關于網(wǎng)絡能力與企業(yè)創(chuàng)新績效的關系分析

胡志英

摘要：網(wǎng)絡能力與企業(yè)績效的研究一直是學術(shù)界的熱點，很多學者從不同的視角對網(wǎng)絡能力和企業(yè)績效之間的關系進行研究，從而發(fā)現(xiàn)通過網(wǎng)絡能力的提升，可以進一步強化企業(yè)創(chuàng)新績效。本文先對網(wǎng)絡能力概念進行闡述，接著分析網(wǎng)絡能力與企業(yè)創(chuàng)新績效關系研究的目的，最后提出網(wǎng)絡能力提升企業(yè)創(chuàng)新績效的路徑，從而更好地發(fā)揮網(wǎng)絡能力的作用，促進企業(yè)持續(xù)健康發(fā)展。

關鍵詞：網(wǎng)絡能力;企業(yè)績效;關系

中圖分類號：TP393 文獻標識碼：A

文章編號：1009-3044（2020）12-0036-02

隨著知識經(jīng)濟的發(fā)展以及全球一體化的不斷推進，企業(yè)在發(fā)展中與其他組織之間相互作用、影響，形成網(wǎng)絡化的環(huán)境，這種網(wǎng)絡組織被稱之為企業(yè)網(wǎng)絡。越來越多的學者開始對網(wǎng)絡和企業(yè)績效之間的關系進行研究，通過從網(wǎng)絡管理能力進行人手，對網(wǎng)絡能力進行考察，深入分析網(wǎng)絡能力如何與企業(yè)創(chuàng)新績效之間相互影響，剖析其中的關系和內(nèi)在機制，以此促進企業(yè)持續(xù)健康發(fā)展。

1網(wǎng)絡能力概述

網(wǎng)絡能力是企業(yè)在戰(zhàn)略以及管理方面的進一步拓展，是企業(yè)持續(xù)提升自身競爭力的重要手段。網(wǎng)絡能力定義為網(wǎng)絡所具有的綜合能力以及對網(wǎng)絡關系進行處理的能力，網(wǎng)絡能力是企業(yè)提出、維持和對商業(yè)關系進行運營的一種能力，以此提升自身競爭優(yōu)勢。也有的認為網(wǎng)絡能力是企業(yè)在發(fā)展中通過形成、發(fā)展以及對其中關系進行支配以此提升自身競爭優(yōu)勢的能力。通過對相關成果進行研究，可以發(fā)現(xiàn)網(wǎng)絡能力是對網(wǎng)絡關系進行處理，對網(wǎng)絡位置進行管理的能力。網(wǎng)絡能力更多的是企業(yè)在發(fā)展中能夠緊跟時代發(fā)展步伐，利用現(xiàn)代化網(wǎng)絡設備用于自身經(jīng)營管理，推動企業(yè)持續(xù)健康發(fā)展，能夠在激烈的市場競爭中爭得一席之地。利用網(wǎng)絡方式獲取資源，并在結(jié)合自身生產(chǎn)發(fā)展的基礎上不斷進行創(chuàng)新，從而達到提升創(chuàng)新績效的目的。

2網(wǎng)絡能力與企業(yè)創(chuàng)新績效的關系研究的必要性

2.1提升對網(wǎng)絡能力的認識

通過對網(wǎng)絡能力與企業(yè)創(chuàng)新績效之間的關系進行研究能夠幫助企業(yè)能夠更好地認識到網(wǎng)絡能力對于自身創(chuàng)新績效的作用，并能夠了解網(wǎng)絡能力的構(gòu)成部分，以此更加有針對性的提升企業(yè)能力。有利于企業(yè)發(fā)展中對內(nèi)部資源挖掘、了解外部資源的發(fā)展、及時捕捉發(fā)展中的機會，企業(yè)自身的創(chuàng)新發(fā)展對于網(wǎng)絡能力的提出具有重要的意義。企業(yè)只有提升網(wǎng)絡能力，才能夠?qū)ψ陨戆l(fā)展提出較高的要求和思路。企業(yè)自身網(wǎng)絡能力的提升，才能夠發(fā)現(xiàn)更多的資源和機會，對資源進行利用，促進企業(yè)自身的持續(xù)健康發(fā)展。企業(yè)通過網(wǎng)絡能力對知識進行獲取，然后將自身成果、產(chǎn)品進行輸出，從而為企業(yè)績效做出一定的貢獻。只有基于不同的視角，才能夠?qū)ζ髽I(yè)網(wǎng)絡能力做出相應的改變，提升網(wǎng)絡能力，從而為企業(yè)發(fā)展提供一定的保障。

2.2強化對網(wǎng)絡能力的重視，與企業(yè)創(chuàng)新績效匹配

通過對網(wǎng)絡能力的研究，有助于引起管理者的重視，提升企業(yè)創(chuàng)新。在研究中發(fā)現(xiàn)特別是開放式的創(chuàng)新能夠?qū)ζ髽I(yè)創(chuàng)新績效的發(fā)展起到重要的作用，為企業(yè)發(fā)展管理提供更加有價值的信息和引導。企業(yè)在發(fā)展中要能夠認識到網(wǎng)絡能力所發(fā)揮的作用，在發(fā)展的各個層面對網(wǎng)絡進行應用，尤其是引導員工認識到網(wǎng)絡能力對于自身工作的重要性，強化自身網(wǎng)絡能力，提升工作效率。企業(yè)還要能夠有針對性地為員工提供培訓和學習的機會，讓員工更加積極主動的學習網(wǎng)絡相關知識內(nèi)容，提升自身網(wǎng)絡能力，為企業(yè)發(fā)展貢獻更多的力量。

2.3豐富網(wǎng)絡能力研究內(nèi)容

通過對網(wǎng)絡能力的研究，可以進一步豐富企業(yè)網(wǎng)絡能力研究的內(nèi)容，以此更好地對網(wǎng)絡能力進行測量。企業(yè)創(chuàng)新績效發(fā)展中開放式創(chuàng)新概念是基于企業(yè)實際發(fā)展提出的概念，開放式創(chuàng)新概念的提出也就只有十多年的時間，對于網(wǎng)絡能力的研究要早于對于開放式的研究。在開放式創(chuàng)新的背景下，企業(yè)在發(fā)展過程、關系管理以及知識應用等方面都有一定的問題，從而會導致網(wǎng)絡能力框架也會發(fā)生一定的變化。

3網(wǎng)絡能力提升企業(yè)創(chuàng)新績效的路徑

3.1網(wǎng)絡能力、網(wǎng)絡學習與企業(yè)績效

企業(yè)與其他組織之間的商業(yè)關系，會在一定程度上影響到企業(yè)自身的創(chuàng)新績效。對網(wǎng)絡能力進行提升對于企業(yè)發(fā)展來說是最為有效的途徑，通過網(wǎng)絡能力可以進一步促進企業(yè)的持續(xù)健康發(fā)展。

網(wǎng)絡戰(zhàn)略能力主要是從網(wǎng)絡以及活動的整體性方面進行思考，對于網(wǎng)絡學習的推進具有重要的積極作用。首先，網(wǎng)絡戰(zhàn)略能力能夠從企業(yè)自身的角度對未來和現(xiàn)在的發(fā)展做出評估并制定相應的計劃，指導企業(yè)選擇網(wǎng)絡方面的伙伴，接入網(wǎng)絡的方式，讓其進一步明確自身的目標以及對象，從而促進企業(yè)通過網(wǎng)絡活動的方式與伙伴之間進行交流互動，確定企業(yè)家網(wǎng)絡中的身份，進一步獲得深層次的信息和知識。此外，網(wǎng)絡戰(zhàn)略能力也可以引導企業(yè)進一步認識內(nèi)部與外部所需知識之間的缺口，明確企業(yè)發(fā)展的意圖，強化自身的學習動機，對知識進行吸收。最后網(wǎng)絡戰(zhàn)略能力還能夠幫助企業(yè)靈活的選擇發(fā)展方式。

網(wǎng)絡運營能力是指在網(wǎng)絡轉(zhuǎn)換的過程當中所具備的基本能力，在這其中最為基本的前提是網(wǎng)絡具備正常運營的能力，主要體現(xiàn)在企業(yè)能夠有意識地對管理模式進行輸出或者是構(gòu)建，以此促進網(wǎng)絡運營模式的正常運行。有學者認為企業(yè)在發(fā)展中主要是通過構(gòu)建一定的管理形式與伙伴之間進行信息的共享，通過頻繁的溝通交流可以在最大程度上提升企業(yè)合作雙方之間對于信息的共享或者是知識之間的轉(zhuǎn)移，盡可能地減少伙伴之間的沖突或者是矛盾，從而有效地保護信息，對知識進行進一步的創(chuàng)新。

網(wǎng)絡關系能力是企業(yè)對各種關系的處理能力，根據(jù)有關專家的觀點認為關系的強度一般可以分為強弱兩個部分，強關系主要是進一步促進企業(yè)之間的信任與合作，從而幫助企業(yè)獲得更多精煉、高質(zhì)量的知識信息，而弱關系可以對新鮮的知識和信息進行傳遞，避免知識可能存在的冗余。通過緊密的聯(lián)系和保持一定的距離可以促進信息之間的轉(zhuǎn)移，而重疊的網(wǎng)絡可以進一步促進信息之間的共享，推進企業(yè)獲得創(chuàng)新的成果。再通過保持一定的關系，還能夠促進知識之間的共享，通過長期的合作促進知識共享從而產(chǎn)生更多的價值。通過這種方式企業(yè)也更愿意與競爭者之間分享較為有價值的知識，促進企業(yè)開發(fā)出更多的新產(chǎn)品。此外，企業(yè)之間的認同度越高，也越有利于與知識之間的傳遞吸收和創(chuàng)新，從而推動知識經(jīng)濟的發(fā)展。

3.2網(wǎng)絡能力、網(wǎng)絡權(quán)力與企業(yè)績效

一般來說網(wǎng)絡能力越強，網(wǎng)絡權(quán)利也就越大，網(wǎng)絡權(quán)利與績效之間具有一定的作用，通過強制化的權(quán)利能夠?qū)ζ髽I(yè)的資源市場進行控制，從而可以最大化享用網(wǎng)絡方面的資源，提升其自身的績效。有關專家認為，通過依賴理論為載體，企業(yè)成員擁有其他成員之間的權(quán)利在本身的任務當中表現(xiàn)出與績效呈現(xiàn)一定的正相關，網(wǎng)絡成員之間在關系方面承諾的越大，不僅可以有利于合作的產(chǎn)生，也會進一步縮小伙伴之間關系的脫離程度。對于組織比較好的企業(yè)來說相對比較容易獲得重要的資源，從而有利于企業(yè)績效的提升。在權(quán)利的博弈當中，信息之間的不對稱是決定強弱之間的一個重要因素，企業(yè)具有一定的信息控制權(quán)從而可以進一步要求企業(yè)具有行為決策，而且還有討價還價的余地，有利于企業(yè)網(wǎng)絡行動的開展。從中可以認識到網(wǎng)絡能力對于企業(yè)績效的發(fā)展具有積極的作用，網(wǎng)絡能力是企業(yè)經(jīng)過學習之后對企業(yè)的業(yè)務進行積極的推進，從而進一步促進企業(yè)的持續(xù)健康發(fā)展。

企業(yè)市場行動是不斷積累的過程，關系是通過建立，維持、發(fā)展，與其他伙伴之間獲得長期或是短期的利益，由于企業(yè)之間在網(wǎng)絡水平方面會存在一定的差異，從而使得網(wǎng)絡能力對于企業(yè)發(fā)展來說是一種重要的資源，企業(yè)只有對這種隱性、復雜和專有性的網(wǎng)絡能力進行重視和進一步的投資，才能夠更好地強化自身的競爭能力。通過網(wǎng)絡能力對企業(yè)績效進行研究可以發(fā)現(xiàn)網(wǎng)絡能力越強，對于網(wǎng)絡的學習效果也就會越好，在潛移默化中也會進一步的提升企業(yè)績效的作用，從而促進企業(yè)的持續(xù)健康發(fā)展。

3.3注重網(wǎng)絡維護，構(gòu)建企業(yè)文化

在網(wǎng)絡能力的發(fā)展中要做好網(wǎng)絡的維護，以及利用構(gòu)建屬于企業(yè)自身的文化機制，以此創(chuàng)建學習型的企業(yè)文化。在企業(yè)發(fā)展當中將新的思想融人企業(yè)文化當中，盡可能地凝聚企業(yè)成員，讓學習型組織深入每個成員的內(nèi)心。要注重以多樣化的方式向企業(yè)員工認識企業(yè)文化，形成對企業(yè)文化尊重和重視的氛圍，激勵員工盡可能地進行技術(shù)創(chuàng)新，注重對于知識的傳遞，對員工進行培養(yǎng)，組織員工之間的交流活動，分享彼此的經(jīng)驗和體會，撰寫學習心得，以此對個人能力進行提升。要營造全員都參與的文化氛圍，激勵更多的員工積極主動的參與學習當中，提升員工的積極性和創(chuàng)造性，共同學習，協(xié)同發(fā)展，促進企業(yè)的創(chuàng)新。在企業(yè)發(fā)展中要注重打破傳統(tǒng)的局限思維，考慮到當前經(jīng)濟的發(fā)展政策以及國內(nèi)外的發(fā)展需求，掌握技術(shù)發(fā)展趨勢以及競爭對手的狀況，對自身的資源及優(yōu)勢進行的考慮，還要考慮到顧客的滿意度以及需求，盡最大可能滿足用戶期望。開展全員創(chuàng)新，鼓勵員工在工作當中基于自身的工作內(nèi)容，提出創(chuàng)新的想法，強化每個員工的創(chuàng)新能力?？梢栽O立專門的創(chuàng)新團隊對當前行業(yè)的發(fā)展趨勢進行相關的信息分析，根據(jù)當前的發(fā)展狀況和趨勢，比較自身體驗國內(nèi)外之間的差異，從而制定發(fā)展計劃，將現(xiàn)有已經(jīng)成熟的技術(shù)產(chǎn)品納入自身的產(chǎn)業(yè)行列當中，對產(chǎn)品進行優(yōu)化，開發(fā)更多的產(chǎn)品。

4結(jié)語

網(wǎng)絡能力的發(fā)展能夠進一步帶動企業(yè)的進一步發(fā)展，網(wǎng)絡能力對于企業(yè)挖掘內(nèi)部資源、及時捕捉發(fā)展中的機會都具有重要的作用，企業(yè)自身績效方面的創(chuàng)新對提升網(wǎng)絡能力也具有重要的意義。要能夠認識到網(wǎng)絡能力有強弱之分，只有具備較強的網(wǎng)絡能力才能夠及時得到自己想要的信息，對于企業(yè)創(chuàng)新績效改革也更加有利。反之，如果網(wǎng)絡能力相對比較弱，對于企業(yè)發(fā)展來說并不會發(fā)揮多大的作用。為此，在企業(yè)創(chuàng)新績效發(fā)展中要注重提升自身網(wǎng)絡能力，首先要在觀念上給予一定的重視，為員工營造積極向上的氛圍，提供培訓的機會和平臺，使得員工之間能夠共同學習、共同進步，進一步提升企業(yè)創(chuàng)新績效的發(fā)展。在企業(yè)發(fā)展中還要不斷探索網(wǎng)絡能力的提升策略，以此更好地促進企業(yè)持續(xù)健康發(fā)展，為企業(yè)創(chuàng)新能力的提升提供一定的保障。