基于延遲滿足感的大學(xué)生消費(fèi)行為研究

徐若虹

摘? 要：延遲滿足感是自我控制能力的體現(xiàn)形式，它可以幫助大學(xué)生控制自己即時(shí)的欲望，促使他們?yōu)榱艘粋€(gè)更長(zhǎng)遠(yuǎn)的目標(biāo)而努力奮斗。大學(xué)生群體是消費(fèi)的主流人群，延遲滿足感的缺失使得過(guò)度消費(fèi)在大學(xué)生中普遍存在，分析延遲滿足感與大學(xué)生消費(fèi)行為之間的關(guān)系，提出增強(qiáng)延遲滿足感的途徑和措施為研究大學(xué)生的行為認(rèn)知、思維方式提供了嶄新的思路和發(fā)展方向。

關(guān)鍵詞：延遲滿足感;大學(xué)生教育;行為認(rèn)知

Abstract： Delayed gratification is a reflect form of self-control ability which can help college students control their immediate desires and push them fight for a long-term goal. College students groups is the mainstream consumption and lacking of delayed gratification makes excessive consumption common among college students. This paper analyzes the relationship between delayed gratification and college students consumption behavior and enhancing the way and measures to increase delayed gratification provide a new train of thought and development direction with searching college students acting cognitive and mode of thinking.

Keywords： delayed gratification; college students; mode of thinking

社會(huì)經(jīng)濟(jì)的迅猛發(fā)展，人們的消費(fèi)水平不斷提高，由此帶來(lái)的消費(fèi)問(wèn)題也愈發(fā)突出。大學(xué)生群體中這一問(wèn)題反映為過(guò)度消費(fèi)，也稱為透支消費(fèi)。這種為了滿足自己的欲望盲目消費(fèi)的做法成為高?！靶@貸”的根本原因，具體表現(xiàn)為一些大學(xué)生不能控制自己的消費(fèi)行為，過(guò)度消費(fèi)造成大量浪費(fèi)，浪費(fèi)很多財(cái)力、物力和人力。研究延遲滿足感對(duì)于當(dāng)下的大學(xué)生所進(jìn)行的一系列消費(fèi)行為有著極其重要的影響;它可以幫助大學(xué)生樹(shù)立完整綠色消費(fèi)觀的同時(shí)，在一定程度上抑制大學(xué)生的過(guò)度消費(fèi)和沖動(dòng)消費(fèi)，削減消費(fèi)水平的增長(zhǎng)對(duì)大學(xué)生造成的不良影響;在對(duì)大學(xué)生進(jìn)行自我控制能力的提高以及培養(yǎng)他們合理的消費(fèi)觀念方面都有著不可忽視的現(xiàn)實(shí)作用。

一、延遲滿足感的內(nèi)涵

延遲滿足感是指不貪圖當(dāng)下的安逸享受，愿意為了更有價(jià)值但是十分長(zhǎng)遠(yuǎn)的結(jié)果而放棄可以即刻獲得結(jié)果和滿足感的抉擇傾向，先苦后甜，同時(shí)這也展示了在等待獲得長(zhǎng)遠(yuǎn)結(jié)果期間的一種自我控制的能力。延遲滿足感的發(fā)展對(duì)個(gè)體更好地完成任務(wù)、協(xié)調(diào)人與人之間的人際關(guān)系以及更加容易的適應(yīng)社會(huì)都是不可或缺的必要條件。大學(xué)生可以從“自我監(jiān)督、外在攀比、自我規(guī)劃、遠(yuǎn)離誘惑以及期待定向”五個(gè)不同的維度強(qiáng)化自我控制能力來(lái)培養(yǎng)基于延遲滿足感所形成的消費(fèi)觀念和消費(fèi)行為。

（一）延遲滿足感是人類(lèi)調(diào)節(jié)行為的基礎(chǔ)

關(guān)于延遲滿足感的研究最早起源于1968年美國(guó)心理學(xué)家沃爾特·米歇爾在位于斯坦福大學(xué)的一所幼兒園內(nèi)主持的著名的“棉花糖試驗(yàn)”。這個(gè)實(shí)驗(yàn)先后有600多名涉及各個(gè)年齡的孩子參與其中。實(shí)驗(yàn)人員讓每個(gè)小孩子處于只有一張桌子和一把椅子的小房間內(nèi)，桌子上的盤(pán)子里放著各種棉花糖、曲奇餅干、軟糖等孩子們愛(ài)吃的零食。實(shí)驗(yàn)人員這時(shí)會(huì)給孩子提供兩個(gè)選擇：一個(gè)是可以立即吃掉這些零食，或者他們可以忍耐15分鐘，這樣他們能獲得雙倍的零食。研究人員根據(jù)觀察發(fā)現(xiàn)，大多數(shù)的孩子無(wú)法忍耐超過(guò)3分鐘，只有20%的孩子們能夠忍受15分鐘不吃為了獲得更多的零食。這個(gè)實(shí)驗(yàn)的研究者為此還對(duì)那些能夠忍耐15分鐘不吃零食的孩子們進(jìn)行了追蹤調(diào)查，結(jié)果發(fā)現(xiàn)這些孩子在成長(zhǎng)過(guò)程中甚至是成年以后都會(huì)比同齡人更加優(yōu)秀，事業(yè)更加成功。這個(gè)實(shí)驗(yàn)也證明了個(gè)體的自我控制能力具有個(gè)體間的差異性，為了獲得更好的結(jié)果而放棄眼前的短期利益，在知道本人沒(méi)有外人監(jiān)督行為的情況下可以對(duì)自己進(jìn)行合理化的行為指導(dǎo)，能夠徹底的抵制住外界的誘惑、有效阻止自身沖動(dòng)的行為，獲得長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展結(jié)果的“忍耐力”是具有較大差別[1]。

延遲滿足感在大學(xué)生群體中表現(xiàn)得更加明顯，大學(xué)生在大學(xué)期間除了要完成相應(yīng)的學(xué)習(xí)任務(wù)，要提升自己的綜合能力，如何克服各種誘惑，堅(jiān)持自己的目標(biāo)不動(dòng)搖，需要他們用意志力來(lái)調(diào)節(jié)自己的行為?？刂聘鞣N欲望，加強(qiáng)自我約束，延遲當(dāng)下的需求，面向未來(lái)建立長(zhǎng)遠(yuǎn)規(guī)劃是對(duì)他們延時(shí)滿足感的考驗(yàn)。

（二）延遲滿足感是大學(xué)生實(shí)現(xiàn)理想目標(biāo)的重要手段

每個(gè)人在人生不同階段的目標(biāo)不盡相同，有些目標(biāo)比較遙遠(yuǎn)。越是要完成這些所謂遙遠(yuǎn)的目標(biāo)，就越需要刻苦辛勤的工作和長(zhǎng)此以往的堅(jiān)持不懈。當(dāng)完成目標(biāo)時(shí)，所得到的回報(bào)也很大。要完成和實(shí)現(xiàn)這些或遙遠(yuǎn)或現(xiàn)實(shí)的目標(biāo)，勢(shì)必要付出一定的代價(jià)，例如要放棄即時(shí)享樂(lè)，還要一直約束自己的行為，以便于克服各種誘惑，有時(shí)為了達(dá)到目標(biāo)，需要完成一些比較單調(diào)或者說(shuō)是枯燥的工作。例如為了成為一位律師，法律條款便是你的入門(mén)磚，你不得不記，人在從事單調(diào)枯燥的工作時(shí)極易疲倦，甚至?xí)?duì)著這些艱難沉悶工作而感到厭惡。這時(shí)候，一些可以令人獲得即時(shí)快感的活動(dòng)便成了一種很大的誘惑。在沉悶的工作中找一點(diǎn)消遣，緩解一下心情，這無(wú)可厚非。但是，如果缺乏足夠的意志力，每當(dāng)遇上外界的誘惑，便放下正事，比如說(shuō)應(yīng)該學(xué)習(xí)或工作時(shí)卻轉(zhuǎn)而追求即時(shí)享樂(lè)，這便很難完成自己的任何目標(biāo)?，F(xiàn)在的大學(xué)生大多處于間接消費(fèi)階段，無(wú)法直接體會(huì)到生活的艱辛，在學(xué)習(xí)和生活中，大學(xué)生面對(duì)眾多之前沒(méi)有見(jiàn)識(shí)過(guò)的誘惑，處在脫離了父母的監(jiān)督與教育之下，非常需要具備很強(qiáng)的延遲感，克服眼前的欲望，增強(qiáng)控制能力，才能實(shí)現(xiàn)自己的遠(yuǎn)大目標(biāo)。

（三）延遲滿足是大學(xué)生自我控制的表現(xiàn)

延遲滿足是一種為了達(dá)到長(zhǎng)期的目標(biāo)，在面對(duì)誘惑時(shí)表現(xiàn)出來(lái)的一種自我克制的忍耐力。延遲滿足能力強(qiáng)的人們?cè)谖磥?lái)快速發(fā)展的社會(huì)中有更強(qiáng)的競(jìng)爭(zhēng)力，在面對(duì)挫折時(shí)有更強(qiáng)大的抗壓性，可以更好地抵抗外界的壓力，無(wú)視身邊的誘惑，從而實(shí)現(xiàn)長(zhǎng)遠(yuǎn)看來(lái)更優(yōu)化、具有長(zhǎng)期利益的目標(biāo)。

延遲滿足的本質(zhì)其實(shí)是在跟人先天就存在對(duì)即時(shí)滿足的趨向性作斗爭(zhēng)。大學(xué)生進(jìn)行延遲滿足能力的培養(yǎng)可以更好地進(jìn)行自我控制，也就是當(dāng)下人們所說(shuō)的“自律”能力。延遲滿足作為成功的一項(xiàng)必備因素，要求人們必須將注意力高度集中于自己要實(shí)現(xiàn)的目標(biāo)或是想要得到的結(jié)果，約束自身的行為，拒絕即時(shí)滿足的誘惑。

延遲滿足能力的強(qiáng)弱也是自我控制能力的一種表現(xiàn)形式，自我控制能力主要表現(xiàn)在當(dāng)一個(gè)人在面對(duì)各種各樣誘惑的時(shí)候，是否可以為了長(zhǎng)遠(yuǎn)的但是價(jià)值更高的事物而抑制自己可以立即享受到滿足的即時(shí)沖動(dòng)行為，并且在等待中可以實(shí)現(xiàn)并且展示的一種能力。延遲滿足能力是大學(xué)生事業(yè)取得成功的必要因素之一，它反映了大學(xué)生內(nèi)在的自我意識(shí)活動(dòng)，是個(gè)體意志力強(qiáng)弱的體現(xiàn)。延遲滿足是大學(xué)生在樹(shù)立了不同的目標(biāo)之后指導(dǎo)行為的指南，即面對(duì)十分遙遠(yuǎn)的難以達(dá)成的目標(biāo)，大學(xué)生需要付出更多的努力，完成更多的工作，嚴(yán)格約束自己的行為，拒絕身邊各種可以帶來(lái)及時(shí)享樂(lè)的誘惑，成為將來(lái)職業(yè)生涯成功的核心競(jìng)爭(zhēng)力[2]。

二、延遲滿足感與大學(xué)生消費(fèi)行為關(guān)系分析

當(dāng)代大學(xué)生的消費(fèi)行為與以往相比有更加多的自由度，面對(duì)產(chǎn)品日益豐富的網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)有更多的選擇機(jī)會(huì)，有些大學(xué)生不能控制自己的消費(fèi)欲望，想買(mǎi)什么就買(mǎi)什么，當(dāng)購(gòu)買(mǎi)的東西拿到自己手里的時(shí)候，卻又感覺(jué)并不是很需要或者說(shuō)并沒(méi)有那么強(qiáng)烈的需求，這種情況不僅可以造成資金的浪費(fèi)、時(shí)間的浪費(fèi)，而且會(huì)讓他們形成不合理的消費(fèi)觀念、消費(fèi)習(xí)慣和消費(fèi)行為。因此，若是想要避免這種現(xiàn)象的出現(xiàn)，便需要去培養(yǎng)延遲滿足感，使大學(xué)生能夠在消費(fèi)時(shí)有自控能力，延遲或放棄不良的購(gòu)買(mǎi)需求，促使他們形成科學(xué)的消費(fèi)觀念。

（一）滿足感的實(shí)現(xiàn)促使大學(xué)生消費(fèi)行為發(fā)生

大學(xué)生更加喜歡網(wǎng)購(gòu)商品，有的時(shí)候突然一時(shí)興起，發(fā)現(xiàn)自己缺少某件東西，便迫不及待地去各種商城瀏覽，接著就是瘋狂填充自己的購(gòu)物車(chē)，然后不加斟酌的下單，最終結(jié)果便是買(mǎi)了一些無(wú)關(guān)緊要的商品。由此可以看出，大學(xué)生在消費(fèi)時(shí)盲目的選擇、認(rèn)購(gòu)，不能客觀理智的分析消費(fèi)本身的效益和影響，即時(shí)滿足自己的欲望，缺少自律意識(shí)，造成了一時(shí)滿足的盲目消費(fèi)行為屢屢發(fā)生。

（二）延遲滿足感可以避免盲目消費(fèi)

如果在購(gòu)買(mǎi)行為發(fā)生前，能夠利用一些手段使自己的滿足感延遲則會(huì)避免盲目消費(fèi)。產(chǎn)生延遲滿足感的方法有很多種：第一種為問(wèn)答法，通過(guò)設(shè)置問(wèn)題，通過(guò)消費(fèi)者回答來(lái)延長(zhǎng)他/她消費(fèi)時(shí)的決策時(shí)間，如問(wèn)題：設(shè)想一下這東西我真的需要嗎？它能給我?guī)?lái)預(yù)想的使用效果嗎？它真的值得我花費(fèi)這些金錢(qián)去購(gòu)買(mǎi)嗎等等，思考這些問(wèn)題，通過(guò)回答的答案促使大學(xué)生反思消費(fèi)行為的正確性。第二種為延時(shí)法，即拉長(zhǎng)消費(fèi)者的購(gòu)買(mǎi)時(shí)間，給予他/她充分的思考和改變行為的時(shí)間，可以通過(guò)遇到喜歡的東西，在購(gòu)買(mǎi)之前，暫時(shí)放置的方法，經(jīng)過(guò)一段時(shí)間回過(guò)頭來(lái)就會(huì)發(fā)現(xiàn)，其實(shí)這東西并不是一定要買(mǎi)的。三是理性消費(fèi)觀念培訓(xùn)法：即要想使大學(xué)生的消費(fèi)絕對(duì)理性化，在理論層面上，大學(xué)生應(yīng)當(dāng)在消費(fèi)之前進(jìn)行相關(guān)信息的采集，對(duì)該產(chǎn)品進(jìn)行全面評(píng)估，慎重決定購(gòu)買(mǎi)以及認(rèn)真地進(jìn)行購(gòu)后評(píng)價(jià)等幾個(gè)階段。這些階段的完成要開(kāi)展相應(yīng)的培訓(xùn)和教育，促使大學(xué)生正確認(rèn)識(shí)這一系列過(guò)程的意義和使用方法，使他們對(duì)購(gòu)買(mǎi)的商品保持在清醒的認(rèn)知狀態(tài)，一直覺(jué)得商品物超所值。大學(xué)生利用向自己提問(wèn)、延時(shí)或者分析的方法等渠道促使自己的滿足感發(fā)生時(shí)間上的等待、延遲，就能夠給大學(xué)生消費(fèi)者提供理性分析的時(shí)間，從而避免盲目消費(fèi)[3]。

（三）消費(fèi)行為中的滿足感延遲促進(jìn)大學(xué)生形成自律意識(shí)

大學(xué)生在消費(fèi)中形成的消費(fèi)意識(shí)和消費(fèi)行為是他們意識(shí)和行為整體中不可分割的一部分，在消費(fèi)行為中延遲滿足形成習(xí)慣后可以促使大學(xué)生在其他方面也形成自己的自律意識(shí)，在遇到各種誘惑時(shí)控制自己的行為，擁有強(qiáng)而有力的意志，這對(duì)于大學(xué)生養(yǎng)成正確的行為習(xí)慣以及思維觀念具有重要的作用，同時(shí)也能夠影響到大學(xué)生將來(lái)事業(yè)的發(fā)展和人生目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。

三、培養(yǎng)大學(xué)生延遲滿足感的途徑和措施

如今大學(xué)生消費(fèi)方式愈發(fā)多樣，也更加便捷。大學(xué)生消費(fèi)雖然促進(jìn)了整個(gè)市場(chǎng)的消費(fèi)增長(zhǎng)，但也帶來(lái)了諸多盲目消費(fèi)的問(wèn)題。其中，作為消費(fèi)主要群體的大學(xué)生在盲目消費(fèi)問(wèn)題上表現(xiàn)尤為突出，所以培養(yǎng)綠色的、理性的消費(fèi)觀念和心理認(rèn)知對(duì)于大學(xué)生來(lái)說(shuō)尤為重要。

（一）合理確定消費(fèi)目標(biāo)

就大學(xué)生而言，由于生活經(jīng)驗(yàn)的缺乏，導(dǎo)致他們難以體會(huì)到“分文來(lái)之不易”的艱辛，在消費(fèi)時(shí)表現(xiàn)為花錢(qián)大手大腳，沒(méi)有明確目標(biāo)，覺(jué)得新奇，要買(mǎi);覺(jué)得好看，要買(mǎi);認(rèn)為或許有用，要買(mǎi)。在經(jīng)濟(jì)條件不能匹配自己購(gòu)買(mǎi)能力的情況下，隨心所欲的購(gòu)物來(lái)滿足自己一時(shí)的欲望，不考慮自己的經(jīng)濟(jì)實(shí)力和可能會(huì)造成的后果。尤其很多大學(xué)生現(xiàn)在為了滿足自己的虛榮心和畸形的購(gòu)物欲，為了自己可以享受到及時(shí)滿足，選擇分期付款或者花唄、小額貸等軟件，最終導(dǎo)致欠款越積越多，以至于到了最后無(wú)法收?qǐng)龅拇鷥r(jià)。很明顯他們做出這些舉動(dòng)的原因就是消費(fèi)觀念的畸形，沒(méi)有形成正確的消費(fèi)觀念。讓大學(xué)生明確自己的消費(fèi)目標(biāo)，采取列表的方式對(duì)其進(jìn)行一定的分析和對(duì)比是幫助他們建立延遲滿足感直接有效的辦法。列表法和對(duì)比分析法可以直觀地幫助大學(xué)生了解消費(fèi)項(xiàng)目的優(yōu)缺點(diǎn)、體現(xiàn)自己的經(jīng)濟(jì)償還能力，從而規(guī)避盲目消費(fèi)所產(chǎn)生的后果，讓他們的消費(fèi)行為更清晰，更加便于管理。

（二）強(qiáng)化自控意識(shí)

延遲滿足感的核心是自控能力，只有具備了自控能力，才能在誘惑中控制自己的欲望。加強(qiáng)大學(xué)生的自控能力就是在日常生活中要形成更廣闊的眼界，樹(shù)立更有價(jià)值的目標(biāo)，在日積月累下養(yǎng)成延遲滿足的習(xí)慣。學(xué)?？梢酝ㄟ^(guò)舉辦講座、開(kāi)展選修課、研討會(huì)、主題班會(huì)等方式幫助大學(xué)生樹(shù)立正確的自控意識(shí)，在校園文化實(shí)踐活動(dòng)中設(shè)立自控能力培養(yǎng)的心理行為訓(xùn)練。長(zhǎng)此以往，大學(xué)生的自控能力得到不斷提升，在他們消費(fèi)時(shí)就會(huì)下意識(shí)地思考商品的優(yōu)劣程度，促使其產(chǎn)生要進(jìn)一步了解該商品的興趣，思考自己對(duì)商品的需求度，不至于盲目消費(fèi)。

（三）采取有效措施實(shí)現(xiàn)延遲滿足

就大學(xué)生個(gè)人而言，延遲滿足可以采取厭惡療法，在購(gòu)買(mǎi)欲望強(qiáng)烈的時(shí)候用自己厭惡的行為加以制止;也可以求助他人幫助制止。樹(shù)立在想要進(jìn)行消費(fèi)行為之前，不僅要思考回報(bào)，也要注意可能產(chǎn)生的后果的思維模式。

就大學(xué)生個(gè)體而言，可以通過(guò)加強(qiáng)自我管理控制消費(fèi)偏好，制訂有效措施和規(guī)劃來(lái)管理自己的消費(fèi)行為。

就企業(yè)而言，要幫助大學(xué)生理性消費(fèi)，避免盲目消費(fèi)，誠(chéng)信商家可以采取建議、分析等措施來(lái)規(guī)勸消費(fèi)者合理消費(fèi)。在網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)中，每天有大量的商品被要求退貨，不是因?yàn)樯唐凡缓茫且驗(yàn)槊つ肯M(fèi)?，F(xiàn)在，在淘寶上購(gòu)物，每當(dāng)訂單成交時(shí)，都會(huì)有訂單確認(rèn)的消息發(fā)送給購(gòu)物者，這樣做很好，但是還不夠，若能在付款前提示一條“您是否真正需要本商品”的消息，延遲商品成交的滿足，給予消費(fèi)者一個(gè)思考的余地，相信這樣做一定能減少年輕人特別是大學(xué)生的一些盲目消費(fèi)現(xiàn)象。這樣做在某種程度上會(huì)影響訂單的成交幾率，但是，這樣做同樣能消除一些退款對(duì)商家造成的不良影響，增加消費(fèi)者對(duì)商家的認(rèn)可，歸根結(jié)底是利大于弊。賣(mài)家延遲賣(mài)出商品的行為可以樹(shù)立一個(gè)良好的店鋪形象，買(mǎi)家延遲買(mǎi)到商品的滿足，給自己一個(gè)思考的空間，不因自己的盲目而懊悔，這不僅僅是一個(gè)買(mǎi)賣(mài)雙方的利益分配問(wèn)題，更重要的是它能促使商品得到更合理的利用，做到不盲目，不浪費(fèi)[4]。

就高校而言，應(yīng)該多提倡“謹(jǐn)慎，自控”的延遲滿足思維。大學(xué)生處在心理發(fā)展不成熟、情緒多變、容易沖動(dòng)的階段，若是沒(méi)有一種積極向上的觀念，他們會(huì)很難抵御外界的不良影響，使得他們變得盲目，不理性，在消費(fèi)上就表現(xiàn)出難以節(jié)制，盲目消費(fèi)。作為高校要高度重視這個(gè)群體的思想動(dòng)態(tài)、引導(dǎo)他們樹(shù)立理性、正向思維，加強(qiáng)對(duì)他們的培訓(xùn)和教育，幫助他們規(guī)劃目標(biāo)和行為，預(yù)測(cè)風(fēng)險(xiǎn)，促使他們綠色消費(fèi)、合理消費(fèi)。

大學(xué)生群體是消費(fèi)的主流人群，延遲滿足感的缺失使得過(guò)度消費(fèi)在大學(xué)生中普遍存在，延遲滿足感與大學(xué)生消費(fèi)行為之間存在密切的關(guān)系，滿足感需求促使大學(xué)生盲目消費(fèi)行為時(shí)有發(fā)生，因?yàn)楹芏鄬W(xué)生缺乏自控能力，忍受不住眼前的“小滿足”，消費(fèi)中表現(xiàn)如此，在其他事件也表現(xiàn)為不能為了更深遠(yuǎn)的目標(biāo)克制住自己的欲望，放棄眼前的誘惑，貪圖享樂(lè)，不把精力放在學(xué)業(yè)的追求和人生規(guī)劃上，浪費(fèi)青春和生命。因此幫助大學(xué)生確立延遲滿足感的觀念，不僅可以促使他們良性消費(fèi)，也可以幫助他們保持自控能力投入長(zhǎng)遠(yuǎn)目標(biāo)，追求長(zhǎng)遠(yuǎn)利益的實(shí)現(xiàn)，這對(duì)于把大學(xué)生培養(yǎng)成為合格的社會(huì)主義建設(shè)者和接班人有重要意義和長(zhǎng)遠(yuǎn)影響。

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