高?！队嬎銠C應用基礎(chǔ)》課程線上教學研究

黃娟

摘要：信息時代線上教學為高校教師講授課程增添新的形式。本文根據(jù)《計算機應用基礎(chǔ)》課程線上教學現(xiàn)況，對高校網(wǎng)絡教學效果進行研究，提出加強線上教學過程管理、運用線上線下混合教學模式，提供學生學習形式多樣性，激發(fā)學生學習積極性，提升課程教學質(zhì)量。

關(guān)鍵詞：高校課程 線上教學

引言

隨著計算機網(wǎng)絡的發(fā)展，越來越多的優(yōu)秀課程以線上教學的方式發(fā)展高校教育。線上教學即為高校大學生自主學習提供豐富的多媒體資源，又存在學習過程監(jiān)控較弱等問題。通過研究高?！队嬎銠C應用基礎(chǔ)》課程線上教學，提出線上線下混合教學，提升教學水平。

1 線上教學特點

線上教學有學生學習環(huán)境配置要求高、教學平臺資源豐富、學習過程監(jiān)控功能等特點，常用網(wǎng)絡平臺有騰訊課堂、釘釘、藍墨云班、超星型、愛樂奇等等。

1.1 學生學習環(huán)境配置高

網(wǎng)絡和手機是學生參加線上課程學習的必備條件。網(wǎng)速越快，線上課程開展越流暢;網(wǎng)速慢，線上課程會卡屏。學生在家庭沒有網(wǎng)絡的情況下，選用手機數(shù)據(jù)流量上網(wǎng)課。手機流量消耗隨著線上課程視頻清晰度而增加。因此，長期只用手機流量學習網(wǎng)課，手機費用較高。

1.2教學平臺資源豐富，學習形式多樣化

如：中國大學MOOC等教學平臺提供了國家精品課程等優(yōu)質(zhì)課程資源。各類教學網(wǎng)絡平臺為線上課程提供了直播和重播功能。學生按上課時間表參加網(wǎng)絡課程直播學習，課后按照自己的意愿隨時重播課程視頻。

1.3教學平臺提供師生互動和學習過程監(jiān)控

教學平臺記錄學生在線學習時間的時長和學習軌跡。比如：藍墨云班的輕直播為師生提供圖片、語音、視頻互動。助手小墨定期向任課教師匯報學習經(jīng)驗值較少及資料查閱較少的學生名單。騰訊課堂即設(shè)置了教師提問、書寫白板等課堂互動，又能查看學生進出直播課程的次數(shù)和觀看時長。

2 《計算機應用基礎(chǔ)》課程線上教學

《計算機應用基礎(chǔ)》是面向高等學校非計算機專業(yè)學生的通識課。各種網(wǎng)絡教學平臺都普遍存在這類基礎(chǔ)課程?！队嬎銠C應用基礎(chǔ)》課程包含計算機基礎(chǔ)知識及辦公室自動化軟件應用等內(nèi)容。

2.1 線上教學平臺

《計算機應用基礎(chǔ)》課程運用中國大學MOOC選精品課程視頻進行計算機基礎(chǔ)講解。QQ班群視頻通話進行課程直播，在直播過程中，師生可以通過語音、qq群留言板、截圖等功能進行互動。《計算機應用基礎(chǔ)》課程資源具體分為預習、課程導學、課堂學習、電子教材、素材、效果圖、課本操作視頻、模擬題操作視頻共九組， 上傳藍墨云班平臺。課程活動利用投票問卷、頭腦風暴、作業(yè)/小組任務分別進行計算機擁有率問卷調(diào)查、重點難點知識討論、提交作業(yè)等課程內(nèi)容。

2.2 線上教學流程

首先，建立《計算機應用基礎(chǔ)課程》藍墨云班課班號和QQ班群，在班群文件上傳本課程的線上操作指南，操作指南詳細介紹了線上教學的流程。運用QQ的視頻通話功能，全班同學進入通話，教師直播授課時，設(shè)置全員靜音，與學生互動時，學生可以打開自己的麥克風回答問題。以九十分鐘課程直播為例，學生在藍墨云班課限時簽到?！队嬎銠C應用基礎(chǔ)》課程教學流程：首先，教師回顧上次課程難點知識五分鐘，師生語音問答五分鐘;其次，教師講授本次課程新知識二十分鐘，學生自行練習十分鐘;接著，教師演示項目任務難點十五分鐘，學生繼續(xù)練習十分鐘;然后，教師講授新知識十分鐘;最后，學生自主練習、教師答疑十五分鐘。以郵件合并為例，教師介紹概念、演示重要操作步驟，布置學生練習書本項目任務，并引入獲獎證書、成績單等案例，指導學生完成郵件合并案例練習。獲獎證書、成績單等案例貼近學生日常生活，實用性強，能激發(fā)學生的學習熱情。教師教學以講授知識為主，鼓勵高校大學生主動思考問題，自己完成教材項目任務和練習題的操作。根據(jù)學生在直播課上提出的問題進行歸納，重點集中演示學生易錯的操作，單獨解答少數(shù)學生的疑問。

2.3 網(wǎng)絡課程教學效果

網(wǎng)絡課程開課前，教師做了學生計算機擁有率情況調(diào)查，統(tǒng)計結(jié)果顯示個別學生家庭沒有網(wǎng)絡或者計算機。教師與學生溝通解決方法，可以借用親戚或朋友的計算機，每周使用1-2次。教師直播講課出現(xiàn)的問題有：教師與學生語音互動存在網(wǎng)絡延時，播放視頻偶爾出現(xiàn)電腦卡機的狀態(tài)。教師無法掌控學生在線上課堂的實際學習狀態(tài)，有的學生沒有全程參與學習，只是用手機或者電腦掛機?！队嬎銠C應用基礎(chǔ)》課程教學內(nèi)容含有大量軟件操作，網(wǎng)絡課程視頻有利于學生重復觀看教師演示步驟，學生可以重復學習自己不熟悉的知識，能更好地掌握學習進度，學習針對性強。積極的學生經(jīng)常通過qq向老師提問，把軟件操作中遇到的難題用短視頻、截圖、語音等方式留言。不積極的學生學習效率比線下教學更低。學生自控力強，認真聽直播課程，完成課堂練習和課后作業(yè)，學習效率則高。學生自控力差，學習效率則低。

3 改進措施

《計算機應用基礎(chǔ)》涉及計算機應用程序的操作，需要大學生自行購置電腦，這一點是不可控因素，可以使用高校機房滿足學生對計算機的需求。合理運用多媒體， 加強線上教學過程管理，采用線上線下混合教學，提升課程教學效果。

3.1 教師合理運用多媒體，提高學生學習興趣

教師在線上教學直播時，可以通過圖片、語音、視頻等多種媒體，吸引學生的注意力。教師用語言幽默風趣，引用經(jīng)典案例，提高學生的學習熱情，為直播課堂營造良好的學習氣氛。

3.2加強線上教學過程管理

教師直播時增加提問次數(shù)。學生在直播課期間截圖展示自己的學習筆記或練習作業(yè)，提高學生參與課堂的積極性。個別學生出現(xiàn)只掛機不聽課的現(xiàn)象，直播時顯示在線聽課，但人卻在忙其它事情。大部分教學平臺授課教師直播時不能看到學生，小部分的教學平臺能看到學生，如愛奇藝為學生提供了視頻頭像，但僅適用于學生人數(shù)較少的課堂。各類網(wǎng)絡課程平臺需完善功能，比如教師直播課程時，平臺隨機錄制每個學生參加課程狀態(tài)的短視頻，視頻設(shè)置在5分鐘，提高教師對學生學習實時情況的管理。

3.3線上線下混合教學

《計算機應用基礎(chǔ)》課程教學采用線上教學與線下教學相結(jié)合，充分發(fā)揮二種教學模式的優(yōu)勢，線上教學用于課程預習和復習，線下教學用于知識講解和師生交流，調(diào)動學生的積極性，優(yōu)化課程教學。

4 總結(jié)

教師在直播的過程中，受互聯(lián)網(wǎng)的影響，偶爾會出現(xiàn)卡屏、網(wǎng)絡延時、學生互動不流暢等問題。線下教學師生交流更真實。學生課后可以通過線上教學自主學習。綜上所述，線上教學與線下教學的有效結(jié)合能改善課程教學效果。

參考文獻

[1]沈嵐嵐，王小瓊.淺談互動教學模式在《計算機應用基礎(chǔ)》中的應用[J].科技信息，2012：324-325.

[2]陳紅.線上線下雙重教育融合發(fā)展研究[J].鹽城師范學院學報（人文社會科學版），2018：116-119.

[3]申麗君.“互聯(lián)網(wǎng)+教育”背景下大學生學習能力現(xiàn)狀及發(fā)展策略研究[D].江蘇： 江南大學，2018.

[4]張瑞霞，賈智偉.“互聯(lián)網(wǎng)+”高校教育的現(xiàn)狀及建議[J].現(xiàn)代職業(yè)教育.高職高專，2017：251-252.

[5]黃廷梅.線上線下教學模式在《計算應用基礎(chǔ)》課程中的應用研究[J].福建電腦，2017：169-170.