新媒體視域下高職院校教育管理工作的探索與實踐

【摘要】新媒體時代的到來，不僅促進了網絡信息技術的發(fā)展，也對教育教學工作提出了新的挑戰(zhàn)和要求。作為高職院校教育管理者，必須正視這一現(xiàn)實，認清新媒體視域下高職院校教育管理工作的重要作用及開展思路，不斷探索新媒體在教育管理方面的應用路徑，進而趨利避害。多樣化的網絡媒體形式對于教學實踐的發(fā)展起到了積極的促進作用。對于高校新媒體教育實踐來說，新媒體的出現(xiàn)帶來了機遇和挑戰(zhàn)，一方面豐富了思想政治教育實踐的內容和手段，另一方面也增加了新媒體教育實踐的難度，學生們的視域更加廣闊，思想意識也會隨之更加的活躍，新問題也會不斷的增加。本文立足高職院校教育管理工作實際，結合新媒體的現(xiàn)實意義，就其具體的應用策略進行了深入的分析。

【關鍵詞】新媒體;教育管理;開展思路

【項目名稱】本文系廣州科技貿易職業(yè)學院2020年創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)特色活動項目（項目編號：2020TSHD05）

1. 新媒體應用于高職院校教育管理工作的積極作用

新媒體應用于高職院校教育管理工作中有著積極的現(xiàn)實意義，尤其在管理內容、管理模式和管理平臺上作用突出，實現(xiàn)了管理工作的豐富與創(chuàng)新，提高了管理的實際效率。

1.1 高職教育管理的內容得以豐富

新媒體有著廣泛的資源和先進的技術，能夠將文字、視頻等資源進行有效整合，從而以一種學生喜聞樂見的內容和形式展現(xiàn)出來，我們將再結合強大的交互性和開放性特點為教育管理的內容進行了有效擴充，充分實現(xiàn)了學校、教師和學生之間的溝通聯(lián)系，教師能更加了解學生，同時讓學生在這樣的管理模式中提高了主動性和積極性，從整體上實現(xiàn)了教育效果的提升和強化。

1.2 高職院校教育管理的模式得以創(chuàng)新

在傳統(tǒng)的教育管理模式中，單一化的模式和枯燥的內容都讓整體的效果大打折扣。新媒體的融入，不僅實現(xiàn)了無紙化教育管理，借助計算機對教案、學籍、檔案等進行保存，還可以結合不同的年齡、受教育程度、發(fā)展階段等特點對學生進行不同的群組分組，而這也給因材施教、因人施管創(chuàng)造了條件，即便是以前難以處理的管理難題也可以得到相對完善的解決。

1.3 高職教育管理的平臺得以完善

新媒體的融入，不僅促進了高職教育管理平臺的完善，尤其是隨著新媒體載體的應用程度不斷加深，一些新媒體平臺不斷涌現(xiàn)，如微信公眾平臺、微博平臺等。這些平臺的完善，給了學生表達想法的機會，也給了高職院校把控學生的思想動態(tài)的機會，同時便于管理者借助發(fā)文、鏈接和交流的方式對學生的人生觀、價值觀和世界觀進行引導，形成了更加穩(wěn)固的管理網，為學校更好更快的發(fā)展提供了助力。

2. 新媒體在高職教育管理工作中的有效應用

通過以上對新媒體在高職教育管理工作中的積極作用的論述和分析，不難發(fā)現(xiàn)新媒體在提高高職院校的教學管理工作有效性上有著不容忽視的重要價值。但是，在具體的落實過程中，我們不能盲目為之，必須深入教育管理工作的各個細節(jié)，結合多方面的融合與發(fā)展實現(xiàn)其價值。具體如下：

2.1 融入新生入學工作

高職院校的教育管理工作從新生入學時既已開始，一直以來，每到新生入學時，高職院校的教務處、學生處、后勤管理部門等就要面對各種復雜的情況，必須做到各部門齊心合力的合作才能將該工作有條不紊地做好。所以，教育管理中的現(xiàn)實壓力很大，想要做好做精并不容易。新媒體的快速發(fā)展，讓高職院校的新生入學工作有了網絡信息技術的支持，越來越多的院校建立了智慧校園工作機制。具體而言，其主要包含以下幾方面的工作內容。第一，科學使用二維碼。在新生報到時，學生處以及各個院系等負責人可以在接待處放置醒目的二維碼標志，便于學生利用智能手機的掃描功能獲得報到須知、報道流程等相關信息和流程。第二，充分利用QQ群、微信群。輔導員可以在錄取工作結束之后，利用QQ群、微信群等方式為學生講解入校環(huán)節(jié)、課程學習、校園生活等方面的內容，讓學生從中形成基本的認識，還可以與學生進行良好的互動，充分解答學生的各種疑難問題。

2.2 支持媒介環(huán)境創(chuàng)設

傳統(tǒng)的教育管理模式已經難以適應當前學生發(fā)展和教育發(fā)展的實際，因此在整個教育管理過程中必須適當融入先進的教育管理理念和技術手段。新媒體技術的融入給了高職院校教育管理工作在媒介環(huán)境創(chuàng)設上的極大便利，為學校環(huán)境、學習氛圍營造提供了支持，也為現(xiàn)實的管理問題的解決提供了便利。第一，以人為本。新媒體技術的應用必須做到以人為本，積極構建柔性開放模式，找準新媒體高職院校的整體環(huán)境和氛圍營造上的價值定位，始終將師生作為教育管理的核心，征求師生的意見、建議，充分調動其參加高職院校教育管理工作的主動性和積極性，助力高職教育管理模式的更新。第二，建立心理疏導機制。媒介環(huán)境的創(chuàng)設必須重視心理疏導機制的建立，時刻關心師生的思想動態(tài)，也可以緩解師生之前的關系。如果發(fā)現(xiàn)師生存在的一些現(xiàn)實問題或者心理問題，必須借助新媒體的各種手段干預對他們及時疏導，真正由被動遵守各項規(guī)章制度變?yōu)橹鲃幼袷?，讓教育管理工作在這樣的基礎上實現(xiàn)更加高效、和諧的效果。

2.3 強化師資教育培訓

高職院校的教育管理工作的主要管理對象除了學生，還包含教師。作為教育教學工作中的主導者，教師的能力和素質對高職院校教育管理工作的影響巨大，一旦教師對班級管理工作不夠重視，在管理方法上欠佳，就難以強化班級的凝聚力，而這也會對院校的凝聚力帶來弱化效果。因此，在應用新媒體進行高職院校教育管理工作時必須強化師資教育培訓。第一，打造優(yōu)質師資隊伍。高職院校要結合專業(yè)人才的培養(yǎng)需求進行相關的引進、培養(yǎng)、聘請工作，努力打造一支能夠與當下的職業(yè)教育相適應的師資隊伍，并積極為其創(chuàng)造培訓提升的機會和條件，將其培養(yǎng)成具備教學能力、職業(yè)道德、實踐技能等多方面能力的教育人才，為新媒體技術在高職院校教育管理工作中的應用創(chuàng)造條件。第二，建設“雙師型”師資隊伍。高職院校還可以適時補充一些有著豐富基層實踐經驗的校外兼職教師，擴大教師隊伍，同時努力將現(xiàn)有教師培養(yǎng)成教育骨干，打造一批有著扎實教育教學能力和豐富工作經驗的綜合型教育人才，讓高職教育管理工作能夠有條不紊地開展下去。

2.4 深化學生就業(yè)指導

新媒體的介入給高職院校的教育管理工作帶來了極大的便利，尤其給高職學生的就業(yè)指導提供了強大的支持。這是因為在當前的社會環(huán)境下，及時、準確地把握就業(yè)信息是提高就業(yè)率的一大關鍵，若學生能夠得到這一支持必定可以為以后的就業(yè)和發(fā)展提供支撐。面對當前大學生就業(yè)形勢嚴峻的現(xiàn)實，高職院校的教育管理工作可以借助新媒體的優(yōu)勢去及時掌握并利用新媒體資源支持就業(yè)指導工作，為學生及時推送相關的就業(yè)信息，并建立新媒體信息平臺，幫助學生做好職業(yè)生涯規(guī)劃，必要時可以將線上與線下結合起來，以更加完善的就業(yè)指導工作機制助力學生的未來發(fā)展，同時給自身的教育管理工作打開思路，促進高職教育質量的提升。

3. 廣州科技貿易職業(yè)學院服裝與藝術學院新媒體教育管理實踐

基于互聯(lián)網+教育時代背景，服裝與藝術學院積極響應中共中央印發(fā)的《中國共產黨宣傳工作條例》精神，密切結合高職教育管理和大學生宣傳工作需要，創(chuàng)辦了服裝與藝術學院公眾號，成立了大學生“N”次方新媒體創(chuàng)新工作站，旨在以互聯(lián)網為平臺，跟隨新時代潮流不斷改善與發(fā)展，以公眾號為抓手，通過創(chuàng)新和規(guī)劃新媒體傳播平臺，交流和展示藝術文化教育成果、專業(yè)特色、黨建活動、專業(yè)學習、創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)過程、技能大賽、畢業(yè)設計、文化藝術周、就業(yè)指導、校園生活點滴記錄等內容，營造健康高雅的校園文化藝術環(huán)境，以線上展示和傳播的方式發(fā)揮新媒體的最大功效，體現(xiàn)向真、向善、向美和向上的校園文化特質，傳播社會主義核心價值觀。

服裝與藝術學院新媒體教育管理實踐主要圍繞線上欄目建設和線下宣傳隊伍建設兩個方面開展。

線上欄目建設就是公眾號板塊內容的建設，結合教學和學生事務，服務師生需要，公眾號設置不同專題版塊，多角度、全方面滿足師生需要，主要包括“服院咨訊”、“干貨”、“初心墻”。其中，“服院咨訊”板塊結合時事、教學和管理內容，推出多期特刊，如：“我和我的祖國”、“抗擊疫情、匯聚溫暖”、“新時代網絡教學和技巧示范與交流”系列推文等，提升大學生對國家時事的關注和國情認知，增強歷史責任感和擔當意識;“干貨”專欄主要將聚焦專業(yè)學習和技能共享，師生團體通過該窗口及時展示技能和分享學習心得體會，提升學生的學習主動性和自豪感，積極推進宣傳工作與專業(yè)建設工作融合發(fā)展;“初心墻”專欄主要展示歷屆已畢業(yè)校友的創(chuàng)業(yè)奮斗風采、當年畢業(yè)情景和離退休教職工的昔日風采，旨在鼓勵不斷創(chuàng)新奮斗的同時不忘來時的初心，讓歷屆校友和離退休教職工通過初心墻保持對母校的關注度和寄托自豪感，提升校友和離退休教職工的歸屬感。

線下宣傳隊伍建設旨在以公眾號為平臺，在老師的帶領和指導下，結合專業(yè)學習、文化生活和創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)過程等方面素材，運用新媒體技術，經過推文、策劃、視頻拍攝剪輯等加工手段，培養(yǎng)一支具有新媒體傳播技能的宣傳團隊，同時注重傳幫帶的階梯式隊伍，加深學生團隊對新媒體宣傳、文化傳播、成果展示、活動組織、文案策劃等的理解，增強應用知識和解決實際問題的能力，培育和提升學生的活動組織、文案寫作與策劃、營銷和客戶服務等能力。

在新冠肺炎疫情期間，服裝與藝術學院積極響應“停課不停學”的號召，充分利用公眾號，開展教育管理，包括教學經驗交流、思想政治教育、黨建活動分享等。例如，面對新形勢，開展網絡課程經驗交流，發(fā)布“網絡課程建設經驗分享”、“《手工皮具設計與制作》課程思政設計與實現(xiàn)”等;聯(lián)合學生家長，對學生開展思想政治教育，發(fā)布“面對疫情，致家長的一封信”、“我們是科貿服院學子，面對疫情，共同承諾”、“致服院青年學子的一封信”等;疫情期間，服裝與藝術學院全體同志站好各自的崗位，并積極參與社區(qū)和學校的志愿活動，發(fā)布“疫出若滅需毅力、我輩應仗自風流”、“抗擊疫情、匯聚溫暖——服裝與藝術學院黨總支奉獻自己的力量”等。

4. 結語

新媒體作為一種全新的技術手段，其給了高職教育管理工作以更多的機會，同時帶來了許多的現(xiàn)實挑戰(zhàn)，可以說，新媒體是一把“雙刃劍”，其在高職教育管理工作中的作用必須得到全面、客觀的認知和對待。鑒于在現(xiàn)實應用中的諸多不足，我們必須站在客觀的視角進行審視，明確其所帶來的關于管理內容、管理模式和管理平臺的重要支撐和促進作用，并將其細化至教育管理的各個環(huán)節(jié)，無論是新生入學、媒介環(huán)境創(chuàng)設，還是師資教育培訓、學生就業(yè)指導，從整體到細節(jié)都應有明確而客觀的認知和應用，以適度、科學為前提，確保推送給學生的信息都是積極向上的，以此滿足學生發(fā)展的訴求，提高教育管理工作的效率，推動職業(yè)教育的穩(wěn)步向前發(fā)展。

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作者簡介：李艷（1978.09—），女，漢族，湖南郴州人，學歷：碩士研究生，研究方向：高教研究。