移動(dòng)電商對(duì)大學(xué)生創(chuàng)業(yè)的影響

陳征輝 張陸

[摘 要]“互聯(lián)網(wǎng)+”的發(fā)展，微商以低門檻吸引大學(xué)生的自主創(chuàng)業(yè)意識(shí)，然而大學(xué)生有繁重的學(xué)習(xí)任務(wù)，另一方面是就業(yè)壓力，移動(dòng)電商對(duì)大學(xué)生創(chuàng)業(yè)有影響嗎？通過對(duì)各高校不同年級(jí)大學(xué)生的問卷調(diào)研，發(fā)現(xiàn)微商創(chuàng)業(yè)對(duì)大學(xué)生學(xué)業(yè)的影響比較小，但是大學(xué)生創(chuàng)業(yè)的成功率不高。

[關(guān)鍵詞] 移動(dòng)電商;創(chuàng)業(yè);調(diào)研報(bào)告

[DOI]10.13939/j.cnki.zgsc.2020.23.179

1 引言

近年來，伴隨著微信、微博、QQ等移動(dòng)社交媒體的興起，微商以一種不可抵擋之勢(shì)成長(zhǎng)為創(chuàng)業(yè)市場(chǎng)中的重要組成部分。大學(xué)生作為走在時(shí)代前沿的年輕群體，對(duì)新事物有更強(qiáng)的理解力與接受力，對(duì)創(chuàng)業(yè)就業(yè)也有更多的需求，而微商門檻較低、成本較小，更加符合大學(xué)生創(chuàng)業(yè)就業(yè)的需要，在大學(xué)生群體中掀起一股潮流，為大學(xué)生創(chuàng)業(yè)就業(yè)提供了新的途徑。但是，由于大學(xué)生群體的特殊性，他們?cè)谏鐣?huì)閱歷和風(fēng)險(xiǎn)承受，特別是學(xué)習(xí)時(shí)間與創(chuàng)業(yè)時(shí)間的分配方面還存在很多的問題，容易出現(xiàn)學(xué)習(xí)與創(chuàng)業(yè)本末倒置，如何合理分配學(xué)習(xí)與創(chuàng)業(yè)的時(shí)間成為大學(xué)生創(chuàng)業(yè)群體的一大困擾。

為了幫助大學(xué)生解決此困擾，了解大學(xué)生從事微商的情況及行為模式，對(duì)大學(xué)生微商創(chuàng)業(yè)中出現(xiàn)的問題進(jìn)行分析和探索，筆者對(duì)此進(jìn)行了一系列的調(diào)研。

2 大學(xué)生微商創(chuàng)業(yè)調(diào)研

2.1 大學(xué)生微商創(chuàng)業(yè)規(guī)模

在國家不斷出臺(tái)政策大力扶持鼓勵(lì)大學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)的活動(dòng)背景下，更多的大學(xué)生在學(xué)業(yè)之余選擇從事微商，在增加自身收入的同時(shí)，也可以為以后的創(chuàng)業(yè)打下基礎(chǔ)。近年來，大學(xué)生微商已經(jīng)成長(zhǎng)為具有一定規(guī)模與組織的特殊電商群體，人數(shù)已經(jīng)占到微商總?cè)藬?shù)的近30%，大學(xué)生微商的影響力不容小覷。據(jù)調(diào)查問卷顯示，微商以其低門檻、低風(fēng)險(xiǎn)、易操作的優(yōu)勢(shì)吸引了大部分大學(xué)生加入此行業(yè)，微商創(chuàng)業(yè)不僅幫助大學(xué)生賺取了一定生活費(fèi)，而且為其提供了創(chuàng)業(yè)經(jīng)驗(yàn)，將近92%的同學(xué)表示支持微商創(chuàng)業(yè)。

筆者此次調(diào)研對(duì)象主要來自長(zhǎng)沙市各大高校的在讀本科生以及少部分研究生，其中大一學(xué)生占比29.53%，大二學(xué)生占比34.99%，大三學(xué)生占比18.61%，大四及少部分研究生占比16.87%。調(diào)查問卷共包含18個(gè)問題，問題采用窮盡和互斥原則，設(shè)有單選題、多選題和半開放型選題，一共發(fā)放問卷659份，收回有效問卷403份，其中線上調(diào)查221份，線下調(diào)查182份。

根據(jù)調(diào)查結(jié)果顯示，在“是否從事過微商創(chuàng)業(yè)”調(diào)查一欄，高達(dá)91.32%的學(xué)生表示沒有相關(guān)經(jīng)歷，而正在從事或者之前從事過的人數(shù)僅占8.68%，而在“是否了解微商”一欄中，約有92.05%的學(xué)生表示了解，其中非常了解的學(xué)生比例達(dá)0.99%，將近1%。與此同時(shí)，31.43%的同學(xué)表示微商創(chuàng)業(yè)能夠正常盈利，高達(dá)68.57%的同學(xué)認(rèn)為所學(xué)專業(yè)對(duì)從事微商創(chuàng)業(yè)有一定幫助。由此可見，微商創(chuàng)業(yè)在大學(xué)生群體中有著廣闊的發(fā)展前景與市場(chǎng)，加之國家對(duì)大學(xué)生創(chuàng)業(yè)的鼓勵(lì)和引導(dǎo)政策，大學(xué)生微商創(chuàng)業(yè)規(guī)模有進(jìn)一步擴(kuò)大的潛在趨勢(shì)。大學(xué)生微商經(jīng)營情況見圖1，大學(xué)生對(duì)微商創(chuàng)業(yè)的支持度見圖2。

2.2 大學(xué)生微商創(chuàng)業(yè)與學(xué)習(xí)的關(guān)系

大學(xué)生是時(shí)代的知識(shí)分子群體，是社會(huì)發(fā)展的主要?jiǎng)恿秃髠滠?。學(xué)習(xí)是大學(xué)生的本職所在，而微商創(chuàng)業(yè)勢(shì)必將會(huì)占用其時(shí)間和精力。微商創(chuàng)業(yè)影響大學(xué)生學(xué)習(xí)嗎？大學(xué)生應(yīng)不應(yīng)該從事微商？大學(xué)生應(yīng)該如何權(quán)衡微商創(chuàng)業(yè)與學(xué)習(xí)的關(guān)系？據(jù)調(diào)查結(jié)果顯示，85.71%的學(xué)生表示微商創(chuàng)業(yè)對(duì)學(xué)習(xí)并沒有太大影響，甚至可以忽略不計(jì)。而在“微商每天花費(fèi)時(shí)間”一欄中，僅有14.29%的學(xué)生表示每天都會(huì)關(guān)注，并耗時(shí)一小時(shí)以上，而大部分學(xué)生僅在課后空閑時(shí)間關(guān)注微商創(chuàng)業(yè)。2.86%的學(xué)生認(rèn)為創(chuàng)業(yè)與學(xué)習(xí)不可兼得，容易出現(xiàn)本末倒置。部分學(xué)生微商創(chuàng)業(yè)的動(dòng)機(jī)仍處在補(bǔ)貼日用賺取外快等短期目的上，具有明顯的功利性和從眾性，因微商較低的門檻和高額預(yù)計(jì)利潤(rùn)的誘惑跟風(fēng)上馬，對(duì)創(chuàng)業(yè)的艱辛沒有足夠的認(rèn)識(shí)，缺乏必要的規(guī)劃和安排，導(dǎo)致后來手忙腳亂自顧不暇。結(jié)合數(shù)據(jù)認(rèn)為，大學(xué)生微商創(chuàng)業(yè)與學(xué)習(xí)在大體上并不沖突，大學(xué)生只要合理分配時(shí)間，正視利益分配問題，就能在學(xué)業(yè)和創(chuàng)業(yè)間實(shí)現(xiàn)雙收。詳見圖3。

2.3 大學(xué)生微商創(chuàng)業(yè)存在的問題

第一，經(jīng)驗(yàn)不足，缺乏毅力。大學(xué)生作為還未真正踏入社會(huì)的年輕群體，在資金、人脈、抗壓能力、社會(huì)閱歷等方面都存在限制，這對(duì)大學(xué)生進(jìn)行微商創(chuàng)業(yè)產(chǎn)生了一定阻礙。根據(jù)調(diào)查結(jié)果顯示，大部分大學(xué)生表示微商創(chuàng)業(yè)由于客源單一、產(chǎn)品推廣受限等問題難以維持經(jīng)營，以前做過微商創(chuàng)業(yè)的同學(xué)表示微商創(chuàng)業(yè)最多只能堅(jiān)持一年。

第二，觀念落后，創(chuàng)新意識(shí)薄弱。根據(jù)調(diào)查，大學(xué)生從事微商創(chuàng)業(yè)主要依靠朋友圈、微博、QQ等社交網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行廣告宣傳，利用的一般都是自己的“口碑”，而采用這種方式推廣不僅相當(dāng)受限，而且頻繁刷屏容易引起同學(xué)和朋友的反感，有些同學(xué)甚至選擇了屏蔽，這對(duì)人際關(guān)系的發(fā)展十分不利。64.52%的同學(xué)表示對(duì)賣家的熟悉程度會(huì)影響其是否進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)購物。如在訪談中，有位同學(xué)這樣回答道：“我做微商的客戶來源主要是我周圍的朋友與同學(xué)，有些朋友可能會(huì)覺得問價(jià)尷尬不會(huì)買，也不好意思討價(jià)還價(jià)。當(dāng)我在朋友圈發(fā)廣告的時(shí)候，點(diǎn)贊或者瀏覽人數(shù)會(huì)比平時(shí)的朋友圈少很多。做微商主要利用的還是人脈，但對(duì)我們來說這十分受限，我一般通過發(fā)紅包、抽獎(jiǎng)等方式鼓勵(lì)同學(xué)介紹新客戶。”

第三，產(chǎn)品質(zhì)量參差不齊，售后易產(chǎn)生矛盾。由于微商準(zhǔn)入門檻非常低，市場(chǎng)比較混亂，這就很容易引發(fā)問題。部分大學(xué)生由于可觀的“利潤(rùn)”就在朋友圈虛假夸大地宣傳，打著“自留”“自用”的口號(hào)刺激消費(fèi)者購買，這不僅影響自己的信譽(yù)和人際交往，同時(shí)也很容易引發(fā)資金糾纏等問題。據(jù)調(diào)查結(jié)果顯示，76.67%的同學(xué)表示商品的來源及質(zhì)量影響其是否微信購物，9.48%的同學(xué)表示微信購物存在照片與實(shí)物不相符、發(fā)貨速度慢、沒有售后保障等問題，37.22%的同學(xué)表示會(huì)去實(shí)體店進(jìn)行對(duì)比后再?zèng)Q定是否購買。

2.4 高校缺乏對(duì)大學(xué)生微商創(chuàng)業(yè)培育機(jī)制

在鼓勵(lì)“大眾創(chuàng)新，萬眾創(chuàng)業(yè)”的背景下，雖然國家已經(jīng)出臺(tái)了一系列鼓勵(lì)大學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)的政策，但在高校中實(shí)施起來卻十分困難，很難到位，且各高校對(duì)微商創(chuàng)業(yè)并沒有進(jìn)行明文規(guī)定，缺乏對(duì)大學(xué)生微商創(chuàng)業(yè)的培育機(jī)制。創(chuàng)業(yè)環(huán)境一定程度上決定創(chuàng)業(yè)的成敗，如果沒有高校給予資金、制度扶持，不在思想上激發(fā)大學(xué)生的創(chuàng)業(yè)熱情，開發(fā)大學(xué)生的創(chuàng)業(yè)頭腦，那么憑借大學(xué)生一己之力微商創(chuàng)業(yè)很難走向成功。

3 微商創(chuàng)業(yè)對(duì)大學(xué)生的影響分析

3.1 對(duì)大學(xué)生創(chuàng)業(yè)的影響

一方面，微商給大學(xué)生創(chuàng)業(yè)就業(yè)提供了新方向。微商以其極低的入行門檻和極高的便利性在大學(xué)生群體中快速傳播，越來越多的大學(xué)生在學(xué)習(xí)之余開始進(jìn)入并持續(xù)從事微商;另一方面，微商緩解了國內(nèi)就業(yè)難的局勢(shì)。微商創(chuàng)業(yè)帶動(dòng)就業(yè)，緩解了嚴(yán)峻的就業(yè)形勢(shì)。自1999年高校擴(kuò)招以來，大學(xué)生的就業(yè)形勢(shì)愈加嚴(yán)峻。以微信為主體媒介的小型社會(huì)化移動(dòng)電商的出現(xiàn)，獲得了大學(xué)生的認(rèn)可與支持，在大學(xué)中掀起微商創(chuàng)業(yè)的熱潮，這就使得他們?cè)谕ㄟ^創(chuàng)業(yè)實(shí)現(xiàn)自身就業(yè)同時(shí)，吸納帶動(dòng)更多大學(xué)生就業(yè)，提供了新的就業(yè)途徑，緩解了我國大學(xué)畢業(yè)生就業(yè)困難的局面。

就目前而言，由于我國經(jīng)濟(jì)的飛速發(fā)展以及信息技術(shù)發(fā)展的紅利，中國跳過了西方流行的“紙幣—銀行卡—移動(dòng)支付”的銀行卡支付的階段，直接進(jìn)入了移動(dòng)支付階段。也因此，中國的電商得到了飛速發(fā)展，對(duì)傳統(tǒng)實(shí)體店造成了巨大沖擊。我國電商仍然是一個(gè)很年輕的產(chǎn)業(yè)，對(duì)于就業(yè)壓力日趨嚴(yán)峻的大學(xué)生來說，電商是一片尚待開發(fā)的創(chuàng)業(yè)樂土。微商可以看作是大學(xué)生在正式進(jìn)入電商平臺(tái)前的嘗試。

據(jù)統(tǒng)計(jì)，將近七成的大學(xué)生認(rèn)為，自己所學(xué)的專業(yè)對(duì)于微商有或多或少的幫助，這說明了大學(xué)生開始有意識(shí)的利用專業(yè)知識(shí)來為自己的微商試營提供幫助，這也充分地反映了微商能調(diào)動(dòng)大學(xué)生的知識(shí)儲(chǔ)備，為以后就業(yè)或創(chuàng)業(yè)提供經(jīng)驗(yàn)。大學(xué)生在經(jīng)營微商的過程中，既鍛煉了獨(dú)立意識(shí)，也增加了社會(huì)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。調(diào)查中關(guān)于經(jīng)營微商的理由一欄中，77%的學(xué)生勾選了“賺取生活費(fèi)補(bǔ)貼開支”一項(xiàng)，而也有將近四成的學(xué)生勾選了“積累社會(huì)經(jīng)驗(yàn)與人脈”一項(xiàng)。這對(duì)于未來大學(xué)生進(jìn)行微商創(chuàng)業(yè)具有充分的積極影響。詳見圖4。

由于大學(xué)生沒有正式踏入社會(huì)，思想比較單純，還未形成自己的價(jià)值觀，因而很容易被周圍的人或事情左右。微商以其低風(fēng)險(xiǎn)、低投資受到了大學(xué)生的喜愛與熱捧，給學(xué)生帶來便利的同時(shí)也引發(fā)了盲目跟風(fēng)、拜金主義等問題。大學(xué)生很難形成正確的就業(yè)觀和創(chuàng)業(yè)觀，往往容易被眼前利益所誘惑，很難真正實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值。目前，微商尚處在發(fā)展階段，許多相關(guān)的政策還未完善，平臺(tái)監(jiān)督機(jī)制還有待落實(shí)，又加上大學(xué)生的營銷策略和風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)不強(qiáng)，高校缺乏對(duì)大學(xué)生微商創(chuàng)業(yè)培育機(jī)制等問題，大學(xué)生微商創(chuàng)業(yè)很容易走上彎路，對(duì)以后的創(chuàng)業(yè)造成一定沖擊。

由上述數(shù)據(jù)可以得出，微商創(chuàng)業(yè)總體上有利于大學(xué)生培育獨(dú)立意識(shí)與創(chuàng)業(yè)意識(shí)，為大學(xué)生積累了寶貴的社會(huì)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。微商創(chuàng)業(yè)對(duì)大學(xué)生的成長(zhǎng)與發(fā)展產(chǎn)生了較為積極的影響。對(duì)待不利因素，大學(xué)生應(yīng)該正確和冷靜的看待“微商熱”，充分認(rèn)識(shí)到微商創(chuàng)業(yè)當(dāng)中的風(fēng)險(xiǎn)性因素并加以規(guī)避，為以后的創(chuàng)業(yè)或就業(yè)打下良好的基礎(chǔ)。

3.2 對(duì)專業(yè)學(xué)習(xí)的影響

為了更好地研究大學(xué)生微商創(chuàng)業(yè)是否對(duì)學(xué)習(xí)產(chǎn)生影響，本問卷調(diào)查了微商創(chuàng)業(yè)對(duì)學(xué)業(yè)的影響程度。45.71%的大學(xué)生表示在微商經(jīng)營上花費(fèi)的時(shí)間每周大約控制在五小時(shí)以內(nèi)，而每天關(guān)注并花費(fèi)一小時(shí)以上的大學(xué)生只占了14.29%。這表明大多數(shù)大學(xué)生能夠比較好地平衡大學(xué)課程學(xué)習(xí)和微商創(chuàng)業(yè)的關(guān)系，微商創(chuàng)業(yè)并沒有擠占他們學(xué)習(xí)時(shí)間。同時(shí)，雖然大學(xué)期間的課程并不是很多，空余時(shí)間相對(duì)比較充裕，微商創(chuàng)業(yè)似乎不會(huì)對(duì)學(xué)習(xí)構(gòu)成不良影響，但如果有的學(xué)生不會(huì)合理分配時(shí)間和精力，不能妥善地處理微商創(chuàng)業(yè)和學(xué)習(xí)的關(guān)系，一味地鉆研短期的創(chuàng)業(yè)利潤(rùn)，就會(huì)忽略課堂學(xué)習(xí)甚至逃課、曠課，從而引發(fā)學(xué)習(xí)成績(jī)下降、校園貸、心理疾病等一系列問題，導(dǎo)致本末倒置的結(jié)果。詳見圖5。

調(diào)研結(jié)果表明，從事微商創(chuàng)業(yè)對(duì)學(xué)業(yè)具有一定影響，影響因素包括學(xué)生內(nèi)在因素和外在環(huán)境因素，它主要取決于學(xué)生的內(nèi)部因素，包括學(xué)生合理分配時(shí)間的能力、抵制誘惑的能力以及是否具有正確的價(jià)值觀導(dǎo)向等。大多數(shù)學(xué)生認(rèn)為微商自主創(chuàng)業(yè)是值得鼓勵(lì)的，因?yàn)槲⑸虅?chuàng)業(yè)這一經(jīng)歷本身對(duì)今后的人生也是一筆大有裨益的寶貴財(cái)富。微商創(chuàng)業(yè)對(duì)大學(xué)生正常的學(xué)習(xí)生活并沒有太大影響，大學(xué)生只要合理分配時(shí)間，做到兩者兼顧是完全可能的。

4 權(quán)衡大學(xué)生創(chuàng)業(yè)與學(xué)習(xí)的對(duì)策

4.1 以學(xué)業(yè)為主

大學(xué)生在從事微商創(chuàng)業(yè)時(shí)，要理清學(xué)習(xí)與創(chuàng)業(yè)的界限，不能讓創(chuàng)業(yè)的挫折影響學(xué)習(xí)的積極性，并且慎重對(duì)待創(chuàng)業(yè)對(duì)學(xué)習(xí)的影響。充分利用已有能力或?qū)I(yè)的知識(shí)，加深對(duì)微信創(chuàng)業(yè)的實(shí)踐認(rèn)知。注重基礎(chǔ)，不能好高騖遠(yuǎn)。在學(xué)習(xí)閑暇之余，多多接觸微商的知識(shí)，了解相關(guān)法律，為今后創(chuàng)業(yè)和工作積累經(jīng)驗(yàn)。

4.2 制定休息時(shí)間表，微商創(chuàng)業(yè)不應(yīng)過多的占用休息時(shí)間，要合理作息 ?微商創(chuàng)業(yè)所用的時(shí)間與學(xué)習(xí)時(shí)間應(yīng)該保持在一個(gè)合理比例。例如建立專門的小程序，設(shè)定在線時(shí)間和離線時(shí)間，預(yù)留問題，使顧客能夠隨時(shí)咨詢而又不耽誤賣家時(shí)間。

4.3 提高辨別是非的能力，建立正確的就業(yè)創(chuàng)業(yè)觀

大學(xué)生要腳踏實(shí)地、艱苦奮斗，要放眼于長(zhǎng)遠(yuǎn)利益，一步一個(gè)腳印，用正確的就業(yè)創(chuàng)業(yè)觀引導(dǎo)自己向前進(jìn)。面對(duì)復(fù)雜的、嚴(yán)峻的就業(yè)形勢(shì)，提高自己的辨別能力。學(xué)習(xí)應(yīng)是每個(gè)人的終身目標(biāo)，只有不斷豐富自己的知識(shí)，用正確的知識(shí)理論武裝自己，大學(xué)生創(chuàng)業(yè)或就業(yè)之路才能取得成功。

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