《綜合商務(wù)英語》課程翻轉(zhuǎn)課堂教學(xué)模式探索

李飛武

摘 ?要：文章探索《綜合商務(wù)英語》課程的翻轉(zhuǎn)課堂教學(xué)模式實(shí)施優(yōu)勢與運(yùn)作方式。文章首先論述了《綜合商務(wù)英語》的課程性質(zhì)和任務(wù)，分析了該課程的傳統(tǒng)課堂教學(xué)面臨的主要困境，然后結(jié)合翻轉(zhuǎn)課堂的特點(diǎn)探討了翻轉(zhuǎn)課堂教學(xué)模式應(yīng)對《綜合商務(wù)英語》當(dāng)前教學(xué)困境的潛能。通過《綜合商務(wù)英語》課程翻轉(zhuǎn)課堂教學(xué)流程設(shè)計(jì)和具體教學(xué)案例，文章展示了《綜合商務(wù)英語》課程翻轉(zhuǎn)課堂教學(xué)模式的運(yùn)作方式。

關(guān)鍵詞：《綜合商務(wù)英語》;翻轉(zhuǎn)課堂;教學(xué)模式

中圖分類號：G642 ? ? ? 文獻(xiàn)標(biāo)志碼：A ? ? ? ? 文章編號：2096-000X（2020）11-0088-04

Abstract： This paper explores the advantages and teaching mode of Comprehensive Business English flipped classroom. Firstly， it expounds on the nature and objectives of Comprehensive Business English course， analyzes the predicaments under the traditional teaching mode， and then discusses the potential of using flipped classroom to counter the predicaments in the current teaching practice of this course. Through the design of the teaching process and the specific teaching case of the course of Comprehensive Business English， this paper shows the operation mode of the mode of the course of Comprehensive Business English.

Keywords： Comprehensive Business English; flipped classroom; teaching mode

近幾十年來，我國高校外語教師不斷將教學(xué)新理念、新技術(shù)和新模式應(yīng)用于外語教學(xué)，以提升教學(xué)效果，提高教學(xué)質(zhì)量。翻轉(zhuǎn)課堂教學(xué)模式的出現(xiàn)很快就引起了我國高校外語教師的關(guān)注，許多教師將其應(yīng)用于《大學(xué)英語》教學(xué)[1-2]，也有部分教師探索了翻轉(zhuǎn)課堂教學(xué)模式在《英漢翻譯》[3]、《學(xué)術(shù)英語聽說》[4]等其他外語類課程中的應(yīng)用。從已有研究看，發(fā)揮翻轉(zhuǎn)課堂教學(xué)模式的優(yōu)勢以克服當(dāng)前外語課程教學(xué)中存在的一些問題，的確可以取得較好的教學(xué)效果。因此，翻轉(zhuǎn)課堂教學(xué)模式值得在高校外語課程教學(xué)實(shí)踐中去探索。《綜合商務(wù)英語》課程是商務(wù)英語專業(yè)的核心基礎(chǔ)課程之一，在商務(wù)英語專業(yè)人才培養(yǎng)中居于重要地位。然而，文獻(xiàn)檢索發(fā)現(xiàn)，《綜合商務(wù)英語》課程翻轉(zhuǎn)課堂教學(xué)模式相關(guān)研究成果較少出現(xiàn)，不利于該門課程的教學(xué)質(zhì)量提升，有必要加強(qiáng)探索。

一、《綜合商務(wù)英語》的課程性質(zhì)與任務(wù)

《高等學(xué)校商務(wù)英語專業(yè)本科教學(xué)質(zhì)量國家標(biāo)準(zhǔn)》中將《綜合商務(wù)英語》課程與《商務(wù)英語聽說》、《商務(wù)英語閱讀》、《商務(wù)英語寫作》、《商務(wù)翻譯》等課程一并作為專業(yè)核心課程列入英語知識與技能課程模塊[5]，實(shí)際上給這些課程的性質(zhì)予以了明確界定，即它們是以培養(yǎng)商務(wù)英語專業(yè)學(xué)生英語知識與技能為目的的課程。這些課程占專業(yè)課學(xué)時比例達(dá)50-60%，在商務(wù)英語專業(yè)人才培養(yǎng)中具有極為重要的地位（如表1）。

盡管同屬于英語知識與技能課程模塊，《綜合商務(wù)英語》與《商務(wù)英語聽說》、《商務(wù)英語閱讀》、《商務(wù)英語寫作》、《商務(wù)翻譯》等課程不一樣，《綜合商務(wù)英語》的培養(yǎng)任務(wù)同時覆蓋了聽說讀寫譯等各方面知識與技能，而非聚焦于聽說或讀、寫等單方面或一兩個方面的英語技能。這從綜合商務(wù)英語教材的編排中也可以看出。目前市場上主流的綜合商務(wù)英語教材一般都由導(dǎo)入、課文及各種練習(xí)構(gòu)成，既有視聽類材料、又有課文精讀、寫作和翻譯練習(xí)等任務(wù)安排，《綜合商務(wù)英語》承擔(dān)的培養(yǎng)任務(wù)是綜合性的，這也就決定了這門課的授課復(fù)雜性，它需要把有限的時間合理分配到各個教學(xué)任務(wù)。

《綜合商務(wù)英語》與英語專業(yè)的《綜合英語》相比較也有一定的差別。雖然這兩門課程均屬于培養(yǎng)學(xué)生綜合性英語知識與能力的課程，但《綜合商務(wù)英語》課程是“商務(wù)”+“英語”的結(jié)合，需要學(xué)習(xí)商務(wù)知識，增加了對學(xué)生的跨文化商務(wù)交際能力、商務(wù)實(shí)踐能力的培養(yǎng)，這使得《綜合商務(wù)英語》課程的教學(xué)內(nèi)容和培養(yǎng)任務(wù)較之《綜合英語》更為繁雜，需要投入更多的教學(xué)時間與精力。

二、《綜合商務(wù)英語》傳統(tǒng)課堂教學(xué)面臨的主要困境

當(dāng)前，《綜合商務(wù)英語》課堂教學(xué)仍以傳統(tǒng)授課方式為主，教師主導(dǎo)對知識的講解，學(xué)生以聽為主，偶爾以回答問題、參加討論或做練習(xí)等方式參與課堂教學(xué)活動。盡管如今絕大部分教師都使用PPT課件輔助教學(xué)，但并未從本質(zhì)上改變以教師為中心的教學(xué)模式，絕大部分的教學(xué)活動及教學(xué)進(jìn)度都是由教師決定的，學(xué)生的自主性學(xué)習(xí)受到抑制，個性無法得到體現(xiàn)。在此情況下，《綜合商務(wù)英語》課程傳統(tǒng)教學(xué)面臨許多困境，其中主要困境存在于三個方面。

第一，課堂授課時間不足。由于《綜合商務(wù)英語》教學(xué)內(nèi)容多、教學(xué)任務(wù)繁雜，傳統(tǒng)課堂模式下教師對課文講解需要占用很多時間，而背景知識介紹、聽說練習(xí)、寫作和翻譯活動也需大量課堂時間，因此，教師在傳統(tǒng)課堂教學(xué)模式下常受困于時間不足，顧此失彼，捉襟見肘。尤其是在不少高校壓縮理論課學(xué)分的情況下，《綜合商務(wù)英語》課程往往每學(xué)期只有4個學(xué)分，很多任課教師只好以減少教學(xué)單元和減少教學(xué)活動的方式來解決，進(jìn)而影響人才培養(yǎng)質(zhì)量。

第二，學(xué)生知識內(nèi)化與技能訓(xùn)練不充分。由于課時有限，教師往往將學(xué)生知識內(nèi)化和技能訓(xùn)練時間置于課堂之外，讓學(xué)生自行完成，課堂時間主要用于講解課文?？墒菍W(xué)生在課外時間操練語言技能存在不少問題。一是由于部分學(xué)生的主動性不足，在課外不能督促自己認(rèn)真復(fù)習(xí)、操練課堂所學(xué)的語言知識和技能，造成這部分學(xué)習(xí)落空。二是學(xué)生操練語言技能時需要有對話伙伴或朋輩，從而形成良好的語言學(xué)習(xí)生態(tài)環(huán)境，然而課外條件下合作學(xué)習(xí)或小組操練的實(shí)施難度很大，學(xué)生在《綜合商務(wù)英語》之外選修不同課程，很難找到合適的共同操練時間。三是學(xué)生操練需要得到教師的反饋，以獲得改進(jìn)的建議和動力，但課外條件下他們難以得到教師的實(shí)時反饋，操練質(zhì)量也就不佳。

第三，無法實(shí)現(xiàn)學(xué)生個性化學(xué)習(xí)。傳統(tǒng)課堂授課模式下，教師同時對所有學(xué)生進(jìn)行知識講解，將全班學(xué)生的接受能力默認(rèn)為大體上是一致的。然而，現(xiàn)實(shí)情況下每位同學(xué)的語言基礎(chǔ)和能力是不完全一樣的，且在授課過程中部分學(xué)生因課堂環(huán)境和自身狀態(tài)而容易出現(xiàn)走神。因此，盡管大部分教師對于授課內(nèi)容的安排是絲絲入扣、條理清晰的，授課時也能重點(diǎn)突出，教學(xué)的計(jì)劃性和完整性都十分強(qiáng)，但對于全班同學(xué)而言，由于接受能力及上課注意力差異，能全部理解的同學(xué)會占一部分，部分理解甚至不太理解的同學(xué)也占一部分。當(dāng)然，可能還有部分基礎(chǔ)特別好的同學(xué)會感覺教師授課進(jìn)度慢、授課內(nèi)容簡單，造成了課堂時間的浪費(fèi)。

三、翻轉(zhuǎn)課堂應(yīng)對《綜合商務(wù)英語》當(dāng)前教學(xué)困境的潛能

一般認(rèn)為，翻轉(zhuǎn)課堂起始于美國科羅拉多州林地公園高中兩位化學(xué)老師喬納森·鉑爾曼和亞倫·薩姆斯的教學(xué)實(shí)踐[6]。為了解決學(xué)生因缺席及其他各種原因跟不上老師講課節(jié)奏這個普遍而嚴(yán)重的問題，2007年春天，喬納森·鉑爾曼和亞倫·薩姆斯開始使用屏幕捕捉軟件錄制PowerPoint，然后把這種結(jié)合實(shí)時講解和PPT的視頻上傳到網(wǎng)絡(luò)供課堂缺席的同學(xué)學(xué)習(xí)。這種教學(xué)模式取得了良好的效果，隨即在美國科羅拉多州的部分地區(qū)流行開來。不過真正讓翻轉(zhuǎn)課堂教學(xué)模式得以迅速推廣的要?dú)w功于“可汗學(xué)院”的出現(xiàn)和發(fā)展?？珊?011年在TED做的《用視頻再造教育》演講使得翻轉(zhuǎn)課堂成為全球教育者廣泛關(guān)注的熱點(diǎn)，包括中國在內(nèi)的各國中小學(xué)和高校教師紛紛進(jìn)行翻轉(zhuǎn)課堂教學(xué)探索。

相對傳統(tǒng)課堂教學(xué)而言，翻轉(zhuǎn)課堂在教學(xué)形態(tài)上發(fā)生了一些改變，它將傳統(tǒng)的“先教后學(xué)”調(diào)整為“先學(xué)后教”，學(xué)生在課前通過觀看視頻學(xué)習(xí)，然后再到課堂參加師生面對面交流和完成作業(yè)等教學(xué)活動，吸收內(nèi)化所學(xué)知識，鍛煉自己的技能[7]。這種教學(xué)形態(tài)的變化使得翻轉(zhuǎn)課堂具有應(yīng)對《綜合商務(wù)英語》課程當(dāng)前教學(xué)主要困境的良好潛能。

首先，由于翻轉(zhuǎn)課堂把傳統(tǒng)課堂教師授課部分利用視頻學(xué)習(xí)置于課前，教師課堂講課時間大幅縮短，主要僅僅是針對學(xué)生在視頻學(xué)習(xí)后仍然不懂的內(nèi)容以及學(xué)生在課堂練習(xí)或操練時出現(xiàn)的問題進(jìn)行講解，這樣就可以使傳統(tǒng)課堂模式下所出現(xiàn)的課堂時間不足問題得到很大程度的緩解。

其次，正是由于課堂時間不足問題得到緩解，教師在課堂可以充分安排知識內(nèi)化和技能訓(xùn)練教學(xué)活動。學(xué)生在課前已經(jīng)通過觀看視頻和閱讀教材完成了知識學(xué)習(xí)，在課內(nèi)開展知識內(nèi)外和技能訓(xùn)練具有較好的基礎(chǔ)，這是課堂操練可以順利開展的前提。同時，由于課堂時間開展知識內(nèi)化活動和技能訓(xùn)練活動可以得到學(xué)伴合作和教師指導(dǎo)，這使得這些活動的質(zhì)量和效果要遠(yuǎn)遠(yuǎn)優(yōu)于傳統(tǒng)課堂教學(xué)模式下的課后自主開展。

再次，由于教學(xué)視頻播放時可以暫停、倒退、重播、快進(jìn)，學(xué)生可根據(jù)自己的接受能力來選擇播放次數(shù)和學(xué)習(xí)速度，而且還可以自己選擇進(jìn)行學(xué)習(xí)的時間，在學(xué)習(xí)上體現(xiàn)了較大程度的個性化，這對于解決傳統(tǒng)教學(xué)模式下的統(tǒng)一節(jié)奏學(xué)習(xí)產(chǎn)生的學(xué)生對學(xué)習(xí)進(jìn)度不適應(yīng)問題非常有利。

四、《綜合商務(wù)英語》課程翻轉(zhuǎn)課堂教學(xué)流程設(shè)計(jì)

《綜合商務(wù)英語》課程翻轉(zhuǎn)課堂教學(xué)模式的設(shè)計(jì)應(yīng)結(jié)合其課程性質(zhì)、任務(wù)及翻轉(zhuǎn)課堂優(yōu)勢進(jìn)行。如前所述，《綜合商務(wù)英語》是一門綜合培養(yǎng)學(xué)生英語與商務(wù)知識及聽說讀寫譯等技能的課程，因此，每個單元所涉及的知識點(diǎn)和技能點(diǎn)非常多，往往需要6-8學(xué)時才能完成，這相對一般1-2學(xué)時內(nèi)完成的其他課程單元而言要復(fù)雜很多，很難像其他課程那樣將整個單元的教師講授內(nèi)容壓縮到10多分鐘的微課視頻之中，通過一次課堂教學(xué)就能完成一個單元的教學(xué)任務(wù)?！毒C合商務(wù)英語》翻轉(zhuǎn)課堂教學(xué)需要每個單元的教學(xué)任務(wù)分解為多個知識點(diǎn)和技能訓(xùn)練點(diǎn)，利用多次課堂教學(xué)完成。在課程設(shè)計(jì)中既要保持單元主題的統(tǒng)一連貫性，又要使得具體的教學(xué)內(nèi)容具有可分解性，并且還得將教學(xué)內(nèi)容的分解與翻轉(zhuǎn)課堂教學(xué)的實(shí)施相匹配。綜合考慮這些因素，《綜合商務(wù)英語》課堂翻轉(zhuǎn)教學(xué)基本流程設(shè)計(jì)如下：1. 導(dǎo)學(xué)助學(xué)開發(fā)。在這個階段，教師訂立單元總體教學(xué)目標(biāo)，進(jìn)行教學(xué)任務(wù)分解，確定單次課程具體教學(xué)任務(wù)并準(zhǔn)備學(xué)習(xí)任務(wù)單，準(zhǔn)備該次課程的微課視頻和助學(xué)材料，并將學(xué)習(xí)任務(wù)單及微課視頻和助學(xué)材料上傳至課程網(wǎng)絡(luò)平臺供學(xué)生課前學(xué)習(xí)。2. 課前自主學(xué)習(xí)。在這一課前階段，學(xué)生基于教師提供的導(dǎo)學(xué)材料、課本、微課視頻及其他補(bǔ)充材料進(jìn)行自學(xué)，并完成在線測試。3. 課堂知識內(nèi)化。這一階段屬于課中階段，教師在課堂根據(jù)學(xué)生在線測試結(jié)果及學(xué)生在課程交流平臺反饋的信息為學(xué)生進(jìn)行難點(diǎn)解答，并通過安排小組探究等合作學(xué)習(xí)活動和練習(xí)來促進(jìn)學(xué)生的知識內(nèi)化和技能提升。

五、翻轉(zhuǎn)課堂教學(xué)案例

本文以王立非教授主編的《商務(wù)英語綜合教程》第三冊第一單元的翻轉(zhuǎn)課堂教學(xué)為例，探索《綜合商務(wù)英語》翻轉(zhuǎn)課堂教學(xué)的具體運(yùn)作形式。該單元以“For Whom the Bell Tolls”為題，由The Day After Tomorrow、The Commons、Lessons from the Past等3篇關(guān)于環(huán)境和可持續(xù)發(fā)展問題的課文及配套練習(xí)構(gòu)成。按照《綜合商務(wù)英語》課程翻轉(zhuǎn)課堂教學(xué)流程，該單元的翻轉(zhuǎn)課堂教學(xué)流程也分為三個步驟。

首先，導(dǎo)學(xué)與助學(xué)材料開發(fā)。合適的導(dǎo)學(xué)和助學(xué)材料是學(xué)生學(xué)習(xí)質(zhì)量的基本保障。翻轉(zhuǎn)課堂教學(xué)的知識學(xué)習(xí)部分主要由學(xué)生在課前自己完成，這使得導(dǎo)學(xué)和助學(xué)材料顯得尤為重要。導(dǎo)學(xué)材料主要由學(xué)習(xí)任務(wù)單構(gòu)成，其內(nèi)容包括教學(xué)目標(biāo)、具體學(xué)習(xí)任務(wù)等。本教學(xué)案例的總體教學(xué)目標(biāo)分為知識目標(biāo)和技能目標(biāo)。知識目標(biāo)是通過學(xué)習(xí)本單元掌握課文中重要的詞匯、句法及語篇結(jié)構(gòu)等語言知識和文章所涉及的成本要素、公地理論等經(jīng)濟(jì)學(xué)及地質(zhì)學(xué)、歷史學(xué)其他學(xué)科知識。技能目標(biāo)則是通過本單元學(xué)習(xí)提升學(xué)生有關(guān)環(huán)境和可持續(xù)發(fā)展問題的聽、說、讀、寫、譯及思辨能力。具體學(xué)習(xí)任務(wù)由詞匯練習(xí)、難句解析、視聽理解、閱讀理解、翻譯練習(xí)和課文縮寫等組成。助學(xué)材料主要由課程教學(xué)微視頻其他有助于學(xué)生學(xué)習(xí)本單元內(nèi)容的視頻、音頻和文本材料構(gòu)成，其中以知識點(diǎn)精講的教學(xué)微課視頻最為重要，基本替代了傳統(tǒng)課堂教學(xué)時的教師授課角色，而其他材料的補(bǔ)充可為學(xué)生學(xué)習(xí)形成更為全面的“腳手架”，讓學(xué)生的課前學(xué)習(xí)更深入、更綜合，更好的為課堂知識內(nèi)化打好基礎(chǔ)。

導(dǎo)學(xué)與助學(xué)材料準(zhǔn)備完成后需要上傳至網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)平臺分享給學(xué)生。目前有很多網(wǎng)絡(luò)教學(xué)平臺可供翻轉(zhuǎn)課堂使用，如Moodle、UMU（優(yōu)慕）和超星學(xué)習(xí)通等平臺。本研究采用的是超星學(xué)習(xí)通平臺，該平臺具有運(yùn)行穩(wěn)定性強(qiáng)，功能模塊齊全且易上手等特點(diǎn)，在電腦和手機(jī)上均可使用。

其次，課前自主學(xué)習(xí)。翻轉(zhuǎn)課堂模式下知識傳授是主要通過學(xué)生課前自學(xué)課本及在超星學(xué)習(xí)通網(wǎng)絡(luò)平臺收看視頻和閱讀材料完成的。學(xué)生在導(dǎo)學(xué)材料的引導(dǎo)和助學(xué)材料的幫助下，根據(jù)自身情況以恰當(dāng)?shù)墓?jié)奏對課本進(jìn)行自主學(xué)習(xí)，獲取其中的詞匯語法等語言知識、課文及輔助材料中所蘊(yùn)含的經(jīng)濟(jì)學(xué)、環(huán)境科學(xué)等知識。

再次，課堂知識內(nèi)化。教師根據(jù)學(xué)生自主學(xué)習(xí)后進(jìn)行的網(wǎng)絡(luò)測試結(jié)果了解學(xué)生對知識學(xué)習(xí)掌握的情況，在課堂上對學(xué)生普遍存在的學(xué)習(xí)難題進(jìn)行講解，促進(jìn)學(xué)生對這些知識的內(nèi)化。然后，開展一系列旨在促進(jìn)知識內(nèi)化和語言技能提升的課堂學(xué)習(xí)活動，如，在學(xué)習(xí)課文The Day After Tomorrow時，開展以What factors are pushing the environment to the edge？的小組討論，讓學(xué)生通過這個話題的討論激活從課文中學(xué)習(xí)的詞匯表述，同時增強(qiáng)他們的環(huán)境保護(hù)意識和思辨意識。讓學(xué)生以小組合作形式對他們在課前學(xué)習(xí)階段完成的課文縮寫（summary）進(jìn)行互評，根據(jù)評價(jià)量規(guī)相互指出其中的亮點(diǎn)及不足之處，并讓小組代表在課堂向全班同學(xué)進(jìn)行匯報(bào)，籍此提升學(xué)生的寫作和口頭表達(dá)能力。在課堂教學(xué)活動中，教師深入到各小組對學(xué)生予以適時幫助和評價(jià)反饋，讓學(xué)生的知識內(nèi)化和技能訓(xùn)練有足夠的動力和指導(dǎo)。

六、結(jié)束語

本文探索了《綜合商務(wù)英語》課程的翻轉(zhuǎn)課堂教學(xué)模式實(shí)施優(yōu)勢與運(yùn)作方式。作為一門綜合培養(yǎng)學(xué)生英語與商務(wù)知識及聽說讀寫譯等技能的課程，《綜合商務(wù)英語》教學(xué)目標(biāo)相當(dāng)繁雜，傳統(tǒng)教學(xué)模式下該課程教學(xué)面臨教學(xué)課時不足、學(xué)生知識內(nèi)化與技能訓(xùn)練不充分、無法實(shí)現(xiàn)學(xué)生個性化學(xué)習(xí)等困境。相對于傳統(tǒng)教學(xué)模式而言，翻轉(zhuǎn)課堂在教學(xué)形態(tài)上發(fā)生了一些改變，將“先教后學(xué)”調(diào)整為“先學(xué)后教”，使得學(xué)生能根據(jù)自身情況確定學(xué)習(xí)進(jìn)度，一定程度上實(shí)現(xiàn)了個性化學(xué)習(xí)，而課堂時間的相對充裕則給予了學(xué)生更充分的知識內(nèi)化和技能訓(xùn)練機(jī)會，教師的指導(dǎo)和反饋也更及時和更個體化。翻轉(zhuǎn)課堂教學(xué)模式的特點(diǎn)恰好令其具備應(yīng)對《綜合商務(wù)英語》傳統(tǒng)教學(xué)模式困境的潛能。鑒于此，本文對《綜合商務(wù)英語》翻轉(zhuǎn)課堂的教學(xué)流程設(shè)計(jì)進(jìn)行了探索，并通過教學(xué)案例展示了該課程的翻轉(zhuǎn)課堂教學(xué)的具體運(yùn)作。該模式已經(jīng)在筆者的教學(xué)實(shí)踐中得到應(yīng)用，取得了較好的反饋。誠然，翻轉(zhuǎn)課堂教學(xué)模式也無法解決《綜合商務(wù)英語》課程教學(xué)中存在的所有問題，而且教學(xué)形態(tài)上的變化也帶來了微課視頻制作、課堂教學(xué)活動組織等新的挑戰(zhàn)，有待于進(jìn)一步解決。

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