人事檔案管理在醫(yī)院工作中的價(jià)值分析

邵邑

中圖分類號(hào)：G271 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)：A 文章編號(hào)：1674-1145（2020）05-092-02

摘 要 當(dāng)今是數(shù)字信息時(shí)代，人才是這個(gè)時(shí)代核心競(jìng)爭(zhēng)資源之一，人力資源的規(guī)范管理與深度開(kāi)發(fā)是未來(lái)醫(yī)院發(fā)展的重要條件，而人力資源管理中的重要內(nèi)容是人事檔案工作。本文針對(duì)人事檔案管理在醫(yī)院工作中的價(jià)值和如何提高醫(yī)院人事檔案工作質(zhì)量進(jìn)行簡(jiǎn)要分析，供讀者參考。

關(guān)鍵詞 人事檔案管理 醫(yī)院工作 價(jià)值

隨著我國(guó)經(jīng)濟(jì)和科技的發(fā)展，數(shù)字信息化技術(shù)已經(jīng)應(yīng)用到各個(gè)領(lǐng)域當(dāng)中，與現(xiàn)代化生活和發(fā)展有著密不可分的聯(lián)系，我國(guó)醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)也在逐步邁向國(guó)際化。人事檔案工作在醫(yī)院人力資源管理中有著極其重要的地位和作用。如今人力資源管理不斷發(fā)展和完善，人事檔案工作在其中也應(yīng)該發(fā)揮出其應(yīng)用的作用和價(jià)值。醫(yī)院是為廣大人民群眾提供醫(yī)療診斷服務(wù)的機(jī)構(gòu)，因此醫(yī)生的專業(yè)能力和綜合素質(zhì)至關(guān)重要，還可能會(huì)影響到整個(gè)醫(yī)院未來(lái)的走向和發(fā)展[1]。從資源管理的角度來(lái)說(shuō)，提高人事檔案工作的水平和效率，完善資源的人事檔案工作思想和體系，對(duì)于提高醫(yī)院服務(wù)口碑和調(diào)節(jié)資源配置都具有十分重要的意義。

一、醫(yī)院人事檔案工作和醫(yī)院之間的關(guān)系

人事檔案中記錄了整個(gè)醫(yī)院所有員工以及醫(yī)護(hù)人員的基本信息、工作表現(xiàn)、培訓(xùn)經(jīng)歷、職稱認(rèn)定、績(jī)效能力評(píng)定等多方面的內(nèi)容和信息。這些信息都是日后作為醫(yī)院對(duì)員工的人事調(diào)動(dòng)、職稱清風(fēng)以及獎(jiǎng)勵(lì)和懲罰的重要依據(jù)。對(duì)于醫(yī)院來(lái)說(shuō)，人力資源是其中不可或缺的一個(gè)重要組成部分，人力資源為醫(yī)院提供了數(shù)不盡的專業(yè)人才，是醫(yī)院現(xiàn)代化管理中最重要的內(nèi)容。醫(yī)院人力資源管理中包括員工資金、人才引進(jìn)、用人考核等多個(gè)方面。醫(yī)院人事檔案在醫(yī)院中有著至關(guān)重要的作用，為醫(yī)院發(fā)展提供了基礎(chǔ)力量和前提條件。

二、人事檔案工作在醫(yī)院中的價(jià)值

隨著我國(guó)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，我國(guó)新醫(yī)改的政策也逐漸發(fā)展和完善，人事檔案工作的重要性逐漸提高。人事檔案中記錄了整個(gè)醫(yī)院內(nèi)所有員工的信息和資料，可以讓醫(yī)院管理者對(duì)員工有充分了解和認(rèn)識(shí)，這可以使人事部門(mén)人員根據(jù)每個(gè)人的特點(diǎn)合理安排員工的崗位，這樣有利于創(chuàng)造更加專業(yè)化、更加高水準(zhǔn)的醫(yī)療人才隊(duì)伍[2]。人事檔案在績(jī)效考核、人事調(diào)崗、職稱評(píng)定、實(shí)習(xí)員工轉(zhuǎn)正、干部晉升等方面都有著極其重要的作用。所以要做好在人事檔案資料的管理、分析和篩選工作，為醫(yī)院提供未來(lái)發(fā)展的基礎(chǔ)。

三、醫(yī)院人事檔案中存在的問(wèn)題

人事檔案管理在醫(yī)院中是一項(xiàng)極其重要的內(nèi)容，人事檔案管理的效率和質(zhì)量，直接影響到醫(yī)院的發(fā)展。但是根據(jù)實(shí)際情況來(lái)說(shuō)，醫(yī)院的人事檔案管理工作中還存在以下幾點(diǎn)問(wèn)題：

第一，醫(yī)院人事檔案管理意識(shí)缺乏。醫(yī)院將醫(yī)療水平的創(chuàng)新和提升放在主要地位，忽視了檔案管理工作的重要性，從而使檔案管理工作難以發(fā)揮出其應(yīng)有的價(jià)值與作用。同時(shí)醫(yī)院管理人員不夠了解檔案管理工作，也缺乏管理策略。在眾多因素的影響下，使檔案管理工作人員變得在工作中態(tài)度不夠認(rèn)真，管理也不到位，阻礙了資源的發(fā)展。

第二，醫(yī)院人事檔案管理方法落后。醫(yī)院人事檔案管理的工作內(nèi)容較為復(fù)雜，而且檔案管理工作的工作模式比較單一，重復(fù)著較強(qiáng)，這也就增加了工作的錯(cuò)誤率。在傳統(tǒng)的人事檔案管理模式下，大部分的工作都是由人力完成的[3]。雖然我國(guó)當(dāng)前已經(jīng)進(jìn)去現(xiàn)代化社會(huì)，雖然在醫(yī)院人事管理工作中也有部分應(yīng)用，但是信息技術(shù)的應(yīng)用仍然存在較大的阻礙和限制。

第三，醫(yī)院人事檔案管理模式不夠完善。關(guān)于這一問(wèn)題主要指的是人事檔案管理中缺乏與之相對(duì)于的管理制度，醫(yī)院的管理人員對(duì)檔案管理工作重視度不夠，這也就造成了人事檔案管理工作人員的工作積極性不高，缺乏對(duì)工作的熱情。例如，在人事檔案信息收益方面缺乏積極性和主動(dòng)性，不能夠及時(shí)將信息完善。

四、解決醫(yī)院人事檔案管理問(wèn)題的措施

（一）加強(qiáng)對(duì)人事檔案管理工作人員的培訓(xùn)力度

在醫(yī)院人事檔案管理過(guò)程中，工作人員的綜合素質(zhì)和專業(yè)能力對(duì)管理效率和管理質(zhì)量有著至關(guān)重要的影響。因此，想要促進(jìn)人事檔案管理的規(guī)范化發(fā)展，就需要加強(qiáng)對(duì)醫(yī)院人事檔案管理人員的專業(yè)培訓(xùn)力度。例如，增加對(duì)人事檔案管理人員的篩選力度、培訓(xùn)力度以及考核力度，保證管理人員的業(yè)務(wù)能力和業(yè)務(wù)水平能夠達(dá)到醫(yī)院的要求。在人事檔案管理過(guò)程中，不僅要將基本的檔案資料整理與歸檔完成，還需要定期組織醫(yī)院的人事檔案管理人員參加相關(guān)管理技術(shù)的培訓(xùn)和交流，促進(jìn)人事檔案管理人員能力的提高，也促進(jìn)醫(yī)院的發(fā)展。

除此之外，對(duì)于那些非專業(yè)的檔案管理人員，就需要制定一些相關(guān)的專業(yè)培訓(xùn)計(jì)劃，這樣才能夠提高工作人員的能力，使他們達(dá)到醫(yī)院的要求。不僅如此，在做好員工培訓(xùn)的基礎(chǔ)上，還需要加強(qiáng)對(duì)員工的綜合素質(zhì)和道德水平的培養(yǎng)。如果有必要的話，還可以用提高薪水或者實(shí)施競(jìng)爭(zhēng)上崗的方式來(lái)在最大程度上提高管理人員工作的主動(dòng)性和積極性[4]。從而最大化的發(fā)揮出他們的能力，提高醫(yī)院人事檔案規(guī)范化管理水平。

（二）創(chuàng)新和完善人事檔案管理模式

根據(jù)醫(yī)院人事檔案管理工作中的實(shí)際情況，可以發(fā)展在傳統(tǒng)的人事管理中存在著很多的問(wèn)題和缺陷。醫(yī)院人事檔案管理信息數(shù)據(jù)數(shù)量極大，內(nèi)容也比較復(fù)雜，所以為了使醫(yī)院人事檔案變得更加規(guī)范化，就需要積極創(chuàng)新和完善人事檔案管理制度和管理模式。例如，根據(jù)醫(yī)院人事檔案管理的實(shí)際情況，創(chuàng)建一個(gè)人事檔案管理數(shù)據(jù)庫(kù)系統(tǒng)，這樣不僅可以使管理人員查詢、變更以及搜索數(shù)據(jù)變得方便，同時(shí)也可以將信息和醫(yī)院共享，突出人事檔案管理工作在醫(yī)院中價(jià)值和作用。

近些年來(lái)，我國(guó)醫(yī)療體制改革進(jìn)一步發(fā)展，在醫(yī)院人事檔案管理中將動(dòng)態(tài)化管理方案落實(shí)，可以提高檔案信息資料的真實(shí)性、有效性以及全面性。在這期間，醫(yī)院需要根據(jù)醫(yī)療改革的實(shí)際情況和新方向，對(duì)目前的醫(yī)療管理制度和醫(yī)療管理資料進(jìn)行充分的利用和整合。及時(shí)購(gòu)買復(fù)印機(jī)、掃描儀、打印機(jī)、計(jì)算機(jī)等先進(jìn)設(shè)備，并且使用一些專業(yè)性較強(qiáng)的檔案管理軟件。這樣能夠使醫(yī)院人事檔案管理的基礎(chǔ)設(shè)施不斷完善，從而為醫(yī)院的發(fā)展提供基礎(chǔ)。

（三）創(chuàng)新和完善人事檔案管理制度

面對(duì)如今我國(guó)醫(yī)院人事檔案管理過(guò)程中管理機(jī)制存在缺陷這一問(wèn)題，可以從創(chuàng)新和完善人事檔案管理制度方面入手，并對(duì)這一問(wèn)題進(jìn)行分析和解決。在人事檔案管理工作中，想要?jiǎng)?chuàng)新和完善人事檔案管理工作，首先應(yīng)該做的就是讓員工了解自身的崗位職責(zé)，讓管理人員來(lái)保證人事檔案管理的規(guī)范化。例如，一些需要整理和歸檔的相關(guān)資料，應(yīng)該將其真實(shí)性和完整性為主要內(nèi)容，并且需要仔細(xì)檢查資料中的字跡和印章是否清晰，并且在建立檔案過(guò)程中，還需要反復(fù)審查確認(rèn)。除此之外，醫(yī)院人事檔案管理工作進(jìn)行的過(guò)程中需要注重法律法規(guī)，并且應(yīng)該根據(jù)實(shí)際情況來(lái)制定一個(gè)合理合法的規(guī)章制度和管理制度[5]。其主要內(nèi)容涉及到：領(lǐng)導(dǎo)部門(mén)監(jiān)管職責(zé)、檔案管理人員職責(zé)、檔案銷毀制度以及查看閱借保密制度等。除此之外，應(yīng)該對(duì)審查監(jiān)管松散的情況進(jìn)行嚴(yán)厲的批評(píng)和處罰，以保證醫(yī)院人事檔案管理工作的公平性和公正性，避免在工作中出現(xiàn)問(wèn)題。

（四）將信息化應(yīng)用到醫(yī)院人事檔案管理工作中

隨著我國(guó)經(jīng)濟(jì)的不斷進(jìn)步和發(fā)展，我國(guó)醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)也在不斷的改革，在這樣的背景下，醫(yī)院與醫(yī)院之間的人才流動(dòng)量大。如果仍然按照原來(lái)傳統(tǒng)的人事檔案管理方式和管理模式，那么已經(jīng)不足以滿足當(dāng)今社會(huì)和管理的需求，如果不改變傳統(tǒng)的管理方法，那會(huì)使人事檔案管理工作的效率大大降低，給醫(yī)院的工作和發(fā)展帶來(lái)諸多不利影響。在這樣的情況下，通過(guò)醫(yī)院人事檔案管理的現(xiàn)狀，來(lái)對(duì)管理模式進(jìn)行改善和優(yōu)化，并且可以引進(jìn)一些先進(jìn)的專業(yè)管理技術(shù)手段，不僅可以提高人事檔案信息管理的建設(shè)，還可以使人民檔案管理工作實(shí)現(xiàn)更高效、更高質(zhì)量的管理，不僅醫(yī)院的發(fā)展和人事檔案管理工作的發(fā)展。

在對(duì)醫(yī)院人事檔案管理工作建設(shè)信息化的過(guò)程中，想要綜合考慮到每一個(gè)管理部門(mén)和每一個(gè)科室的實(shí)際情況。引進(jìn)先進(jìn)的技術(shù)和方法，不僅可以減少工作過(guò)程中遇到的問(wèn)題，還可以降低人事檔案管理工作的出錯(cuò)率，盡可能的將未知的風(fēng)險(xiǎn)降到最低。面對(duì)醫(yī)院人事檔案管理中存在的安全問(wèn)題，可以利用信息化技術(shù)得到解決，信息化技術(shù)支持密碼以及人臉識(shí)別等技術(shù)，可以防止技術(shù)資料的丟失。從而使信息化技術(shù)在醫(yī)院人事檔案管理工作中逐漸應(yīng)用和發(fā)展，突出人事檔案管理工作在醫(yī)院中的作用和價(jià)值，促進(jìn)醫(yī)院的進(jìn)一步提高和發(fā)展。

五、結(jié)語(yǔ)

總體而言，醫(yī)院人事檔案管理工作對(duì)醫(yī)院的發(fā)展和人才培訓(xùn)有著至關(guān)重要的作用和價(jià)值。為了能夠使這一工作更好的適應(yīng)社會(huì)，就需要增加對(duì)工作人員的培訓(xùn)，改變?nèi)耸聶n案管理的制度和模式，實(shí)現(xiàn)人事檔案的規(guī)范化，從而促進(jìn)醫(yī)院的發(fā)展。

參考文獻(xiàn)：

[1]周曉玉.科學(xué)的績(jī)效評(píng)價(jià)實(shí)現(xiàn)醫(yī)院人事檔案管理的創(chuàng)新和優(yōu)化[J].山西醫(yī)藥雜志，2019，48（10）：1234-1235.

[2]劉佳佳.基于大數(shù)據(jù)環(huán)境下醫(yī)院人事檔案管理與利用途徑分析[J].卷宗，2019，9（20）：127.

[3]李春蘭.淺議當(dāng)前醫(yī)院人事檔案管理工作出現(xiàn)的問(wèn)題以及改進(jìn)方法[J].卷宗，2019，9（11）：22.

[4]朱艷梅.淺談新時(shí)期如何做好醫(yī)院人事檔案管理工作[J].辦公室業(yè)務(wù)，2018（16）：179，192.

[5]梁麗慶.數(shù)字化信息在醫(yī)院人事檔案管理中的運(yùn)用價(jià)值[J].辦公室業(yè)務(wù)，2019（11）：69.