從企業(yè)詮釋看企業(yè)經(jīng)營

魯柏祥

究竟何謂企業(yè)？工商管理通常這樣定義：企業(yè)是從事生產(chǎn)、流通和服務(wù)等經(jīng)濟(jì)活動，為滿足社會需要并獲取盈利，實行獨立核算，依法自主經(jīng)營、自負(fù)盈虧，具有法人資格的基本經(jīng)濟(jì)單位。這一定義包含了企業(yè)的幾個要點，但進(jìn)一步分析也不難發(fā)現(xiàn)其局限性。

企業(yè)定義的要點與局限

企業(yè)定義包含的四個要點

營利性。企業(yè)根據(jù)投入產(chǎn)出進(jìn)行經(jīng)濟(jì)核算，以獲得超出投入的資金和財物的盈余（利潤）。既然把營利性作為它的首要，就會帶有很強的功利性。

關(guān)于組織，可以分為營利性組織和非營利性組織兩類。營利性為企業(yè)與行政組織、事業(yè)組織、其他社會組織的根本區(qū)別。只要是營利性的，我們就把它歸為企業(yè)這一類。盈利是社會對企業(yè)所生產(chǎn)經(jīng)營的產(chǎn)品的滿足程度的認(rèn)可和報償。

依法性。企業(yè)必然被要求在法律、政策、法規(guī)、法令范圍內(nèi)自主活動，對其經(jīng)營后果獨立地享有相應(yīng)的權(quán)益并承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。從法律角度看，凡是經(jīng)合法登記注冊、擁有固定地址而相對穩(wěn)定的經(jīng)營組織，都屬于企業(yè)。

對農(nóng)業(yè)企業(yè)而言，研究政策非常重要。因為農(nóng)業(yè)企業(yè)更需要與政府打交道，要去爭取政府各方面的支持。

社會性。辦企業(yè)不能隨心所欲，企業(yè)是社會的產(chǎn)物，不是個人情感意志的表達(dá)，也與個人情感意志沒有關(guān)系。社會性是企業(yè)賴以生存與發(fā)展的基本前提，并要求做到價值鏈利益相關(guān)者多贏，否則必誤入歧途。

法人性。法人相對于自然人而言，是指具有一定的組織機(jī)構(gòu)和獨立財產(chǎn)，能以自己的名義進(jìn)行民事活動，享有民事權(quán)利并承擔(dān)相應(yīng)的民事義務(wù)，依照法定程序成立的組織。法人應(yīng)具備一定的條件，包括：必須正式在國家有關(guān)部門注冊備案，完成登記手續(xù)；有專門名稱、固定工作地點和組織章程；具一定組織機(jī)構(gòu)和獨立財產(chǎn)，實行獨立核算；獨立開展活動。

企業(yè)定義的局限性

進(jìn)一步分析，不難發(fā)現(xiàn)，上述“企業(yè)”定義也存在其局限性。

第一，只是從“物”的方面，而沒有從“人”與“物”兩方面的有機(jī)結(jié)合去界定企業(yè)，忽視人的“存在”，實質(zhì)上是把企業(yè)看成了“物”。

第二，把企業(yè)看成是相對封閉、獨立的“賺錢”機(jī)器，目標(biāo)是把產(chǎn)品變成金，強調(diào)利潤中心，邏輯起點在企業(yè)自身，通常采用“金本位”管理思想，視員工為經(jīng)濟(jì)人、自然人。

第三，沒有觸及企業(yè)經(jīng)營的艱巨性。

第四，只是描述性的而沒有真正揭示企業(yè)的本質(zhì)。

張五常在《經(jīng)濟(jì)解釋》里曾說：“我不是說任何角度都不可以界定公司。我說資產(chǎn)負(fù)債可以界定，即是說財務(wù)與稅務(wù)可以界定，但作為生產(chǎn)組織就不能界定了。然而，無論奈特、高斯，及跟著而來對公司的性質(zhì)有興趣的經(jīng)濟(jì)學(xué)者，一般是從生產(chǎn)組織那方面分析公司的?！庇纱丝梢?，即使最著名的經(jīng)濟(jì)學(xué)家，他們分析的也常常是那個形的東西，而真正本質(zhì)的東西并沒有被觸達(dá)。

所以，張五常又講：“從生產(chǎn)組織的角度看，我認(rèn)為公司可否被界定根本不重要。重要的是合約的選擇與這選擇帶來的代替，而舍無形取有形之手也重要。我今天也認(rèn)為，從公司與公司之間的角度看生產(chǎn)競爭有不足之處。我們要改進(jìn)，選取人與人之間或資產(chǎn)（生產(chǎn)要素）擁有者之間的競爭來看世界，而又要明白競爭與合作在基礎(chǔ)上是沒有沖突的。”

張五常先生的這段話才是把企業(yè)的本質(zhì)揭示了出來，即我們不應(yīng)該簡單地去看生產(chǎn)，公司與公司之間的競爭，企業(yè)與企業(yè)之間的競爭，實際上是人與人之間在競爭。而競爭跟合作本身就不是對立的，競爭中有合作，合作中也有競爭，競爭本身就是一種合作，合作的本身也是一種競爭。真正的高手會把對手看成互相切磋技藝的朋友。

所以，從更深層次來講，企業(yè)是艱巨的、復(fù)雜的、風(fēng)險的事業(yè)，艱巨、復(fù)雜、風(fēng)險是事業(yè)道路上必然會遇到的三只老虎。企業(yè)是事業(yè)，因此從事事業(yè)的人必定要有強烈的事業(yè)心而非“金子心”。由此可見，整天滿腦子都是錢、員工沒有事業(yè)心的企業(yè)肯定起不來。

在“艱巨的、復(fù)雜的、風(fēng)險的”三個詞中，最核心的是哪個？不言而喻，是風(fēng)險。風(fēng)險性是企業(yè)真正的本質(zhì)。英文“Enterprise、Joint Venture”本就含風(fēng)險之意。

由此可見，企業(yè)是艱巨的而不是容易的，復(fù)雜的而不是簡單的，風(fēng)險的而不是安全的。但是，現(xiàn)實中很多人往往認(rèn)為做企業(yè)是容易的、簡單的、安全的事情，顯然沒有看到本質(zhì)。

企業(yè)如何正確對待艱巨性、復(fù)雜性、風(fēng)險性

企業(yè)如何正確對待艱巨性、復(fù)雜性、風(fēng)險性呢？企業(yè)要認(rèn)識到什么是艱巨的或者為什么是艱巨的，復(fù)雜到底復(fù)雜在哪里、風(fēng)險究竟會出現(xiàn)在什么地方……若把這些搞清楚了，也就不艱巨、不復(fù)雜、沒有風(fēng)險了。

艱巨、復(fù)雜、風(fēng)險的反義詞是什么？那就是認(rèn)真、規(guī)范與高效。

認(rèn)真。認(rèn)真有兩層含義：一是形容詞，指一種態(tài)度；二為動賓結(jié)構(gòu)，指實事求是。認(rèn)真是艱巨的克星。認(rèn)真的反義詞為馬虎，而馬虎恰恰是常人平時所為。常人每天做事情都是叫完成任務(wù)。但是，只要一個人的心態(tài)停留在完成任務(wù)上，那這個人絕對不可能優(yōu)秀，更談不上卓越。

規(guī)范。越是復(fù)雜的事情，越要規(guī)規(guī)矩矩，不能亂來。常人的行為常常走向規(guī)范的反面——隨便。常人喜歡憑記憶做事情，口頭掛著“印象中好像是這樣做的”。事實上，人的最近的記憶遠(yuǎn)遠(yuǎn)不及最初的記憶，越是后面的記憶越模糊。很多人做著做著，就陷入經(jīng)驗狀態(tài)。很多企業(yè)不是沒有流程、規(guī)范與標(biāo)準(zhǔn)，而在于流程、規(guī)范與標(biāo)準(zhǔn)沒有被嚴(yán)格地執(zhí)行。

高效。企業(yè)面臨的第三只“老虎”就是風(fēng)險，風(fēng)險實際上就是比平均水平低。如若行業(yè)平均水平是10，而我們的水平是9，那“-1”就是我們的虧損；如果行業(yè)平均水平是10，我們的水平是11，那個“+1”就是我們的利潤。因此，風(fēng)險的本質(zhì)就是表明水平的相對性。而何謂水平？無非是在同樣的時間、同樣的空間里面，做了比別人更好的事情。因此，風(fēng)險的克星是高效。一個強調(diào)事業(yè)的企業(yè)，它的員工要有的第三個行為就是高效。高效的反義詞是拖拉。

馬虎、隨便、拖拉，這三種現(xiàn)象在企業(yè)職工，甚至管理層、老板身上都經(jīng)常會發(fā)生。但是，企業(yè)經(jīng)營，員工必須實現(xiàn)從馬虎、隨便、拖拉到認(rèn)真、規(guī)范、高效的轉(zhuǎn)變。

認(rèn)真、規(guī)范、高效是艱巨、復(fù)雜、風(fēng)險的“克星”。只有通過這三招，才能把前進(jìn)道路上的三只“老虎”打掉。如果馬虎、隨便、拖拉，產(chǎn)生的結(jié)果是這三只“老虎”把我們咬死，哪里還談什么事業(yè)。因此，馬虎、隨便、拖拉是艱巨、復(fù)雜、風(fēng)險的“幫兇”。

因此，企業(yè)經(jīng)營，首先必須做好兩件事情：一是培養(yǎng)員工的事業(yè)心；二是要讓團(tuán)隊養(yǎng)成共同的行為規(guī)范——認(rèn)真、規(guī)范、高效。規(guī)規(guī)矩矩來，老老實實做，不要給自己任何投機(jī)取巧的機(jī)會。

所以，不是說開個公司、當(dāng)個老板就是企業(yè)家了。企業(yè)家決不是簡單將獲取利潤當(dāng)己任的人。企業(yè)家是做事業(yè)的人，是對事業(yè)孜孜以求的人，是將事業(yè)看得比生命還重的人。這并不是說他不顧自己的利益，而是他知道只要把事業(yè)做好了，自己利益自然就有了。

優(yōu)秀員工必須明白自己一定要有事業(yè)心，要從事業(yè)的角度對自己的人生做出與公司發(fā)展要求相協(xié)調(diào)的規(guī)劃。這樣，就可以找到他個人與組織的共同點。這個節(jié)點找到了，事情就好辦了。但今天很多人喜歡跳來跳去，其實，一個人若沒有價值，換到哪里都沒用。試想，如果你對企業(yè)沒有價值和貢獻(xiàn)，哪家企業(yè)會讓你去？

總之，第一，企業(yè)從事的是“事業(yè)”，是“事業(yè)單位”，并非“賺錢機(jī)器”，超越“金錢”；第二，競爭法則是自然法則，風(fēng)險性是企業(yè)的真正本質(zhì)，邏輯起點在市場。第三，既然是競爭，必須要靠人。企業(yè)是“人”的集合，這個人是指事業(yè)人而非一般意義上的經(jīng)濟(jì)人，更是指人所擁有的知識、智慧，而不是簡單的軀體。企業(yè)其實是一個知識庫，企業(yè)再生產(chǎn)的過程其實是無形的知識現(xiàn)形化的過程。

基于以上要義，企業(yè)經(jīng)營并非人人都可為之，它需要睿智、意志和才知。睿智就是要求老板對面向未來的外部環(huán)境看得準(zhǔn)、把得牢，做法既要人道又要符合商道，更要符合天道。意志力則是對老板的精神考驗，就像爬山一樣的，堅持一下、頂一下就上去了，但大量的人往往頂不過去。因此需要意志力。同時還需要一種才知。但這種才知對高級管理人員、老板來講，更多的是怎樣發(fā)揮他人才能的才知，而不是在某一個業(yè)務(wù)領(lǐng)域的才知。所以，人們常講只有一流的人才夠做企業(yè)的資格。為什么這樣講？因為企業(yè)的變化最快、最大，企業(yè)經(jīng)營具有不確定性。