大數(shù)據(jù)時代背景下資助育人有效路徑探析

黃美思

摘? 要：隨著網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)和5G通信發(fā)展，大數(shù)據(jù)平臺統(tǒng)計(jì)分析工具不斷更新升級，對于數(shù)據(jù)的收集和篩選功能不斷增強(qiáng)。運(yùn)用大數(shù)據(jù)平臺對于準(zhǔn)確認(rèn)識和把握高校貧困生的時代特征和現(xiàn)實(shí)需求，合理確定家庭經(jīng)濟(jì)困難學(xué)生認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)，分析在利用大數(shù)據(jù)背景下，如何提高高校資助育人時效性和準(zhǔn)確性，做好資助育人工作，提供思維路徑。

關(guān)鍵詞：大數(shù)據(jù);高校;學(xué)生;資助育人

一、引言

隨著互聯(lián)網(wǎng)時代的迅速發(fā)展，網(wǎng)絡(luò)逐漸成為了人們?nèi)粘Ｉ?、汲取信息的重要媒介，與大學(xué)生資助相關(guān)的信息也不斷匯聚，構(gòu)建新型資助數(shù)據(jù)庫成為可能。跟隨通信技術(shù)發(fā)展，5G時代已經(jīng)來臨，大數(shù)據(jù)工具不斷升級換代，大數(shù)據(jù)在對高校資助育人工作上提供了新的思路和方式，促進(jìn)資助育人工作更加精準(zhǔn)化和人性化。如何運(yùn)用大數(shù)據(jù)創(chuàng)新和加強(qiáng)高校資助工作，從物質(zhì)上資助學(xué)生、精神上鼓勵學(xué)生、綜合能力上培養(yǎng)學(xué)生，更好的實(shí)現(xiàn)立德樹人，這是高校學(xué)生資助工作面臨的新課題。

二、當(dāng)前高校學(xué)生資助工作面臨的現(xiàn)實(shí)困境

自2007年開始，國家已針對家庭經(jīng)濟(jì)困難學(xué)生在高等教育階段建立起了國家獎助學(xué)金、國家助學(xué)貸款、勤工助學(xué)、困難補(bǔ)助、學(xué)費(fèi)減免、綠色通道、學(xué)費(fèi)補(bǔ)償貸款代償?shù)榷喾N形式并存的高校家庭經(jīng)濟(jì)困難學(xué)生資助政策體系。但是，隨著時代的變化和新媒體的日益普及，學(xué)生資助工作的對象和環(huán)境也日漸變化和發(fā)展，在精準(zhǔn)資助和資助育人的具體實(shí)踐中也面臨新的挑戰(zhàn)。

（一）資助育人對象精準(zhǔn)識別難度大

要實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)資助，首先必須確保能夠精準(zhǔn)識別資助對象，精確認(rèn)定資助對象才是做好精準(zhǔn)資助的前提。但在實(shí)際認(rèn)定工作中，由于地區(qū)發(fā)展不平衡，來自不同地區(qū)不同家庭的學(xué)生，消費(fèi)習(xí)慣、生活標(biāo)準(zhǔn)、家庭情況不一致，統(tǒng)一的判定標(biāo)準(zhǔn)不能滿足學(xué)生的思想狀況、突發(fā)情況、真實(shí)困難等等復(fù)雜情況。在實(shí)際資助工作過程中，學(xué)生的真實(shí)需求和實(shí)際困難不一定能夠準(zhǔn)確捕捉信息，缺乏定量標(biāo)準(zhǔn)和動態(tài)機(jī)制，造成實(shí)際資助工作中資助時效性較低。精準(zhǔn)識別資助對象需要大數(shù)據(jù)進(jìn)行動態(tài)、差異化的大數(shù)據(jù)監(jiān)測助力。

（二）多維度發(fā)展訴求亟待完善資助數(shù)據(jù)

隨著時代的發(fā)展，學(xué)生自我展示和自我訴求空間得到拓展，對新時代的大學(xué)生綜合素質(zhì)能力要求也逐漸提高。相較于傳統(tǒng)的物質(zhì)資助幫扶，學(xué)生更希望獲得在經(jīng)濟(jì)資助之外，能夠在學(xué)業(yè)幫扶、就業(yè)指導(dǎo)、心理輔導(dǎo)、個人技能等方面獲得幫助，更注重提高個人綜合能力，關(guān)注個人人生規(guī)劃和發(fā)展。因此，資助方式需要大數(shù)據(jù)進(jìn)行科學(xué)評判，差異化提供資助政策，不能簡單粗暴一刀切，需要建立綜合性多維度的資助體系，注重“造血”而不是“輸血”，更加貼近學(xué)生實(shí)際需求。

（三）資助過程管理的精準(zhǔn)度低

國家在制定資助政策層面已經(jīng)出臺了嚴(yán)格的保障措施，資助育人效果得到不斷提升。但在高校資助育人工作中，還在一定程度上存在注重資助對象認(rèn)定和資助資金發(fā)放環(huán)節(jié)，缺少對資助資金下發(fā)的后續(xù)跟蹤和評價反饋機(jī)制。在實(shí)際資助工作中，沒有對資助對象進(jìn)行物質(zhì)、心理、個人技能、家庭條件等方面的動態(tài)監(jiān)測，也就難以精確評估資助育人實(shí)際效果，在個人受助學(xué)生出現(xiàn)不良風(fēng)氣行為時，無法對其進(jìn)行有效監(jiān)督。

三、利用大數(shù)據(jù)提升資助育人效果的路徑

（一）搭建多維度貧困生認(rèn)定體系

利用大數(shù)據(jù)打造資助信息數(shù)據(jù)庫，通過數(shù)據(jù)庫掌握學(xué)生校園卡消費(fèi)記錄，通話消費(fèi)、銀行卡消費(fèi)記錄等涉及各類消費(fèi)情況及學(xué)生家庭經(jīng)濟(jì)來源、收入情況、家庭成員健康情況等信息，充分挖掘整合信息，重點(diǎn)關(guān)注、動態(tài)管理和更新數(shù)據(jù)庫。依據(jù)本地區(qū)真實(shí)情況制定量化標(biāo)準(zhǔn)，隨時了解關(guān)注學(xué)生的基本現(xiàn)狀、家庭經(jīng)濟(jì)情況、思想動態(tài)和學(xué)習(xí)情況，更加貼近家庭經(jīng)濟(jì)困難學(xué)生的實(shí)際出發(fā)，制定針對性資助幫扶措施。利用大數(shù)據(jù)進(jìn)行線上線下工作互動契合，在精準(zhǔn)資助的前提下做到個性化、定制化幫扶，從而實(shí)現(xiàn)資助與育人緊密結(jié)合，提高資助育人工作成效。

（二）打造大數(shù)據(jù)育人陣地，多維度助力資助育人

傳統(tǒng)的資助模式主要以經(jīng)濟(jì)資助為主，在資助內(nèi)容和方式上都較為單一，覆蓋面和吸引力不足，導(dǎo)致一些學(xué)生在受助后并沒有能夠真正提升個人綜合能力。大數(shù)據(jù)使高校個性化資助育人成為可能，根據(jù)不同年級、不同地區(qū)、不同民族、不同文化、不同專業(yè)等數(shù)據(jù)類別進(jìn)行分析，分類別制定育人內(nèi)容，有針對性制定困難學(xué)生能力發(fā)展扶智幫扶套餐，引導(dǎo)他們更多的關(guān)注個人成長和自身發(fā)展。從根本上增強(qiáng)受助學(xué)生適應(yīng)社會、改變命運(yùn)的強(qiáng)大動力，實(shí)現(xiàn)扶貧與扶智相結(jié)合，從而有效提升資助育人的吸引力和感染力。

1.搭建感恩教育平臺

將育人活動與大數(shù)據(jù)相結(jié)合，借助手機(jī) QQ、微博、微信等新媒體網(wǎng)絡(luò)平臺，將感恩教育貫穿資助工作中，以多種形式向?qū)W生們傳播感恩文化，利用網(wǎng)絡(luò)平臺的社交功能，通過微信、QQ、易班及建立網(wǎng)絡(luò)話題等方式進(jìn)行交流，以感恩教育為抓手，引導(dǎo)學(xué)生樹立感恩意識，在通過參與感恩活動過程中，明確自己的責(zé)任和義務(wù)。

2.搭建勵志教育平臺

通過大數(shù)據(jù)平臺，可以時時對受助學(xué)生進(jìn)行學(xué)業(yè)、生活、家庭狀況進(jìn)行動態(tài)了解和追蹤，可以準(zhǔn)確跟進(jìn)資助工作力度掌握資助育人效果。運(yùn)用現(xiàn)代網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，搭建勵志教育平臺，將優(yōu)秀學(xué)生、先進(jìn)事跡、勵志代表等事例在網(wǎng)絡(luò)上進(jìn)行宣傳和發(fā)布，引導(dǎo)學(xué)生進(jìn)一步加深對先進(jìn)事例的了解，并能因此受到感染和鼓舞，達(dá)到雙重育人的效果。

3.搭建心理健康教育平臺

貧困大學(xué)生在生活中不僅僅面臨著經(jīng)濟(jì)壓力，還面臨著學(xué)業(yè)壓力、人際交往壓力、自卑、敏感等心理焦慮問題。因此，要做好資助育人工作，不僅要在經(jīng)濟(jì)上對他們進(jìn)行資助幫扶，還要在心理幫扶上對他們進(jìn)行疏導(dǎo)，培養(yǎng)大學(xué)生健康的心理人格。要充分挖掘大數(shù)據(jù)功能，檢索篩選家庭出現(xiàn)突發(fā)狀況、或者家庭變故、個人成績起伏波動較大或個人消費(fèi)異常情況學(xué)生，建立預(yù)警機(jī)制，通過心理健康教育平臺建立網(wǎng)絡(luò)輿情疏導(dǎo)機(jī)制，密切關(guān)注貧困生的心理動態(tài)，及時做好心理疏導(dǎo)和幫扶，動態(tài)地實(shí)現(xiàn)資助育人的準(zhǔn)確性和高效性。

（三）構(gòu)建大數(shù)據(jù)服務(wù)平臺，簡化資助工作業(yè)務(wù)流程

通過網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)及可以多方傳播途徑的功能，構(gòu)建資助服務(wù)平臺。通過在平臺上發(fā)布資助政策及通知，讓受助學(xué)生及時獲取信息，公平享受資助政策與資源。通過大數(shù)據(jù)服務(wù)平臺發(fā)布信息調(diào)查，能夠快速完成覆蓋和收集工作。利用大數(shù)據(jù)服務(wù)平臺建立學(xué)生“成長檔案”，收集學(xué)生基本信息情況，通過對學(xué)生家庭情況、個人消費(fèi)支出、當(dāng)?shù)厣钏降冗M(jìn)行分析對比，優(yōu)化資源配置，精準(zhǔn)識別認(rèn)定受資助對象，同時將收集信息作為日后持續(xù)跟蹤關(guān)注依據(jù)，形成學(xué)生成長信息檔案，實(shí)現(xiàn)精確化資助管理。

（四）利用大數(shù)據(jù)平臺，加強(qiáng)資助監(jiān)管力度

大數(shù)據(jù)不僅在分析學(xué)生情況，合理認(rèn)定貧困生上發(fā)揮助力，還能利用大數(shù)據(jù)做好資助后續(xù)監(jiān)督管理工作，能夠有效規(guī)范資助工作。大數(shù)據(jù)可以打破時空壁壘和部門障礙，通過跨部門數(shù)據(jù)共享、輿情信息研判，實(shí)現(xiàn)對特定學(xué)生群體異常行為進(jìn)行有效識別，進(jìn)而更有針對性地產(chǎn)生行為預(yù)警、幫困預(yù)警和安全預(yù)警等多元化預(yù)警分析反饋機(jī)制，從線上線下實(shí)現(xiàn)全方位監(jiān)督管理，確保資助資金真正落在實(shí)處。

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