在線教育的機(jī)遇與挑戰(zhàn)

張志強(qiáng)

今年1月突如其來的新冠病毒疫情，改變了筆者對(duì)在線教育的看法。由于疫情的影響，所有的學(xué)校都未能按時(shí)開學(xué)，但在教育部門“停課不停教、停課不停學(xué)”的要求下，各個(gè)學(xué)校紛紛轉(zhuǎn)為在線教學(xué)，帶動(dòng)了在線教育的繁榮。

本人原本并不看好在線教育。2003年筆者去哈佛大學(xué)訪學(xué)，經(jīng)常旁聽有關(guān)教授的課程。那時(shí)，哈佛大學(xué)的學(xué)生們已經(jīng)人手一個(gè)筆記本電腦。教授上課，學(xué)生打開筆記本電腦記錄。也因筆者時(shí)常坐在教室最后邊，有一回，忽然發(fā)現(xiàn)，號(hào)稱世界第一學(xué)府的哈佛大學(xué)的學(xué)生，在筆記本電腦上看新聞的看新聞，回郵件的回郵件，更甚者還有玩游戲的。再后來，筆者有意觀察了其他教授的課堂，發(fā)現(xiàn)同樣存在這一情況，尤以大課為甚。由于網(wǎng)速的原因，那個(gè)時(shí)候的網(wǎng)上課堂，還經(jīng)常出現(xiàn)卡頓等情況。所以，當(dāng)有人開始大呼：慕課將成為教育史上的最大變革、取代課堂教育時(shí)，本人始終覺得這只是一個(gè)廣告。

今年寒假結(jié)束后，由于疫情的影響，從大學(xué)到小學(xué)，都開始采用線上教學(xué)。我自己除在學(xué)習(xí)強(qiáng)國(guó)、B站聽了北大、復(fù)旦若干課程外，也投入了在線教學(xué)，同時(shí)利用騰訊會(huì)議室組織了“疫情與出版特別系列講座”，除本校出版專業(yè)外，還吸引了全國(guó)其他高校、出版業(yè)從業(yè)者的參與。同時(shí)，也吸引了美國(guó)、澳大利亞及中國(guó)港臺(tái)地區(qū)等感興趣者。

毫無疑問，在線教育可以消弭地理的阻隔，錄播的課程也能消弭時(shí)間的影響。與七八年前相比，目前的在線教育得益于技術(shù)的進(jìn)步。由于信息傳輸技術(shù)的進(jìn)步，目前的在線課程，在分辨率、音視頻播放、實(shí)時(shí)互動(dòng)等方面，已與線下課程相差無幾。由于終端技術(shù)的進(jìn)步，在線課程的用戶，既可以利用傳統(tǒng)的臺(tái)式電腦，也可以利用筆記本、Pad、手機(jī)等便攜式設(shè)備，達(dá)到了隨時(shí)隨地學(xué)習(xí)的目的。由于線上課程的虛擬性，打破了線下課程的空間局限與人數(shù)限制，理論上可以無限量地接納學(xué)員，擴(kuò)大了知識(shí)的傳播，推動(dòng)了社會(huì)的進(jìn)步。這些都是在線教育課程所具有的優(yōu)勢(shì)。

但同時(shí)，線上課程依賴于學(xué)員嚴(yán)格的自律。頂級(jí)學(xué)府哈佛的學(xué)生尚且缺少自律，更不要說其他學(xué)校的學(xué)生了。因此，高中以上的在線教育更多依賴于學(xué)員自身的覺悟，而初中以下學(xué)員的在線教育則要依賴于家長(zhǎng)的監(jiān)督。而這，正是在線教育的軟肋。

通過這次疫情，社會(huì)對(duì)在線教育有了充分的了解?？梢哉f，疫情為在線教育做了一次全社會(huì)的大規(guī)模廣告，社會(huì)對(duì)在線教育的利弊有了更清楚的了解。因此，要推行在線教育，取決于如何最大限度地克服其弊、發(fā)揮其利。如果僅僅依靠技術(shù)捕捉學(xué)員的到課率、參與度，并不能從根本上促進(jìn)在線教育的發(fā)展。提高在線課堂的授課質(zhì)量、增加課堂的趣味性、提升學(xué)員的參與度等，將成為未來在線教育優(yōu)劣的關(guān)鍵。

眾所周知，每個(gè)個(gè)體都是有差異的。傳統(tǒng)的課堂，由于時(shí)間、技術(shù)的限制，即使知道學(xué)員個(gè)體的差異，也無法真正做到“因材施教”。而隨著信息技術(shù)的發(fā)展，尤其是隨著人工智能技術(shù)在在線教育中的廣泛應(yīng)用，人工智能能捕捉每個(gè)個(gè)體的差異性，從而使在線教育真正起到因人施教的作用。即便如此，在線教育也不可能取代線下教育，因?yàn)榻逃藗鞯朗跇I(yè)解惑之外，還要有團(tuán)結(jié)、互助等社會(huì)情感的培育。但如果人工智能狀態(tài)下的在線教育與線下教育形成互補(bǔ)，不僅能促進(jìn)在線教育的進(jìn)一步發(fā)展，也會(huì)推動(dòng)教育的發(fā)展和人的素養(yǎng)的提升。而這才是在線教育的最大商機(jī)。

（作者系南京大學(xué)出版研究院常務(wù)副院長(zhǎng)、教授、博導(dǎo)）