基層紀(jì)檢信訪舉報(bào)工作的問題與對策研究

糜娜

摘要：基層的信訪舉報(bào)工作是當(dāng)今基層工作當(dāng)中的重要組成部分，同時(shí)也是基層紀(jì)檢工作完美進(jìn)行的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。本篇文章通過分析基層紀(jì)檢信訪舉報(bào)工作所具有的特點(diǎn)，來進(jìn)一步對其中出現(xiàn)的問題提出解決措施。

關(guān)鍵詞：基層信訪;紀(jì)檢;問題與對策

從當(dāng)前來講，對基層信訪舉報(bào)工作的貫徹落實(shí)將對做好紀(jì)檢信訪工作起著重要的奠基作用。不僅如此，通過基層紀(jì)檢信訪工作的內(nèi)容可以看出，這項(xiàng)工作是對當(dāng)前黨的方針及政策的進(jìn)一步貫徹和落實(shí)，對于提高基層組織在建設(shè)方面的能力和力量都具有重要的推動(dòng)作用。同時(shí)，通過信訪工作的不斷完善，還有利于從根本上避免黨內(nèi)出現(xiàn)的一系列腐敗問題、推動(dòng)黨的廉政建設(shè)，最終為社會(huì)進(jìn)步提供良好的黨內(nèi)政治環(huán)境。

一、基層信訪工作的主要特征

（一）綜合性

從信訪工作的主要內(nèi)容方面來看，它所包含到的內(nèi)容范圍十分的寬泛，涉及了政治與經(jīng)濟(jì)相交織的問題，同時(shí)又與干部的工作方式以及能力有著重要的聯(lián)系。在社會(huì)實(shí)踐當(dāng)中，許多民事糾紛以及黨內(nèi)干部不夠團(tuán)結(jié)的問題就會(huì)造成信訪內(nèi)容的綜合性，這也就意味著人們需要處理的信訪舉報(bào)工作的內(nèi)容是紛繁多樣的，就必須要求工作人員能夠具備對各項(xiàng)工作環(huán)節(jié)科學(xué)處理的重要能力。

（二）集中性

基層信訪問題是一個(gè)中間部分，兩端分別連接著群眾和職工利益。也正是因?yàn)椴煌鐣?huì)群體切身利益的不同依靠，使得不一樣的基層單位在面對信訪問題采取的處理措施帶有集中性的特點(diǎn)，一般而言，職工群眾往往是把經(jīng)營和生產(chǎn)作為經(jīng)濟(jì)利益的重要依靠，從而所涉及的信訪內(nèi)容大多是工資、福利以及獎(jiǎng)金等方面的問題。所以，紀(jì)檢部門在對這一基本情況做出一定了解之后，還應(yīng)該通過相關(guān)政策來避免出現(xiàn)集體上訪或者越級訪的不良現(xiàn)象，以此來減輕對工作方面的各項(xiàng)壓力。

（三）直接性和協(xié)調(diào)性

就目前來看，直接性表現(xiàn)在基層紀(jì)檢部門的信訪工作內(nèi)容上主要是：問題的反應(yīng)及處理具有直接性。這也就要求我們在工作當(dāng)中能夠充分地發(fā)動(dòng)人民群眾力量，在對各種信訪問題合理解決的同時(shí)，也應(yīng)該進(jìn)一步做好廣大人民群眾的思想政治工作。另外，在基層信訪工作問題當(dāng)中，部分問題并非紀(jì)檢所管轄的問題，是可以通過協(xié)調(diào)和規(guī)范來把問題解決到位的。因此，紀(jì)檢部門也應(yīng)該根據(jù)信訪內(nèi)容的具體情況，來選擇合適的解決方法。

二、怎樣較好地開展基層紀(jì)檢部門的信訪舉報(bào)工作

（一）提高對基層紀(jì)檢部門所受理信訪舉報(bào)工作的重視度

對任何矛盾的化解都需要在觀察的基礎(chǔ)上采取科學(xué)合理的處理方式，在提高效率的同時(shí)也能盡可能的降低信訪舉報(bào)的總量。因此，我們必須從內(nèi)心樹立起對信訪工作重視度，只有把它當(dāng)作成一項(xiàng)重要的工作任務(wù)來做，才能提高對這項(xiàng)任務(wù)的認(rèn)知水平，也能在工作的過程當(dāng)中增強(qiáng)解決問題的信心與能力。另外，還應(yīng)該積極的貫徹和落實(shí)黨中央相關(guān)政策，通過建立健全信訪網(wǎng)絡(luò)，來保證群眾的問題有專門的信訪工作人員來解決，同時(shí)也要求他們在業(yè)務(wù)處理的過程當(dāng)中，能夠不斷地提高和規(guī)范其執(zhí)法行為的能力和水平，通過自己的能力來為上層領(lǐng)導(dǎo)解決負(fù)擔(dān)。除此之外，對待信訪工作形成一種防患于未然的意識(shí)也至關(guān)重要，這對于群眾問題的預(yù)防和預(yù)測有著重要的作用。

（二）進(jìn)一步規(guī)范紀(jì)檢信訪舉報(bào)工作

通過制度約束將有利于信訪舉報(bào)工作的進(jìn)一步規(guī)范落實(shí)。首先，必須建立起廉政檔案制度，其次要實(shí)行信訪責(zé)任制度。對于信訪事件積壓嚴(yán)重且沒有采取具體措施予以處理的領(lǐng)導(dǎo)和工作人員，應(yīng)該追究責(zé)任。同時(shí)，還應(yīng)該建立和完善信訪舉報(bào)的通報(bào)制度，時(shí)刻關(guān)注基層紀(jì)檢部門受理信訪的情況，對反映情況較多較嚴(yán)重的予以通報(bào)批評，通過這一做法，有利于整治某些領(lǐng)導(dǎo)在處理群眾問題方面不夠盡心盡力、損害人民群眾利益的一系列事件。相反的，還應(yīng)該通過一系列的獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制不斷鼓勵(lì)和贊揚(yáng)嚴(yán)格遵守信訪舉報(bào)紀(jì)律的人員，這在促進(jìn)群眾舉報(bào)積極性的同時(shí)，也有利于黨內(nèi)政治風(fēng)氣的建設(shè)。

（三）增加信訪舉報(bào)工作的途徑

對信訪舉報(bào)工作的完善不應(yīng)該僅僅觀察群眾舉報(bào)的數(shù)量，同時(shí)質(zhì)量也是不可忽視的重要方面。隨著現(xiàn)代化網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的飛速發(fā)展，信訪舉報(bào)工作的方式也應(yīng)該隨之發(fā)生改變，可以逐步實(shí)現(xiàn)信訪工作在形式上由上訪變?yōu)橄略L的這一重要轉(zhuǎn)變。隨著舉報(bào)途徑和方式的不斷多元化，有利于群眾信訪工作得到積極的接待和解決，同時(shí)在形式上也不斷加強(qiáng)信訪工作，以及各類部門之間的有效連接，這都對提高信訪工作質(zhì)量具有積極意義。

（四）不斷提高信訪干部的工作能力

對于員工群眾來說，無論處于什么樣的地位，只要能夠從內(nèi)心真正的熱愛自己所從事的職業(yè)，就能夠在培養(yǎng)社會(huì)責(zé)任感的同時(shí)實(shí)現(xiàn)自身的社會(huì)價(jià)值。通過對信訪干部能力的不斷提高，促進(jìn)他們在思想上提高自己對于政治事件的敏銳感，能夠通過對社會(huì)紛繁復(fù)雜信息的提煉、捕捉，進(jìn)一步分析信訪舉報(bào)，這有利于從全方位提高信訪干部的綜合素質(zhì)能力，也能從根本上嚴(yán)抓紀(jì)律和作風(fēng)問題。

綜上所述，信訪舉報(bào)是憲法和法律所基于公民解決自身利益問題、監(jiān)督國家機(jī)關(guān)人員工作的一項(xiàng)民主權(quán)利。就目前來說，基層紀(jì)檢信訪舉報(bào)工作過程當(dāng)中還存在有一系列的問題需要解決。所以，我們在對存在問題進(jìn)一步分析的基礎(chǔ)上，能夠通過具有針對性的解決措施來提高信訪舉報(bào)工作的質(zhì)量和效率。

參考文獻(xiàn)：

[1]李濤.國企紀(jì)檢監(jiān)察機(jī)構(gòu)的績效管理研究[D].太原理工大學(xué)，2019.

[2]徐易之.紀(jì)檢監(jiān)察信訪舉報(bào)工作問題及對策建議[J].管理觀察，2018 （15）：114-116.

[3]安榮榮.新形勢下基層紀(jì)檢監(jiān)察信訪工作問題與對策研究[D].河北大學(xué)，2018.