人性化護(hù)理服務(wù)方法在婦產(chǎn)科中的運(yùn)用

沈宛欣 葉 欣 李天天

(貴州護(hù)理職業(yè)技術(shù)學(xué)院 貴州貴陽 550002)

護(hù)理模式應(yīng)根據(jù)患者的實(shí)際情況靈活選擇。醫(yī)務(wù)人員作為患者護(hù)理的執(zhí)行者，在關(guān)注患者的身體恢復(fù)情況的同時(shí)，應(yīng)該加強(qiáng)對(duì)患者的心理管理，及時(shí)發(fā)現(xiàn)并安撫患者的異常心理狀態(tài)，使患者復(fù)雜的心理情緒得到釋放，減輕患者壓力。與患者進(jìn)行交流時(shí)，常規(guī)護(hù)理方式很難起到預(yù)期中的作用。因此，為獲得流暢且有效的溝通結(jié)果，我們需要一種更加有效的護(hù)理方式。在本次的探索中，我們將人性化護(hù)理作為主要研究的對(duì)象，研究人性化護(hù)理是否行之有效，并從我院選取的86名患者分析探究不同的護(hù)理方式取得的護(hù)理成果。[1-2]

一、資料與方法

(一)基線資料

于限定2018年6～2019年7月期限內(nèi)本院就診的86例患者作為實(shí)際觀察對(duì)象，這86例患者除年齡外各項(xiàng)數(shù)據(jù)不存在較大的差距，觀察組數(shù)據(jù)表述：觀察組患者43人，病患年歲在24歲～49歲之間，體重水平在45.23千克以上，62.31千克以下。對(duì)照組患者數(shù)據(jù)表述：對(duì)照組患者總數(shù)為43人，病患年歲在23歲～48歲之間，體重水平在43.21千克以上，59.35千克以下。患者選取的標(biāo)注為：1.所有患者以及家屬知曉詳情，并同意參加。2.神志不清醒的患者排除在外。

(二)護(hù)理方法

對(duì)照組患者進(jìn)行常規(guī)護(hù)理。

觀察組患者在常規(guī)護(hù)理的基礎(chǔ)上施加人性化護(hù)理，具體內(nèi)容如以下：

1.患者病房管理。為患者提供舒適的住院環(huán)境，對(duì)于后期康復(fù)治療來說非常重要。我們將按照患者要求，布置房間環(huán)境，固定時(shí)間巡視患者病房，提高護(hù)理治療以及自檢力度，保證患者住院環(huán)境達(dá)到護(hù)理要求。

2.運(yùn)用妥善的溝通技巧。與患者進(jìn)行交流時(shí)，醫(yī)務(wù)人員也需要注意溝通技巧。對(duì)于婦產(chǎn)科患者來說，友善、耐心的溝通可以明顯緩解患者自身的抑郁心理。有效的醫(yī)患溝通可以緩解病患心理壓力，在減輕負(fù)擔(dān)的同時(shí)，使患者更加配合后續(xù)護(hù)理治療。在此過程中，醫(yī)務(wù)人員應(yīng)當(dāng)注意調(diào)節(jié)自身的心理情緒，對(duì)臟亂的環(huán)境以及復(fù)雜、繁瑣的護(hù)理工作要有耐心，避免對(duì)患者造成心理刺激，使患者可以感受到來自醫(yī)院的關(guān)懷，更加配合后續(xù)的治療。

3.患者隱私管理。為避免患者受到額外的傷害，醫(yī)務(wù)人員需要注意患者的隱私管理。患者的個(gè)人信息不能被無關(guān)人員知曉，真正做到為患者考慮，使患者可以妥善地完成后續(xù)治療。

(三)評(píng)價(jià)方式

觀察患者受不同護(hù)理方式后患者心理評(píng)分以及患者滿意度，判斷人性化護(hù)理的效果，確定研究效果。

(四)統(tǒng)計(jì)學(xué)處理

將本次的結(jié)果數(shù)據(jù)，通過SPSS18.0監(jiān)測(cè)，將兩組患者的數(shù)據(jù)輸入，比較統(tǒng)計(jì)學(xué)價(jià)值。

二、結(jié)果

將得到的結(jié)果對(duì)比得知，觀察組優(yōu)于對(duì)照組，具體數(shù)據(jù)分析內(nèi)容如下表：

表1 患者心理評(píng)分對(duì)比

表2 患者滿意程度對(duì)比

三、討論

對(duì)于婦產(chǎn)科患者來說，隱私性非常重要。而且，一些病癥的特殊性，會(huì)對(duì)患者帶來非常沉重的負(fù)面心理。本次應(yīng)用的人性化護(hù)理，是由美國學(xué)者提出主要針對(duì)患者負(fù)面心理的護(hù)理模式，將患者感受作為護(hù)理的重點(diǎn)。選擇人性化護(hù)理作為婦產(chǎn)科護(hù)理新模式，不但需要患者配合，也需要醫(yī)務(wù)人員本身具有豐富的從業(yè)經(jīng)驗(yàn)，可以利用高超的溝通技巧以及心理學(xué)知識(shí)，緩解患者不良的心理狀態(tài)。[3-4]

在本次的研究中，觀察組心理評(píng)分為31.25±0.24、36.18±0.72與對(duì)照組的55.58±0.21、46.25±0.61相比，數(shù)據(jù)相差較大?；颊邔?duì)護(hù)理滿意程度與對(duì)照組常規(guī)護(hù)理相比，結(jié)果更為理想，對(duì)患者焦躁、抑郁的負(fù)面心理，產(chǎn)生正向作用。

綜上，人性化護(hù)理由于可以更加完美地幫助患者獲取更優(yōu)異的護(hù)理結(jié)果，并且無論是心理評(píng)分還是患者滿意程度均高于常規(guī)護(hù)理，可更好地在臨床中對(duì)婦產(chǎn)科患者予以應(yīng)用。