地方高校圖書(shū)館助力優(yōu)勢(shì)學(xué)科“一流化”發(fā)展策略*

劉方

（徐州工程學(xué)院圖書(shū)館，江蘇 徐州 221000）

1 “雙一流”戰(zhàn)略背景及地方高校的發(fā)展定位

2015年11月5日，國(guó)務(wù)院發(fā)布《統(tǒng)籌推進(jìn)世界一流大學(xué)和一流學(xué)科建設(shè)總體方案》，明確了我國(guó)“雙一流”建設(shè)的目標(biāo)原則和建設(shè)任務(wù)，標(biāo)志著我國(guó)進(jìn)入“雙一流”建設(shè)的戰(zhàn)略實(shí)施階段。在此背景下，高水平高校特別是部屬高校紛紛制定了適合自身特點(diǎn)的發(fā)展規(guī)劃，“985”高校以多強(qiáng)勁學(xué)科為支撐，勢(shì)要沖刺世界一流學(xué)科，“211”高校以重點(diǎn)特色優(yōu)勢(shì)學(xué)科為依托，以期躋身國(guó)內(nèi)“雙一流”高校行列。相比高水平大學(xué)，在經(jīng)費(fèi)支持、師資配備、科研平臺(tái)等高等教育資源占據(jù)劣勢(shì)的地方高校在“雙一流”創(chuàng)建大潮中只能充當(dāng)著“冷眼旁觀”的角色。

2016年6月15日，江蘇省人民政府根據(jù)國(guó)務(wù)院《統(tǒng)籌方案》印發(fā)了《江蘇高水平大學(xué)建設(shè)方案》，引導(dǎo)省內(nèi)高校科學(xué)確定目標(biāo)，突出優(yōu)勢(shì)、強(qiáng)化特色、創(chuàng)新機(jī)制、打造品牌，推進(jìn)高水平大學(xué)建設(shè)?！督ㄔO(shè)方案》的制定，引入競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制、避免學(xué)科建設(shè)重復(fù)交叉，引導(dǎo)彰顯特色優(yōu)勢(shì)、重視服務(wù)社會(huì)發(fā)展水平，為綜合實(shí)力較弱的地方高校的發(fā)展提供了新的機(jī)遇和可能。在爭(zhēng)創(chuàng)“雙一流”的洪潮中，地方高校不應(yīng)該“置身事外”，應(yīng)該充分挖掘自身優(yōu)勢(shì)、洞察機(jī)遇，密切依據(jù)院校的傳統(tǒng)與特色制定對(duì)接“雙一流”的學(xué)科規(guī)劃方案[1]，尋找跨越式發(fā)展的著力點(diǎn)。

2 優(yōu)勢(shì)學(xué)科“一流化”建設(shè)是地方高校發(fā)展的著力點(diǎn)

2.1 做優(yōu)做強(qiáng)特色學(xué)科，夾縫中尋求優(yōu)勢(shì)突破

從世界一流大學(xué)的一流學(xué)科看，既有存在于雄霸學(xué)術(shù)界的綜合性大學(xué)的“超級(jí)”學(xué)科群，也有雖蟄伏于中小型院校卻在某一學(xué)科領(lǐng)域獨(dú)領(lǐng)風(fēng)騷的強(qiáng)勁學(xué)科。目前國(guó)內(nèi)的“雙一流”高校在參考國(guó)外頂級(jí)名校學(xué)科發(fā)展過(guò)程的基礎(chǔ)上，又融入了本國(guó)國(guó)情，更加強(qiáng)調(diào)特色和創(chuàng)新。地方高校也可以借鑒思路，在夾縫中尋求差異性突破，長(zhǎng)遠(yuǎn)規(guī)劃面向世界、腳踏實(shí)地立足地方，充分挖掘本地區(qū)歷史人文特性，開(kāi)墾學(xué)術(shù)研究的“荒地”，增加學(xué)科辨識(shí)度，使之形成特色化理論體系，構(gòu)建基于地域文化的特殊優(yōu)勢(shì)學(xué)科，做優(yōu)做強(qiáng)優(yōu)勢(shì)特色學(xué)科，努力把地方特色轉(zhuǎn)化成區(qū)域優(yōu)勢(shì)。

2.2 以服務(wù)地方為導(dǎo)向，培育特色優(yōu)勢(shì)學(xué)科體系

學(xué)科建設(shè)是高校人才培養(yǎng)和科學(xué)研究的重要基礎(chǔ)和衡量標(biāo)準(zhǔn)，學(xué)科建設(shè)的質(zhì)量直接反映了高校的辦學(xué)質(zhì)量和整體辦學(xué)水平[2]。從“雙一流”的建設(shè)邏輯來(lái)看，有了一流學(xué)科才會(huì)聚合成一流學(xué)科群，進(jìn)而向一流高校邁進(jìn)。

作為以服務(wù)地方社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展為目標(biāo)的地方高校，尋求優(yōu)勢(shì)學(xué)科的特色和錯(cuò)位發(fā)展是走向“一流化”的生命力所在，優(yōu)勢(shì)學(xué)科建設(shè)應(yīng)以地方發(fā)展需求為外生動(dòng)力，突出應(yīng)用研究，解決服務(wù)地方的現(xiàn)實(shí)問(wèn)題，構(gòu)建與之相適應(yīng)的特色學(xué)科專(zhuān)業(yè)體系，培育學(xué)科創(chuàng)新生產(chǎn)點(diǎn)，促進(jìn)文化傳承，提高學(xué)科對(duì)地方社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的貢獻(xiàn)度；以新型學(xué)部制為發(fā)展導(dǎo)向，創(chuàng)建學(xué)部制下的學(xué)科前進(jìn)機(jī)制，搭建學(xué)部制下的學(xué)科交互平臺(tái)，為優(yōu)勢(shì)學(xué)科“一流化”發(fā)展夯實(shí)主導(dǎo)學(xué)科實(shí)力，提升院校競(jìng)爭(zhēng)力。

2.3 以實(shí)踐創(chuàng)新為抓手，拓展應(yīng)用優(yōu)勢(shì)學(xué)科水平

人才培養(yǎng)、科學(xué)研究、社會(huì)服務(wù)和文化傳承創(chuàng)新是高校的主要職能，地方高校同樣肩負(fù)著與所在地區(qū)特色及其自身發(fā)展水平相一致的人才培養(yǎng)任務(wù)，尤其要以培養(yǎng)應(yīng)用型人才為主要目標(biāo)。因此要綜合考慮自身辦學(xué)定位和人才培養(yǎng)目標(biāo)，發(fā)揮獨(dú)特的優(yōu)勢(shì)，制定科學(xué)的學(xué)科評(píng)價(jià)體系，分析其收益率，集中力量配備高水平科研團(tuán)隊(duì)和研究平臺(tái)作用于應(yīng)用優(yōu)勢(shì)學(xué)科，建設(shè)一流的師資隊(duì)伍，培養(yǎng)拔尖創(chuàng)新型應(yīng)用人才，提升科學(xué)研究水平；致力于發(fā)展地方特色文化軟實(shí)力，在傳承文化底蘊(yùn)的基礎(chǔ)上擴(kuò)大影響力，以創(chuàng)新應(yīng)用為導(dǎo)向，著力推進(jìn)科研成果轉(zhuǎn)化，在應(yīng)用學(xué)科上為地方社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展提供智庫(kù)支撐，從而讓地方特色學(xué)科持久煥發(fā)生命力。

3 地方高校圖書(shū)館服務(wù)本校優(yōu)勢(shì)學(xué)科建設(shè)的維度

3.1 科學(xué)評(píng)估潛力學(xué)科，鎖定優(yōu)勢(shì)學(xué)科

判斷一流學(xué)科的標(biāo)準(zhǔn)，通常以ESI（基本科學(xué)指標(biāo)數(shù)據(jù)庫(kù)）的學(xué)科排名為主要依據(jù)。ESI是衡量科學(xué)研究績(jī)效、跟蹤科學(xué)發(fā)展趨勢(shì)的基本分析評(píng)價(jià)工具，在橫向上是基于SCI/SSCI收錄的期刊，對(duì)其收錄的全球高校及科研機(jī)構(gòu)的文獻(xiàn)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)；在縱向的時(shí)間維度上覆蓋當(dāng)前并向前滾動(dòng)十年的數(shù)據(jù)，且每?jī)蓚€(gè)月更新一次[3]，對(duì)學(xué)科發(fā)展情況進(jìn)行動(dòng)態(tài)監(jiān)控，因此可以作為遴選本校高潛力值學(xué)科的重要依據(jù)。高校圖書(shū)館作為學(xué)校的文獻(xiàn)信息中心，通過(guò)購(gòu)置的ESI數(shù)據(jù)庫(kù)，可以對(duì)每個(gè)學(xué)科的發(fā)表論文數(shù)、論文被引頻次、高被引論文、熱點(diǎn)論文等幾大指標(biāo)數(shù)據(jù)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析，為尋求本校的學(xué)科排名，發(fā)現(xiàn)優(yōu)勢(shì)研究方向和科研人員，遴選潛在優(yōu)勢(shì)學(xué)科等方面提供較為客觀的參考價(jià)值。

3.2 開(kāi)展學(xué)科建設(shè)動(dòng)態(tài)監(jiān)測(cè)

優(yōu)勢(shì)學(xué)科是一個(gè)相對(duì)概念，是在一定時(shí)期內(nèi)處于領(lǐng)先水平的學(xué)科，并不是一成不變的，因此，開(kāi)展學(xué)科動(dòng)態(tài)監(jiān)測(cè)評(píng)估十分重要。作為高校的信息資源提供和信息服務(wù)部門(mén)，高校圖書(shū)館可以為所在院校開(kāi)展學(xué)科優(yōu)勢(shì)競(jìng)爭(zhēng)力分析、學(xué)科動(dòng)態(tài)監(jiān)測(cè)評(píng)估。

動(dòng)態(tài)監(jiān)測(cè)首先要重視外部環(huán)境的驅(qū)動(dòng)作用，根植省內(nèi)政策環(huán)境、地方區(qū)域社會(huì)環(huán)境，開(kāi)展學(xué)科建設(shè)動(dòng)態(tài)分析，找準(zhǔn)自己的位置，其次要依托高校圖書(shū)館豐富的館藏大數(shù)據(jù)優(yōu)勢(shì)、專(zhuān)業(yè)人員情報(bào)分析能力優(yōu)勢(shì)和學(xué)科服務(wù)水平，確定監(jiān)測(cè)學(xué)科對(duì)象，找準(zhǔn)本校學(xué)科發(fā)展水平與省內(nèi)乃至全國(guó)高校同類(lèi)學(xué)科發(fā)展差異化的原因，分析自身所處的層次，發(fā)現(xiàn)自身不足，找出與優(yōu)勢(shì)機(jī)構(gòu)差異的原因，有針對(duì)性地加強(qiáng)學(xué)科建設(shè)，補(bǔ)齊學(xué)科發(fā)展中的短板[4]，并對(duì)學(xué)校優(yōu)勢(shì)學(xué)科開(kāi)展資源配置研究，助力優(yōu)勢(shì)學(xué)科在所在高校建設(shè)中占有一席之地。

3.3 開(kāi)展優(yōu)勢(shì)學(xué)科評(píng)價(jià)服務(wù)

學(xué)科評(píng)價(jià)是利用相關(guān)學(xué)術(shù)信息對(duì)學(xué)科發(fā)展的現(xiàn)狀、水平、前景和學(xué)科之間相關(guān)度進(jìn)行的評(píng)價(jià)[5]，它既是學(xué)科發(fā)展規(guī)劃的重要支撐，又是引導(dǎo)高校優(yōu)化學(xué)科結(jié)構(gòu)，科學(xué)配置學(xué)科資源的重要依據(jù)。高校圖書(shū)館擁有豐富的學(xué)術(shù)資源信息，可以結(jié)合地方高校學(xué)科發(fā)展情況，建構(gòu)服務(wù)學(xué)科特色的學(xué)術(shù)成果評(píng)價(jià)體系，開(kāi)展學(xué)科競(jìng)爭(zhēng)力評(píng)價(jià)、學(xué)科影響力評(píng)價(jià)、學(xué)科發(fā)展態(tài)勢(shì)分析、學(xué)科熱點(diǎn)度分析、學(xué)科研究前沿分析等[6]，促進(jìn)學(xué)校產(chǎn)生具有學(xué)術(shù)貢獻(xiàn)力的高水平成果，從而突出重點(diǎn)學(xué)科建設(shè)，凝練重點(diǎn)學(xué)科發(fā)展方向，為優(yōu)勢(shì)學(xué)科的遴選提供數(shù)據(jù)支撐和理論依據(jù)。

4 地方高校圖書(shū)館助力優(yōu)勢(shì)學(xué)科“一流化”發(fā)展的戰(zhàn)略舉措

資源、人員和服務(wù)是圖書(shū)館賴(lài)以生存的三大支柱，資源為根本、人員是基石、服務(wù)即命脈。圖書(shū)館只有真正發(fā)揮三大支柱的作用才能助力優(yōu)勢(shì)學(xué)科“一流化”的建設(shè)與發(fā)展。

4.1 優(yōu)化優(yōu)勢(shì)學(xué)科資源配置，提升文獻(xiàn)支撐能力

4.1.1 優(yōu)化信息資源結(jié)構(gòu)，發(fā)展多元資源體系

建設(shè)一流的學(xué)科首先需要一流的文獻(xiàn)資源支撐，高校圖書(shū)館的館藏文獻(xiàn)數(shù)量與質(zhì)量、多元載體服務(wù)體系的建立，是學(xué)科建設(shè)不可缺少的重要組成部分[7]。優(yōu)質(zhì)的文獻(xiàn)信息資源可以幫助科研人員獲取學(xué)術(shù)前沿情報(bào)信息，保障學(xué)術(shù)研究的正常開(kāi)展。

在地方高校文獻(xiàn)經(jīng)費(fèi)有限的條件下，依照學(xué)科的重要程度優(yōu)先保障重點(diǎn)學(xué)科學(xué)術(shù)型文獻(xiàn)。（1）采取問(wèn)卷、訪(fǎng)談、座談等方式深入了解院校優(yōu)勢(shì)學(xué)科的帶頭人、教授、科研團(tuán)隊(duì)等重點(diǎn)服務(wù)對(duì)象，準(zhǔn)確了解他們所需文獻(xiàn)的類(lèi)型、主題，了解資源使用習(xí)慣，強(qiáng)化分類(lèi)采訪(fǎng)意識(shí)，保全基本文獻(xiàn)，補(bǔ)充特殊需求文獻(xiàn)，揭示重點(diǎn)學(xué)科文獻(xiàn)，以學(xué)科建設(shè)為目標(biāo)精準(zhǔn)采購(gòu)并切實(shí)推行讀者決策采購(gòu)；（2）深入調(diào)研分析優(yōu)勢(shì)學(xué)科的核心期刊，分析文章的參考文獻(xiàn)來(lái)源、主體分布、關(guān)聯(lián)核心作者等，挖掘適應(yīng)一流學(xué)科的文獻(xiàn)需求；（3）重點(diǎn)保障數(shù)字資源特別是外文電子資源建設(shè)，深度挖掘基于語(yǔ)義聚合的網(wǎng)絡(luò)信息資源，以滿(mǎn)足用戶(hù)的特定需求，并為優(yōu)勢(shì)學(xué)科的信息提取構(gòu)建完備的專(zhuān)業(yè)學(xué)科資源服務(wù)體系[8]。（4）通過(guò)館際互借、文獻(xiàn)傳遞等手段實(shí)現(xiàn)館際間文獻(xiàn)信息資源共享，以彌補(bǔ)經(jīng)費(fèi)不足、資源不足的劣勢(shì)，提升優(yōu)勢(shì)學(xué)科文獻(xiàn)的保障率。

4.1.2 設(shè)立資源配置評(píng)估和反饋機(jī)制

根據(jù)教育經(jīng)濟(jì)學(xué)原理，教育資源配置要充分考慮到投入產(chǎn)出比例，文獻(xiàn)資源配置也是如此。首先，高校圖書(shū)館對(duì)特定學(xué)科文獻(xiàn)資源的人力、財(cái)力投入量是否能與學(xué)科資源產(chǎn)出的人才培養(yǎng)、科學(xué)研究成果和社會(huì)服務(wù)效果等指標(biāo)形成正比關(guān)系，需要一流院校相關(guān)專(zhuān)業(yè)的專(zhuān)家、熟悉本區(qū)域社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展情況的社會(huì)專(zhuān)家參與評(píng)估；其次，圖書(shū)館文獻(xiàn)資源是否能滿(mǎn)足優(yōu)勢(shì)學(xué)科建設(shè)發(fā)展的需要，學(xué)科帶頭人和科研團(tuán)隊(duì)最具有發(fā)言權(quán)，只有對(duì)館藏資源不斷地評(píng)估反饋——改進(jìn)——再評(píng)估反饋，形成動(dòng)態(tài)閉環(huán)，才能保障文獻(xiàn)資源的有效配置。因此，建立定期評(píng)估和長(zhǎng)效評(píng)價(jià)反饋機(jī)制，實(shí)現(xiàn)對(duì)優(yōu)勢(shì)學(xué)科文獻(xiàn)資源配置的動(dòng)態(tài)評(píng)估，是實(shí)現(xiàn)資源配置效益最大化的重要依據(jù)。

4.2 加快建設(shè)核心學(xué)科服務(wù)能力，提升學(xué)科保障水平

4.2.1 開(kāi)展針對(duì)性學(xué)科服務(wù)，嵌入科研全生命周期

優(yōu)勢(shì)專(zhuān)業(yè)“一流化”建設(shè)離不開(kāi)學(xué)科服務(wù)的支撐，目前，高校圖書(shū)館已把學(xué)科服務(wù)看作是完善用戶(hù)服務(wù)結(jié)構(gòu)、加快圖書(shū)館轉(zhuǎn)型發(fā)展的重要手段，圖書(shū)館利用豐富的館藏資源，通過(guò)多渠道服務(wù)形式，力圖達(dá)到預(yù)期學(xué)科服務(wù)的效果（見(jiàn)圖1）。學(xué)科館員所提供的參考咨詢(xún)、信息素養(yǎng)教育、文獻(xiàn)傳遞、代查代檢等服務(wù)發(fā)展到今天，已是十分成熟的學(xué)科服務(wù)方式，自2006年中國(guó)科學(xué)院國(guó)家科學(xué)圖書(shū)館提出“融入一線(xiàn)、嵌入過(guò)程”后，嵌入式學(xué)科服務(wù)在圖書(shū)館屆得到廣泛認(rèn)可，其根本是將學(xué)科館員的信息獲取能力轉(zhuǎn)化為服務(wù)用戶(hù)能力，由“泛在”向“專(zhuān)業(yè)”演進(jìn)，深入用戶(hù)科研項(xiàng)目的申報(bào)、研究、成果鑒定和轉(zhuǎn)化全過(guò)程，尋求科研創(chuàng)新路徑，創(chuàng)新學(xué)科知識(shí)體系。高校圖書(shū)館通過(guò)科研的全生命周期嵌入，達(dá)到和優(yōu)勢(shì)專(zhuān)業(yè)教學(xué)研究緊密接軌，實(shí)現(xiàn)培養(yǎng)與社會(huì)需求相適應(yīng)的應(yīng)用型人才的目標(biāo)，從而助力地方高校轉(zhuǎn)型發(fā)展。

4.2.2 提供信息交流合作平臺(tái)和決策數(shù)據(jù)支持

發(fā)展優(yōu)勢(shì)學(xué)科建設(shè)也要做到知己知彼，一方面，圖書(shū)館要借助對(duì)目標(biāo)學(xué)科的ESI、Web of Science數(shù)據(jù)庫(kù)、中文社會(huì)科學(xué)引文索引（CSSCI）等發(fā)文量、各類(lèi)排行榜排名情況、官方評(píng)估情況等統(tǒng)計(jì)分析，結(jié)合多種分析工具及評(píng)價(jià)方法、設(shè)計(jì)評(píng)價(jià)比較指標(biāo)體系，預(yù)測(cè)優(yōu)勢(shì)專(zhuān)業(yè)核心科研人員未來(lái)其對(duì)學(xué)科的貢獻(xiàn)值[9]；另一方面，圖書(shū)館要為科研人員提供良好的合作交流軟硬件環(huán)境，建立以研究包間為基本服務(wù)單元的信息共享空間，促進(jìn)研究者之間的研究互動(dòng)交流；建立學(xué)科化服務(wù)智能平臺(tái)，及時(shí)解答咨詢(xún)、提供信息檢索、協(xié)助獲取館外文獻(xiàn)，捕捉學(xué)科建設(shè)前沿動(dòng)態(tài)；再一方面，圖書(shū)館還要了解相同學(xué)科優(yōu)勢(shì)院校乃至國(guó)內(nèi)外一流院校的行業(yè)動(dòng)態(tài)，通過(guò)搜集各類(lèi)信息平臺(tái)，獲取相關(guān)信息及數(shù)據(jù)，再進(jìn)行信息整理、篩選、加工，以有效事實(shí)數(shù)據(jù)形式呈現(xiàn)給相關(guān)科研院系或團(tuán)隊(duì)，縮小與一流學(xué)科的差距。

圖1 圖書(shū)館學(xué)科服務(wù)流程

4.2.3 建立基于學(xué)科服務(wù)的圖書(shū)館聯(lián)盟

盡管地方院校在創(chuàng)建一流學(xué)科上傾注了諸多努力，但是仍存在優(yōu)勢(shì)學(xué)科資源配置不足、學(xué)科服務(wù)平臺(tái)不全、學(xué)科運(yùn)行機(jī)制不暢、學(xué)科服務(wù)內(nèi)容不深入、學(xué)科館員業(yè)務(wù)水平追趕不上用戶(hù)需求變化等現(xiàn)實(shí)問(wèn)題，單純依靠自身力量“心有余而力不足”，只有借助外來(lái)力量，根據(jù)相同或相近學(xué)科，建立基于學(xué)科服務(wù)的館際聯(lián)盟，實(shí)現(xiàn)跨地區(qū)、跨機(jī)構(gòu)、跨學(xué)科的服務(wù)聯(lián)合[10]，才是加強(qiáng)圖書(shū)館助力優(yōu)勢(shì)學(xué)科“一流化”發(fā)展能力的有效途徑。地方高校學(xué)科服務(wù)可以通過(guò)館際合作聯(lián)盟尋求合作資源和伙伴，推出學(xué)科情報(bào)分析、學(xué)科態(tài)勢(shì)分析、學(xué)科評(píng)價(jià)分析、學(xué)科數(shù)據(jù)分析等聯(lián)合服務(wù)產(chǎn)品[10]，對(duì)標(biāo)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手找準(zhǔn)自身差距，補(bǔ)齊學(xué)科服務(wù)短板，加強(qiáng)學(xué)科服務(wù)供給能力，全面把握一流學(xué)科的特征，促使被服務(wù)學(xué)科就可以依托本校圖書(shū)館提供的學(xué)科評(píng)價(jià)分析來(lái)掌握更多促進(jìn)學(xué)科建設(shè)的信息，增加學(xué)科競(jìng)爭(zhēng)力。

4.3 打造素質(zhì)過(guò)硬的學(xué)科服務(wù)團(tuán)隊(duì)，提高學(xué)科服務(wù)水平

學(xué)科館員的綜合素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力是服務(wù)優(yōu)勢(shì)學(xué)科“一流化”建設(shè)的重要保障。地方高校圖書(shū)館打造素質(zhì)過(guò)硬的學(xué)科服務(wù)團(tuán)隊(duì)重點(diǎn)在于遴選兼顧學(xué)歷、學(xué)科背景和情報(bào)服務(wù)能力的學(xué)科館員，提升其學(xué)科服務(wù)能力和創(chuàng)新服務(wù)水平，可以從以下幾個(gè)方面入手：（1）根據(jù)本校優(yōu)勢(shì)學(xué)科專(zhuān)業(yè)，引進(jìn)高層次優(yōu)秀人才，既要有圖書(shū)情報(bào)方面的人才，也要有計(jì)算機(jī)、統(tǒng)計(jì)學(xué)等相關(guān)專(zhuān)業(yè)的人才，增加“專(zhuān)業(yè)”學(xué)科館員數(shù)量。（2）在圖書(shū)館現(xiàn)有館員中，把傳統(tǒng)的咨詢(xún)服務(wù)人員和專(zhuān)業(yè)學(xué)科服務(wù)人才區(qū)分開(kāi)來(lái)，把專(zhuān)業(yè)能力過(guò)硬的人員集中在核心業(yè)務(wù)部門(mén)，通過(guò)支持學(xué)科館員積極參與專(zhuān)業(yè)學(xué)科領(lǐng)域的各種培訓(xùn)，了解學(xué)科發(fā)展態(tài)勢(shì)，把握學(xué)科領(lǐng)域發(fā)展前沿與方向，有針對(duì)性地為科研人員提供更加專(zhuān)業(yè)的情報(bào)信息服務(wù)。（3）建立學(xué)科館員工作評(píng)價(jià)與績(jī)效獎(jiǎng)勵(lì)制度，科學(xué)合理地評(píng)價(jià)學(xué)科館員的服務(wù)質(zhì)量，建立雙向評(píng)價(jià)制度，從圖書(shū)館和服務(wù)對(duì)象雙方面評(píng)估學(xué)科服務(wù)館員的服務(wù)態(tài)度、服務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量[9]；根據(jù)學(xué)科服務(wù)成果和助力科研的效果實(shí)行績(jī)效獎(jiǎng)勵(lì)制度，激發(fā)學(xué)科館員的服務(wù)熱情和積極性。