高校圖書館學科服務平臺建設(shè)的分析研究

摘 要：在圖書館信息服務中，學科服務是發(fā)展的趨勢之一，學科館員以其資深的學科知識為背景合理化的利用圖書館的資源。由于圖書館學科化服務能夠?qū)€性化的服務提供給服務對象，諸多高校都將自己的學科服務平臺建立起來。在學校師生的研究工作中，該平臺能夠發(fā)揮十分重要的作用。本文主要論述高校圖書館學科服務平臺建設(shè)過程中的相關(guān)問題，同時采取有效的解決對策。

關(guān)鍵詞：高校圖書館;學科服務平臺建設(shè);問題;對策

在各大高校中，圖書館是一個十分重要的組成部分，在高校學科建設(shè)中，圖書館也是堅強的后盾。現(xiàn)階段，在信息化的時代背景下，海量、快捷、高效的網(wǎng)絡(luò)信息將傳統(tǒng)圖書館用戶獲取信息的手段改變，便利、高效的數(shù)字資源替代了單一的紙質(zhì)文檔，所以，也逐漸改變了圖書館的服務模式，使其從圖書館為中心過渡至以用戶為中心?，F(xiàn)代智能信息系統(tǒng)的運營和投入，豐富了用戶獲取信息的渠道，并且也改變了學習內(nèi)容、學習思路、學習方法和學習方式。

1 概述學科服務平臺

對于學科化服務來說，它是根據(jù)科研，而不是文獻的流程對信息科學進行組織，進一步學科化信息內(nèi)容的服務，從而更好地呈現(xiàn)服務內(nèi)容。在學科服務體系中，學科服務平臺是一項十分重要的組成部分，它可以將各學科的服務充分體現(xiàn)出來，提供資源平臺和各種工具，將學科資源、用戶和學科館員融入一個平臺中。平臺用戶能夠?qū)?shù)字資源學科導航和實體館藏資源進行查詢;利用平臺，學科館員可以管理和查詢學科資源，同時可以發(fā)布學科信息，將數(shù)據(jù)服務和信息跟蹤服務提供給用戶，將信息分析和項目服務工作開展起來，實行學術(shù)研究和交流，對學術(shù)成果進行管理和保存等;并且利用平臺，學科館員還可以與用戶實現(xiàn)更好地互動和交流[1]。例如利用維普系統(tǒng)，北京大學圖書館將學科服務平臺構(gòu)建起來，在Subject Plus系統(tǒng)，南京大學圖書館將學科知識服務平臺打造出來，針對分類方式，高校圖書館學科服務平臺根據(jù)“type”（類型）、“subject”（學科）等方法對指南進行了分類，同時可以直接按照分類，在首頁上查找指南。然而，部分高校圖書館學科服務平臺沒有將分類查找功能完善起來，即便將分類欄目設(shè)置在首頁，但是在部分分類欄目中沒有指南信息存在。

2 建設(shè)學科服務平臺的重要意義

高校圖書館建設(shè)學科服務平臺，不僅能夠在高校新發(fā)展理念下滿足對服務內(nèi)容的升華，將服務的需求革新，同時還能夠使圖書館的知識化、個性化、專業(yè)化程度得到提升。在學科館員開展工作過程中，學科服務平臺是工作開展的基礎(chǔ)，它能夠組織學科信息資源，將特色的資源數(shù)據(jù)庫建設(shè)起來，在學科服務平臺上，能夠?qū)⒎諏ο蟮墓芾?、信息的互動和交流等相關(guān)工作完成。按照學科的需求，學科館員對針對性的服務進行有效提供，是信息服務過程中附加價值的充分體現(xiàn)。學科館員應當與對應的學科教師密切協(xié)助，對各種信息資源廣泛收集，歸類整理具有代表性的作品、熱點問題，使學科教師能夠?qū)ψ钚碌膭討B(tài)主體實現(xiàn)全面了解[2]。合理、有效的應用圖書館學科服務平臺，能夠促進各個學科研究的工作效率和積極性得到顯著提升。

3 分析存在于高校圖書館學科服務平臺建設(shè)中的相關(guān)問題

3.1 平臺信息的內(nèi)容比較單一

在國內(nèi)學科服務平臺中，形式高于內(nèi)容的問題普遍存在，部分圖書館即便已經(jīng)將完整的學科服務平臺體系建立起來，然而并不是每個欄目的內(nèi)容都十分具體。同時，學科服務平臺的內(nèi)容存在一定的局限性，只是在搬運淺層的學科資源，專業(yè)深度的學科信息比較缺乏，不能有效的幫助專業(yè)教師更好地開展科研活動。

3.2 指南數(shù)量類型較少

針對指南數(shù)量和類型來說，國內(nèi)學科服務平臺和國外學科服務平臺還有一定的差距存在?，F(xiàn)階段，國內(nèi)高校圖書館多為學科指南，且存在有限的數(shù)量。通過對國內(nèi)高校圖書館進行調(diào)查發(fā)現(xiàn)，指南數(shù)最多為37個，而在國外最多為600多個[3]。

3.3 更新維護周期比較滯后

搭建學科服務平臺只是一個開始，而平臺可持續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵在于后續(xù)的更新和維護。通過調(diào)研發(fā)現(xiàn)，在國內(nèi)外圖書館學科服務平臺中均有更新滯后的現(xiàn)象存在。針對部分更新速度較快的學科服務平臺來說，其更新內(nèi)容也存在一定的局限性，只涉及該館新增的紙電資源，對用戶存在較低的使用價值。

4 優(yōu)化學科服務平臺建設(shè)的措施

4.1 加強對平臺內(nèi)容的不斷深化，強化教學科研

在學科服務平臺中，平臺資源內(nèi)容是一項核心內(nèi)容，學科服務平臺要想對教學科研活動進行更好地助力，需要對個性化、特色化、專業(yè)化的信息進行有效提供。學科館員應當對師生在教學科研過程中的需求充分了解，使師生最大化的利用學科信息資源，從而促進用戶的滿意度和圖書館資源的利用率顯著提高。為了對教學科研活動進行全面支持，通常情況下，平臺需要包含的內(nèi)容主要有：1）各院系學科服務內(nèi)容、館藏資源介紹等學科服務相關(guān)內(nèi)容;2）學科導航，揭示、組織、整合、抽取與指定學科有關(guān)的館藏資源;3）學科資源，它對學科知識層面的內(nèi)容比較側(cè)重，例如學科分析報告、學科發(fā)展態(tài)勢及新聞動態(tài)等。除此之外，在平臺內(nèi)容完善期間，還需要對該館數(shù)據(jù)庫資源、圖書館主頁、學校各部門網(wǎng)站等進行綜合，實現(xiàn)互相支持、互相融合、互相連接、互相嵌入，從而使師生更好地檢索信息資源[4]。

4.2 使指南類型增加，對學科進行全面覆蓋

國內(nèi)高校圖書館不僅需要豐富每個指南的內(nèi)容，還需要將指南的數(shù)量和類型增加。可以對每個館員的專業(yè)特長進行充分利用，按照專業(yè)特長的不同，對館員進行分組，共同合作，將各種類型的指南制作出來。在增加學科指南的同時，還應當將專題指南、寫作指南、參考文獻指南、資源指南、課程指南增設(shè)起來，在學科服務平臺上，讓師生能夠?qū)⒏佣嘣男畔①Y源獲得。除此之外，還可以細分學科指南，使其能夠?qū)W校所有的學科專業(yè)覆蓋，從而使不同專業(yè)方向師生的需求得到充分滿足。

4.3 資源及時更新

定期維護更新平臺資源是可持續(xù)發(fā)展學科服務平臺的關(guān)鍵，并對學術(shù)前沿及時追蹤?，F(xiàn)階段，在信息化的時代背景下，信息的更新速度十分迅速，科研人員獲取信息的主要平臺是學科服務平臺，因此學科服務平臺應當走在時代前列，為科研人員提供最新的學科資源，例如會議信息、培訓資料、專業(yè)課程等，同時定期進行維護和更新。除此之外，在學科服務平臺中，學科館員扮演著服務者的角色，需要對自身的知識儲備及時更新，跟上學科發(fā)展的步伐，促進自身的學科專業(yè)素養(yǎng)得到有效提高，從而保障持續(xù)、穩(wěn)定的運營學科服務平臺。

5 結(jié)束語

綜上所述，在發(fā)展高校圖書館過程中既要避免資源浪費情況發(fā)生，還需要促進資源整合，使知識信息資源的效率值有效提高。在高校學科建設(shè)中，圖書館要將自身所擔負的責任承擔起來，在學科建設(shè)中將高效、便捷的學科服務平臺提供給用戶，從而使高校實現(xiàn)更好地發(fā)展。

參考文獻

[1]張妙霞.基于區(qū)域圖書館聯(lián)盟的共享學科服務平臺建設(shè)——以福建省高校數(shù)字圖書館（FULink）為例[J].莆田學院學報，2019，26（4）：96-102.

[2]董同強，馬秀峰.融合與重構(gòu)：一流學科建設(shè)中高校圖書館智慧型學科服務平臺的設(shè)計[J].國家圖書館學刊，2019，28（3）：54-62.

[3]阮琪.高校圖書館學科服務平臺建設(shè)現(xiàn)狀分析及優(yōu)化建議[J].科技資訊，2019，17（10）：174-176.

[4]趙麗芳，律超輝.“雙一流”建設(shè)高校圖書館微信公眾平臺嵌入學科服務[J].內(nèi)蒙古科技與經(jīng)濟，2019，（9）：67-68.

作者簡介

楊秀敏（1968-），女，漢，廣西省柳城縣，研究生班，館員，研究方向：高校圖書館讀者服務。