新媒體背景下音樂(lè)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)運(yùn)營(yíng)管理模式探究

雷潤(rùn)雨

摘 要：在現(xiàn)代社會(huì)中，人們的生活質(zhì)量逐年提高，人們對(duì)精神生活的需求也在逐漸增加。音樂(lè)現(xiàn)已成為人類精神生活的重要組成部分，在一定程度上與中小學(xué)素質(zhì)教育的發(fā)展有關(guān)。音樂(lè)教育的發(fā)展已經(jīng)引起了社會(huì)全方面的關(guān)注。但現(xiàn)如今已建立的音樂(lè)教育機(jī)構(gòu)還存在許多問(wèn)題。在新媒體迅速發(fā)展的今天，社會(huì)各個(gè)層面都被新媒體所滲透。在新媒體的背景下，采用與過(guò)去不同的經(jīng)營(yíng)和管理音樂(lè)教育機(jī)構(gòu)的模式。從音樂(lè)教育機(jī)構(gòu)的管理，宣傳和營(yíng)銷(xiāo)方面進(jìn)行分析調(diào)查，以找到經(jīng)營(yíng)音樂(lè)教育機(jī)構(gòu)應(yīng)遵循的基本規(guī)律和正確道路。

關(guān)鍵詞：新媒體;音樂(lè)培訓(xùn)機(jī)構(gòu);運(yùn)營(yíng)管理

隨著以“藝術(shù)熱”為主導(dǎo)的教育政策的推廣，隨著音樂(lè)考證政策被用于部分年級(jí)的加分，很多父母希望利用這一政策獲得音樂(lè)證書(shū)，讓自己的孩子多一個(gè)特長(zhǎng)。受這些因素的影響，教育機(jī)構(gòu)抓住家長(zhǎng)讓孩子學(xué)習(xí)音樂(lè)的心理，越來(lái)越多的音樂(lè)教育機(jī)構(gòu)出現(xiàn)在街頭巷尾，并且非常受歡迎。以天津八緯路音樂(lè)街為例，有10多個(gè)音樂(lè)教育機(jī)構(gòu)，包括聲樂(lè)教育和器樂(lè)教育以及銷(xiāo)售樂(lè)器和音樂(lè)設(shè)備租賃等工作。依靠音樂(lè)學(xué)校的專業(yè)背景，建立了多個(gè)音樂(lè)教育的教育機(jī)構(gòu)，這種現(xiàn)象在國(guó)內(nèi)各個(gè)城市里都非常常見(jiàn)。由于新媒體已經(jīng)滲透到社會(huì)的各個(gè)層面中，因此現(xiàn)在的音樂(lè)機(jī)構(gòu)與幾年前的教育機(jī)構(gòu)相比，具有不同的運(yùn)營(yíng)管理模式。

1 音樂(lè)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的管理模式

1.1 手機(jī)APP在音樂(lè)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的運(yùn)用

手機(jī)APP代表應(yīng)用在手機(jī)上的軟件，這些移動(dòng)應(yīng)用程序已連接到移動(dòng)或移動(dòng)客戶端應(yīng)用程序軟件。許多音樂(lè)教育機(jī)構(gòu)正在設(shè)計(jì)針對(duì)其培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的計(jì)劃，以聘請(qǐng)專業(yè)技術(shù)人員設(shè)計(jì)專屬的軟件用來(lái)管理其日?；顒?dòng)，例如“幫你教”，“琴行管家”等手機(jī)應(yīng)用程序。這些APP在機(jī)構(gòu)的日常管理中起著重要作用，使得管理逐漸趨向網(wǎng)絡(luò)化。

1.2 手機(jī)APP在音樂(lè)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)管理中的作用

APP一般具有三個(gè)功能，幫助琴行日常運(yùn)營(yíng)，幫助老師指導(dǎo)學(xué)生學(xué)習(xí)，幫助學(xué)生學(xué)習(xí)。幫助琴行管理的APP主要從兩個(gè)方面著手：幫琴行管理老師，幫琴行管理學(xué)生。首先，APP記錄所有教師信息和教師上課時(shí)間。無(wú)論是缺勤還是正常上課，這都顯示在APP中。其次，該APP對(duì)于教師管理學(xué)生比較方便，因?yàn)樗€包含所有學(xué)生信息，例如班級(jí)和聯(lián)系信息。此外，APP還支持教師教學(xué)，配置APP時(shí)間表，學(xué)生作業(yè)和學(xué)習(xí)評(píng)估APP系統(tǒng)，從而使教師可以在當(dāng)前可用的課程監(jiān)控活動(dòng)過(guò)程中了解學(xué)生的表現(xiàn)，并對(duì)學(xué)生進(jìn)行評(píng)估。為了方便學(xué)生更容易使用，允許學(xué)生通過(guò)APP直接請(qǐng)假，學(xué)習(xí)功課以及了解作業(yè)，除此以外，一部分系統(tǒng)支持學(xué)生可以在線學(xué)習(xí)視頻，使用非常方便。

2 音樂(lè)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的運(yùn)營(yíng)模式

2.1 傳統(tǒng)音樂(lè)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)

從經(jīng)營(yíng)模式的角度來(lái)看，目前國(guó)內(nèi)社會(huì)音樂(lè)教育機(jī)構(gòu)的發(fā)展仍以傳統(tǒng)的音樂(lè)教育模式為主導(dǎo)，具體分為三種學(xué)習(xí)模式：

1）私人模式。雇用了老師來(lái)組織私人家庭培訓(xùn)機(jī)構(gòu)。這些成本相對(duì)較低的組織非常靈活。但由于管理模式不夠完善所以很難發(fā)展成為較大規(guī)模的機(jī)構(gòu)。

2）私營(yíng)或連鎖琴行培訓(xùn)機(jī)構(gòu)形式。它是指根據(jù)樂(lè)器資源建立培訓(xùn)中心。教師資源和樂(lè)器資源是相互交織的，因此兩者的利益緊密地綁定在一起。但在信息透明的新媒體時(shí)代下，樂(lè)器銷(xiāo)售收入減少，教育費(fèi)用增加，引發(fā)雙方利益失衡。

3）名師培訓(xùn)形式。它在很大程度上是依賴于國(guó)內(nèi)外受人尊敬的音樂(lè)家和音樂(lè)大學(xué)創(chuàng)建的機(jī)構(gòu)。與私立機(jī)構(gòu)相比，這樣的培訓(xùn)模式品質(zhì)化更高，規(guī)模也遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于私人機(jī)構(gòu)。但是，許多著名的教師教育機(jī)構(gòu)仍然缺乏規(guī)模管理的意識(shí)。

2.2 新型音樂(lè)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)

新媒體一詞很早就被提到了，特別是指當(dāng)前的環(huán)境中，新媒體被認(rèn)為是人們交流的一種手段。換句話說(shuō)，新媒體是一個(gè)新的環(huán)境。與報(bào)紙，報(bào)紙和電視等現(xiàn)有媒體相比，這是一種與眾不同的媒體概念。我們經(jīng)常應(yīng)用在生活中的新媒體是互聯(lián)網(wǎng)，微信，微博，QQ等移動(dòng)應(yīng)用程序。在這些新媒體中，大部分被音樂(lè)機(jī)構(gòu)廣泛用于管理和促進(jìn)機(jī)構(gòu)發(fā)展。在管理和宣傳方面，工作效率和收益已大大提高。當(dāng)前，從使用手機(jī)程序到教育機(jī)構(gòu)的教育標(biāo)準(zhǔn)的內(nèi)部管理，大多數(shù)音樂(lè)教育機(jī)構(gòu)都使用互聯(lián)網(wǎng)，微信，微博，QQ等來(lái)推廣并建立品牌，音樂(lè)教育機(jī)構(gòu)的管理相比以前明顯改善，越來(lái)越規(guī)范化。

新型音樂(lè)教育機(jī)構(gòu)的促銷(xiāo)活動(dòng)包括網(wǎng)絡(luò)在線，微信，微博和QQ團(tuán)購(gòu)。許多音樂(lè)教育機(jī)構(gòu)都在推廣搜索引擎，例如百度和搜狗，消費(fèi)者可以通過(guò)搜索引擎快速了解有關(guān)音樂(lè)教育的信息來(lái)，從而達(dá)到宣傳的目的。微信朋友圈也是推廣音樂(lè)教育機(jī)構(gòu)的好方法?，F(xiàn)在，曬朋友圈也是家人朋友同事間進(jìn)行社交的一種方式。每天除了吃三頓飯，瀏覽朋友的朋友圈已成為一項(xiàng)日常的活動(dòng)。通過(guò)將音樂(lè)教育機(jī)構(gòu)的聯(lián)系方式，教育范圍，廣告口號(hào)，價(jià)格標(biāo)簽等發(fā)表在朋友圈中來(lái)達(dá)到宣傳機(jī)構(gòu)，招收學(xué)生的目的。這也是一種比較好的宣傳方式。

3 音樂(lè)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的營(yíng)銷(xiāo)模式

3.1 音樂(lè)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的特點(diǎn)

基于新媒體的音樂(lè)教育機(jī)構(gòu)的營(yíng)銷(xiāo)主要具有以下特點(diǎn)。虛擬化，音樂(lè)教育機(jī)構(gòu)練習(xí)音樂(lè)技術(shù)，因此，無(wú)論是現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)還是在線培訓(xùn)，他們只能體驗(yàn)音樂(lè)學(xué)習(xí)的過(guò)程。沒(méi)有感受到真實(shí)可觸碰的東西。而銷(xiāo)售真實(shí)樂(lè)器的優(yōu)勢(shì)在于，消費(fèi)者了解產(chǎn)品的產(chǎn)品特性，并對(duì)價(jià)值的外觀做出的判斷。音樂(lè)教育是一種虛擬產(chǎn)品，僅供消費(fèi)者體驗(yàn)、感受;多樣性，當(dāng)前的音樂(lè)教育市場(chǎng)巨大，想要牢牢利用市場(chǎng)發(fā)展，音樂(lè)教育機(jī)構(gòu)必須朝著多元化方向發(fā)展，例如可以培訓(xùn)學(xué)習(xí)各種樂(lè)器，例如鋼琴，語(yǔ)音，吉他，音樂(lè)，薩克斯管和爵士鼓等。這些營(yíng)銷(xiāo)模式可以使音樂(lè)機(jī)構(gòu)更具競(jìng)爭(zhēng)力。

3.2 音樂(lè)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的策略

1）產(chǎn)品策略。在制定業(yè)務(wù)策略時(shí)，必須首先描述企業(yè)為滿足消費(fèi)者需求而提供的產(chǎn)品或服務(wù)。換句話說(shuō)，需要根據(jù)營(yíng)銷(xiāo)組合策略來(lái)解決相同的產(chǎn)品策略問(wèn)題。這通常包括核心產(chǎn)品，期望產(chǎn)品和潛在產(chǎn)品等。各個(gè)音樂(lè)教育機(jī)構(gòu)具有各自的競(jìng)爭(zhēng)特色，比如與大型音樂(lè)教育比賽有關(guān)的音樂(lè)機(jī)構(gòu)的核心產(chǎn)品是教音樂(lè)技能。樂(lè)器音樂(lè)教育和聲樂(lè)教育等音樂(lè)教育機(jī)構(gòu)的核心競(jìng)爭(zhēng)力是不同的。

2）定價(jià)策略。價(jià)格通常是影響交易成敗的重要因素，也是決定營(yíng)銷(xiāo)組合最困難的因素。公司定價(jià)旨在推動(dòng)銷(xiāo)售和盈利能力。要想讓公司在獲得利潤(rùn)的同時(shí)又讓消費(fèi)者樂(lè)意接受產(chǎn)品，必須合理制定價(jià)格策略。音樂(lè)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)也是一樣的道理，在新媒體的影響下，音樂(lè)機(jī)構(gòu)的定價(jià)策略有兩個(gè)方面：（1）使用團(tuán)購(gòu)方式降低單價(jià)。單價(jià)雖然降低了，但學(xué)生人數(shù)增加了，總收益也就增加了。對(duì)于學(xué)校和家長(zhǎng)來(lái)說(shuō)都是非常劃算的。（2）通過(guò)使用大課和小組課可以降低單位成本。一對(duì)一的方法浪費(fèi)時(shí)間和空間，并降低了收益。但是，使用基于大課堂的方法會(huì)降低每個(gè)學(xué)生的成本。一節(jié)課的收益都超過(guò)一對(duì)一的收益，老師喜歡這種授課形式，音樂(lè)教育機(jī)構(gòu)也會(huì)獲得利潤(rùn)。

4 結(jié)語(yǔ)

音樂(lè)機(jī)構(gòu)等藝術(shù)機(jī)構(gòu)與其他媒體機(jī)構(gòu)完全不同。音樂(lè)機(jī)構(gòu)受地域的限制影響較大。學(xué)生來(lái)自機(jī)構(gòu)周?chē)纳鐓^(qū)和學(xué)校，因此機(jī)構(gòu)的運(yùn)營(yíng)必須采用連鎖式模式進(jìn)行招收學(xué)生，這樣方便來(lái)自城市其他地區(qū)的學(xué)生可以報(bào)名。新媒體在促進(jìn)音樂(lè)教育機(jī)構(gòu)的管理和運(yùn)作方面起著重要作用。與傳統(tǒng)的教育機(jī)構(gòu)相比，當(dāng)前的音樂(lè)教育機(jī)構(gòu)在管理和運(yùn)營(yíng)上有許多優(yōu)勢(shì)，尤其是在有競(jìng)爭(zhēng)和成本方面，優(yōu)勢(shì)較大。隨著對(duì)新媒體的合理利用，音樂(lè)教育將成為名利雙收的行業(yè)。

參考文獻(xiàn)

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