知識創(chuàng)新支撐企業(yè)戰(zhàn)略管理發(fā)展的思考

王珂

摘 要：在知識經(jīng)濟(jì)的背景之下，企業(yè)對于知識創(chuàng)新能力的把控直接影響到企業(yè)在市場中的經(jīng)營效果。為解決企業(yè)在戰(zhàn)略管理方面的不足之處，就必須從知識創(chuàng)新的視角出發(fā)，深入研究企業(yè)的戰(zhàn)略管理模式。

關(guān)鍵詞：知識創(chuàng)新;企業(yè)戰(zhàn)略管理;發(fā)展

引言：

近年來，企業(yè)的戰(zhàn)略管理策略逐漸從信息管理方向轉(zhuǎn)變?yōu)橹R管理方向，而企業(yè)的知識創(chuàng)新能力則直接決定著企業(yè)的盈利水平。正因如此，現(xiàn)代企業(yè)對于知識的創(chuàng)新、挖掘及加工的重視程度不斷提高，而加強(qiáng)知識創(chuàng)新的研究，對于推動現(xiàn)代企業(yè)戰(zhàn)略管理能力的提高無疑有著一定的現(xiàn)實(shí)意義。

一、企業(yè)在戰(zhàn)略管理方面的現(xiàn)狀分析

（一）戰(zhàn)略管理的科學(xué)性重視不夠

從傳統(tǒng)的戰(zhàn)略管理觀念來看，制定長期化、理性化、靜態(tài)化的戰(zhàn)略是保證企業(yè)長期穩(wěn)定發(fā)展的基礎(chǔ)。但是這種戰(zhàn)略制定思想顯然與現(xiàn)階段市場變化速度相互脫節(jié)，且制定的過程中過于依賴以往經(jīng)驗(yàn)，缺乏靈活性和適應(yīng)性，不利于企業(yè)審時(shí)度勢地快速發(fā)展。在如今日新月異的新知識時(shí)代中，企業(yè)戰(zhàn)略需要堅(jiān)持科學(xué)性原則，重視對市場變化信息及行業(yè)發(fā)展規(guī)律的收集和把握，將長期發(fā)展目標(biāo)和短期目標(biāo)結(jié)合起來制定和實(shí)施戰(zhàn)略，且需要明確自身的戰(zhàn)略意圖，并將一切因素歸置于科學(xué)的角度進(jìn)行論述。

（二）過于重視環(huán)境變化所造成的風(fēng)險(xiǎn)

在傳統(tǒng)的戰(zhàn)略制定思維中，多數(shù)企業(yè)側(cè)重于環(huán)境能力分析對企業(yè)經(jīng)營所造成的影響，在各大企業(yè)現(xiàn)行的發(fā)展規(guī)劃報(bào)告中，都清晰可見對全球宏觀環(huán)境的分析、對中國國內(nèi)環(huán)境的分析以及行業(yè)和市場的環(huán)境分析。因此，來自于內(nèi)外部環(huán)境的變化會極大地影響企業(yè)的經(jīng)營目標(biāo)和發(fā)展方向，進(jìn)而，企業(yè)所制定的大多數(shù)戰(zhàn)略均以適應(yīng)外部環(huán)境和規(guī)避環(huán)境風(fēng)險(xiǎn)為主，缺乏戰(zhàn)略思維的創(chuàng)新和發(fā)展。

（三）忽視戰(zhàn)略制定過程中的隱性知識

從某種角度來看，企業(yè)對于新知識的認(rèn)識水平存在一定的滯后性。多數(shù)企業(yè)認(rèn)為知識是可以購買的、是可以輕易交流的，而企業(yè)的經(jīng)濟(jì)實(shí)力越高，其能夠獲取的知識就越多。但在實(shí)際中，這種想法較為片面，經(jīng)濟(jì)實(shí)力所能夠獲取的知識屬于顯性知識，而隱性知識的數(shù)量和規(guī)模也是決定企業(yè)戰(zhàn)略制定效果的關(guān)鍵所在。諸如：企業(yè)文化的塑造、團(tuán)隊(duì)的合作與默契，甚至于個(gè)體員工責(zé)任心和主觀能動性發(fā)揮的程度等等都將是決定企業(yè)走向何方的重要因素?，F(xiàn)階段，許多企業(yè)高層領(lǐng)導(dǎo)者腦海中的隱性知識在傳達(dá)和開發(fā)方面所取得的效果不盡如人意，若能夠?qū)⑦@些隱性知識有效利用起來，就可以推動企業(yè)戰(zhàn)略管理水平的大幅度提高。

（四）企業(yè)戰(zhàn)略過于重視競爭因素

一般情況下，企業(yè)戰(zhàn)略的制定以競爭因素為主，SWOT分析和對標(biāo)分析等傳統(tǒng)競爭力分析方法更是毫無例外地被應(yīng)用于企業(yè)戰(zhàn)略制定中。隨著知識的重要性逐漸超過了傳統(tǒng)的生產(chǎn)要素，以競爭為主的戰(zhàn)略制定思維已經(jīng)不符合時(shí)代發(fā)展的規(guī)律。無論是新知識的創(chuàng)造過程還是傳播過程均不是在市場中首先發(fā)生的，而是在市場以外的各環(huán)節(jié)中發(fā)生和發(fā)展起來的，尤其在科研院校、政府政策制定等各個(gè)環(huán)節(jié)中通過交流互動，集聚碰撞產(chǎn)生。

二、以知識創(chuàng)新支撐企業(yè)戰(zhàn)略管理發(fā)展的策略

實(shí)踐中發(fā)現(xiàn)，企業(yè)戰(zhàn)略管理發(fā)展的過程與知識創(chuàng)新的過程如出一轍，且二者之間存在著互相影響的必然聯(lián)系。以下從“四個(gè)有利于”來闡述知識創(chuàng)新對企業(yè)戰(zhàn)略管理發(fā)展的促進(jìn)和支撐作用。

（一）知識創(chuàng)新有利于戰(zhàn)略思想確立

習(xí)近平總書記在十八屆五中全會上強(qiáng)調(diào)：實(shí)現(xiàn)“十三五”時(shí)期發(fā)展目標(biāo)，必須牢固樹立并切實(shí)貫徹“創(chuàng)新、協(xié)調(diào)、綠色、開放、共享”的發(fā)展理念。在這個(gè)深入人心的發(fā)展理念中，最靠前的就是創(chuàng)新，而知識的創(chuàng)新更是關(guān)鍵中的關(guān)鍵。從某種角度來看，知識創(chuàng)新的前提條件是在企業(yè)的各個(gè)管理環(huán)節(jié)中實(shí)現(xiàn)思維、行為知識化，進(jìn)而調(diào)整、改變和交流，創(chuàng)造出全新的思維、行為模式。一方面，企業(yè)可以借助知識創(chuàng)新來實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略思想的調(diào)整和設(shè)計(jì)，確保企業(yè)所貫徹的發(fā)展理念能夠體現(xiàn)在日常的管理過程中;另一方面，通過知識創(chuàng)新，企業(yè)不僅能夠?qū)崿F(xiàn)對于市場競爭因素的分析，更能夠明確行業(yè)的發(fā)展規(guī)律和企業(yè)自身所背負(fù)的社會使命，從而確保最終的戰(zhàn)略結(jié)果既能兼顧經(jīng)濟(jì)性原則，又能凸顯企業(yè)自身的社會價(jià)值。

（二）全員參與知識創(chuàng)新有利于戰(zhàn)略制定

在傳統(tǒng)的企業(yè)經(jīng)營管理模式中，企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的制定一般由企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)層、管理層探討制定，并由企業(yè)的最高決策者拍板決定。在這種模式中，企業(yè)的管理者屬于戰(zhàn)略制定的主要群體，而企業(yè)的基層員工卻無法參與。這顯然不利于實(shí)現(xiàn)知識創(chuàng)新，甚至?xí)驗(yàn)樗季S層面的狹隘造成戰(zhàn)略制定的不合理。如今，現(xiàn)代化企業(yè)不斷提高知識傳播和共享的水平，部分企業(yè)已經(jīng)著手開展組建企業(yè)內(nèi)部的知識共享體系。在這一體系中，企業(yè)的管理者不再是戰(zhàn)略制定的唯一參與群體，企業(yè)的基層員工所提出的知識論點(diǎn)也可以通過共享體系在企業(yè)內(nèi)部快速傳播。基層員工是企業(yè)中最早接觸市場和最直接接觸市場的群體，對于市場變化的敏銳甚至要超過一般的管理人員。因此，現(xiàn)代化企業(yè)目前需要重視的不僅僅是知識的創(chuàng)新，更要為企業(yè)的全體員工提供知識傳播和流通的渠道，并鼓勵(lì)全體企業(yè)員工參與到企業(yè)的戰(zhàn)略制定中來。

（三）重視鼓勵(lì)員工有利于推動戰(zhàn)略實(shí)施

企業(yè)戰(zhàn)略在實(shí)施的過程中會面臨諸多的影響因素，如人為因素、技術(shù)因素、客觀環(huán)境因素以及新的知識與企業(yè)現(xiàn)狀之間的融合問題。這其中，人為因素是限制戰(zhàn)略實(shí)施的主要因素之一。在固態(tài)化、常規(guī)化的工作及思維模式之下，多數(shù)企業(yè)員工在思想層面難免會存在僵化的問題，他們在面對不同的問題時(shí)往往會采取相同方向的處理方式和對策。這種模式雖然可以保證企業(yè)正常運(yùn)轉(zhuǎn)，避免犯錯(cuò)，但由于缺乏創(chuàng)新性和創(chuàng)造力，戰(zhàn)略的實(shí)施效果往往無法超過預(yù)期的標(biāo)準(zhǔn)，而企業(yè)自然無法獲得本質(zhì)上的突破和成功。為達(dá)到提高戰(zhàn)略實(shí)施效果的目的，企業(yè)需要重視對員工的鼓勵(lì)，挖掘員工的創(chuàng)造力，并通過對心理學(xué)的研究和應(yīng)用，為企業(yè)員工提供開放愉悅的工作氛圍和空間。在條件允許的情況下，企業(yè)還可以根據(jù)自身的實(shí)際情況制定知識創(chuàng)新獎(jiǎng)勵(lì)體系，以物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)和精神獎(jiǎng)勵(lì)相結(jié)合的方式鼓勵(lì)員工積極參與到知識創(chuàng)新中來，激勵(lì)員工將創(chuàng)新的想法轉(zhuǎn)變成現(xiàn)實(shí)行動。

（四）重視知識體系建設(shè)有利于戰(zhàn)略完善

企業(yè)可以通過印發(fā)資料專注學(xué)習(xí)、座談研討交流學(xué)習(xí)、專家授課深度學(xué)習(xí)等傳統(tǒng)形式，結(jié)合視頻觀影輕松學(xué)習(xí)、新思想外文譯本對照學(xué)習(xí)、“身邊小事”感悟?qū)W習(xí)等創(chuàng)新形式，多元化開展知識的學(xué)習(xí)和積累。同時(shí)，企業(yè)也可以從工作實(shí)際出發(fā)，進(jìn)一步鼓勵(lì)員工通過企業(yè)內(nèi)部報(bào)刊雜志、業(yè)務(wù)課堂、主題征文等展示方式總結(jié)提煉形成屬于企業(yè)自身的，具有個(gè)性化、特色化的知識體系。通過對這種知識體系的運(yùn)用和管理，不斷補(bǔ)充完善自身的發(fā)展戰(zhàn)略，從而真正提高企業(yè)在市場中的競爭力。

三、結(jié)語

綜合來看，企業(yè)的戰(zhàn)略管理與知識創(chuàng)新之間存在相互成就、相互影響的關(guān)系。企業(yè)的戰(zhàn)略管理需要將知識創(chuàng)新始終視為基礎(chǔ)和前提，以保證企業(yè)戰(zhàn)略的創(chuàng)新性和超前性，從而為企業(yè)提升自身的管理水平創(chuàng)造良好的客觀條件。

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