新媒體時代檔案資源的社會認同路徑探析

沈玲玲 李寶新

摘 要 檔案是歷史的原始記錄，新媒體是傳播檔案資源的重要渠道?？萍嘉幕咚侔l(fā)展的時代背景、公民檔案需要與檔案意識增長的訴求以及檔案工作自身發(fā)展的渴望，是推動檔案資源社會認同的不竭動力?？梢酝ㄟ^規(guī)避新媒體傳播失范，確保檔案資源真實有效，把握公眾需求、塑造檔案形象、弱化刻板印象等路徑，保障新媒體時代檔案資源的社會認同。

關鍵詞 新媒體時代 檔案資源 社會認同 路徑

中圖分類號 G270.7 文獻標識碼 A 收稿日期 2019-08-30

基金項目：2018年黑龍江省哲學社會科學研究規(guī)劃項目“新媒體時代檔案資源傳播中社會認同研究”（18TQD366）。

作者簡介：沈玲玲，哈爾濱師范大學檔案館館員，碩士研究生，研究方向為檔案管理;李寶新，哈爾濱師范大學檔案館研究館員，研究方向為檔案管理。

Analysis of the Social Identity Path of Archives Resources in New Media Era

Shen Lingling， Li Baoxin

Abstract Archives are the original records of history， while new media are important channels to spread archival resources. There are a wealth of driving forces that can promote the social identity of archives resources， such as the background of rapid development of science， technology and culture， the demand of citizen archives， the growth of archival consciousness， as well as the desire for the development of archival work itself. The social identity of archives resources in the new media era can be guaranteed by avoiding the abnormal communication of new media， ensuring the truth and effectiveness of archives resources， grasping the public demand， shaping the image of archives， weakening the stereotype and so on.

Keyword new media era; archives resources; social identity; path

檔案資源作為國家資源的重要組成部分，記錄了一個國家、一個民族的歷史和文化，并且通過向用戶提供最真實、最可靠、最具權威性的原生信息資源，成為國家經(jīng)濟社會發(fā)展重要的、全方位的、不可替代的力量。加拿大檔案學者特里·庫克認為：“檔案從支持學術精英的文化遺產(chǎn)轉(zhuǎn)變?yōu)榉沼谡J同和正義的社會資源?！盵1]87而新媒體則是當代社會傳播檔案資源、公眾獲取檔案信息的主要渠道。新媒體時代檔案資源社會認同就是在公共大腦中投映檔案形象，建構(gòu)良好檔案印象并實現(xiàn)自身價值的過程，意義在于參與社會并依此改變自身。

一、檔案資源社會認同的動力

1.科技文化高速發(fā)展的時代背景。當今社會，科技進步突飛猛進，計算機和網(wǎng)絡技術加入檔案管理行列中，檔案的收集整理利用發(fā)生了翻天覆地的變化，檔案數(shù)字化信息化成為發(fā)展趨勢。另外，檔案是妥善處理社會主旋律與文化多樣性關系的助力，與文化發(fā)展密切相關。黨的十八大要求“扎實推進社會主義文化強國建設”，國家檔案局也提出“建設與文化強國地位相匹配的檔案強國”，為檔案事業(yè)發(fā)展開辟了新環(huán)境。檔案資源社會認同根植于科技文化的進步，發(fā)展機遇已經(jīng)來臨。

2.公民檔案需要與檔案意識增長的訴求。檔案意識是指公民對于檔案這一客觀事物的主觀反映。隨著社會的發(fā)展，人們對于檔案的需求逐年增加，檔案意識逐漸萌發(fā)，對檔案的性質(zhì)、價值、地位、作用以及檔案工作者都有了一定的了解。激勵檔案資源社會認同，更好地為公民服務，滿足公民檔案需求，是檔案工作當前及今后的重點，是推動檔案資源社會認同的不竭動力。

3.檔案工作自身發(fā)展的渴望。其一，檔案工作者的職業(yè)認同。隨著社會的發(fā)展，檔案工作者不斷增長的新需求與社會滿足程度之間的矛盾越加深化，檔案工作者需要更新職業(yè)定位，檔案資源的社會認同可以促使檔案工作者走出去，獲得新的價值認知和歸屬認知。第二，檔案工作需求。檔案資源的社會認同，意味著檔案理論和實踐更加主動自覺地參與社會，承擔社會職責。在公民檔案意識和需求逐漸增加的時代，檔案開放利用是檔案工作的必然選擇。檔案資源支持公民身份認同，參與國家經(jīng)濟社會發(fā)展，捍衛(wèi)國家主權和領土完整，促進科技創(chuàng)新和文化繁榮，均離不開社會認同。

二、新媒體時代檔案資源社會認同路徑

1.規(guī)避新媒體傳播失范。新媒體是相對于傳統(tǒng)媒體而言，具有傳統(tǒng)媒體所不具備的優(yōu)勢，包容性、參與性、平民性以及平等性更強，拓寬了檔案資源社會認同渠道。但是，新媒體在傳播信息過程中較之傳統(tǒng)媒體更容易出現(xiàn)失范情況。在運用新媒體傳播檔案資源過程中，著重注意如下方面，避免失范情況出現(xiàn)。第一，加強監(jiān)管。實名制是新媒體規(guī)范化的前提，要求每個發(fā)布者對自己發(fā)布的信息負責，杜絕無底線信息傳播;監(jiān)測系統(tǒng)是新媒體規(guī)范化的保障，能夠做到出現(xiàn)問題及時處理;嚴格的懲罰措施是新媒體規(guī)范化的有力武器，遵守新媒體相關法律法規(guī)，嚴把入口關，加大違法懲治力度，形成具有威懾力的監(jiān)管體系。第二，重視新媒體傳播技巧和修辭策略。新媒體對信息如何加工制造，然后傳播給公眾，這其中哪怕是偶然的技術和符號策略都可能導致公眾對信息的誤讀，均會導致檔案信息傳播失范。由于新媒體的傳播者比較隨意，通常未經(jīng)過正規(guī)新聞媒體傳播培訓，在發(fā)布信息時容易出現(xiàn)修辭偏差或錯誤，因此，規(guī)范新媒體傳播的技巧和修辭策略，重視傳播者傳播技巧和修辭素養(yǎng)提高，是避免失范現(xiàn)象的重要環(huán)節(jié)。

2.確保檔案資源的真實性和有效性。檔案資源認同是人們對于檔案資料的知悉和接受，每一個事關個人切身利益和國家發(fā)展的檔案資源傳播都能提升公民對于檔案資源的認同感。檔案是歷史最好的證明，檔案資源的基礎與前提則是真實性和有效性。真實性，是檔案本身固有的屬性，具有兩方面含義：一是檔案內(nèi)容沒有失實、歪曲、偽造之處;二是即使檔案有失實、歪曲、作偽乃至偽造之處，也是一種客觀存在的事實。從根本上講，檔案只要存在就沒有假的，就是真實有效的[2]10。能夠得到社會認同的檔案信息，必須是真實可靠的。有效性，是指檔案資源滿足公眾需要的程度，可以從兩個方面考察：首先是檔案資源的有用性，即檔案部門提供的資源對于個人或者國家發(fā)展是有用的。檔案對于個人養(yǎng)老金領取、工齡計算、職稱評聘、工作調(diào)動、出國、升學、結(jié)婚、身份認同等方面具有重大作用;對于國家和單位是歷史的記錄，在行政、業(yè)務、文化、法律及教育等諸多領域發(fā)揮憑證作用。其次是檔案資源的說服力?？梢詮娜缦路矫娲_保檔案的真實和有效性：第一，保證檔案的原始記錄性。原始記錄性是檔案的本質(zhì)屬性，檔案的管理及使用均以此為前提。第二，提高工作人員對檔案的責任心和敏感性。工作人員的責任感是檔案真實和有效性的有力保障，而敏感性則可以辨別檔案資源的有用性與否，去偽存真。第三，確保檔案來源真實。檔案來源是人們信任檔案、信任檔案所證實的事件的基礎。第四，加大檔案造假的處罰力度?！稒n案法》及《檔案管理違法違紀行為處分規(guī)定》等法律法規(guī)均對檔案造假行為進行了很好的約束，但是處罰力度較輕，應繼續(xù)加大處罰力度，使對檔案心懷敬畏。

3.把握公眾需求，塑造檔案形象，弱化刻板印象。檔案并不直接產(chǎn)生認同，而是通過構(gòu)建、重建、強化集體記憶來實現(xiàn)其認同價值，這種構(gòu)建、重建就是公眾信息辨識的過程[3]3。弱化刻板印象，弱化人們對于檔案的消極認識，主要從如下方面做起：一是把握公眾需求。檔案是社會歷史發(fā)展的產(chǎn)物，具有原始記錄性，并不是因為滿足公眾需要而產(chǎn)生。但是，通過新媒體等手段對外傳播的檔案資源，仍然需要以公眾需求為基礎，并非刻意迎合，而是為了更加充分發(fā)揮檔案價值。例如，當下流行的各種“洋節(jié)”，公民不了解其真正來歷，盲目追風，導致中國傳統(tǒng)節(jié)日衰落，自己身心發(fā)展也受到影響。檔案工作者應理解公眾需求，倡導通過歷史檔案，深度挖掘我國傳統(tǒng)節(jié)日內(nèi)涵，塑造全新傳播渠道，著力打造民族自豪感，增強國家認同，升華族群認同和文化認同。二是塑造檔案形象。檔案在許多人眼中是遙遠而神秘的，并不會直接對其個體生活產(chǎn)生影響，檔案形象是檔案資源傳播過程的產(chǎn)物，它很大程度上取決于接受信息的受眾如何解讀信息，其實質(zhì)并不必然是檔案的全部真實特征，卻必定是公共對檔案的評價和判斷。將檔案工作滲透到社會生活各個方面，以強烈的社會參與意識盡可能塑造檔案正面形象，為社會提供真實、全面的檔案資源，讓檔案回歸大眾，為國家發(fā)展和社會進步服務。

檔案資源的社會認同既包括傳播手段、傳播媒介的利用，也包括檔案自身價值的實現(xiàn)，更包括社會的檔案意識和需求。把握新時代新需求，了解和分析新媒體時代檔案資源社會認同的動力，探討社會認同路徑，平衡檔案工作與公眾生活的關系，提高檔案工作者社會融入度，是新媒體時代檔案發(fā)展的重要課題。

參考文獻

[1]特里·庫克.四個范式：歐洲檔案學的觀念和戰(zhàn)略的變化——1840年以來西方檔案觀念與戰(zhàn)略的變化[J].李音，譯.檔案學研究，2011（3）.

[2]馮惠玲，張輯哲.檔案學概論（第二版）[M].北京：中國人民大學出版社，2006.

[3]徐擁軍.檔案、集體記憶與身份認同[N].中國檔案報，2017-09-25（003）.