淺談如何發(fā)揮責(zé)任文化在“選育用留”人中的作用

劉超

摘 ?要：近年來，隨著生產(chǎn)規(guī)模的不斷擴(kuò)大，人力資源管理企業(yè)注重加強(qiáng)年輕干部的選拔和培訓(xùn)，因此，大量的優(yōu)秀年輕干部知道技術(shù)和善于管理已經(jīng)開始著手管理職位。這些年輕的管理干部的參與，為企業(yè)的干部隊(duì)伍建設(shè)增添了新的生機(jī)和活力，逐漸成為干部隊(duì)伍建設(shè)的主力軍。面對(duì)新形勢和新問題的不斷發(fā)展和變化，企業(yè)的選擇和培訓(xùn)年輕干部必須與時(shí)俱進(jìn)，增強(qiáng)年輕干部的政治素質(zhì)和專業(yè)素質(zhì)，進(jìn)一步加強(qiáng)企業(yè)的質(zhì)量安全意識(shí)和企業(yè)的責(zé)任，使年輕干部在企業(yè)生產(chǎn)管理實(shí)踐中不斷成長和進(jìn)步。

關(guān)鍵詞：責(zé)任文化;人力資源管理;用人;留人

1引言

責(zé)任文化是煙草行業(yè)文化的本質(zhì)特征，要求行業(yè)要牢固樹立責(zé)任意識(shí)，一以貫之秉承“國家利益至上，消費(fèi)者利益至上”的行業(yè)共同價(jià)值觀，對(duì)國家負(fù)責(zé)，對(duì)消費(fèi)者負(fù)責(zé)，對(duì)社會(huì)負(fù)責(zé)，對(duì)員工負(fù)責(zé)。企業(yè)文化的傳承離不開企業(yè)文化人的培育，而人才隊(duì)伍建設(shè)也離不開企業(yè)文化的涵養(yǎng)，將企業(yè)文化建設(shè)與人力資源管理“選育用留”環(huán)節(jié)深度融合是推動(dòng)企業(yè)文化傳承和人才隊(duì)伍建設(shè)的有效途徑。

2以文識(shí)人，精選企業(yè)所需人

員工招聘與干部選拔是人力資源管理的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。錄用的員工合不合格，有沒有潛力可挖，直接關(guān)系到后續(xù)的人力資源管理工作;選拔的干部好不好，直接關(guān)系著團(tuán)隊(duì)氛圍的保持和基業(yè)長青的命脈。一是將責(zé)任文化與招聘工作相結(jié)合，選準(zhǔn)企業(yè)未來人。招聘作為選拔新員工的關(guān)鍵環(huán)節(jié)，在面試、筆試等測評(píng)環(huán)節(jié)導(dǎo)入責(zé)任文化的測評(píng)因子，主要測試的是被面試者對(duì)待國家、社會(huì)、企業(yè)的態(tài)度，不一定非要對(duì)煙草行業(yè)責(zé)任文化了解得多好，而關(guān)鍵在于看被面試者進(jìn)入企業(yè)后是否有被價(jià)值同化的可能。二是將責(zé)任文化與干部選拔相結(jié)合，選準(zhǔn)企業(yè)領(lǐng)頭人。行業(yè)各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部就是企業(yè)的“火車頭”、“領(lǐng)頭羊”，如何選好這關(guān)鍵少數(shù)尤為重要。無論是競爭上崗也好，還是組織考察也好，在競爭上崗筆試、面試環(huán)節(jié)，在組織考察環(huán)節(jié)導(dǎo)入責(zé)任文化的考核考察因子，主要考核考察候選人員是否具有高度的責(zé)任意識(shí)，對(duì)煙草行業(yè)的責(zé)任文化是否高度認(rèn)可以及對(duì)煙草行業(yè)責(zé)任文化的熟識(shí)程度，考核考察候選人是否有履行責(zé)任文化的強(qiáng)烈意愿與能力。

3以文化人，培優(yōu)企業(yè)不同人

培訓(xùn)是同化企業(yè)員工價(jià)值觀的利器。培訓(xùn)工作關(guān)鍵在于因才施教，因類施教，提高員工培訓(xùn)工作的可行性和針對(duì)性，而將責(zé)任文化與培訓(xùn)工作相結(jié)合，培育企業(yè)文化人的關(guān)鍵環(huán)節(jié)有三。一是將責(zé)任文化與新進(jìn)員工培訓(xùn)相結(jié)合，縮短員工價(jià)值同化時(shí)間。新進(jìn)員工，特別是大中專院校畢業(yè)生，正處于職業(yè)價(jià)值觀塑造的最初段、過渡期，這個(gè)時(shí)期員工接受能力強(qiáng)、思維活躍，正是縮短價(jià)值同化時(shí)間的關(guān)鍵時(shí)期，做好責(zé)任文化教育，直接關(guān)乎其后續(xù)的職業(yè)價(jià)值取向。二是將責(zé)任文化與后備人才培訓(xùn)相結(jié)合，提高價(jià)值同化員工儲(chǔ)備。在初期的責(zé)任文化培訓(xùn)中，對(duì)大多數(shù)新進(jìn)員工起到了價(jià)值同化的作用，但也不可否認(rèn)會(huì)有極少數(shù)仍然游離大群體之外，成為價(jià)值同化的漏網(wǎng)之魚，而將責(zé)任文化與后備人才培訓(xùn)相結(jié)合，是確保保持價(jià)值同化員工存量，提高價(jià)值同化員工增量的關(guān)鍵一招，意義十分重大。三是將責(zé)任文化與領(lǐng)導(dǎo)干部培訓(xùn)相結(jié)合，高揚(yáng)責(zé)任文化鮮明旗幟。領(lǐng)導(dǎo)干部能否發(fā)揮關(guān)鍵少數(shù)的作用，關(guān)鍵在于能否發(fā)揮其精神領(lǐng)袖的作用，能否團(tuán)結(jié)帶領(lǐng)廣大干部職工勤勉作為，推動(dòng)企業(yè)健康發(fā)展。而將責(zé)任文化與領(lǐng)導(dǎo)干部培訓(xùn)相結(jié)合，起到了樹旗幟的作用，行業(yè)每一位領(lǐng)導(dǎo)干部都是踐行責(zé)任文化的一面鮮明旗幟，只有做好領(lǐng)導(dǎo)干部責(zé)任文化培訓(xùn)工作，才能高揚(yáng)責(zé)任文化的鮮明旗幟，引導(dǎo)廣大干部職工履責(zé)踐諾。

4以文促人，用好企業(yè)可用人

招聘選拔培訓(xùn)的目的在于更好地使用，而使用好可用之人并不是做好招聘選拔培訓(xùn)就可以，而是要將責(zé)任文化與薪酬、績效、培訓(xùn)和制度建設(shè)等人力資源管理工作高度融合，才能達(dá)到以文促人，用好企業(yè)可用之人的目的。一是將責(zé)任文化與薪酬管理相結(jié)合，促使員工愿作為。煙草行業(yè)的大責(zé)任，要以煙草行業(yè)每位員工認(rèn)真履行好自身的小責(zé)任為基礎(chǔ)。要充分發(fā)揮薪酬的導(dǎo)向作用，讓履責(zé)有為者得厚酬，形成有所為者有所得的良好氛圍，促使員工愿作為。二是將責(zé)任文化與績效管理相結(jié)合，促使員工勤作為。充分發(fā)揮績效管理的激勵(lì)作用，獎(jiǎng)勵(lì)先進(jìn)，鞭策后進(jìn)，建立正向激勵(lì)和負(fù)向激勵(lì)績效管理機(jī)制，對(duì)擔(dān)責(zé)有為者進(jìn)行正向激勵(lì)，對(duì)失責(zé)無為者及時(shí)進(jìn)行績效面談，指出問題，幫助改進(jìn)，提高績效，同時(shí)進(jìn)行適當(dāng)?shù)呢?fù)向激勵(lì)，促使員工勤作為。三是將責(zé)任文化與員工培訓(xùn)相結(jié)合，促使員工會(huì)作為。前面已經(jīng)講到如何將責(zé)任文化與員工培訓(xùn)相結(jié)合，而在這里想講的是另一層含義，傳授員工知識(shí)、技能，加強(qiáng)員工賦能管理，本身也是煙草行業(yè)履行責(zé)任文化的一種表現(xiàn)，體現(xiàn)出對(duì)員工負(fù)責(zé)的精神，只有員工掌握了豐富的知識(shí)和過硬的技能，才能促使員工會(huì)作為。四是將責(zé)任文化與制度建設(shè)相結(jié)合，促使員工敢作為。企業(yè)文化和企業(yè)制度是管理員工的兩大法寶，缺一不可。企業(yè)文化可以彌補(bǔ)制度的缺陷，而企業(yè)制度又是企業(yè)文化的載體，將責(zé)任文化與企業(yè)制度建設(shè)相結(jié)合，建立糾錯(cuò)容錯(cuò)機(jī)制，是促使員工敢于作為的重要手段。愿作為、勤作為、會(huì)作為、敢作為并不是相互孤立的，而是相互促進(jìn)，協(xié)調(diào)統(tǒng)一的。只有員工愿作為、勤作為、會(huì)作為、敢作為，每個(gè)人都履行好自己的崗位職責(zé)，行業(yè)的責(zé)任文化才有可能得以深度踐行。

5以文感人，留住企業(yè)想留人

近年來由于大城市新興行業(yè)的興起，部分欠發(fā)達(dá)地區(qū)招工難，想留住人才更難，部分新進(jìn)員工入職不到1年就離職，那么如何充分發(fā)揮企業(yè)文化的凝聚作用，以文感人，留住企業(yè)想留之人就顯得尤為重要。一是豐富責(zé)任文化活動(dòng)，包容員工不同需求，攫取員工認(rèn)同感。我們的員工來自五湖四海，有不同的地域特色，有不同的成長背景，有不同的民族習(xí)慣，豐富責(zé)任文化活動(dòng)，才能包容不同員工的需求，才能不斷提升員工的認(rèn)同感。二是物化責(zé)任文化內(nèi)涵，消除員工后顧之憂，提高員工忠誠度。將責(zé)任文化對(duì)員工負(fù)責(zé)的內(nèi)涵物化為嚴(yán)格執(zhí)行五險(xiǎn)一金相關(guān)規(guī)定，建立企業(yè)年金，補(bǔ)充醫(yī)療保險(xiǎn)，醫(yī)療互助，幫扶困難職工等，消除員工的后顧之憂，員工離職的機(jī)會(huì)成本越大，那么職工就會(huì)越忠誠于我們的企業(yè)，就能留住我們想留之人。三是加強(qiáng)責(zé)任文化宣教，涵養(yǎng)員工精神家園，增強(qiáng)員工集體榮譽(yù)感。寓教于言，言未盡時(shí)，盡是責(zé)任;寓教于物，物所承載，盡是責(zé)任;寓教于行，行所至處，盡是責(zé)任。堅(jiān)持切實(shí)加強(qiáng)員工的責(zé)任文化宣教，讓責(zé)任文化內(nèi)化于心，外化于行，讓廣大干部職工切實(shí)認(rèn)識(shí)到履行好崗位職責(zé)，就是對(duì)個(gè)人負(fù)責(zé)，對(duì)家庭負(fù)責(zé)，以小我之責(zé)匯聚成行業(yè)高質(zhì)量發(fā)展的磅礴力量，助推行業(yè)踐諾對(duì)國家之責(zé)，對(duì)消費(fèi)者之責(zé)，對(duì)社會(huì)之責(zé)。

6結(jié)語

近年來，隨著企業(yè)建設(shè)規(guī)模的不斷擴(kuò)大，企業(yè)注重加強(qiáng)對(duì)年輕干部的選拔與培養(yǎng)，使一大批懂技術(shù)、善于管理的優(yōu)秀年輕干部走上了管理崗位。這些年輕管理干部的加入，為企業(yè)干部隊(duì)伍建設(shè)增添了新的生機(jī)與活力，逐漸成為管理干部隊(duì)伍建設(shè)的主力軍。面對(duì)不斷發(fā)展變化的新形勢和新問題，企業(yè)年輕干部的選拔與培養(yǎng)要與時(shí)俱進(jìn)，要不斷提升年輕管理干部的政治素質(zhì)和專業(yè)素質(zhì)，進(jìn)一步增強(qiáng)對(duì)企業(yè)的責(zé)任意識(shí)，使年輕干部在企業(yè)生產(chǎn)管理實(shí)踐中不斷地成長和進(jìn)步。

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