統(tǒng)計工作在人力資源管理中的意義和作用研究

摘要：知識經(jīng)濟時代下，人力資源成為助推企業(yè)和經(jīng)濟發(fā)展的重要動力，而統(tǒng)計工作的引入可精準反映企業(yè)職工構(gòu)成各項指標、人力資源投入產(chǎn)出及企業(yè)生產(chǎn)率情況，為企業(yè)人力資源管理工作的創(chuàng)新改進提供科學依據(jù)?？梢姡y(tǒng)計工作在人力資源管理中具有十分重要的意義和作用。本文結(jié)合統(tǒng)計工作在人力資源管理中的意義與作用，提出建立健全人力資源統(tǒng)計指標體系與運行機制，以提升人力資源管理水平的若干策略。

關(guān)鍵詞：統(tǒng)計工作;人力資源管理;企業(yè)管理

中圖分類號：F27292 文獻識別碼：A文章編號：

2096-3157（2020）13-0077-02

當前，人力資源管理已經(jīng)從傳統(tǒng)勞資關(guān)系中剝離出來，成為企業(yè)的一個獨立管理模塊。隨著市場經(jīng)濟的發(fā)展，企業(yè)間競爭日趨白熱化，而現(xiàn)代企業(yè)間的競爭實質(zhì)上就是人才的競爭，因此，人才是企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵因素，也是企業(yè)管理的核心，為提升人力資源管理水平，必須充分發(fā)揮統(tǒng)計工作在人力資源管理中的高效作用，將統(tǒng)計學原理與方法全面運用于人力資源管理工作中來，從數(shù)量層面精準反映人力資源規(guī)模、結(jié)構(gòu)、質(zhì)量與開發(fā)利用狀況，為人力資源管理決策提供科學的數(shù)據(jù)支持與理論依據(jù)，以促進企業(yè)人力資源管理及核心競爭力的穩(wěn)步提升。

一、統(tǒng)計工作在人力資源管理中的意義和作用

統(tǒng)計工作是管理者透過現(xiàn)象認識本質(zhì)的高效工具，在企業(yè)決策制定中發(fā)揮著基礎(chǔ)性作用，將其運用于人力資源管理工作中，可有效完成企業(yè)人力資源的調(diào)研、整理與分析，借助統(tǒng)計數(shù)據(jù)分析進行監(jiān)督與預測，為人力資源管理與決策提供科學的數(shù)據(jù)支持[1]?？梢?，統(tǒng)計工作在人力資源管理中具有極為重要的意義與作用。

1統(tǒng)計工作為人力資源配置提供精準的量化數(shù)據(jù)

人力資源管理對象是人，而人的行為表現(xiàn)極難實現(xiàn)數(shù)據(jù)量化，因此，必須適時引入統(tǒng)計學理論與方法，使員工樹立量化思維，以充分激發(fā)其工作潛能，更加客觀、科學地認識工作的實際效果，充分調(diào)動其最佳工作狀態(tài)。在人力資源管理中，統(tǒng)計學知識的運用能夠從多個方面及維度分析預測，全面促進人力資源信息整體性的提升，為企業(yè)人力資源優(yōu)化配置提供數(shù)據(jù)支持，確保各員工分配到最佳崗位上，全面發(fā)揮自我潛能。

2統(tǒng)計工作為人力資源管理提供科學的理論依據(jù)

統(tǒng)計學的典型特點即思維理性、邏輯性強，統(tǒng)計數(shù)據(jù)經(jīng)過整合分析具有極強的說服性與直觀性，因此，將統(tǒng)計工作全面應(yīng)用于人力資源管理，可對各個員工在不同方面的綜合表現(xiàn)進行量化分析，最大程度地避免人力資源管理中主觀情感的不良影響，更好地為人力資源管理提供理論依據(jù)。有文獻針對員工離職原因進行統(tǒng)計調(diào)查，結(jié)果顯示：隨著工作經(jīng)歷的逐步增加，很多員工的思維及需求均會產(chǎn)生變化，這是由于每個人均為發(fā)展中的個體，身處不同職業(yè)階段，其職業(yè)需求也會產(chǎn)生變化，體現(xiàn)在對自我價值及更高薪酬福利的追求上。因此，企業(yè)必須借助統(tǒng)計學及時追蹤數(shù)據(jù)變化，更精準地掌握員工職業(yè)需求狀況，制定人性化薪酬激勵機制，如此方可留住人才，促進人才價值的充分發(fā)揮[2]。

3統(tǒng)計工作為人力資源戰(zhàn)略制定提供深刻的數(shù)據(jù)分析

人力資源戰(zhàn)略是企業(yè)依循內(nèi)外環(huán)境，結(jié)合長遠目標所制定的長期規(guī)劃，對于企業(yè)可持續(xù)發(fā)展具有十分重要的實踐價值。而人力資源戰(zhàn)略的制定離不開統(tǒng)計工作的支持，只有全面分析企業(yè)人力資源數(shù)量、質(zhì)量與層次結(jié)構(gòu)，方可科學預測企業(yè)未來所需人力資源類型、數(shù)量與層次，繼而制定出與企業(yè)綜合戰(zhàn)略相適應(yīng)的人力資源戰(zhàn)略。具體而言，一方面，統(tǒng)計學的運用可有效反映企業(yè)現(xiàn)有人力資源狀況、需求情況、發(fā)展趨勢及存在的問題;另一方面，通過統(tǒng)計數(shù)據(jù)分析可高效預測企業(yè)未來發(fā)展對人力資源的需求狀況，便于未雨綢繆[3]。

二、人力資源統(tǒng)計工作中存在的主要問題

統(tǒng)計工作在人力資源管理中發(fā)揮著十分重要的作用，將其應(yīng)用于人力資源管理中也具有十分重要的意義。但應(yīng)注意的是，當前企業(yè)人力資源統(tǒng)計工作中仍存在諸多問題，對于統(tǒng)計工作的認識不足，僅僅運用其完成簡單的數(shù)據(jù)收集與處理，缺乏深入的數(shù)據(jù)分析與預測，在人力資源管理中的應(yīng)用價值未充分發(fā)揮出來。

1統(tǒng)計臺賬缺失，統(tǒng)計管理制度落后

當前，很多企業(yè)存在統(tǒng)計臺賬與原始記錄缺失等問題，部分統(tǒng)計人員在統(tǒng)計指標填報中存在隨意變更現(xiàn)象，這導致統(tǒng)計數(shù)據(jù)質(zhì)量大幅下滑，嚴重削弱了統(tǒng)計數(shù)據(jù)在人力資源管理中的決策參考價值。除此以外，由于企業(yè)對統(tǒng)計工作基礎(chǔ)性工具認知不足，不愿在統(tǒng)計工作上投入大量時間與金錢，這導致人力資源統(tǒng)計工作基礎(chǔ)薄弱，數(shù)據(jù)收集不全，缺乏健全的統(tǒng)計管理制度，無法適應(yīng)現(xiàn)代化人力資源管理的發(fā)展需要，也未對企業(yè)生產(chǎn)運營與決策管理產(chǎn)生科學指導[4]。

2數(shù)據(jù)準確性差，統(tǒng)計分析深度不足

雖然企業(yè)人力資源管理發(fā)展迅速，但關(guān)于人力資源統(tǒng)計工作仍停留在數(shù)據(jù)的簡單羅列方面，部分企業(yè)甚至無法保證統(tǒng)計數(shù)據(jù)的準確性，將企業(yè)實際狀況排除在外，僅僅依循領(lǐng)導所出數(shù)據(jù)進行指標任務(wù)制定，因而數(shù)據(jù)虛構(gòu)、數(shù)據(jù)造假、數(shù)據(jù)瞞報問題十分嚴重，不利于人力資源統(tǒng)計工作的開展。除此以外，很多企業(yè)人力資源統(tǒng)計工作仍將重點集中在直觀數(shù)據(jù)的呈現(xiàn)方面，關(guān)于統(tǒng)計數(shù)據(jù)的深入挖掘、分析與預測少之又少，這一方面是由于企業(yè)對統(tǒng)計工作重視度不足，另一方面是由于統(tǒng)計分析人員基礎(chǔ)知識薄弱，無法提升數(shù)據(jù)的精度與預測能力，也難以滿足人力資源管理要求。

3領(lǐng)導重視不足，統(tǒng)計隊伍亟待建設(shè)

目前，很多企業(yè)管理者還未認識到統(tǒng)計工作的重要性，認為統(tǒng)計僅僅是數(shù)據(jù)匯總與計算，過分簡化了人力資源統(tǒng)計工作，這導致每年人事數(shù)據(jù)統(tǒng)計多淪為走形式，重財務(wù)輕統(tǒng)計問題愈演愈烈。與此同時，很多企業(yè)內(nèi)部并未設(shè)置規(guī)范的統(tǒng)計部門，現(xiàn)有統(tǒng)計工作者綜合素質(zhì)有限，真正具備專業(yè)統(tǒng)計能力的人才更是少之又少，這導致企業(yè)難以提前應(yīng)對瞬息萬變的市場形勢[5]。

三、人力資源統(tǒng)計工作水平的提升策略

1完善統(tǒng)計管理制度，優(yōu)化運行機制

為了更好地促進人力資源統(tǒng)計工作的開展，企業(yè)要加快完善統(tǒng)計管理制度，優(yōu)化人力資源統(tǒng)計工作運行機制。一方面，企業(yè)要秉持統(tǒng)一管理、分工負責的理念，構(gòu)建綜合統(tǒng)計與專業(yè)統(tǒng)計相結(jié)合的運行機制，建立綜合考核機制，在落實人力資源統(tǒng)計工作中，要對統(tǒng)計數(shù)據(jù)進行動態(tài)監(jiān)測，保障數(shù)據(jù)精準性，同時結(jié)合日常統(tǒng)計管理工作建立綜合協(xié)調(diào)機制，統(tǒng)一管理數(shù)據(jù)報表與數(shù)據(jù)發(fā)布工作;另一方面，企業(yè)要加大人力資源管理工作中各項工作數(shù)據(jù)的統(tǒng)計與分析力度，全面明確統(tǒng)計崗位權(quán)限，將數(shù)據(jù)及時準確分析與決策支持指導作為統(tǒng)計工作的關(guān)鍵，同時設(shè)置綜合統(tǒng)計崗位，落實綜合統(tǒng)計崗位職責，設(shè)置統(tǒng)計指標分析機制，精準預測和分析人力資源需求，為企業(yè)人力資源戰(zhàn)略制定提供科學依據(jù)[6]。

2建立統(tǒng)計指標體系，拓展覆蓋范圍

為了充分發(fā)揮人力資源統(tǒng)計的作用，必須構(gòu)建科學的統(tǒng)計指標體系，不斷拓展統(tǒng)計覆蓋范圍，調(diào)整體系內(nèi)部結(jié)構(gòu)，將原有體系中無法反映人力資源工作實際的指標剔除，將更多動態(tài)指標納入其中。具體而言，所構(gòu)建統(tǒng)計指標體系應(yīng)涉及三大部分：一是人力資源數(shù)量指標，重點對企業(yè)人力資源在一定時期內(nèi)的總體規(guī)模進行統(tǒng)計，該指標包括職工數(shù)量及企業(yè)在人力資源中的投入總額;二是人力資源質(zhì)量指標，包括文化素質(zhì)、技能素質(zhì)指標，前者涉及職工文化結(jié)構(gòu)、受教育程度，后者包括技術(shù)職稱結(jié)構(gòu)、精神素質(zhì)及科研創(chuàng)新指標;三是人力資源組織結(jié)構(gòu)指標，包括人力資源管理幅度、制度及組織功能等指標。其中，人力資源管理幅度涉及組織工作承受力、工作內(nèi)容、壓力等，制度指標涉及部門管理措施數(shù)量、完備程度等，組織功能指標包括部門達標率、員工滿意度、部門沖突率等多項指標[7]。

3推進統(tǒng)計信息化建設(shè)，組建統(tǒng)計隊伍

當前，很多企業(yè)的統(tǒng)計信息系統(tǒng)已瀕臨淘汰，為了更高效地開展人力資源統(tǒng)計工作，企業(yè)必須加快推進統(tǒng)計信息化建設(shè)，積極引入先進的數(shù)據(jù)庫、大數(shù)據(jù)、云計算、物聯(lián)網(wǎng)等技術(shù)，構(gòu)建完善的統(tǒng)計信息網(wǎng)絡(luò)共享平臺，高效采集和深度挖掘人力資源數(shù)據(jù)，使統(tǒng)計工作充分發(fā)揮其效用，實現(xiàn)人力資源管理水平的穩(wěn)步提升。除此以外，針對多數(shù)企業(yè)統(tǒng)計工作者綜合素質(zhì)較差等問題，企業(yè)要加快推進統(tǒng)計隊伍建設(shè)，積極組織員工開展統(tǒng)計工作培訓，拓展諸如統(tǒng)計法規(guī)制等培訓內(nèi)容，使統(tǒng)計工作者能夠依法、依規(guī)統(tǒng)計。統(tǒng)計隊伍內(nèi)部要互相學習，在人力資源統(tǒng)計工作中推行老帶新等工作方式，通過交流互動迅速提高新員工的專業(yè)技能與工作經(jīng)驗，增強統(tǒng)計隊伍的凝聚力[8]。

四、結(jié)語

綜上所述，統(tǒng)計工作是人力資源管理中十分重要的一部分，對于人力資源管理作用的發(fā)揮具有十分重要的價值，但當前企業(yè)人力資源統(tǒng)計工作仍存在統(tǒng)計管理制度落后、統(tǒng)計數(shù)據(jù)分析深度不足、統(tǒng)計臺賬與原始記錄缺失等問題，嚴重影響了統(tǒng)計工作在人力資源管理中的作用效果。為了全面促進人力資源管理水平的提升，企業(yè)必須加快推進人力資源統(tǒng)計指標體系與運行機制建設(shè)，全面拓展統(tǒng)計領(lǐng)域的范圍，完善統(tǒng)計理念，科學配置人力資源，為企業(yè)管理者提供精準、全面、有效地參考與支持，促進企業(yè)人力資源管理水平的穩(wěn)步提升。

參考文獻：

[1]張全珍統(tǒng)計工作在人力資源管理中的意義和作用研究[J].商訊，2019，（21）：188～189

[2]邱思潤統(tǒng)計分析在人力資源管理中的應(yīng)用與創(chuàng)新[J].中外企業(yè)家，2019，（07）：94～94

[3]王衛(wèi)紅統(tǒng)計工作對于提升人力資源管理水平的影響分析[J].環(huán)渤海經(jīng)濟瞭望，2018，（12）：129～129

[4]王瑾統(tǒng)計在人力資源管理工作中的重要性研究[J].現(xiàn)代經(jīng)濟信息，2018，（23）：94～94

[5]朱學威人力資源社會保障統(tǒng)計工作的基礎(chǔ)性作用分析[J].經(jīng)貿(mào)實踐，2017，（23）：273～273

[6]宋麗葉統(tǒng)計方法在醫(yī)院人力資源配置中的運用[J].中國統(tǒng)計，2017，（09）：62～63

[7]李政統(tǒng)計在人力資源管理工作中的重要性研究[J].現(xiàn)代國企研究，2017，（04）：108～108

[8]王云龍統(tǒng)計在人力資源管理工作中的重要性[J].統(tǒng)計與管理，2016，（11）：171～171

作者簡介：

徐曼，供職于中鐵電氣化局集團有限公司，高級經(jīng)濟師。