益，有效地規(guī)避和降低經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)。第三，財(cái)務(wù)管理是企業(yè)與外界溝通的渠道，政府部門與外部投資者通過解讀企業(yè)的財(cái)務(wù)信息來了解企業(yè)，從而做出相應(yīng)的決策。

2 存在的問題

2.1 企業(yè)控制環(huán)境方面的問題

控制環(huán)境決定了企業(yè)管理的基調(diào)，控制環(huán)境的質(zhì)量直接影響財(cái)務(wù)管理實(shí)施的效果。創(chuàng)業(yè)型企業(yè)在這方面存在的問題，主要有管理層的財(cái)務(wù)管理意識(shí)淡薄、財(cái)務(wù)人員地位低下、話語權(quán)不足、部門設(shè)置不科學(xué)、責(zé)權(quán)不清晰也不匹配等。

2.1.1 管理層財(cái)務(wù)管理意識(shí)淡薄

創(chuàng)業(yè)企業(yè)從無到有發(fā)展，所有者和管理層往往只注重業(yè)務(wù)的拓展和市場份額的擴(kuò)大，對企業(yè)的財(cái)務(wù)管理無暇顧及，不了解也不重視。有的創(chuàng)業(yè)者雖然也有些財(cái)務(wù)管理意識(shí)，也想學(xué)大公司進(jìn)行財(cái)務(wù)管理，但由于對財(cái)務(wù)管理認(rèn)識(shí)淺薄，沒有充分考慮內(nèi)部適用情況，只是盲目照搬成熟企業(yè)的規(guī)章制度，最終導(dǎo)致企業(yè)財(cái)務(wù)管理雜沓，內(nèi)控制度形同虛設(shè)。有的管理者甚至認(rèn)為制度是形式主義，帶頭不遵守財(cái)務(wù)制度，給財(cái)務(wù)管理帶來更多的困難。

2.1.2 財(cái)務(wù)人員地位低下

很多創(chuàng)業(yè)公司對財(cái)務(wù)部門的定義是費(fèi)用消耗部門和附屬服務(wù)部門，對財(cái)務(wù)人員的定義則是“賬房先生”，認(rèn)為財(cái)務(wù)只要把賬算清楚，稅務(wù)上能應(yīng)付過去就可以了，沒有認(rèn)識(shí)到良好的財(cái)務(wù)管理不僅可以為企業(yè)規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)，還可以創(chuàng)造財(cái)務(wù)價(jià)值。因此，財(cái)務(wù)人員很少有話語權(quán)，也很少參與企業(yè)管理經(jīng)營決策，財(cái)務(wù)意見就算有也往往不被重視，特別是當(dāng)財(cái)務(wù)意見與業(yè)務(wù)意見不一致時(shí)。

2.1.3 權(quán)限與責(zé)任劃分不明確，缺乏內(nèi)部牽制

創(chuàng)業(yè)企業(yè)部門設(shè)置簡單或不科學(xué)，存在部門職能重疊、缺失，一人多職、權(quán)責(zé)不匹配的現(xiàn)象非常普遍。由于沒有明確的崗位職責(zé)，有時(shí)一件事，往往幾個(gè)部門或幾個(gè)人同時(shí)都在做，大家各做各的，又沒有做全，也不對事情的最終結(jié)果負(fù)責(zé)任，效率很低。

2.2 控制活動(dòng)方面的問題

控制活動(dòng)是用來管理風(fēng)險(xiǎn)、實(shí)現(xiàn)經(jīng)營目標(biāo)的一系列手段。創(chuàng)業(yè)型企業(yè)在這方面存在的主要問題有缺乏切實(shí)有效的管理制度及工作標(biāo)準(zhǔn)、執(zhí)行力不足、缺乏有效的考核機(jī)制。

2.2.1 管理制度缺失，授權(quán)不當(dāng)

制度和流程建設(shè)相當(dāng)于企業(yè)實(shí)施控制活動(dòng)的基礎(chǔ)設(shè)施，缺乏有效的財(cái)務(wù)管理制度和業(yè)務(wù)流程，企業(yè)財(cái)務(wù)管理就變成空談。很多創(chuàng)業(yè)企業(yè)沒有建立起行之有效的流程管控制度，工作沒有標(biāo)準(zhǔn)，財(cái)務(wù)管理實(shí)施也不全面，不能很好地覆蓋到企業(yè)重要的業(yè)務(wù)流程當(dāng)中。同時(shí)，工作當(dāng)中或授權(quán)不足或過分授權(quán)，會(huì)造成決策拖沓或管理混亂。

2.2.2 執(zhí)行力不夠，制度隨意更改，形同虛設(shè)

在創(chuàng)業(yè)公司中，財(cái)務(wù)管理制度執(zhí)行力不足的情況普遍存在，經(jīng)常會(huì)遇到“一言堂”現(xiàn)象，即公司管理層凌駕制度流程之上，使管理制度形同虛設(shè)，沒有起到應(yīng)有的作用。如貨比三家的采購詢價(jià)制度，如果供應(yīng)商已事前內(nèi)定，那么比價(jià)制度就只是形式上的存在了。

2.2.3 缺乏有效的考核監(jiān)督機(jī)制

考核和監(jiān)督是企業(yè)財(cái)務(wù)管理重要的一環(huán)，它形成管理上的閉環(huán)。沒有有效的考核機(jī)制，制度的執(zhí)行缺乏剛性和持續(xù)性，直接影響管理效果。很多創(chuàng)業(yè)企業(yè)重實(shí)施輕監(jiān)督，制度推行時(shí)大張旗鼓，然而由于缺乏有效的考核機(jī)制，執(zhí)行當(dāng)中潦草敷衍，到最后可能不了了之，整個(gè)制度的實(shí)施過程是虎頭蛇尾。

2.3 信息溝通方面的問題

信息溝通是企業(yè)內(nèi)部之間和內(nèi)外部之間的信息連接，良好的溝通機(jī)制能使信息及時(shí)、準(zhǔn)確地上傳下達(dá)，確保相關(guān)部門與人員之間能進(jìn)行充分的信息溝通。創(chuàng)業(yè)企業(yè)在這方面存在較多問題。

第一，在大部分創(chuàng)業(yè)企業(yè)中，部門之間缺乏溝通，各自為政，信息孤島現(xiàn)象較為普遍。業(yè)務(wù)部門與財(cái)務(wù)部門之間的信息脫鉤，業(yè)務(wù)有事時(shí)不管財(cái)務(wù)也不事先跟財(cái)務(wù)溝通，事情先做了再說，財(cái)務(wù)對業(yè)務(wù)上的事情了解也不積極，后知后覺，事后僅根據(jù)得到的有限信息進(jìn)行業(yè)務(wù)處理。由于信息的滯后和不完整，其結(jié)果體現(xiàn)在會(huì)計(jì)核算上，可能是賬務(wù)處理錯(cuò)誤、財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)不可靠，體現(xiàn)在財(cái)務(wù)管理上，則起不到事先計(jì)劃與事中控制的作用，甚至可能導(dǎo)致風(fēng)險(xiǎn)失控、引發(fā)經(jīng)營危機(jī)。第二，由于缺乏有效的溝通和傳遞機(jī)制，基層的信息不能及時(shí)通暢地到達(dá)有決策權(quán)的管理層，造成決策滯后或決策失誤，不能及時(shí)地應(yīng)對外界的環(huán)境變化。第三，一些重要的工作信息甚至沒有被書面記錄，這些信息藏在經(jīng)辦人員的心里，造成人員流動(dòng)信息也跟著丟失的現(xiàn)象。其四，由于缺乏保密意識(shí)和保密機(jī)制，內(nèi)部信息在傳遞中泄露了商業(yè)機(jī)密，從而削弱了企業(yè)的核心競爭力。

2.4 業(yè)務(wù)處理方面的問題

業(yè)務(wù)處理能力直接影響財(cái)務(wù)管理的效果和會(huì)計(jì)數(shù)據(jù)的質(zhì)量。創(chuàng)業(yè)企業(yè)在這方面存在的問題主要有：第一，財(cái)務(wù)人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)不高，專業(yè)能力不強(qiáng)。出于用工成本的考慮，創(chuàng)業(yè)型企業(yè)很少聘用資深財(cái)務(wù)人員或高級財(cái)務(wù)人員，對現(xiàn)有的財(cái)務(wù)人員也缺少專業(yè)的培訓(xùn)，導(dǎo)致財(cái)務(wù)人員普遍業(yè)務(wù)能力不強(qiáng)，缺乏財(cái)務(wù)理念的全局觀和對管理模式的系統(tǒng)性規(guī)劃。第二，由于專業(yè)能力的欠缺，在具體的業(yè)務(wù)處理上，往往導(dǎo)致會(huì)計(jì)核算不規(guī)范、財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)失真、財(cái)務(wù)管理混亂、資金流向不清晰、爛賬以及壞賬等不良財(cái)務(wù)問題，造成企業(yè)資源的浪費(fèi)，甚至引發(fā)稅務(wù)風(fēng)險(xiǎn)。

3 有效措施

3.1 加強(qiáng)創(chuàng)業(yè)型企業(yè)的管理環(huán)境建設(shè)

第一，要提升財(cái)務(wù)管理的高度，把財(cái)務(wù)管理提高到公司的戰(zhàn)略層面，納入公司的戰(zhàn)略規(guī)劃。第二，從意識(shí)層面來提升認(rèn)知。對于財(cái)務(wù)管理的重要性，要在公司的管理層中加強(qiáng)宣導(dǎo)，因?yàn)閯?chuàng)業(yè)企業(yè)的財(cái)務(wù)管理環(huán)境與公司管理者的態(tài)度息息相關(guān)，財(cái)務(wù)管理是否有效，與管理者是否重視、是否能帶頭執(zhí)行都有著很大的關(guān)系。只有思想上的認(rèn)識(shí)提高了，才能在行為上產(chǎn)生效果。第三，要優(yōu)化公司的組織結(jié)構(gòu)，根據(jù)實(shí)際情況科學(xué)設(shè)置職能部門，明確各部門的職責(zé)與權(quán)限，形成責(zé)權(quán)匹配、相互制約相互監(jiān)督的管理環(huán)境。

3.2 完善控制活動(dòng)

控制活動(dòng)是企業(yè)實(shí)施財(cái)務(wù)管理的落腳點(diǎn)，創(chuàng)業(yè)型企業(yè)的控制活動(dòng)可主要著重于財(cái)務(wù)管理體系建設(shè)、運(yùn)營分析、績效考評等方面。

3.2.1 建立和完善財(cái)務(wù)管理體系

創(chuàng)業(yè)企業(yè)要根據(jù)自身的實(shí)際情況，建立適合自身的財(cái)務(wù)管理體系。財(cái)務(wù)管理體系重在實(shí)用、有效，不要追求大而全，也不要盲目套用成熟大公司的財(cái)務(wù)管理制度和流程設(shè)計(jì)。創(chuàng)業(yè)初期企業(yè)內(nèi)控體系的建設(shè)重點(diǎn)，要放在資金的管控上面，包括銀行賬戶的使用和管理、資金進(jìn)出流水的管控、資金的調(diào)度管理和投融資的管理等方面。

另外，要達(dá)到預(yù)期的管控效果，除了合適的管理制度與工作流程，還要有良好的執(zhí)行力。在實(shí)際執(zhí)行當(dāng)中，對遇到的問題都要一一加以分析，找到原因所在，妥善處理后總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，再反饋到制度和流程的修訂完善當(dāng)中去，這樣循序漸進(jìn)、不斷實(shí)踐不斷完善，最終形成適合自身的管理體系。

3.2.2 加強(qiáng)運(yùn)營分析

運(yùn)營分析有助于企業(yè)及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題、調(diào)整策略、規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)，是創(chuàng)業(yè)型企業(yè)獲得良好發(fā)展的保障之一。創(chuàng)業(yè)型企業(yè)應(yīng)建立運(yùn)營情況分析制度，通過各種分析方法，對經(jīng)營項(xiàng)目和經(jīng)營情況進(jìn)行定期分析或?qū)ｍ?xiàng)分析，有利于及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題，改進(jìn)調(diào)整。

3.2.3 推行績效考評

績效考評是財(cái)務(wù)管理成敗的關(guān)鍵，績效考核指標(biāo)在管理中具有導(dǎo)向作用。創(chuàng)業(yè)型企業(yè)要根據(jù)自身實(shí)際情況和管理要求，科學(xué)合理地設(shè)定考核指標(biāo)，對各部門各崗位進(jìn)行定期考評，并將考評結(jié)果作為員工調(diào)薪、調(diào)崗、評優(yōu)的依據(jù)。

3.3 加強(qiáng)信息溝通

第一，創(chuàng)業(yè)型企業(yè)應(yīng)當(dāng)建立信息傳遞和溝通機(jī)制，規(guī)范內(nèi)部相關(guān)信息的收集、處理和傳遞流程，以及各個(gè)環(huán)節(jié)的職責(zé)權(quán)限，促進(jìn)內(nèi)部信息的有效利用。第二，創(chuàng)業(yè)型企業(yè)要根據(jù)實(shí)際情況和自身?xiàng)l件，信息的傳遞盡量利用信息技術(shù)，強(qiáng)化內(nèi)部信息的集成和共享。信息管理采用歸口管理，各部門指定專人負(fù)責(zé)，重要信息設(shè)立特殊傳遞通道，可直接上報(bào)給有決策權(quán)的高級管理層。第三，創(chuàng)業(yè)型企業(yè)還要收集對企業(yè)有影響的外部信息，如市場環(huán)境、政策變化、客戶、競爭對手等信息，通過分析和整理，報(bào)告給相關(guān)管理層，以便采取應(yīng)對措施。

3.4 加強(qiáng)業(yè)務(wù)處理能力

第一，引進(jìn)財(cái)務(wù)專業(yè)人才。創(chuàng)業(yè)型企業(yè)要引進(jìn)業(yè)務(wù)素質(zhì)較好的專業(yè)財(cái)務(wù)人才，如果資源局限，也可以考慮尋求外部專業(yè)財(cái)務(wù)顧問的幫助，由專業(yè)人員制定財(cái)務(wù)策略，通過內(nèi)部財(cái)務(wù)人員規(guī)范、有效地執(zhí)行。第二，規(guī)范會(huì)計(jì)核算，建立有效的會(huì)計(jì)控制系統(tǒng)，保證會(huì)計(jì)資料的真實(shí)完整、財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確可靠。第三，要加強(qiáng)對財(cái)務(wù)人員的專業(yè)培訓(xùn)和業(yè)務(wù)指導(dǎo)，為公司發(fā)展儲(chǔ)備人才。

4 結(jié)論

提升創(chuàng)業(yè)型企業(yè)的財(cái)務(wù)管理水平，要重視財(cái)務(wù)管理，充分認(rèn)識(shí)到財(cái)務(wù)管理的重要意義，引進(jìn)專業(yè)人才，建立和完善財(cái)務(wù)管理體系，加強(qiáng)財(cái)務(wù)管理活動(dòng)的執(zhí)行力度，堅(jiān)持績效考評，改善內(nèi)部信息溝通機(jī)制，規(guī)范會(huì)計(jì)核算和財(cái)務(wù)操作。此外，財(cái)務(wù)管理體系的建設(shè)和實(shí)施是一項(xiàng)龐大的工程，需要管理層的全盤操控和各部門的通力配合。管理制度的完善也是一個(gè)不斷累積的過程，需要在實(shí)踐中不斷總結(jié)和修訂。只有這樣，企業(yè)的財(cái)務(wù)管理才是真正有效的，才能為創(chuàng)業(yè)型企業(yè)的健康發(fā)展保駕護(hù)航。

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