檔案管理模式改革在醫(yī)院檔案管理中的應(yīng)用研究

摘要：在醫(yī)院中，檔案管理工作是屬于醫(yī)院綜合管理的重要組成部分，專門負(fù)責(zé)管理重要醫(yī)療資料，不僅僅記錄保存各類臨床病例資料方案和治療經(jīng)驗(yàn)等，還能夠切實(shí)的反應(yīng)出醫(yī)院的經(jīng)營(yíng)管理現(xiàn)狀。它的存在為更多病例研究提供了可靠的數(shù)據(jù)支撐，有助于促進(jìn)醫(yī)療水平的提高。因此，為了適應(yīng)社會(huì)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和醫(yī)療體系的改革，檔案管理模式也要做出相應(yīng)改革，以確保檔案管理工作的科學(xué)有效性。

關(guān)鍵詞：醫(yī)院;檔案管理;模式;改革;應(yīng)用

一、檔案管理模式改革之于醫(yī)院檔案管理的必要性分析

如今，隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展，管理工作備受重視，尤其是其中的檔案管理，檔案管理工作的效率很大程度上能夠反映出一個(gè)企業(yè)或者事業(yè)單位的整體工作效率和運(yùn)營(yíng)情況。由此可以分析出，醫(yī)院作為一個(gè)人流量大，日均形成資料多的盈利性機(jī)構(gòu)而言，其內(nèi)部管理工作的重要性[1]。在醫(yī)院的管理中，檔案管理是重中之重，要滿足日益增長(zhǎng)的管理需求和緊跟醫(yī)療體系改革的步伐，對(duì)檔案管理模式進(jìn)行改革就成為了醫(yī)院發(fā)展的必然趨勢(shì)。

二、醫(yī)院檔案管理的現(xiàn)狀分析

（一）管理模式結(jié)構(gòu)單一

就目前的醫(yī)院檔案管理工作而言，管理模式結(jié)構(gòu)單一是行業(yè)內(nèi)普遍存在的現(xiàn)象，要想實(shí)現(xiàn)檔案管理模式的優(yōu)化變革，首先就要改變模式單一的問(wèn)題。之所有存在這樣的問(wèn)題，究其原因是沒(méi)有及時(shí)引入先進(jìn)的管理理念，樹(shù)立起正確的管理方向。在大多醫(yī)院中，很多情況下檔案管理工作仍然沿用傳統(tǒng)的資質(zhì)檔案管理模式，管理思維也受到傳統(tǒng)管理模式的影響，較為局限的認(rèn)為檔案管理僅為收集整理保存有價(jià)值的醫(yī)療資料，但實(shí)際上還應(yīng)該對(duì)資料進(jìn)行詳細(xì)分類，以便于提高管理效率[2]。但單靠傳統(tǒng)的管理模式難以實(shí)現(xiàn)分類管理目標(biāo)，需要借助信息管理技術(shù)才能使龐大的醫(yī)療資料實(shí)現(xiàn)科學(xué)有效的分類，為后期研究病例查找資料提供方便。

（二）管理制度不健全

現(xiàn)在的醫(yī)院檔案管理工作因?yàn)楣芾砟Ｊ絾我辉斐闪斯芾硇实拖碌暮蠊芾硇实拖虏⒉粏螁我驗(yàn)楣芾砟Ｊ絾我辉斐傻?，不健全的管理制度也占?jù)很大一部分原因。通過(guò)相關(guān)調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，現(xiàn)今很多醫(yī)院的檔案管理制度都有很多缺陷，例如獎(jiǎng)懲制度不完善，難以調(diào)動(dòng)管理人員的工作積極性，也不利于責(zé)任的承擔(dān)與劃分[3]。當(dāng)管理過(guò)程中出現(xiàn)問(wèn)題時(shí)，在一個(gè)獎(jiǎng)懲制度不明晰的工作狀態(tài)下，管理人員之間容易出現(xiàn)互相推諉責(zé)任的現(xiàn)象，不利于問(wèn)題的解決，且容易造成管理人員之間關(guān)系的不和諧發(fā)展，影響管理效率和管理質(zhì)量的提高。

（三）管理人員缺乏專業(yè)素養(yǎng)

在醫(yī)院的檔案管理中，除了管理模式和管理制度之外，管理的主體——管理人員的作用也很重要。只有具備專業(yè)檔案管理素養(yǎng)的人才能做好檔案管理工作，才能實(shí)現(xiàn)檔案管理質(zhì)量的提高，完成檔案管理模式由傳統(tǒng)的紙質(zhì)管理模式到傳統(tǒng)模式結(jié)合信息技術(shù)管理模式的轉(zhuǎn)變。如今的醫(yī)院檔案管理人員大多缺乏專業(yè)的信息管理技術(shù)，沒(méi)有系統(tǒng)的接受過(guò)專業(yè)的管理培訓(xùn)，很多管理工作都依靠前人的管理經(jīng)驗(yàn)來(lái)執(zhí)行，在經(jīng)驗(yàn)主義的影響下容易犯同樣的管理錯(cuò)誤，不利于管理質(zhì)量和管理效率的提高。

三、檔案管理模式改革在醫(yī)院檔案管理中的應(yīng)用效果

（一）管理模式得到創(chuàng)新改善

檔案管理模式的改革實(shí)現(xiàn)了管理模式的創(chuàng)新，促進(jìn)了檔案管理高效性和科學(xué)性工作模式的轉(zhuǎn)變。在傳統(tǒng)的管理模式中結(jié)合了信息管理技術(shù)，信息化管理力度的加強(qiáng)有效的解決了如檔案分散保管、重復(fù)保管、檔案整合性差等傳統(tǒng)檔案管理問(wèn)題。首先，改變了傳統(tǒng)的管理理念，及時(shí)的更新了檔案管理方法，充分借助了計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)進(jìn)行信息化管理，將檔案管理流程化繁為簡(jiǎn)，有效的減輕了管理人員的工作負(fù)擔(dān)，提高了檔案管理的整體質(zhì)量。其次，加大了信息化管理投入力度，構(gòu)建了成熟的網(wǎng)絡(luò)信息檔案管理平臺(tái)，使檔案資料在管理中得到了優(yōu)化整合。

（二）管理制度得到健全完善

任何企事業(yè)單位的有效運(yùn)行都要建立在完善健全的管理制度的基礎(chǔ)上，但如今大部分醫(yī)院都存在重醫(yī)療業(yè)務(wù)工作而輕視檔案管理工作的現(xiàn)象。這樣的管理模式雖然在短期內(nèi)可以有效減輕管理人員的工作量，節(jié)省人力管理資源，但從長(zhǎng)遠(yuǎn)來(lái)看，嚴(yán)重影響了醫(yī)院后期工作的開(kāi)展，還會(huì)降低檔案管理的工作效率。因此，提高檔案管理質(zhì)量和管理效率的前提便是要建立健全完善的管理制度，管理人員要給予檔案管理工作足夠的重視。通過(guò)管理模式的改革，各種管理制度逐漸完善，有效的降低了檔案資料缺失和遺漏事件的發(fā)生，也明確了責(zé)任分配，確立了健全的獎(jiǎng)懲制度，提高了其檔案管理意識(shí)，切實(shí)的保證了各項(xiàng)管理工作都落實(shí)到每個(gè)人員，解決了管理人員之間互相推諉管理責(zé)任的現(xiàn)象。

（三）管理人員得到專業(yè)培訓(xùn)

在醫(yī)院檔案管理中，管理的內(nèi)容是各種有價(jià)值的醫(yī)療資料，而管理的主體為管理人員，管理工作的質(zhì)量直接取決于管理主體的管理能力。由此，我們可以發(fā)現(xiàn)管理人員的專業(yè)管理素養(yǎng)在檔案管理中的重要作用。認(rèn)識(shí)到管理人員在管理工作中的重要性之后，在檔案管理模式的改革過(guò)程中，管理人員得到了專業(yè)的培訓(xùn)，獲得了系統(tǒng)的管理理論知識(shí)學(xué)習(xí)，提高了信息管理技術(shù)，培養(yǎng)出了具備高度責(zé)任感的管理意識(shí)，強(qiáng)化了其操作技能，促進(jìn)檔案管理模式的改革。

四、結(jié)語(yǔ)

綜上，就現(xiàn)在的檔案管理現(xiàn)狀來(lái)看，傳統(tǒng)紙質(zhì)的檔案管理仍然占據(jù)管理工作的干壁江山，這在很大程度上限制了檔案管理效率和質(zhì)量的提高，造成了很多重要的醫(yī)療資料遺失，影響了醫(yī)院的整體有效運(yùn)行。即便如此，也不可完全否定現(xiàn)有的管理模式，應(yīng)該在現(xiàn)有的管理基礎(chǔ)上引入信息管理技術(shù)，實(shí)現(xiàn)檔案管理模式的信息化，促進(jìn)檔案管理加快高效和科學(xué)的工作模式轉(zhuǎn)變，確保醫(yī)院的健康可持續(xù)發(fā)展運(yùn)營(yíng)。

參考文獻(xiàn)：

[1]李潤(rùn)霞.分析檔案管理模式改革在醫(yī)院檔案管理中的運(yùn)用[J].中國(guó)繼續(xù)醫(yī)學(xué)教育，2017，9（30）：23-25.

[2]蔡默冰.新醫(yī)改環(huán)境下醫(yī)院檔案管理的分析與改進(jìn)[J].科技視界，2017，13（5）：275.

[3]張紅.醫(yī)院綜合檔案管理系統(tǒng)中信息保密技術(shù)的研究[J].數(shù)碼世界，2017，34（10）：233-234.

作者簡(jiǎn)介：熊家瑛（1985.07.04）女，民族：漢，籍貫：江西省南昌市，學(xué)歷：本科，職稱：檔案中級(jí)，研究方向：檔案管理。