一個(gè)組織最開始都要經(jīng)歷只有一兩個(gè)人、兩三個(gè)人的階段。同時(shí),團(tuán)隊(duì)會(huì)發(fā)生幾次裂變。比如,第一次裂變是指3-5個(gè)合伙人的培養(yǎng),在成長期里找到中層核心運(yùn)營團(tuán)隊(duì);第二次裂變是通過空降、選拔、晉升、子弟兵培養(yǎng),新的核心運(yùn)營團(tuán)隊(duì)換掉老的團(tuán)隊(duì);第三次裂變是要建立新合伙人團(tuán)隊(duì),建立核心經(jīng)營決策層,等等。
與業(yè)務(wù)迭代一樣,組織跟人也要逐漸迭代,組織和人才的輪子一定要跟得上業(yè)務(wù)的輪子。如果組織不能完成這兩三次裂變,總是最初的幾個(gè)人在做核心決策、戰(zhàn)略取舍,那么大概率是有問題的,說明在梯隊(duì)的厚度建設(shè)上沒有花心思。
一個(gè)事業(yè)做成的兩個(gè)顯性標(biāo)志:一是死傷無數(shù),一將功成萬骨枯;一是梯隊(duì)中間良將如潮。
早期,殺伐決斷非常重要,如果思想不統(tǒng)一、決策效率不統(tǒng)一、執(zhí)行不到位,再牛的人也要“殺”掉。但隨著業(yè)務(wù)有了一定的基礎(chǔ)和厚度,就要注意“留白”,在業(yè)務(wù)不斷發(fā)展的同時(shí)留下一定的人員培養(yǎng)空間,以便在一將功成的時(shí)候,留下良將如潮的空間和機(jī)制。
具體來說,創(chuàng)業(yè)早期一定要形成一個(gè)絕對(duì)核心的決策層,必須有一個(gè)絕對(duì)的權(quán)威拍板,這樣能迅速抓住市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的窗口期,不斷獲得反饋、不斷迭代、推動(dòng)閉環(huán)形成,這一點(diǎn)的重要性遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過了通過廣泛充分的討論形成盡可能正確的決策,因?yàn)闆Q策時(shí)間長在早期是一個(gè)致命的障礙。并不是這樣做就能成功,但如果不這樣做,不成功的概率會(huì)更大。
基本穩(wěn)定之后,創(chuàng)始合伙人一定要打造另外一個(gè)輪子,通過在原來的子弟兵里培養(yǎng)或用股權(quán)等方式吸引新人,打造中層運(yùn)營團(tuán)隊(duì),給他們?nèi)蒎e(cuò)的空間,再逐漸去發(fā)展人,漸漸用這一批人里邊的top5、top1,替換早期的元老。
這個(gè)過程必須發(fā)生,至于是一年還是三年,每個(gè)企業(yè)的節(jié)奏不一樣。無論是子弟兵還是空降兵、新人和老人,都會(huì)經(jīng)歷一段不適應(yīng)期,但這是從“團(tuán)伙”向團(tuán)隊(duì)的進(jìn)步。
危機(jī)時(shí)期,企業(yè)家應(yīng)該怎么辦?首先,我強(qiáng)烈建議各位企業(yè)家從微博、微信,包括推特之中把自己解放出來。這個(gè)時(shí)代是一個(gè)信息泛濫的時(shí)代,但同時(shí)也是一個(gè)真相和真理稀有的網(wǎng)絡(luò)時(shí)代。企業(yè)家最好與網(wǎng)絡(luò)世界保持必要的距離。
你怎么能指望那些沒有任何醫(yī)學(xué)科學(xué)知識(shí)的人告訴你,疫情什么時(shí)候結(jié)束、疫情走向如何;你怎么能指望一個(gè)沒有任何國際關(guān)系理論和實(shí)踐訓(xùn)練的人告訴你,疫情后世界關(guān)系的走向如何;企業(yè)家怎么能夠指望沒有任何企業(yè)管理經(jīng)歷和危機(jī)應(yīng)對(duì)經(jīng)歷的“網(wǎng)紅”告訴你,如何度過衰退期、蕭條期。
而且,網(wǎng)絡(luò)上的聲音充滿了互相對(duì)立的噪音和非理性的渲染、宣泄,無法識(shí)別什么是垃圾、什么是珍珠。所以,企業(yè)家,要有自己理性的、靠譜的、系統(tǒng)的信息獲取通道和方式。唯有強(qiáng)大的理性精神,才能讓我們明辨是非,在層層迷霧中找到堅(jiān)定和自信,找到戰(zhàn)勝危機(jī)的出口。
我對(duì)企業(yè)家的第二點(diǎn)告誡是,從浮華世界中回到企業(yè)內(nèi)部來,從大量的無用社交、應(yīng)酬中解脫出來。一家企業(yè)能否活下去、活得好,根本上取決于企業(yè)的管理能力和管理進(jìn)步。不會(huì)有什么風(fēng)口了,也不能有所謂的風(fēng)口經(jīng)濟(jì)了,所以企業(yè)家們必須凝心聚神于企業(yè)的管理和經(jīng)營,把百分之百的身心能量聚焦于企業(yè)的文化建設(shè)、制度建設(shè)、戰(zhàn)略思考、隊(duì)伍建設(shè)和市場(chǎng)的開拓。抓管理、抓經(jīng)營,是最好的過冬棉襖。
最后一點(diǎn)建議就是,在危機(jī)時(shí)期,要更充分地展現(xiàn)企業(yè)家精神、展現(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)力。冬天會(huì)讓一些衰弱的“病樹”倒下去。在某種程度上,經(jīng)濟(jì)寒冬扮演了市場(chǎng)清道夫的角色。對(duì)企業(yè)來說,能否在大危機(jī)中活下去,本質(zhì)上取決于企業(yè)家精神的張揚(yáng),取決于企業(yè)家信念的力量、意志的力量、感召團(tuán)隊(duì)的力量,和在重大危機(jī)關(guān)頭、重大戰(zhàn)略關(guān)頭的決斷能力。