新時(shí)期出版業(yè)實(shí)現(xiàn)高質(zhì)量發(fā)展的路徑與模式探索

賈淑艷 姜珊

摘 要：作為出版企業(yè)，如何提升圖書(shū)質(zhì)量，實(shí)現(xiàn)高質(zhì)量發(fā)展，是新時(shí)期需要深入探討的問(wèn)題，也是其實(shí)現(xiàn)持續(xù)健康發(fā)展的必然選擇。本文從匠心和創(chuàng)新兩個(gè)角度入手，通過(guò)抓好編輯工作的“四個(gè)意識(shí)”，做好出版工作的“四個(gè)創(chuàng)新”，探討了出版業(yè)實(shí)現(xiàn)高質(zhì)量發(fā)展的路徑與模式。

關(guān)鍵詞：高質(zhì)量發(fā)展 匠心 創(chuàng)新 提質(zhì)增效

2019年是中華人民共和國(guó)成立70周年，是決勝全面建成小康社會(huì)的關(guān)鍵之年。堅(jiān)持以習(xí)近平新時(shí)代中國(guó)特色社會(huì)主義思想為指導(dǎo)，全面貫徹落實(shí)黨的十九大和十九屆二中、三中全會(huì)精神，認(rèn)真貫徹落實(shí)習(xí)近平總書(shū)記關(guān)于宣傳思想工作的重要思想和全國(guó)宣傳思想工作會(huì)議精神，加強(qiáng)圖書(shū)質(zhì)量管理，提高圖書(shū)產(chǎn)品質(zhì)量，對(duì)推動(dòng)出版業(yè)高質(zhì)量發(fā)展、推出更多符合新時(shí)代要求的出版精品、滿足人民群眾精神文化生活新期待具有重要意義。

2019年初中宣部印發(fā)的《圖書(shū)出版單位社會(huì)效益評(píng)價(jià)考核試行辦法》中，由內(nèi)容質(zhì)量和編校印裝質(zhì)量二級(jí)指標(biāo)組成的分值占據(jù)總分一半的比例。國(guó)家新聞出版署2019年3月就開(kāi)展圖書(shū)“質(zhì)量管理2019”專項(xiàng)工作發(fā)出的通知中，也明確提到要將質(zhì)量檢查情況納入圖書(shū)出版單位社會(huì)效益考核評(píng)價(jià)范疇，彰顯出版高質(zhì)量發(fā)展的這一共同目標(biāo)在宏觀實(shí)操層面將不斷強(qiáng)化。

當(dāng)前，出版業(yè)站在新時(shí)代的新起點(diǎn)，進(jìn)入中宣部統(tǒng)一管理的新階段，進(jìn)入以高質(zhì)量發(fā)展為路徑、從出版大國(guó)邁向出版強(qiáng)國(guó)的新征程，承擔(dān)著“舉旗幟、聚民心、育新人、興文化、展形象”的新使命、新任務(wù)。如何提升圖書(shū)質(zhì)量，實(shí)現(xiàn)高質(zhì)量發(fā)展是政府管理部門(mén)和每一家出版企業(yè)以及千千萬(wàn)萬(wàn)的讀者十分關(guān)心的問(wèn)題。面對(duì)這樣的挑戰(zhàn)，出版企業(yè)要堅(jiān)持匠心這一核心競(jìng)爭(zhēng)力，利用創(chuàng)新這一基本手段，在做大做強(qiáng)出版市場(chǎng)的同時(shí)，實(shí)現(xiàn)高質(zhì)量的發(fā)展。

一、抓好編輯工作的“四個(gè)意識(shí)”，從匠心入手實(shí)現(xiàn)高質(zhì)量發(fā)展

十九大報(bào)告指出要支持傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)優(yōu)化升級(jí)、促進(jìn)我國(guó)產(chǎn)業(yè)邁向全球價(jià)值鏈中高端;近幾年的《政府工作報(bào)告》也不斷談及要提升消費(fèi)品品質(zhì)、大力改造提升傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)，培育精益求精的工匠精神。而對(duì)于出版企業(yè)來(lái)說(shuō)，提升編輯的匠心，抓好編輯工作的“四個(gè)意識(shí)”是提升圖書(shū)質(zhì)量，實(shí)現(xiàn)高質(zhì)量發(fā)展的重要路徑。

（一）強(qiáng)化質(zhì)量意識(shí)，注重圖書(shū)的社會(huì)效益

新時(shí)期，編輯人員應(yīng)強(qiáng)化質(zhì)量意識(shí)，注重圖書(shū)的社會(huì)效益。中宣部印發(fā)《圖書(shū)出版單位社會(huì)效益評(píng)價(jià)考核試行辦法》對(duì)圖書(shū)出版單位嚴(yán)格進(jìn)行社會(huì)效益考核，旨在進(jìn)一步統(tǒng)一出版業(yè)對(duì)于社會(huì)效益的認(rèn)識(shí)，解決當(dāng)前存在的問(wèn)題，在堅(jiān)持正確方向和道路的前提下，推動(dòng)圖書(shū)出版單位持續(xù)健康地發(fā)展。國(guó)家新聞出版署開(kāi)展的圖書(shū)“質(zhì)量管理2019”專項(xiàng)工作的目標(biāo)是，進(jìn)一步加大圖書(shū)質(zhì)量監(jiān)督檢查力度，健全完善出版單位、省級(jí)出版管理部門(mén)和主管部門(mén)、國(guó)家新聞出版署三級(jí)圖書(shū)質(zhì)量監(jiān)督管理機(jī)制，解決出版同質(zhì)化、編校質(zhì)量低劣等突出問(wèn)題，推動(dòng)出版單位提質(zhì)增效、打造更多精品力作，增強(qiáng)全行業(yè)質(zhì)量意識(shí)和提升圖書(shū)出版整體水平，更好地服務(wù)黨和國(guó)家工作大局。這些政策和措施都要求各級(jí)主管部門(mén)以及編輯人員不能一味地看中圖書(shū)的出版數(shù)量，不能僅以發(fā)行碼洋論英雄，更不能把品種增加作為繁榮的唯一指標(biāo)，應(yīng)該強(qiáng)化質(zhì)量意識(shí)，注重圖書(shū)的社會(huì)效益，優(yōu)化結(jié)構(gòu)、提升主題出版圖書(shū)所占比例，控制圖書(shū)品種總體數(shù)量，進(jìn)而實(shí)現(xiàn)高質(zhì)量發(fā)展。

（二）培養(yǎng)責(zé)任意識(shí)，慢工出細(xì)活

每一個(gè)出版人必須培養(yǎng)責(zé)任意識(shí)，大到整個(gè)出版行業(yè)，小到每一個(gè)編輯個(gè)體，都需要“慢下來(lái)”，當(dāng)然這個(gè)慢下來(lái)是指在對(duì)圖書(shū)質(zhì)量的把關(guān)過(guò)程中要慢下來(lái)?！奥こ黾?xì)活”對(duì)于圖書(shū)質(zhì)量的提升來(lái)說(shuō)十分適用。對(duì)于每一本書(shū)，每一個(gè)編輯都要按照《圖書(shū)質(zhì)量管理規(guī)定》的要求，嚴(yán)格執(zhí)行“三審三?！绷鞒?，在把好政治關(guān)、文字關(guān)的同時(shí)，保證出版圖書(shū)的質(zhì)量。慢下來(lái)，多發(fā)現(xiàn)一個(gè)錯(cuò)別字，就能少誤導(dǎo)讀者一次，就能更大程度地傳播正確的知識(shí)，就會(huì)具有更大的社會(huì)效益。責(zé)任編輯作為一本書(shū)的主要負(fù)責(zé)人，要完成自己的使命，樹(shù)立責(zé)任意識(shí)，將具有最大社會(huì)效益的圖書(shū)呈現(xiàn)給讀者。

（三）強(qiáng)化學(xué)習(xí)意識(shí)，提高編輯素質(zhì)

新時(shí)代、新業(yè)態(tài)要求編輯進(jìn)一步成長(zhǎng)為管理出版產(chǎn)品全流程的統(tǒng)籌者，由此編輯要不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí)、優(yōu)化知識(shí)結(jié)構(gòu)并擴(kuò)大知識(shí)儲(chǔ)備。首先，圖書(shū)編輯要加強(qiáng)專業(yè)學(xué)習(xí)。在自己關(guān)注的相關(guān)領(lǐng)域深耕，不斷吸收相關(guān)領(lǐng)域的新知識(shí)，分析并深挖所在的領(lǐng)域。其次，圖書(shū)編輯要學(xué)習(xí)市場(chǎng)營(yíng)銷方面的知識(shí)。隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的發(fā)展，圖書(shū)的營(yíng)銷手段也在不斷地發(fā)生著變化，編輯人員要時(shí)刻關(guān)注新興技術(shù)，利用新興營(yíng)銷手段促進(jìn)圖書(shū)的銷售。再次，圖書(shū)編輯要學(xué)習(xí)出版融合發(fā)展方面的知識(shí)。融合發(fā)展是出版業(yè)今后的一個(gè)重要發(fā)展趨勢(shì)，與什么方式融合、如何融合，這些都是編輯需要思考和探索的方向。最后，編輯人員也要在工作過(guò)程中學(xué)習(xí)與人溝通的技巧。如今，編輯人員在工作中不僅要對(duì)接作者、設(shè)計(jì)人員、校對(duì)人員、印刷人員及發(fā)行人員，還要對(duì)接技術(shù)人員、主流媒體、電商平臺(tái)等，有效的溝通技巧可以讓出版工作事半功倍。

（四）提升市場(chǎng)意識(shí)，緊跟市場(chǎng)潮流

市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)時(shí)代，編輯面臨的最大挑戰(zhàn)就是自身的收益與圖書(shū)的銷售收益捆綁在了一起。這就要求編輯在工作的過(guò)程中提升市場(chǎng)意識(shí)，從傳統(tǒng)的工作方式中跳出來(lái)。一個(gè)合格的編輯需要具備的職業(yè)能力除了開(kāi)發(fā)與策劃能力、稿件審讀能力、加工與校對(duì)能力，以及溝通與協(xié)作能力之外，還需要具備全媒體運(yùn)營(yíng)能力以及數(shù)據(jù)化的思維方式。樹(shù)立市場(chǎng)意識(shí)，可以從源頭上提升出版物的質(zhì)量，而互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的發(fā)展為這種趨勢(shì)提供了便利。

二、做好出版工作的“四個(gè)創(chuàng)新”，用創(chuàng)新手段實(shí)現(xiàn)高質(zhì)量發(fā)展

創(chuàng)新是所有產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型的靈魂，也是每個(gè)產(chǎn)業(yè)生命力的體現(xiàn)。在思維、內(nèi)容、技術(shù)和營(yíng)銷模式方面用創(chuàng)新手段做好出版工作，是出版企業(yè)實(shí)現(xiàn)高質(zhì)量發(fā)展的重要保障。

（一）思維創(chuàng)新是根本

思維創(chuàng)新是根本，也是出版企業(yè)在新時(shí)代需要解決的首要問(wèn)題。出版企業(yè)要從培養(yǎng)編輯人員的服務(wù)意識(shí)和探索新的運(yùn)營(yíng)模式等角度入手，實(shí)現(xiàn)思維創(chuàng)新。①互聯(lián)網(wǎng)的廣泛應(yīng)用拓寬了讀者對(duì)相關(guān)信息的獲知渠道，改變了傳統(tǒng)出版業(yè)供給-創(chuàng)造-需求的格局，讀者的選擇空間越來(lái)越大，這就推動(dòng)了出版業(yè)從“產(chǎn)品生產(chǎn)型”向“知識(shí)服務(wù)型”轉(zhuǎn)變。出版者可以利用移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，在出版生產(chǎn)的最初環(huán)節(jié)到讀者消費(fèi)的最終環(huán)節(jié)，一直與讀者保持互動(dòng)和溝通，提升讀者滿意度。例如，在選題策劃過(guò)程中，編輯可以通過(guò)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)如豆瓣小組、知乎、微信群、各種社區(qū)和貼吧、抖音、“羅輯思維”等尋找讀者的興趣點(diǎn)，開(kāi)發(fā)新的選題。在消費(fèi)的最終環(huán)節(jié)，出版者可以通過(guò)收集用戶體驗(yàn)數(shù)據(jù)，構(gòu)建分析模型，得到可以用以指導(dǎo)日后出版活動(dòng)和產(chǎn)品開(kāi)發(fā)的信息;甚至可以針對(duì)不同用戶制定不同的營(yíng)銷策略，最大化產(chǎn)品的曝光度，促進(jìn)銷量。②從運(yùn)營(yíng)策略來(lái)看，應(yīng)轉(zhuǎn)變單一化的運(yùn)營(yíng)模式，充分利用互聯(lián)網(wǎng)資源，創(chuàng)新“合作化”理念。如建立跨媒體、跨地域的傳媒集團(tuán)，打破出版物劃分產(chǎn)業(yè)的格局;一些發(fā)行能力差的出版單位可以與發(fā)行渠道比較廣的出版單位合作發(fā)行圖書(shū)，促進(jìn)圖書(shū)的銷量;加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)線上銷售、社群營(yíng)銷等營(yíng)銷渠道;此外，出版單位可以借鑒一些數(shù)字出版平臺(tái)的運(yùn)營(yíng)模式，充分利用自身資源，探索融合發(fā)展之道。

（二）內(nèi)容創(chuàng)新是核心

無(wú)論內(nèi)容載體和傳播手段如何變化，出版業(yè)作為內(nèi)容產(chǎn)業(yè)其文化屬性不可能改變，內(nèi)容的開(kāi)發(fā)和創(chuàng)新始終是出版業(yè)的核心和生命線。要想改變出版業(yè)“有高原無(wú)高峰”的現(xiàn)狀，加大內(nèi)容創(chuàng)新力度勢(shì)在必行。而要生產(chǎn)高峰產(chǎn)品，首先，一個(gè)基本的原則是順應(yīng)大時(shí)代，反映大思想。根據(jù)《2018年中國(guó)新聞出版行業(yè)分析報(bào)告》，2018年圖書(shū)單品種累計(jì)印數(shù)TOP10的品種中主題圖書(shū)沖高，主題出版品種繼續(xù)占據(jù)大半江山，可見(jiàn)主題出版物反映的正是讀者之需和時(shí)代之需。出版企業(yè)要在有能力的情況下生產(chǎn)符合時(shí)代需求和時(shí)代思想的產(chǎn)品。其次，要想生產(chǎn)出具有創(chuàng)新性的產(chǎn)品，出版企業(yè)的管理人員和圖書(shū)編輯要對(duì)市場(chǎng)具有一定的敏感性，了解市場(chǎng)熱點(diǎn)和前沿知識(shí)，開(kāi)發(fā)具有創(chuàng)新性的產(chǎn)品。最后，要真正利用互聯(lián)網(wǎng)資源，了解所在領(lǐng)域或者其他領(lǐng)域中的新成果，探索讀者的喜好，生產(chǎn)具有創(chuàng)新性的產(chǎn)品。

（三）技術(shù)創(chuàng)新是保障

出版業(yè)的發(fā)展史就是一部出版技術(shù)的進(jìn)步史。技術(shù)創(chuàng)新持續(xù)改變著出版的模式、出版的方式以及載體的形式，是驅(qū)動(dòng)出版行業(yè)變革的核心力量。如今，知識(shí)付費(fèi)、數(shù)字出版平臺(tái)的產(chǎn)生與發(fā)展就是促進(jìn)出版業(yè)轉(zhuǎn)型發(fā)展的機(jī)遇，出版業(yè)必須保持開(kāi)放的心態(tài)，強(qiáng)化發(fā)展意識(shí)，積極運(yùn)用5G、大數(shù)據(jù)、云計(jì)算、移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)、物聯(lián)網(wǎng)等新技術(shù)創(chuàng)新出版方式和內(nèi)容載體，提供多種形式的知識(shí)服務(wù)，提高出版效能，增加成本利潤(rùn)率。首先，出版業(yè)應(yīng)重視數(shù)字化轉(zhuǎn)型的趨勢(shì)，提供數(shù)字化資源?；ヂ?lián)網(wǎng)改變了民眾的閱讀方式，新媒體閱讀已形成規(guī)模，碎片化、知識(shí)化的數(shù)字資源越來(lái)越受到讀者的青睞，于是出版物的數(shù)字化轉(zhuǎn)型勢(shì)在必行。其次，出版業(yè)要利用互聯(lián)網(wǎng)資源和大數(shù)據(jù)分析技術(shù)，采集出版內(nèi)容、產(chǎn)品銷售和用戶數(shù)據(jù)，建立數(shù)據(jù)庫(kù);開(kāi)發(fā)生產(chǎn)滿足用戶多樣化、個(gè)性化需求和多終端傳播的出版物，拓寬和延伸產(chǎn)品線。最后，出版業(yè)要推動(dòng)業(yè)態(tài)升級(jí)，充分利用新一代互聯(lián)網(wǎng)的技術(shù)優(yōu)勢(shì)，發(fā)展移動(dòng)閱讀、在線教育、知識(shí)服務(wù)、按需印刷、電子商務(wù)等新業(yè)態(tài)，推動(dòng)多媒體聯(lián)動(dòng)發(fā)展。

（四）營(yíng)銷模式創(chuàng)新是重要環(huán)節(jié)

移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，出版企業(yè)營(yíng)銷模式也要跟上數(shù)字化的浪潮，利用各種技術(shù)手段和通道，傳遞圖書(shū)產(chǎn)品的信息，從而讓更多的讀者知道一本書(shū)的存在，進(jìn)而推動(dòng)圖書(shū)的銷售。當(dāng)今市場(chǎng)上的暢銷書(shū)，其成功都離不開(kāi)互聯(lián)網(wǎng)的營(yíng)銷。微信、微博、門(mén)戶網(wǎng)站的讀書(shū)頻道、社區(qū)、貼吧、知識(shí)付費(fèi)平臺(tái)等，已成為各家出版企業(yè)增加新書(shū)曝光度的必不可少的營(yíng)銷工具。很多編輯在策劃選題的過(guò)程中就會(huì)提前在網(wǎng)絡(luò)上造勢(shì)，利用眾籌、問(wèn)卷征集等方式完善選題方向，同時(shí)設(shè)計(jì)多樣化的產(chǎn)品形式，增加圖書(shū)及其周邊產(chǎn)品的曝光度。人民郵電出版社的異步社區(qū)、圖靈社區(qū)、人郵學(xué)院等都是移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代出版企業(yè)營(yíng)銷模式創(chuàng)新的產(chǎn)物。

提升圖書(shū)質(zhì)量，實(shí)現(xiàn)高質(zhì)量發(fā)展是出版業(yè)在新時(shí)期面臨的挑戰(zhàn)和機(jī)遇，出版企業(yè)要堅(jiān)持匠心這一核心競(jìng)爭(zhēng)力，抓好編輯工作的“四個(gè)意識(shí)”，做好出版工作的“四個(gè)創(chuàng)新”，在堅(jiān)持將社會(huì)效益放在第一位的同時(shí)，實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)效益最大化。

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（作者單位系人民郵電出版社）